高校院系二级心理辅导站的建设与发展

周逸（江苏理工学院，江苏 常州 213001）

高校院系二级心理辅导站的建设与发展

周逸
（江苏理工学院，江苏 常州 213001）

以江苏理工学院商学院二级心理辅导站为例，阐述了自成立以来站点在建设和发展上的构思与实践，对院级站点与校心理健康教育中心的职责进行了区分，对院二级心理辅导站文化、师资、场地、学生帮扶体系、学生队伍建设和特色活动进行了探讨，也总结了工作中关于制度建设、心理辅导员老师专业不足的欠缺。

心理健康教育工作；二级心理辅导站；高校

0　引言

随着国家、社会和高校三方力量对大学生心理健康教育工作重视程度的不断提高，在高校中的二级学院中建设心理辅导站，下移高校心理健康教育工作重心，延伸工作链已经不再是新鲜事，而是很多高校都在积极开展的一项工作。因为校级层面的心理教育资源有限，仅依靠校级力量来展开该项工作已经不合时宜，如何通过整合校院（系）两级资源，拓宽工作阵地，则成为当前心理健康教育模式创新的重点［1］。

为了跟上当前局势的步伐，与时俱进，做好大学生心理健康教育，在学院领导和校心理健康教育中心的大力支持下，2013年5月，江苏理工学院商学院二级心理辅导站应运而生，是我校首批成立的二级心理辅导站之一。经过两年多的建设和发展，经历挫折和成功，积累了一些好的经验，也遇到了瓶颈和障碍。

1　二级心理辅导站的工作思路

商学院二级心理辅导站承接学校心理健康教育中心的工作，是学校心理健康教育四级网络中的第二级。在确立站点各项工作职责前，第一步是要区别好二级心理辅导站与校心理健康教育中心，做到分工明确。首先，过往心理健康教育模式“重心理治疗、轻能力培养”、“重障碍性咨询、轻发展性辅导”的特点已日益被视为过于狭隘［2］，把工作目标从防治心理疾病转变为增进心理健康发展，从服务与少数问题学生转变为着眼于全体学生［3］，已受到越来越多工作在高校心理健康教育一线老师的认可。因此，身在院系层面的二级心理辅导站有利于对多数学生进行发展性辅导，开发潜能，提高整体心理素质。其次，以学院为依托，二级辅导站方便“招兵买马”，吸纳更多有志于为心理健康教育服务的大学生作为朋辈心理辅导员、班级心理委员，对他们进行系统培训，以点带面，强大心理健康教育的力量。最后，院系工作部门是学生们遇到问题会想到的第一环节，学生对院系的环境也更为熟悉，更倾向于在这种情况下吐露心声，辅导员也便于对本院系学生进行事后追踪帮扶。

2　二级心理辅导站的建设

2.1基础建设

2.1.1文化建设

既然站点建设的目的在于吸引更多的学生来关注自身的心灵成长，那站点就应该考虑如何增加自身的魅力，使学生主动前来参与。为此，我站的工作方案是树立自身温暖、友好、关爱的形象，营造良好的“助人——自助——互助”的人文关怀氛围，以提升广大学生心理素质水平为出发点，以学生快乐成长为归属。于是我们设计了站点Logo，将商学院符号和用心关爱的理念融于其中，还在全院选出了男女学生各一名作为形象代言人，用他们阳光、青春、活力和自信的气质感染大家，展现明快的精神面貌和健康的心灵。

2.1.2师资建设

大学生思想政治教育工作与心理健康教育工作都是德育的重要组成部分［4］，二级心理辅导站的工作人员主要为平时工作在一线的德育工作者，也即辅导员老师。目前，我站共有7位兼职心理辅导员老师，确保了每个年级都至少有一位心理辅导员能对应开展工作。高校心理健康教育质量的高低关键在于必须有一支高素质的教育队伍［5］。因此，为了增强实力，我站积极鼓励这些心理辅导员报考心理咨询师资格证书。目前站内已有5人考取了国家心理咨询师三级证书。同时，为了让老师们的工作能力可持续发展，站点定期、分批安排心理辅导员参加相关专业培训、会议及交流活动；组织内部集体学习；购买心理健康教育类书籍共同学习。

2.1.3场地条件

为了保证心理约谈有合适的场地，心理健康教育工作更专业，2014年暑期我站完成了心理咨询室的装修布置。建立专门谈话室，配备相应的沙发、茶几、办公桌、装饰品等办公设备。

2.2学生心理问题帮扶体系

2.2.1建立学生心理问题预防、干预工作模式

减少和避免学生因心理问题而影响正常的生活、学习，防止突发性事故的发生是学校和二级学院心理健康教育工作者的底线要求，为了更细致地完成这项任务，商学院二级心理辅导站与学校、辅导员、班级形成四级网络，联动工作。

（1）通过班级心理委员形成学生信息反馈网络。规定心理委员每半月以晴雨表形式和在发生突发状况的情况下向二级心理辅导站反馈班级学生心理异动情况。

（2）站点每月向校心理健康教育中心汇报情况。并根据经验，在特殊时间节点（如开学阶段、春季心理问题高发期等）加强对学生心理状态的实时监控。

（3）对于汇报到站点的案例启动干预程序。当发现新增心理困惑或问题的学生，首先由其班主任、同学或本人反映得知情况——在本人愿意的情况下进行初步接待（不愿意则通过班主任、同学了解情况）——判断问题性质，主动与班主任、同学、家长协商，构建支持体系，形成工作合力（情况较轻，则对学生进行一般疏导，情况严重则立即转介学校心理健康教育中心）——反馈给学校心理健康教育中心。

2.2.2档案建立

为了将心理困难学生辅导工作做得更为系统、完整，有据可查，二级心理辅导站认真仔细地做好档案建立与保存工作。从与学生约谈开始，首先填写《心理困难学生情况登记表》，经分析判断，发现情况较为严重的，继而填写《心理危机学生情况记录表》。站点心理辅导员连同班主任一起和学生家长进行沟通之后，填写《家长沟通记录表》。在每个案例处理完毕之后，总结经验，填写《学生心理帮扶记录》，同时每月将当月《心理困难学生情况汇总表》上交校心理健康教育中心。最后将所搜集到的各类表格进行保管存放。

2.3打造正能量学生团队

二级心理辅导站下设的学生组织由两部分组成，其一为大学生成长指导中心，共有约27名学生，主要负责中心活动的策划、宣传和开展。其二为各班级心理委员，主要负责班级心理健康教育活动的开展以及班内学生心理情况的观察并上交“晴雨表”。目前大一至大三的班级心理委员共约140名。为了提高学生们的工作能力和心理素质，站点运用多种形式开展以各种专题主要内容的培训。

为了更进一步帮助心理委员开展好工作，站点还制定了《商学院班级心理委员管理办法及考核制度》，每学期考核一次。通过品德、能力、出勤、业绩等相关指标考核他们的工作，帮助学生干部有效约束自身、认真工作、取长补短提升自己的能力，实现参与学生工作的价值。此外，通过定期评选优秀心理委员调动学生的工作热情，发挥他们的榜样性。

2.4特色活动，普及心理健康知识

每年的“3·20”“5·25”“9·20”“12·5”都是心理健康教育工作的重点时段，商学院二级心理辅导站也尽量在这些时段中重点打造我们的品牌活动。主要包括心理沙龙、心理课堂、心理影院、心理征文、学生干部团体辅导。心理沙龙通过讲授及朋辈间分享为学生提升心理素养；心理课堂旨在宣传及普及心理健康知识，预防心理障碍；心理影院通过精心挑选的心理类经典影片，放松学生的心灵；心理征文放飞学生思绪，疏解学生情感。学生干部团体辅导致力于将团辅活动应用于特定学生干部群体，开发学生干部潜能，培育全面成才。五位一体，增强我院学生心理抵抗力，提高心理素质，同时向更多的学生推广我站。在每一项活动设计上，力争有内容、有深度、启发式、针对性和生动性，对学生分阶段、分层次、分情况工作，在活动与活动之间努力创建其关联性和系统性。

3　结语

商学院二级心理辅导站成立两年，经历了快速发展的一个时期，接下来的工作较容易因为缺乏经验而面临瓶颈，然而辅导站的发展和作用远不应止于现状。例如在制度建设方面，还需在以往工作实践的基础上，将宝贵经验以文字的方式落实到书面，如制定工作章程、保密制度和协议等。而站点内的老师虽然已取得心理咨询师证书，但毕竟缺乏专业背景，所以在活动设计上可能欠缺心理学专业知识的设计，这一点还需要在以后不断地提升自我理论修养。

总而言之，两年多的风雨，成功和失败的探索，使商学院二级心理辅导站成长至今，往后还有更多的挑战。二级心理辅导站的存在增强了全院学生关注自身心理健康的意识。并在工作中将普及性教育与个体化帮扶相结合、常规性工作与特色活动相结合。希望在校学工处、商学院党委的关心和帮助下，能够不断发展壮大，为更多学子心灵健康成长保驾护航！

［1］曾永辉，钟向阳，魏剑波.高校心理辅导站建立的初步探析［J］.社会工作教育，2010（6）：28-30.

［2］张曼.院系二级心理辅导站工作模式初探［J］.兰州教育学院学报，2015（1）：145-146.

［3］张冬梅，赵晓川.大学新生心理健康状况调查与发展性工作模式构建［J］.江苏技术师范学院学报，2009（2）：81-82.

［4］姚本先、杜松涛.论大学生思想政治教育与心理健康教育的结合［J］.宁波大学学报（教育科学版），2006（4）:118-121.

［5］卢爱新.当前我国高校心理健康教育研究热点问题综述［J］.教育与职业，2007（3）:80-82

The Establishment and Development of Secondary Psychological Counseling Station in Colleges and Universities

ZHOU Yi
（Jiangsu University of Technology，Changzhou，Jiangsu 213001，China）

Based on the secondary psychological counseling station of Business school in Jiangsu University of Technology，this paper illustrates the idea and practice regarding the establishment and development of the station ever since it was found and analyzes the differences of responsibilities between secondary and primary Psychological Counseling Station.This paper also discusses the culture，faculty，sites of the secondary psychological counseling station，as well as student’s assisting system，student’s team building，and activities.In the end，this article points out problems such as the inadequacy in system construction and lack of professionalism of mental-health counselors. Key Word：psychological education；secondary psychological counseling station；colleges and universities

G647；G448

A

1673-1891（2016）02-0121-03

10.16104/j.issn.1673-1891.2016.02.034

2016-04-15

周逸（1987—）女，江苏常州人，硕士，助教，研究方向：学生管理及思想政治教育。