高职院校学生工作模式的实践与探索

邵月花（浙江金融职业学院会计系，浙江杭州310018）



高职院校学生工作模式的实践与探索

邵月花
（浙江金融职业学院会计系，浙江杭州310018）

［摘 要］我国高职教育的改革与发展，给学生工作带来了新情况、新问题和新挑战，传统学生工作模式已难以适应新发展的需要。本文从高职学生工作现状出发，通过对育人理念、育人队伍、育人过程、育人方式和育人载体等方面改革与创新的阐述，提出了构建“发展型”学生工作模式，全面提升学生职业迁移和可持续发展能力的设想。

［关键词］高职院校 学生发展 工作模式

［DOI］10.13980/j.cnki.xdjykx.2016.04.024

高职院校学生工作是学校管理的重要组成部分。随着我国高等教育从精英化向大众化教育发展，经济全球化、文化多元化、政治多极化、信息网络化和教育国际化等社会环境、时代背景为学生的成长成才提供良好的发展空间。但各种思想文化和内外环境也影响着高职学生价值观，显性的传统思想教育与刚性的传统学生管理工作模式难以满足教育发展、社会发展和学生可持续发展的需要。由于高职院校办学时间短，对学生工作模式如何结合人才培养问题，还缺乏准确的定位。要坚持“以生为本”的育人理念，结合学生工作中教育、管理、服务和发展等要素，提倡建立以“发展”为核心价值的学生工作取向，建立起促进学生在校全面发展能力和未来可持续发展的“发展型”学生育人工作模式。

一、发展型学生工作模式内涵建设

学生工作“发展型”模式，是指在现代教育思想或素质教育理论指导下，以学生的全面发展为核心，在实践中形成的关于学生工作结构及其操作方法体系［1］。学生工作的模式随着高等教育发展、学生群体需求和个体需求变化，以及用人单位对人才需求变化而变化。因此，在不同的历史时期体现出不同的学生工作内涵。20世纪50年代至70年代末期实行以“教育”为主的传统学生工作模式，它以学生的思想政治教育为主线；80年代末至90年代中后期实行以“教育和管理”为主的传统学生工作模式，在对学生进行思想政治教育的同时，也对学生行为、生活和学习等进行规范化的管理；90年代后期至21世纪初实行以“教育、管理和服务”为主的现代学生工作模式，这一时期学生工作的内涵发生了较大变化，在教育和管理学生同时，增加了指导和服务学生的功能。当前，应当建立以“教育、管理、服务和发展”为主的现代学生工作模式，学生工作内涵与以往相比发生深刻的变化，教育、管理和服务成为学生工作中常规的管理过程和手段，而学生工作的最终目标是为了提升学生发展能力。这种模式要求我们在研究设计如何促进学生全面发展的同时，也要研究和设计学生工作队伍自身的发展，以便为学生发展奠定基础。因此，这种模式我们称之为“发展型”学生工作模式。学生工作内涵经历了教育、管理、服务和发展的演化过程，适应了当前“大众化教育、素质教育、创新创业教育、实践教育”等创新需要，适应了单一就业教育向多元化的就业教育的趋势，也适应了高等教育国际化发展趋势和创新创业型人才培养目标的要求。

二、构建“发展型”学生工作模式的现实背景

（一）内部环境变化对学生工作的要求

新形势下高职院校的学生工作环境进入高度整合、准确定位和顶层设计阶段，学生工作更加注重从全体学生的综合发展、个体学生的独立发展、未来学生的持续发展等发展需求进行培养。学生育人工作环境变得要求更高、压力更大、任务更重、责任更大，学生工作环境变化对学生工作育人团队的职业化和专业化提出了更高的要求。表现在：一是学校招生层次增多和在校期间学生学历提升需求对学生工作提出更高要求。随着我国高等职业教育的改革与发展，高职院校招生有普高学生、中职学生（“三校生”）、自主招生学生、优秀中职毕业生免试生、退伍士兵学生等多层次生源。由于用人单位招聘需求多为本科学历，高职学生入学后在完成专业教学的同时，还要通过自学考试、函授教育、“3 +2”专升本考试等形式同步提升学历。学生生源结构层次多和在校学历提升需求，促使高职学生职业需求、就业导向和发展需求发生了变化。二是用人需求变化对学生工作提出更高要求，学校要根据用人需求树立“就业立校”的方针，树立服务于学生成长成才的观念，全面提升学生职业技能、职业能力和职业素质。这对学生工作育人过程中提出了更高的要求。三是后勤社会化对学生工作提出更高要求。后勤社会化改革后，企业为学生提供了良好服务和生活环境，涉及到学生生活的各个方面。但学生社区也是不可或缺的德育教育主阵地，学校要把思想政治教育从校内延伸到学生社区，学生工作不能忽视因后勤社会化而缺失在学生社区中对学生的教育和引导。四是国际化进程对学生工作提出更高要求。在推进国际化办学进程中，高职院校结合专业特色开展国际合作办学，学生可以“由国内走向国际”交流学习，为此学校要探索一套符合中外合作办学下的学生管理模式，来提高工作的针对性和有效性。因此，学生工作内部环境的变化，用固化的传统学生工作模式已不适应高职学生发展的需要，围绕学生发展顶层设计学生育人模式是必然趋势。

（二）外部环境变化对学生工作的要求

新形势下，高职院校学生的发展呈现出政治需求更加现实、文化需求更加多样、社交需求更加广泛、个性需求更加突出、成功需求更加强烈的特点，他们的生活方式、思想观念、道德标准、价值追求等都发生较大变化。如何应对“经济全球化、信息网络化、就业市场化”的外部环境，这对高职院校学生工作提出了更高的要求。而“全球化”使得经济中的文化因素、文化中的经济因素同步增长。西方敌对势力企图通过教育、科技、文化交流等手段对我“西化”、“分化”的图谋从未停止［2］。全球化对高校学生的思想政治教育提出了新的要求，而“网络化”使得学生可以更加方便快捷地获取信息。但互联网是一把双刃剑，它对学生的思维方式、人际交往、心理发展、价值观念和政治倾向等方面能够产生深刻的影响。而学生正处于人生观、价值观和世界观的确立时期，网络负面效应正在严重影响着学生“三观”的形成。在校学生的自我管理、自我控制、自我约束和自我评估相对不稳定，如何引导学生正确使用互联网获取有价值的信息，如何使互联网与学生第二课堂相衔接等，已成为“发展型”学生工作体系研究的新领域。而“市场化”则对学校在人才培养中的价值认同、社会诚信、文化传承和制度设计等提出了更高的要求。从学生层面看，“市场化”使得学生追求个人成功与价值的实现成为现实。但学生“市场化”意识缺乏，职业生涯缺少规划，对社会职业了解甚少。为促进就业，就要在育人过程中加强对学生“市场化”意识培养，实现从毕业到上岗的“零过渡”。从学校层面看，“市场化”要求学校在人才培养中要以就业为导向、以满足市场需求为目标、以能力为培养重点、以人文精神为引导，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，从根本上转变学校的办学方向。

（三）创新能力培养对学生工作的要求

高职院校学生也是最具创新和创业潜力的群体之一。我国的高校创新创业教育从2002年正式启动至今已取得初步成效，但与国家创新驱动发展战略的人才培养要求还存在很大差距。一是学生缺乏创新创业意识。各高职院校大力开展创新创业教育，以此来提高专业人才培养质量和就业率，但学生不能树立“先就业”的观念，缺乏创新意识。二是创新创业教育形式单一。教师虽具有较强理论，但缺乏实践经验；教师创新项目平台少，缺乏带领学生开展创业项目平台。三是创新创业环境有待完善。学生创业氛围主要在校园，创业项目在社区商业领域，与专业紧密接合性项目少。学生有创新创业理念，但缺少创新创业资金和指导；由于学制短制约创业时间周期，也打消了学生创业想法；虽然创新创业教育学校非常重视，但是在相关创业导师队伍、创业场地、创业政策等方面缺乏相应扶持体系来促进创业。要在是工作中结合高职学生特点培养学生的创业能力，缓解就业压力，促进学生自身发展，服务于创新型国家建设的需要，加强对学生的“创新思维、创新意识和创新能力”的培养。

三、发展型学生工作模式的构建

构建以学生为主体的“发展型”学生工作体系，需要我们从学生工作的育人理念、育人队伍、育人过程、育人方式、育人载体等方面进行改革创新，通过全方位、多维度、深层次和高质量的实践探索，来全面提升学生职业迁移和可持续发展的能力。

（一）育人理念创新化

发展型的学生工作模式要求学生工作者牢固树立“以生为本”的工作理念：以往，我们在学生育人过程中实行以“问题管理”为核心的工作模式，忽视了学生的主体意识的培养。笔者认为，发展型学生工作模式要求高职院校应从以下两个方面来强化创新工作理念：第一，从宏观层面，要树立“以生为本”的学生工作理念，以服务学生成长成才为学生工作目标，把“一切为了学生”作为学生育人工作的着重点，把“为了学生一切”作为学生育人工作的引领线，把“为了一切学生”作为学生育人工作的服务面。在指导思想上，要构筑全方位的以“关爱学生进步、关注学生困难、关心学生就业”为核心的学生工作服务引领体系，以“为了学生、立足学生、服务学生、发展学生、提升学生、促进学生、成就学生”等为主体来构建学生工作体系，实现从传统的管理学生向现代的服务学生和发展学生的转变，营造良好的学生成长、成才的育人氛围。第二，从微观层面，要立足学生的主体地位，凸显服务功能，实现管理职能向服务职能的转变，为学生的发展搭建平台。要根据学生成长成才服务需求，分层建立学生工作服务体系。比如，以事务办理为主体的服务体系，可以实行“一站式学生事务发展大厅”，搭建事务办理、咨询服务、工作交流和素质拓展于一体的高效率学生工作服务平台，更加高效地为学生提供便利快捷的服务。又如，建立就业指导中心、职业发展研究中心、社团指导中心、职业素能提升中心、创新创业指导中心、社区服务中心和心理咨询中心等，围绕发展为学生进行专业服务指引。在育人过程中，不仅要促进学生在校发展，更要关注学生的可持续发展，以创新、引领和服务来促进学生发展，把学生培养成为富有主体精神和创新精神的人。

（二）育人队伍专业化

辅导员具有教师和干部双重身份，因此要从政策层面为辅导员专业化提供保障。在职业分类体系中，要把学生工作人员列入思想政治教育系列的专业技术人员类。辅导员工作有很强的不可替代性。辅导员队伍是立德树人工作的核心力量，是学生成长成才的指引人，是开展学生工作的重要力量，是发展学生成长的中坚力量。高职院校应着力培养一支政治强、业务精、纪律严、作风正，而且有创新、懂教育、懂心理、能规划的高素质学生育人工作队伍。专业化的工作标准涉及专业服务、事务服务、思想引领、资源利用、学业指导、就业指导、创业指导、职业指导、心理咨询、生活指导、生活帮困、成长指引、成长评估等。这些标准是基于“发展”学生而提出的，为保障专业化学生工作队伍拥有更好的“发展”学生的能力，要培养和造就一支具有心理咨询师和职业规划师等资质的“双师型”专业化学生工作队伍，为发展学生提供更好的服务。“发展型”学生工作模式要求学生工作者了解马克思主义关于人的全面发展理论、思想政治领域中的科学发展观，以及教育与管理、社会与法律、政治与经济、心理与健康等多学科知识。学校要经常组织培训学生工作队伍，内容包括规章制度、政策法规、工作执行力、个性化发展、实践与研究、职业与就业、职业能力提升、素质教育等。要鼓励学生工作者用案例分析和研讨分析等建模分析来探讨学生“发展”过程中的问题。比如，可以经常组织“说三情”活动，即“班主任说班情、辅导员说学情、系党总支书记说系情”。通过“说”，促使学生工作队伍者理清工作思路，明晰学生动态，提炼育人特色，搭建学习平台，找出工作差距，提高工作效率，进而提升辅导员专业化队伍水平，提高服务学生质量，促进学生发展需要。

（三）育人方式指引化

“发展型”学生工作模式要求，学生工作者应结合学生专业特点积极主动去创新和实践新工作方法，来积极应对学生工作的新情况、新问题和新挑战。在学生教育方面，学生是学校育人工作的核心，在育人过程中我们既要遵循教育和社会发展规律，也要遵循学生成长发展规律。在学生管理方面，要引导学生自主参与到学校管理中来，通过学生自主化管理引导学生学会自我管理、自我服务和自我教育，培养学生的参与意识、民主意识和法治意识。在学生服务方面，要全面了解和研究学生，掌握学生变化，了解学生需求的基础，在此基础上创新服务思路、树立服务意识、改善服务条件、提高服务质量，为学生在学习、生活、心理、经济和就业等方面提供指导服务，通过优质服务来引导、激励、促进和发展学生。在学生发展方面，我们既要关注学生在校发展，也要关注学生的未来发展。比如，为学生未来提供长远的规划，可以实施“千日成长工程”，即“一年熟练岗位，三年成为骨干，五年成为主管，七年顺利优岗，九年成就事业，一生平安幸福”，让学生建立科学合理的职业生涯规划，树立远大理想和长远的发展目标，进而为学生实现优质就业和未来可持续发展奠定坚实基础。

（四）育人过程全程化

中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：“要建立健全党委统一领导、党政群齐抓共管、有关部门各负其责、全社会大力支持的领导体制和工作机制，形成全党全社会共同关心支持大学生思想政治教育的强大合力。”为此，高职院校要努力建立“全员育人、全过程育人、全方位育人”的工作机制。“全员育人”是指学校每一位教职员工都要承担育人的义务；“全过程育人”是指学校各个部门的工作对学生从入学到毕业全过程都负有教育的职责，都与大学生成长成才有直接或间接的关系；“全方位育人”是指学校各个领域中的各项工作、各项工作中的各个岗位及其人员均有大学生教育的责任，这些责任及其分工的有机结合构成了学校学生思想政治教育的整体系统。学生工作是一项系统工程，是需要学校各部门、全体教职工共同努力才能完成的一项工作。因此，学校应从学生的发展出发构建“全员育人、全过程育人、全方位育人”的长效机制，为学生的成长发展营造良好的环境，提升学生的综合素质，促进学生全面发展。比如，通过实施“千日成长工程”，可以为学生在校3年1000多天的成长过程进行全方位引导和服务，通过思想引导、成长导航、能力培养、文化引领、典型带动、行为激励等，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观［3］，提高学生的职业知识、职业精神、职业道德和职业素养。

（五）育人载体就业化

在创新学生工作模式中，加强实践能力锻炼、培养学生学会创业是关键。为此，要做好以下工作：一是社团要成为学生成长成才过程中的“孵化室”，要多成立与专业相结合的专业社团，来孵化专业职业技能竞赛选手；要开设提升职业能力的文体社团，来孵化特色品牌项目。每个学生至少要参加一个社团，社团要开展形式多样的社团活动，来提高学生职业素质和人际交往能力，为促进就业能力提高奠定基础。二是社会实践要成为学生成长成才过程中的“常态”项目，大学生思想政治教育要遵循理论教育和社会实践相结合的根本原则。学生参加各种社会实践活动，对学生认知专业、感知社会、增长知识、开拓视野、锻炼能力、培养毅力、塑造品格具有重要意义，同时对于加强自身的独立性也有十分重要的意义。学校应根据高职学校的育人规律，以形式多样的活动为载体，以稳定的实践基地为依托，以建立长效机制为保障，引导学生走出校门，深入基层和社会，开展以社会调研、实践劳动、志愿服务、公益宣传为主题的寒暑假和助学类社会实践活动，在社会实践中提升就业急需的沟通能力、处理问题能力及敬业精神，培养市场化意识，为促进和实现学生优质就业奠定基础。总之，“发展型”学生工作模式要围绕学生就业而设计，并为促进学生就业和实现优质就业奠定基础。

参考文献：

［1］谢荣光.“发展型”高校学生工作模式的探讨［J］.黑龙江高教研究，2006（10）.

［2］胡金波.立足新的起点着力提升水平——对加强和改进高校学生工作的思考［J］.江苏高教，2010（01）.

［3］孔德兰.“三双”模式的高素质技能型会计人才培养［J］.中国职业技术教育，2011（29）.

（责任编辑：袁海军）

［中图分类号］G718.5

［文献标识码］A

［文章编号］1005－5843（2016）04－0109－05

［收稿日期］2015－11－19

［基金项目］浙江省哲学社会科学规划课题“高职院校创新创业教育在扩大就业中的路径与对策研究——以浙江省为例”（项目编号：16NDJC316YBM）；杭州市哲学社会科学课题“在杭高职院校退役士兵学生社会主义核心价值观教育的实践探索”（项目编号：M15JC086）。

［作者简介］邵月花 （1973－），女，浙江绍兴人，浙江金融职业学院会计系党总支副书记、副研究员；研究方向：学生管理、创新创业教育、思想政治教育。

Practice and Exploration of the Mode of Students in Higher Vocational Colleges

SHAO Yuehua
（Party Branch，Accounting Department of Zhejiang Financial College，Hangzhou，Zhejiang 310018，China）

Abstract：The reform and development of higher vocational education in our country brings new problems and new challenges to the work of students，so，the traditional student work mode is difficult to adapt to the need of the new development.This paper puts forward the construction of"development"model of student work to enhance the students＇occupational migration and ability of sustainable development from the actual work of higher vocational students through the elaboration of the reform and innovation of educational concept，educational team，education process，education methods and education carrier.

Key words：higher vocational colleges；student development；work mode