“互联网+”背景下旅游人才培养模式研究

吴佳进

（江苏省扬州商务高等职业学校，江苏 扬州 225000）

“互联网+”背景下旅游人才培养模式研究

吴佳进

（江苏省扬州商务高等职业学校，江苏 扬州 225000）

在“互联网+”的背景下，学习优秀的理念，同时摒除杂乱无章的方法，在现代信息技术、创新理念、共享发展等理念的帮助下进一步发展旅游人才培养模式，力图解决当前的一些问题，给今后旅游人才培养带来更多经验与启示。

互联网+；现代信息技术；理念；旅游人才培养

2015年7月4日，国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，从此拉开了“互联网+”与知识社会创新的新篇章。“互联网+”简言之，就是“互联网+各个传统产业”，这个相加并不是简单的数学相加，而是充分利用现代通信技术来给各个传统行业带来新的生机。这是知识社会发展到现在的必然转型，也是现代信息技术不断发展创新、实践的优秀成果。在“互联网+”的背景下，旅游人才培养也面临着更多的机遇与挑战，这对旅游人才的培养和发展有着重要的意义。

一、旅游人才培养模式

1.院校培养模式

院校培养模式是旅游人才培养的一种常见模式，也是当前我国职业教育的一种常见形式。这其实牵涉到多方面的问题，这种模式的运行是要依靠各大院校自行培养的，但也有很多弊端，例如培养的人才实践性不够。学生只能依靠院校内的培养模式，众所周知，院校内所能提供的实践资源较少。同时，院校培养模式依赖于教师的说教以及少量的实践教育，在“互联网+”的背景下，这种模式是需要进一步提升的。还有就是院校之间的联合培养模式，这种模式虽然能够带来资源共享、人才交流便利等好处，但也会引发一些其他问题。例如，学校间层次的差别带来的资源交流闭塞等问题。在“互联网+”的背景下，促进模式与新理念的结合，增加各方面的合作是很有帮助的。

2.校企合作培养模式

校企合作是高职院校人才培养理论性与实践性的有效办法。在学校，学生可以充分学习理论知识。在企业，学生可以学习实践性的知识，同时接受企业氛围的熏陶。校企合作依赖于学校与企业间的配合，这也涉及到学校与企业之间协议的问题，有的院校培养模式更加侧重于学校的培养，对于企业的培养则是锻炼人才能力的见习以及顶岗实习等形式。但是有些院校培养模式则是针对企业进行对口人才培养。以旅游企业为例，不同的旅游服务区，进行针对性的实习，毕业后进入该企业工作，对于旅游企业是一个很好的人才输送机制，但对于学生则缩小了自身的知识面与选择面，一旦旅游企业选择不接受，学生再就业将面临困难。这就需要该模式对旅游人才、旅游企业等各个方面进行深入考量与分析，在“互联网+”的背景下给学校与企业进行深入的创新理念、尊重人才理念、资源共享理念的输送，同时依赖于“互联网+”带来的信息便利给旅游人才进行全方位的知识熏陶，给其更多优秀的资源，让他们有更多更好的选择。

3.政府、社会组织与院校的联合培养模式

政府、社会组织与院校的联合培养实际上增加了政府的协调与调控功能，政府能够监督社会组织、各大院校履行自身的义务，同时也保障了旅游人才的合法权益。在当今知识社会的大背景下，现代信息技术发挥着不可替代的功能，这个时候，将旅游业与“互联网+”结合起来，是对人才培养新模式的一种探究，也是一种对人才负责任的态度。政府应依靠自身的优势调控好信息资源，利用网络信息技术的优势获得更多有用的信息，为企业与院校的人才搭建更多更大的平台。同时协调好企业与院校、就业与实践间的关系，减少问题的发生。在我国旅游人才培养模式下，信息资源的利用率尚且不高，但对于“互联网+”的背景下，不管什么模式，都应当充分利用信息，充分利用各种资源进行多方位的联合与分享，在思想与理念上也要向先进学习，而不是故步自封，满足于现状，这些都是当前旅游人才培养模式中应该摒弃的问题。政府、院校与社会组织之间的多方面配合其实已经印证了“互联网+”的一些理念，只是细节等方面仍需要精准的把握，为旅游产业的发展提供更多优秀的人才。

二、旅游人才培养的发展现状及特征

1.我国旅游业发展现状

我国旅游业的发展正处于不断上升的阶段，同时也是其他行业学习与借鉴的典范。但我国旅游业依旧存在着很多问题，例如旅游人才培养力度不够，旅游人才素质跟不上旅游产业的发展，还有就是旅游产业技术化程度不高，作为第三产业的旅游业，对于现代信息技术的利用比较落后。

2.迫切的人才需求与人才队伍

随着我国旅游业的高速发展，我国旅游业迫切需要一批高素质、理念先进的人才来为我国旅游业的发展提供更多更优质的服务，这需要一系列的梯队建设与人才培养机制。这也是我国旅游业发展当前存在的问题之一，是需要从社会到政府到高校进行综合整治的问题，也是一个长期艰巨的工作。在这期间应当解决旅游人才培养中出现的一些问题，同时也应当从现实入手，对一些信息化利用率不高的机构进行集体整治。

3.“互联网+”提供给旅游业的优势

“互联网+”提供给旅游业的优势不仅是办公上的优势，先进的现代信息技术能够快速传达信息，将自身的品牌宣传出去，同时也能获得旅游消费者的评价与反馈，这些信息是宝贵的，也是为旅游业自身发展量身定制的。“互联网+”在这些信息方面可以提供帮助，在服务理念上也是一种进步与创新。“互联网+”在旅游产业人才培养方面有着自己一套理念，那就是注重人才创新能力的培养，理论与实践相结合，这样的人才才是高素质的人才，才是旅游产业最需要的人才。

三、“互联网+”背景下旅游人才培养的机遇与挑战

1.充分利用现代信息技术来进行人才培养

现代信息技术是信息时代到来的产业，也是人类社会发展到现在高科技的代表。充分利用“互联网+”背景下现代信息技术带来的高效与便利是对旅游人才培养的一种新的探索与发展。充分利用现代信息技术对人才进行辅导，增强实践性与理论性，是对旅游人才质量最好的保障。

2.旅游产业人才培养资源共享

对旅游人才培养模式的探究最重要的就是资源共享，分享中获得自己所需要的东西，同时也发现自身的弱点。高校之间、企业与高校之间的资源共享，“互联网+”带来的是一种先进的理念。这样旅游人才培养模式才能不断优化，人才质量才能够得到保证。

3.增进多方合作，促进人才培养模式多样发展

“互联网+”背景下，增进多方合作，在合作中共同培养创新、适应性强的人才。增加校企合作、政府组织与校企间的合作势在必行，再加上现代信息技术对旅游业服务信息帮助，这些都会进一步提升旅游人才的素质与质量。

“互联网+”带来的不仅是信息技术与旅游人才培养模式的结合，更是一种理念的提升。在“互联网+”的背景下促进旅游人才培养模式的发展，首先要做的就是跨界，促进全方位的联合与帮助。同时应尊重人性，在知识社会发展的道路上尊重培养的旅游人才，给他们更多自我发挥的机会。不能忽略的是，创新理念应深入旅游人才培养的精髓中去，给人才培养模式带来更多更丰富的活力。在取得相应成果的前提下，秉持共享发展的理念，在旅游人才培养的道路上充分发挥资源共享的理念，给不同的人才不同的帮助，给所有人才营造一个集合理论学习、实践能力学习、自我创新能力学习的多方位的提升。在学习“互联网+”带来的先进理念的情况下，在尊重知识社会发展规律的前提下，我国旅游人才培养模式才能得到进一步的提升，才能给旅游产业培养的学生更多更好的选择，才能给旅游产业培养出更多更优秀的专业人才，给旅游产业带来更多的利益与更好的发展。

[1]胡晓聪."互联网+"背景下旅游人才培养模式探讨[J].商业经济，2015（10）：70-71.

[2]袁媛.中国旅游人培养模式研究[D].中国社会科学院研究生院，2013.

[3]唐治元，蒋凤英."互联网+"背景下旅游管理专业应用型人才能力培养研究[J].旅游纵览（下半月），2016（04）：265－266．

[4]孙从众."互联网+"背景下高职院校跨境电商人才培养模式探索--以宁波城市职业技术学院应用英语专业为例[J].江西电力职业技术学院学报，2015（4）：21-25.

[5]周蕊，吴杰."互联网+"背景下会计学专业人才培养模式研究[J].科技创业月刊，2015（24）：61-63.

[6]徐秀玉.旅游新常态背景下高职旅游专业人才培养模式的创新路径研究[J].职业时空，2016（1）：30-33.

编辑 郑晶

The Research for Tourism Talents Cultivation Mode under the Background of＂Internet+＂

WU Jia-jin

（Yangzhou Jiangsu Business Higher Vocational School，Jiangsu Yangzhou 225000，China）

This paper discusses how to further perfect the tourism talents cultivation mode under the background of＂Internet＋＂，with the concept of learning good，eliminating unsystematic methods at the same time，with the help of the modern information technology，innovative ideas and shared development trying to solve the current problems，and provide more experience and enlightenment for the future tourism talents．

Internet＋；Modern information technology；Concept；Tourism Talents Cultivation

G712

A

2095-8528（2016）06-068-03

2016-07-13

吴佳进（1979），男，江苏姜堰人，工商管理硕士，讲师，研究方向为电子商务、市场营销。

此文为扬州市2016年度市级社科重点课题立项项目“‘互联网+’背景下旅游人才培养模式研究”（课题编号:JG14EB217）的研究成果。