优质护理服务模式在改善骨折患者骨折愈合及功能恢复中的作用研究

王 莉

优质护理服务模式在改善骨折患者骨折愈合及功能恢复中的作用研究

王 莉

目的 探讨优质护理服务模式在骨折患者中的应用效果。方法 140例骨折患者分为两组，分别给予常规护理（对照组70例）及优质护理服务模式（观察组70例），对比患者骨折愈合情况及功能恢复情况。结果 观察组患者骨折功能恢复优良率（92．9%）高于对照组（80．0%）（P＜0．05）。观察组患者骨折愈合时间低于对照组（P＜0．05）。结论 优质护理服务模式能有效降低骨折患者骨折愈合时间，提升患者骨折功能恢复优良率。

优质护理服务模式；骨折患者；骨折愈合；功能恢复

当前骨折患者对护理服务质量的要求越来越高，护理干预在提升患者治疗效果中的重要性也日益凸显［1-2］。本此研究将探讨优质护理服务模式在骨折患者中的应用以及对其骨折愈合、功能恢复的影响，报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

本次研究中140例骨折患者入院时间均为2015年1月～2016年1月，以其入院时间先后为标准将其分为两组。观察组（70例）患者中男42例，女28例，年龄15～70岁，平均（36.6±6.9）岁；对照组（70例）患者中男44例，女26例，年龄15～72岁，平均（36.8±6.5）岁。观察组、对照组患者上述临床资料进行统计学对比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

对照组患者给予常规护理干预服务，针对患者饮食、症状、锻炼、心理以及疾病知识、生活禁忌等相关内容给予具体护理。

观察组患者应用优质护理服务模式，具体如下：（1）建立优质护理小组：医院针对骨折患者的实际情况，通过责任包干制、岗位责任制等制度创建优质护理小组，每个护理小组中安排1名高级责任护士以及3～5名基础护理人员，要求高级责任护士统领全局，带领责任护理人员负责完成相关骨折患者的实际护理工作，为患者提供优良、全面、深入、持续的护理服务；（2）提升基础护理质量：护理人员应该在高级责任护士的带领下不断提升各项基础护理措施的效率以及质量，结合患者的舒适程度将人文护理、优质护理的理念应用在具体护理工作中，加强对患者病房的巡视以及对患者生理、症状的观察与记录。护理人员应加强与患者的交流并询问患者在生理、心理、症状上的不适情况，从而为患者提供更加具有针对性的护理服务，及时满足患者护理所需并提升患者护理时的不适程度；（3）拓宽护理内容范围：护理人员还应注重提升患者护理内容的全面性及持续性，针对患者住院、就诊、治疗、出院的每一项流程均给予积极的护理干预，针对患者的症状检查、疾病知识、康复锻炼、日常生活、口腔健康、并发症预防、理疗措施等多项内容均给予优质护理干预。患者均给予6个月随访。

1.3 观察指标

（1）骨折功能恢复优良率［3］，优秀：患者各项临床症状基本消失且恢复正常骨骼功能，X线检查结果为愈合良好；良好：患者各项临床症状明显改善且恢复部分基本骨骼功能，X线检查结果显示为接近愈合；较差：患者症状及骨骼功能改善较小，X线检查愈合较差；骨折功能恢复优良率=（优秀+良好）/总例数×100%。（2）统计患者骨折愈合时间［4］。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0软件对数据进行分析处理，计量资料以（均数±标准差）表示，采用t检验；计数资料以率表示，采用χ2检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者骨折功能恢复情况对比

观察组患者骨折功能恢复优良率（92.9%）高于对照组（80.0%），差异具有统计学意义（P＜0.05）。具体观察组骨折功能恢复至优秀者38例、良好者27例、较差者5例；对照组依次为25例、31例、14例。

2.2 两组患者骨折愈合时间对比

观察组骨折愈合时间（60.2±11.5）d；对照组骨折愈合时间（78.5±14.6）d，两组数据对比，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

优质护理服务是一种以患者为中心、积极强化基础护理质量、全面落实护理责任制并最终达到提升患者护理质量、提升患者护理满意度的护理模式［5］。多项临床研究显示［6-7］，优质护理服务模式在骨折患者中的应用对提升患者护理满意度、提升患者骨折康复效果均有积极帮助。本次研究结果中观察组患者骨折愈合时间以及骨折功能恢复优良率优于对照组（P＜0.05）。医院在优质护理服务模式实践应用的过程中应注意加强对护理人员的培训，在环境、设备上为优质护理服务模式的实施创建相应的条件。优质护理服务模式作为一所医院软件完善程度的重要体现，也是医院管理质量的提升契机［8］，护理人员应加强对优质护理模式的理解和应用，拓宽护理内容、提升护理质量，为患者提供更加优质、全面、深入的护理服务。

综上所述，本次研究结果显示优质护理服务模式能有效降低骨折患者骨折愈合时间，提升患者骨折功能恢复优良率。

［1］ 李靖． 优质护理服务模式对骨折病人骨折愈合及功能恢复的影响［J］． 护理研究，2011，25（26）：2398-2399．

［2］ 刘丽梅，杨元娇，黄春仪． 优质护理服务模式对骨折病人骨折愈合及功能恢复的作用［J］． 国际护理学杂志，2012，31（12）：2307-2308．

［3］ 赵海松． 优质护理服务模式对骨折病人骨折愈合及功能恢复的影响观察［J］． 中国卫生标准管理，2015，6（15）：242-243．

［4］ 杨千绮． 优质护理服务模式护理对骨折患者骨折愈合和功能恢复的临床价值［J］． 当代医学，2014，20（30）：98-99．

［5］ 马彩娟，安秀艳，张立平，等． 优质护理服务模式对三踝骨折内固定术后患者的影响［J］． 中国误诊学杂志，2012，12（16）：4227-4228．

［6］ 应丽华． 优质护理服务模式对促进锁骨骨折患者功能恢复的效果评价［J］． 中国实用护理杂志，2012，28（10）：37-38．

［7］ 黄娇鸿，杜良宵． 优质护理服务模式对于锁骨骨折患者功能恢复的影响［J］． 浙江中医药大学学报，2012，36（6）：730-731．

［8］ 李丛聪，王馨，栾玲． 优质护理服务对胫骨平台骨折功能恢复与护理满意度的作用［J］． 吉林医学，2013，34（3）：572．

Study on the Effect of High Quality Nursing Service Model on Fracture Healing and Functional Recovery in Patients With Fracture

WANG Li Department of Spine and Joint，Jilin Provincial People's Hospital，Changchun Jilin 130021，China

Objective To investigate the quality of nursing service mode in fracture patients results． Methods 140 cases were divided into two groups，control group （70 cases）was given routine nursing and observation group（70 cases）received high quality nursing service mode compared with fracture healing and functional recovery． Results In the observation groups of patients with fracture of functional recovery rate（92．9%） higher than that of the control group（80．0%）（P＜0．05）． The healing time of observation group was lower than that of control group （P＜0．05）． Conclusion High quality nursing service mode can effectively reduce the fracture healing time of fracture patients，improve the patient fracture function recovery rate．

High quality nursing service model，Fracture patients，Fracture healing，Functional recovery

R473

A

1674-9316（2016）22-0250-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2016．22．156

吉林省人民医院脊柱关节科，吉林 长春 130021