医院档案管理中应用档案管理模式的分析

李霞江西省萍乡市人民医院，江西萍乡　33700



医院档案管理中应用档案管理模式的分析

李霞
江西省萍乡市人民医院，江西萍乡33700

［摘要］医院档案管理属于医院管理工作的重要部分，随着新医改的日渐推进，医院必须要主动挖掘档案管理过程中存在的档案管理意识淡薄、管理制度不完善以及管理手段落后等问题.医院应在今后的档案管理工作中进一步加强档案管理宣传，不断完善档案管理制度，并通过网络信息化手段促进医院档案管理水平的大幅提高.该文对档案管理模式在医院档案管理中的应用进行分析研究.

［关键词］医院档案管理；应用档案管理模式；分析

医院档案除了相关医疗文件外，还包括医院医疗工作记录以及相关发展材料.医院档案是医院在长时间发展中不断积累、存储下来的宝贵材料，能够为医院的长远发展提供良好保障.医院借助档案资料，能够了解一系列详细的医疗信息，能够更好地了解医院在不同工作上的实施情况，提高医院医疗工作和管理工作的有效性.在新医改背景下，加强医院档案管理工作刻不容缓.笔者将分别从：医院档案管理模式应用现状、促进医院档案管理模式有效应用的策略两个部分进行阐述.

1　医院档案管理模式应用现状

目前档案管理模式在医院中得到了有效应用，但由于一系列的原因，例如：档案管理意识淡薄、缺乏完善的档案管理制度、档案管理手段不够先进、缺乏高素质档案管理队伍、信息化管理模式的缺乏等问题，导致医院档案管理模式的应用效果不佳，笔者将就这几个方面进行阐述.

1.1档案管理意识淡薄

相当一部分医院管理人员对于档案管理的重视度不足，他们错误地认为档案管理工作不能够为医院带来经济效益，也无法明显推动医院的向前发展，因此忽视档案管理工作，对于医院档案管理工作的人力、物力、财力投入均比较少，造成医院档案管理水平无法得到有效提高.由于管理人员的不重视，医院档案管理人员对于档案管理的积极性和主动性无法得到提高，整个医院的档案管理意识相对比较淡薄，档案管理意识的缺乏在一定程度上导致医院档案管理工作的有效开展.

1.2缺乏完善的档案管理制度

不管是企业还是医院，要想顺利开展相关管理工作，就必须要建立良好的管理制度，医院档案管理也不例外.医院必须要不断建立健全相关档案管理制度，才能够保证档案管理工作有章可循.然而，现阶段相当一部分医院均未能针对档案管理的具体内容形成统一的认识，达成一致的要求，也未能制定出统一化、系统化的管理标准以及管理制度，不利于促进档案管理工作的有序进行.医院管理监督体制有待完善，且未能建立起良好的工作考核制度，这一系列因素均导致医院档案管理在很长一段时间内得不到有效监督，缺乏科学的工作考核，这就很容易造成档案管理脱节现象的发生，同时还可能引发档案丢失或者受损的问题，不利于促进医院档案管理效率和质量的提升.

1.3医院档案管理手段不够先进

相当一部分医院在档案管理手段上相对较落后，部分医院仍沿用的是手工收集档案的处理办法，该方法在信息检索量上相对较少.此外，由于分类相对较繁琐，很容易给档案收集以及利用工作带来很大难度.随着科学信息技术的不断发展和新医改的不断推进，部分医院在档案管理过程中引入信息化手段，开始应用一些先进的网络技术.然而，医院的计算机网络技术应用还不够普遍，相关人员对于计算机档案管理的操作还不够熟练，导致医院的档案信息化水平相对较低.

1.4缺乏高素质的管理队伍

从当前医院档案管理工作来看，还存在一些亟待解决的问题.究其原因，主要是由于缺乏高素质的档案管理队伍.在我国，档案管理工作的相关专业设置比较晚，导致专业的档案管理人员大量匮乏，加上近年来各医院对档案管理的重视程度日趋增加，医院很难引入专业的档案管理工作人员.在这样的情况下，部分医院只能放低要求，招入的工作人员不但专业素质不高，而且对档案管理工作的重要性认识不够，难以保证档案管理工作顺利、规范、有效地进行.此外，部分医院管理者员尚未认识到档案管理工作的重要作用，不但没有对新招工作人员进行相应的培训，而且没有对原有工作人员进行培训和教育，导致档案管理团队综合素质不强，在遇到一些专业性较强、比较复杂的问题时，往往束手无策，导致医院档案管理工作出错甚至停滞不前.

1.5缺乏信息化的管理模式

现阶段，大部分医院在对各类档案进行管理的过程中，仍旧采用传统的人工管理模式，在档案保存、档案应用、档案开发等工作中，档案仍然以纸质的形式出现，档案管理工作尚未实现信息化及数字化.这样，不但加大档案管理工作的工作量，而且纸质档案对管理环境的要求比较特殊，经常需要在此方面花费大量的金钱与人力，大大提高了医院档案管理工作的成本，档案管理工作效率、质量还有待提高.另外，在保管的过程中，纸质档案经常会遭到破坏，或者丢失，极有可能对医院正常工作造成影响，给医院带来不必要的损失.当今社会，社会信息化建设程度日渐提高，信息化具有高效、便利等优点，在人们生产生活中的应用越来越广泛，医院相关管理人员应该与时俱进，更新档案管理模式，不断提升档案管理工作的效率及质量.

2　促进医院档案管理模式有效应用的策略

为了改善这一现状，我们必须采取行之有效的措施，例如：重视宣传工作，树立良好的档案管理观念、不断完善医院档案管理制度、构建一支高素质档案管理队伍、将信息手段应用到档案管理工作中、有效管理数字化存储设备.

2.1树立良好的档案管理观念

医院必须要重视相关宣传工作，让医院工作人员均能认识到档案管理对于医院发展的推动意义，使其明白良好的档案管理工作能够提高医院工作的整体效率和质量，为医院带来较好的经济效益，鼓励医院人员主动改进管理工作.医院管理者必须要加强自身素质培养，医院在选拔任用档案管理人员的过程中，应尽量保证专业对口，确保录取者具备较强的档案管理专业素质和专业能力，同时要加强对新进人员的专业培训，提高其档案管理意识.此外，医院还应该加强对老员工的继续教育工作，给其提供更多进修学习的机会，完善其档案管理知识结构，使其了解各种新型的档案管理方法和技术，以此促进档案管理人员综合能力的提高.

2.2不断完善医院档案管理制度

医院必须要综合分析本院实际发展情况，坚持一切从实际出发，结合自身情况制定相应的档案管理制度.医院应不断完善本院档案管理工作手册，针对档案管理部门内不同岗位人员的具体职责和义务进行进一步明确，保证责权清晰，确保不同岗位人员均能够各司其职，有效完成本职工作.同时，不同岗位的档案管理人员应默契配合，形成合力，共同促进医院档案管理工作的有序开展.此外，医院还应该不断完善相关工作考核制度，针对工作考核具体标准给予明确，通过这种方式提高医院管理人员以及普通员工的档案管理积极性和自觉性，医院在对档案管理制度进行完善时，必须从医院根本特点出发，以医院运行现状及发展规划为依据，促进医院档案管理工作的有序进行.

2.3组建高素质医院档案管理工作团队

在新的时代背景之下，社会分工日趋细化，给医院档案管理工作带来了一定的影响，在这样的情况之下，人们对医院档案管理工作人员的岗位技能、岗位意识等提出了全新的要求.新时代下，档案管理工作发生了变化，每一个工作环节都需要相应的理论知识和操作技能，只有经受过档案管理方面的教育，档案管理人员才能够顺利、高效地开展工作，保证档案管理工作的规范性及有效性.从根本上来说，医院档案管理工作人员的素质决定着档案管理工作的质量.因此，医院应该从以下几个方面入手：不断提升档案管理人员的综合素质：首先，医院相关领导人员应该充分认识到医院档案管理工作在医院运转中的重要作用，适当加大在档案管理工作中的投入，在招聘档案管理工作人员时，优先选择接受过正规档案管理教育的人才，必要时，可适当提高薪资待遇，以吸引优秀的档案管理人才，并对新招入的工作人员进行相应的培训，提升其工作水平.其次，目前，部分医院在职的档案管理工作人员大多缺乏专业理论知识及娴熟的管理技巧，文化水平不高的管理人员也还大量存在，医院应该以自身的实际情况为依据，对在职的档案管理工作人员进行培训，在此过程中，医院可以邀请知名档案管理研究学者到本校进行讲座，并组织档案管理工作听讲、学习，提高管理档案的能力，医院也可以积极与档案管理工作优秀的其他医院合作，组织本校档案管理工作人员前往学习期管理方法、技巧等，使本校档案管理工作人员的管理水平得以提升［3］.最后，医院的档案管理工作人员应该充分认识到新时代下继续学习的重要性，积极进取，不断学习新的理论知识与管理技巧，提升自身管理水平与综合素质.此外，在对档案管理工作人员进行理论、技术培训的过程中，医院还应该对其进行道德教育，不断提高档案管理工作人员的责任意识，让其能够全身心地投入到档案管理的工作中.

2.4充分发挥信息化手段在档案管理中的积极作用

综合分析新医改的基本目标，医院必须要坚持公共医疗卫生事业公益性质，必须要构建相应的医疗卫生制度，同时促进医疗卫生服务水平的有效提高，保证广大人员群众能够享受到安全、便捷而有效的基本医疗卫生服务.为了达到以上目标，医院必须要高度重视档案管理工作，在档案管理过程中引入各种先进的信息化管理方法和技术，构建属于自己的档案信息共享平台，实现档案信息化管理.近年来，我国的医院卫生事业日益发展进步，国家对于医疗卫生事业以及科研领域的投入也越来越多.但是，不同医院在科研水平上的差距仍比较大，很多医院在具体科研内容方面存在重复现象，医院对于科研结果的转化力度不足，转化水平不高，导致医学科研无法得到很好发展.针对以上现象，医院可以通过医院科研档案信息共享来克服上述问题，促进医学科研工作的持续、健康、有效发展，提升医院整体医疗服务水平.因此，医院必须要不断加强相关软件建设，同时推进医院配套硬件购置和建设工作，为档案信息化的实现提供良好条件，不断提高医院档案管理的信息化水平.

2.5有效管理数字化存储设备

目前部分档案泄密事件，是由于存储设备不规范或不安全，因此日常工作时，必须严禁工作人员携带U盘、移动硬盘等存储设备进入工作环境［7］，如果需要将数据进行转移，必须使用统一的安全设备.在完成相关的档案管理工作后，必须按照文件的保密级别，选择合理的保存位置，对于部分需要保密的档案，必须在工作人员的监督下进行删除，同时，可以聘请专人对存储设备进行检查，如果工作人员临时需要出工作室，也应仔细检查，注重档案数字化管理过程中的细节，不定期抽查设备的存储设备，遇到部分保密程度高的档案，应及时交与管理部门，缩短档案传输时间.

3　结语

总而言之，目前，我国医院档案管理过程中，医院管理者和普通员工的档案管理观念仍较薄弱，医院档案管理制度有待完善，档案管理信息化水平还不够高，制约了医院档案管理工作的高效发展.因此，在今后的档案管理工作中，医院必须要加强相关宣传工作，鼓励医院人员建立起良好的档案管理意识，当前，信息化发展程度日趋提高，医院档案管理工作迎来了新的机遇，也面临着严峻的考验，传统的档案管模式及方法已经无法满足医院的健康、持续发展的需要.因此，医院相关领导人员及档案管理工作人员应该不断总结以往档案管理工作中的经验，吸取教训，抓住新的时代背景为医院档案管理工作带来的机遇，不断提升管理人员管理水平、完善管理制度、构建信息化管理模式，保证医院档案管理工作规范、科学地进行，提高档案管理工作的效率与质量，从而为医院的持续、健康发展提供保障.

［参考文献］

［1］王欢.档案管理模式改革在医院档案管理中的应用［J］.安徽农业大学学报：社会科学版，2014（4）﹕66-69.

［2］孟翔.现代化医院档案管理问题及对策分析［J］.办公室业务，2014（21）﹕181-182.

［3］谭斯文.浅谈创新医院档案管理模式［J］.科技与企业，2015 （1）﹕8.

［4］杨柳.医院档案管理应用信息化手段探究［J］.管理观察，2015 （1）﹕181-183.

［5］薛喆.医院档案管理现状分析及主要应对措施［J］.电子制作，2015（11）﹕276-277.

［6］陶红梅.信息网络化在医院档案管理中的应用［J］.中国管理信息化，2015（15）﹕211-212.

［7］张煜婷.档案管理模式改革在医院档案管理中的应用［J］.办公室业务，2015（23）﹕61-62.

［中图分类号］R7

［文献标识码］A

［文章编号］1672-5654（2016）02（c）-0180-03

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.06.180

［作者简介］李霞（1987.10-），女，江西萍乡人，本科，档案管理员，主要从事医院档案管理工作.

收稿日期：（2015-11-22）

Analysis on the App lication of Archives Management Mode in Hospital Archives Managem ent

LI Xia
Pingxiang People's Hospital of Jiangxi province，Pingxiang，Jiangxi Province，33700 China

［Abstract］The hospital archives management belongs to the important part of hospital management，with the increasing advance of new health reform，the hospital file management must be active mining exist in the process of file management consciousness，imperfect management system and backward management means and so on. Hospital should be in file management for the future to further enhance the promotion of file management，constantly improve the system of archival management，and information through the network means to promote hospital archives management level greatly increased. This article the application of archives management mode in hospital archives management are studied.

［Key words］Hospital archives management；Application of archives management mode；Analysis of the