轻装上阵2016

■ 本刊编辑部

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中国两的年家来电也零和售中行国业经在济经一历样了进十入几了年“的新快常速态发”展。后当，下近，由实体制造业，到流通渠道，并最终转导到终端零售业的寒意渐浓。一个高增长的时代已然成为过去，下一个高增长周期的到来时间尚未可知，但至少不会是两三年内的事情。因此，在未来一段比较长的时期内，我们的实体零售商，都不得不去正视并应对经济下滑、电商冲击、来客减少、客单降低、成本居高、促销乏力等现实问题。

然而，透过现象看本质，尽管造成国内零售业持续低迷的原因有很多，但最有一点却不容忽视，那就是电商在过去几年，不仅开创了新渠道，而且重构了消费者的消费习惯。而在电商的冲击下，过去一直处于粗放发展阶段的零售业，必须要摸索并实践回归零售本质。

对零售商业务的冲击不是电商，而是消费者其消费行为的变化。单纯用价格驱动消费的时代即将过去，未来的零售业必将是价值驱动。

O2O只是万里长征的第一步，购物渠道和方式的多样化，促使零售企业必须抛弃固过往的盈利模式，在快速变化的市场环境面前，除了要在创新经营上下功夫，还需要思考，在这样被颠覆的商业生态下，我们不能再去依赖那种靠一家一家门店去啃市场的方式。

在行业变革没有找到有效模式之前，行业增长的趋缓是不可避免的。但是，没有不好的产业，只有做不好的企业。环境已经发生裂变，零售商也必须卸下肩上的包袱，顺势而变。

欣慰的是，在这轮对各地区域家电零售商采访的过程中，我们发现很多零售商早已做出了改变，差异化经营，“创客化”营销，低成本运营，渠道布局下沉，资金资源整合化、高效化，营销模式电商化，本土服务不断强化，等等。这一系列措施形成的组合拳，正在发挥出威力，改变着格局和未来。