优质护理对新生儿护理的影响探讨

舒庆霞

优质护理对新生儿护理的影响探讨

舒庆霞

目的 探讨优质护理对新生儿护理的作用及影响。方法 选取2014年6月～2015年6月本院接收的84例新生儿作为研究对象，随机分为对照组和观察组，每组42例。对照组给予常规护理，观察组采用全面优质护理模式，对比观察两组的护理质量及新生儿家属的护理满意度。结果 观察组的家属护理满意度为97.6%，高于对照组的90.5%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。相比于对照组，观察组的护理质量评分较优，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 采用全面优质护理措施在提高护理质量的同时也提高家属护理满意度。

优质护理；新生儿护理；护理效果

随着经济的发展和人们对医疗认识的提高，医疗体制也在进行相应的改革和调整，尤其是优质护理的提出，已经逐渐成为临床上不可缺少的护理模式，被更多患者及其家属所认可和接受［1］。有数据显示，对新生儿进行优质护理服务可有效改善其生存质量，减少并发症发生，家长对护理的满意度也更认同，同时提高了医院的声誉［2］。本文为进一步探讨优质护理对新生儿护理的作用，选取2014年6月～2015年6月本院接收的84例新生儿作为研究对象进行观察分析，现进行如下报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014年6月～2015年6月本院接收的84例新生儿作为研究对象，将其随机分为两组，对照组和观察组，每组42例。其中对照组新生儿中，男婴22例，女婴20例；剖宫产10例，自然分娩32例；新生儿体重均超过3.0 kg，对照组均给予常规护理。观察组新生儿中，男婴21例，女婴21例；剖宫产11例，自然分娩31例，观察组采用全面优质护理模式。两组的一般临床资料，如性别、出生孕周及分娩方式等方面差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

对照组给予常规护理，观察组采用全面优质护理模式，具体如下：（1）护理人员协助临产的母亲做好角色转换的思想准备，指导母亲学习新生儿护理的相关知识，同时进行心理干预，减少孕妇初为人母时的紧张、恐惧等心理。护理人员对新生儿给予足够关怀，并于母亲多交流沟通，树立其自己护理的信心［3］。（2）体位护理：舒适的体位可促进新生儿神经行为的良好发展，体位可采取侧卧与平卧交替。并且在安置新生儿时，应采用洁净、柔软且舒适的卧具，可让新生儿的手脚触及衣物，提高其安全感。另外，包裹新生儿时，应注意对头手的包裹，以便于新生儿头手互动为宜。护理人员应对新生儿进行全身抚摸，有镇静新生儿情绪的作用。（3）生命体征的护理观察：护理人员对新生儿生命体征进行密切观察，如排便次数、时间及颜色等。可对新生儿小腹部位进行轻轻按摩，促进胃肠的蠕动。检查脐带部位有无异味或渗血情况，及时更换脐带敷料，并观察脐带周围皮肤颜色的变化。同时对新生儿的精神状态密切观察，有任何问题及时通知主任医师。（4）疾病预防护理：新生儿时期容易发生各种皮肤疾病，如皮肤干燥、湿疹、黄疸及鹅口疮等，护理人员应检查环境是否潮湿或过于干燥，及时进行调整。并及时清洁环境卫生，防止感染发生。

1.3 观察指标

对比观察两组的护理满意度及护理质量评分。护理满意度采用自制的满意度调查问卷，由家长完成，评卷标准分为满意、基本满意及不满意，护理满意度=（满意+基本满意）/总数×100%。护理质量通过新生儿科护理质量评价标准进行，评价内容包括医院感染控制、人员配备、布局设施等，分值越高表示护理质量越好。

1.4 统计学方法

所得数据均采用SPSS 13.0统计学软件分析处理，计量资料采用t检验；计数资料采用χ2检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

（1）观察组的家属护理满意度为97.6%（41/42），高于对照组的90.5%（38/42），差异具有统计学意义（P＜0.05）。（2）观察组的布局设施、人员配备、质量安全管理及医院感染控制评分分别为（98.7±1.9）、（96.5±2.0）、（97.0±2.2）、（98.5±2.1），而对照组的则分别为（83.4±2.3）、（84.7±2.2）、（84.2±1.9）、（85.3±1.8），观察组的护理质量评分均优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

全程优质护理对于新生儿的健康生长环境具有重要的作用，其中护理质量是护理的核心部分，也是反映医院综合护理及管理水平的重要指标。通过优质护理和护理宣教，可加强母亲对婴儿护理的认识，提高协作护理透明度，使母亲的责任感和爱心体会更加强烈，有利于新生儿健康成长［4］。同时，把优质护理作用于整个护理过程中，可以减少新生儿疾病风险，减少医患纠纷，融洽医患关系［5-7］。本研究结果也显示，采用优质护理的观察组家属的护理满意度为90.5%，高于常规护理的对照组的护理满意度（76.2%），差异具有统计学意义（P＜0.05）。而观察组的护理质量评分优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，采用全面优质护理措施可以改善新生儿的生存质量，同时提高家属护理满意度。

［1］ 陈靖梅. 提高新生儿的护理水平和促进新生儿健康成长［J］. 中国保健营养，2013，23（1）：190.

［2］ 杨士娟，杨旭东，苗娜，等. 新生儿实施全程优质护理的方法及效果［J］. 中国美容医学，2012，21（14）：479-480.

［3］ 周洪梅. 优质护理管理在新生儿护理中的应用效果探讨［J］. 当代医学，2014，20（34）：119-120.

［4］ 王颖，李秀云，汪辉，等. “优质护理服务示范工程”试点病房的运作与成效［J］. 护理研究，2010，24（35）：3267-3268.

［5］ 游李平. 新生儿运用优质护理管理的效果探讨［J］. 中国医药指南，2013，11（20）：756-757.

［6］ 王敏霞. 优质护理管理在新生儿护理中的运用效果探讨［J］. 中国医药指南，2013，11（23）：327.

［7］ 张淑琴. 优质护理在宫外孕保守治疗中的应用效果分析［J］. 中国卫生标准管理，2015，6（13）：238-239.

The Influence of High Quality Nursing Care for Newborn Care

SHU Qingxia Department of Obstetric，The First People's Hospital of Huaihua City，Huaihua Hu'nan 418000，China

【Abstract】

Objective To explore the influence of high quality nursing care for newborn care. Methods Chose from June 2014 to June 2015， 84 cases of newbornsin our hospital were randomly divided into control group and observation group，42 cases in each group. The control group were treated with routine nursing care，and the observation group were treated with the comprehensive high quality nursing care，compared the nursing quality and nursing satisfaction of family members. Results Nursing satisfaction of family members of observation group was 97.6%，which was significantly higher than 90.5% in the control group（P＜0.05）. Compared with the control group，nursing quality of the observation group improved significantly（P＜0.05）. Conclusion The comprehensive high quality nursing care could improve the quality of nursing and the family nursing satisfaction，and is worth to spread in clinic.

High quality nursing，Neonatal nursing，Nursing efficacy

R473

A

1674-9316（2016）15-0258-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2016.15.161

湖南省怀化市第一人民医院产科，湖南 怀化 418000