“破窗效应”视角下提升高校思想政治教育工作水平的启示

1.解放军信息工程大学信息系统工程学院，河南　郑州　450000；2.郑州大学新闻与传播学院，河南　郑州　450000



“破窗效应”视角下提升高校思想政治教育工作水平的启示

1.解放军信息工程大学信息系统工程学院，河南郑州450000；2.郑州大学新闻与传播学院，河南郑州450000

摘要：“破窗效应”作为心理学范畴的一个重要理论，对当前高校思想政治教育工作有着一定的借鉴意义。本文尝试探讨以心理暗示、细微育人、优化环境、有效预防等四种途径击破投射在高校学生工作中棘手的“破窗”现象，从而提升高校思想政治教育工作的科学化、规范化水平。

关键词：破窗效应；高校；思想政治教育；启示

教室里一面洁白的墙壁，如果有了一个随手的涂鸦没被及时清理，之后便会有越来越多的涂抹甚至脚印；秩序井然的考场，倘若有一两个人交头接耳没被及时制止，则很可能引起全考场的骚动。教育无小事，当前的高校思想政治教育工作中，如能将一些不良风气止于萌芽阶段，建立“防患于未然”的教育体系，无疑能有效提升高校学生工作的科学化和规范化水平。

一、解读“破窗效应”

破窗理论来源于美国斯坦福大学心理学家Philip Zimbardo的一项实验。两辆同样的汽车，一辆停在中产阶级社区，另一辆停在纽约著名的贫民区，并将后者车牌摘掉，顶棚打开，结果这辆车当天就被偷走了，而前一辆车一个星期都无人问津。后来，他将前一辆车的玻璃敲了个大洞，结果仅仅几个小时，车就不见了。政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳以这项实验为基础，提出了“破窗理论”，认为倘若有人打坏了一扇玻璃而又得不到及时修补，更多的人就可能受到某些示范性的纵容而打破更多的窗户，麻木和无序由此而生。本文尝试将“破窗效应”与高校思想政治教育相结合，发掘其理论应用于高校学生工作上的创新价值。

二、“破窗”现象在高校学生工作中的投射

“千里之堤毁于蚁穴”，任何一种不良现象的存在，都作为一种信号在传递着信息，这种信息会导致不良现象的无限扩散。当前高校思想政治教育工作不乏“破窗”现象投射其中。

(一)规则“破窗”

“无规矩不成方圆”，高校管理工作科学、规范及高效的基础是各项规章制度的建设和有效实施。近年来，由于90后大学生大多具有情感外显而张扬，渴望独立而叛逆的心理特点，在高校规章制度的实施上，出现了学生恶意挑战规则、打破规则的现象。

首先，学风建设上的隐患。学风建设直接关乎高校培养人才的质量，体现一所高校的办学水平和综合竞争力。然而在实际工作中，总有一些学生违反制度和打乱秩序，出现学习动力不足、习惯不佳、纪律涣散、考风不良等现象，其中有些学生抱着侥幸心理，钻了规则的漏洞。在这种情况下，倘若不能明确规则，及时制止，则会使其他学生得到暗示性的纵容，造成学风建设上“溃不成军”的隐患。

其次，集体意识的消亡。“破窗”一旦出现，就进入到了学生工作的危险期，学生工作的管理者必须要有高度的敏感度，否则就会使更多的学生加入“破窗”行列，负面心理和行为发生扩散，学生的集体荣誉感和责任意识逐渐消退，势必对学校各项规章制度的顺利实施造成不利影响。

(二)人际“破窗”

90后大学生多为独生子女，在自我中心的成长过程中，部分学生缺乏宽容礼让的品质。高校人际关系中的师生关系、生生关系、干群关系、寝室关系出现了一些失谐的现象。人际关系是一种循环复加的关系，一旦出现“破窗”，必须及时修补，否则将会陷入恶性循环的僵局。当前高校中同学关系处理失当，寝室关系恶化的现象大有增幅，校园的团结和谐之美遭到破坏，部分学生感恩意识淡漠，这都与人际“破窗”没有得到及时修复有关。

(三)生态“破窗”

党的十八大报告将“生态文明”建设纳入“五位一体”的总布局当中，生态文明建设成为全面实现小康的重要工作之一。高校是培养人才的阵地，大学生的生态文明素养高低直接影响到国家生态文明建设的质量。当前的高校中存在着一些生态文明素养生成的不利因子，对构建和谐文明校园产生了不利影响。节约资源、爱护环境、尊重自然、适度消费等高校学生应有的生态文明素养上出现“破窗”，“破窗”的扩散破坏了文明校园建设。

三、“破窗效应”对提升高校思想政治教育工作水平的启示

高校办学规模大，学生层次丰富，在学生工作中出现“破窗”现象难以避免。往往第一扇“破窗”的出现看起来是个别的、轻微的、偶然的现象，但如果放松警觉，放任自流，必将使许多不良现象得以蔓延，形成正能量的大范围缺失。大学生正处于世界观、人生观、价值观形成和转变的重要阶段，容易盲从跟随大流、迷失方向。在这种现状下，高校的学生工作必须更新观念、提升水平，把不良现象的滋生遏制在萌芽阶段，并高度关注、严加管理，努力营造出健康、和谐的校园环境，进一步提升高校思想政治教育工作的水平。

(一)心理暗示：积极心理品质的培育

“破窗”效应体现出先例对后来者的心理暗示，后来者在没有得到遏制的纵容性暗示中对前例进行模仿，大规模的模仿一旦开启，就会对规范化管理造成挑战和困难。在破窗理论实验中，当实验者打开顶棚，并将车窗砸个大洞时，已然给人一个“可以砸”的心理暗示和“如何砸”的行为示范。所以，后来者也都拿起锤子对车进行破坏，甚而发生了偷盗行为。当前的大学生朋辈间的影响作用不容小视，在不良心理暗示下，极易产生效仿行为。这就要求学生工作者在日常的教育和管理中，重视积极心理品质的培育。这要求我们必须用欣赏的眼光发掘学生的积极

品质和人格特质，并予以发扬和彰显。把对学生的培养目标从成绩的获得转移到积极心理的养成上来，引导学生发现自身潜力，找到成长中的快乐和幸福。学生的积极心理品质形成后，能增强自我甄别能力和价值判断水准，面对负面事件时更容易做出正确的选择，有效减少“破窗”带来的负面心理暗示，降低“破窗效应”的扩散速度和危害性。

(二)细微育人：“零度容忍”模式的开启

对付“破窗”，最有效的策略就是实施“零度容忍”。“即对不良习惯习气、不道德行为、轻微违规行为绝不容忍，坚决打击，彻底清除。唯有如此，方可将不良行为扼杀在萌芽状态，从而避免姑息养奸，以防事物发生质变，真正做到防微杜渐。”[1]在高校学生工作中，能否防止“破窗”出现并及时修补，能否防止细节对事物性质的累积破坏作用，是实施零度容忍的关键所在。因此，要在细微处育人，开启零度容忍的新模式。

细微育人，要求学生工作者具备精细的观察力、准确的发现力、果断的处理力、严谨的工作精神和高度的责任意识。在日常的教育和管理工作中，要从小处着手，重视细微末节，善于发现“破窗”，并通过巧妙的方式及时修补“破窗”，在修补的过程中，要公正严谨，一视同仁。新生入校，是“零度容忍”模式开启的最佳时间，从学生入校的第一天起，就应该重视细微处育人，严格做好日常管理工作，为学生工作的良性发展奠定好的基础。

(三)优化环境：和谐之美校园的建构

高校要重视校园环境的优化和校园文化的建设，并将和谐之美校园的建构纳入发展的总体规划之中。

首先，要营造良好的校园环境。校园环境、基础设施建设、文化景观的建造等是高校的物质载体，优美的校园环境为身处其中的师生提供了良好的学习和工作环境，对学生起着潜移默化的作用，对学生的精神状态起着很好的激励作用。其次，要注重校园文化的建设。要抓好高校校园文化建设的重点区域，“高校校园文化要保持自己的高品位、高境界精神追求，就必须积极主动地创新校园文化建设模式。”[2]要加强校园网络文化建设，占领新媒体育人的阵地。最后，要形成健康和谐的校园氛围，形成全员共建的意识。要激发广大师生的爱校情怀和共建意识，共同为和谐之美校园的建构付出努力。在这个角度上，环境的“破窗”、文化的“破窗”、和谐的“破窗”、人际的“破窗”会更容易受到重视和解决。

(四)有效预防：遏制源头体制的设置

高校学生管理工作不应该等待“破窗”发生，而要建立完备的防御体系，从源头上发现和进行有效遏制。从学校层面上来说，要建立健全科学的各项管理制度，坚持从上而下一以贯之的严格执行程序。并做到与时俱进，以人为本，结合90后大学生的新的心理特点和行为模式，设置更为科学的管理方法和人性化的管理模式。从一线辅导员层面看，要在工作中注重制度的严格执行和公开公正，在安全稳定、党建工作、学风建设、社团管理、心理辅导、评优评先、资助管理等各项工作中做到尽心尽责、奖惩分明、及时发现问题，并进行及时的教育和引导，控制源头，使“破窗”的危害降到最低。

“破窗效应”在高校思想政治教育工作中体现了重要的创新价值和借鉴意义。重视、发现并抑制“破窗”现象，打消不良心理暗示，培养学生的积极心理品质是前提；细微育人，开启零度容忍模式是方法；优化环境，建构和谐之美校园是保障；有效预防，建立健全完备的遏制源头机制是关键。在“破窗效应”的启示下，高校学生工作者应及时更新工作理念，改进工作方法，与时俱进，切实提升高校思想政治教育工作水平，从而更好的发挥高校培养综合性高素质人才的作用。

[参考文献]

[1]杨爱华.破窗理论与反腐败“零度容忍”预惩机制[J].中国行政管理，2006(4).

[2]刘德才.高校校园文化建设中的问题域对策[J].思想教育研究，2011(8).

中图分类号：G641

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)06-0094-02

作者简介：刘岩1*熊杰2*刘岩(1982-)，男，河南鲁山人，硕士，解放军信息工程大学信息系统工程学院，研究方向：思想政治教育；熊杰(1984-)，女，河南新乡人，硕士，郑州大学新闻与传播学院，讲师，研究方向：思想政治教育。