重视员工“心理资本”开发

浙江石油 余卓君



重视员工“心理资本”开发

笔者最近在一次基层思想动态调研时发现，一些大学毕业生刚入职时激情满满，但日复一日单一的工作后，斗志便渐渐消磨；青年员工在原岗位已工作多年，一直想尝试其他岗位，却没有机会；老员工任务越来越重，面对多项考核指标，常感觉力不从心。于是，便有了抱怨。

此类抱怨是“心理能量”不足的表现。作为企业的管理者，面对的是全新的管理课题：员工面对重复、单一的工作内容和环境，潜移默化地积攒了不少负能量；石油行业内外部竞争的职业压力，员工面临“被成长”的抵触和职业未来的迷茫。这些新课题，不得不让管理者重新审视“心理资本”。

随着时代的发展，员工的素质普遍提高，多数人处在“被尊重”和“自我价值实现”的更高需要层次上，对心理的关爱要求起点也水涨船高。对于员工而言，在基本需要被满足之后，最需要的是“心理能量的满足与提升”，简单来说，员工最本质的需要是“被关注、被认可”。很多时候，这种需要甚至超越物质需要，成为影响员工工作表现的第一因素。员工心理得到满足，充满正能量，也会大大提升员工对企业的回报率。

当前，在加快转变经济发展方式的背景下，企业更需要关注员工心理问题，开发员工“心理资本”，完善员工帮助计划，积极创建和谐进取的企业文化。

浙江石油 余卓君