社会性学习软件与网络教学平台应用集成研究——以腾讯QQ为例

林日光，冯　坚，周运科

(1.海南广播电视大学 计算机教研室，海南 海口 570208;

2.海南医学院 医学信息系，海南 海口，571199)



社会性学习软件与网络教学平台应用集成研究——以腾讯QQ为例

林日光1，冯坚2，周运科1

(1.海南广播电视大学 计算机教研室，海南 海口 570208;

2.海南医学院 医学信息系，海南 海口，571199)

摘要：现代信息化技术飞速发展使得当今社会教育教学工作面临着更多机遇和挑战，以往教学模式不能迎合时代发展现实需要，而以QQ为例进行基于社会性软件的网络学习平台集成研究，能够突破时空限制，避免出现教育资源浪费问题，真正实现教育资源优化与共享。

关键词：网络学习平台；社会性学习软件；集成；实现

引言

在当今教育信息化时代，以QQ为例进行基于社会性软件网络学习平台集成研究，能够取得良好教学效果。基于社会性软件的网络学习平台集成研究拟解决关键问题包括:单点登录及认证系统，学生登录网络学习平台后，即同步登录到QQ等系统;网络学习平台与社会软件接口模块设计，通过该接口，实现网络学习平台和社会软件数据共享;网络学习平台与以下典型社会性学习软件的集成实现，具体有：协作类软件,如Wiki、BBS、Delicious；即时通信型软件，如QQ；个人出版型软件，如Blog、Podcast、Yahoo Widget 工具、Moodle、微博(MicroBlog)；开放教学资源、网络视频公开课等。接下来，本文以QQ为例进行基于社会性软件的网络学习平台集成研究。

一网络学习平台与社会性软件集成框架

(一)网络学习平台背景知识介绍

网络学习平台是实现网络学习的重要辅助平台，能够帮助学生在虚拟学习平台上面自主学习，并且为学生网络交流协作、相互讨论解决问题等方面都给予巨大帮助。网络学习平台具备共享、交互等一系列功能，能够为学生提供一个统一、开放的良好学习环境，促进自主学习、课程安排、实时互动等学习行为，提供良好学习体验。

目前，大多数成熟网络教学平台都是针对国外教育体制和教学模式研制的，很难直接应用到国内网络教学中。虽有不少教学平台采取了中外联合开发策略，但是也仅仅增加了汉化功能，极少在原有基础上进行更进一步开发，所以只能称得上是国外教学平台汉化版。此外，这些教学平台产品价格通常非常昂贵，鉴于此，国内很多公司和学校正在开发和研制适合我国教育体制和教学模式的类似软件，如育得优、安博、科利华、飞鱼、网梯、益学、校际通、金鹰在线、东软等。虽然这些软件各具特点，但都处于开发、应用初级阶段，尚不成熟。虽有些较完善的，但由于系统庞大，操作复杂，很难得到广泛应用，当前国内现行网络教学模式主要有 Web 同步教学模式、E-mail 异步教学模式、Webquest 问题探究模式、基于 QQ 平台教学模式，这四种教学模式以传播学和远程教学作为理论基础。

综上，QQ 平台教学模式即通过QQ 平台开展网络教学，界面生动，操作简单，价格低廉，被青少年广泛使用。QQ 平台教学模式在基础教育中被广泛应用推行。

(二)网络学习平台与社会性软件集成框架设计

结合前面介绍的网络学习平台与社会性软件相关背景知识，将社会性软件有机统一起来，能够设计出保证学生在网络上自主、灵活进行网络学习集成框架。在进行网络学习时，首要工作就是知识获取，在此基础上，才可以实现信息相互沟通和交流。在这一过程中，也涉及到知识相互学习等一系列工作。集成框架实现离不开特定学习工具资源，社会性软件出现就能够解决这一问题。将从四个角度来进行网络学习平台与社会性软件集成框架设计：知识获取、知识发布与知识共享、交流协作以及个人管理。网络学习平台与社会性软件集成框架如图1所示。

不是将社会性软件作为教学辅助工具，而是提供给学生自由选择的工具箱，包含个人工具和协作工具两部分；学生可以构建三类关系网络：共同合作的同学，同一门课程中的教师和同学，互联网中与自己有共同兴趣的人。学生利用自己构建的社会性软件系统协助管理自己的学习，形成不同网络学习过程，也就是说，我们不是让学生茫然存在于网络中，而是进行相关干预，但不是对他们学习过程的一切进行预期。最终目的是使每一个学生学会学习，有效管理自己的学习，形成终身学习能力。

图1　网络学习平台与社会性软件集成框架

1.知识获取

在当今教育信息化新形势下，为了有效获取知识，搜索引擎的利用至关重要。学生在进行一些疑难问题求解过程中，搜索引擎能够起到意想不到的良好效果，借助于谷歌、百度等常用搜索引擎，能够帮助学生非常有效地获取知识。与此同时，RSS技术也能够帮助学生获取知识，学生可以结合现实需要，进行相应订阅，一旦互联网上有内容更新，学生就能在第一时间获取，从而做到与时俱进，及时有效更新知识。

2.知识发布与知识共享

在当今教育信息化新形势下，为了保证每一个学生都能够进行知识发布和共享，可以借助博客、微博、社交网络等工具，使学生能够进行信息发布，并且记录有价值的文本，也能够以日志形式提出一些看法。

3.交流协作

交流协作主要借助各种各样软件来完成，具体包括QQ、BBS论坛、微信等，帮助学生进行疑难问题讨论和解决。

4.个人知识管理

个人知识管理是学生在学习过程中将知识系统化过程，有利于将隐性知识挖掘出来并且实现个人知识内化。在个人知识管理过程中，又有利于进一步实现知识获取与知识共享发布，它们之间是有机结合在一起的。

在网络学习平台与社会性软件集成框架设计中，很大程度上实现了网络学习平台与社会性软件集成，学生能够借助于各种各样途径来获取知识，并且实现相互之间沟通和交流。当今教育信息化新形势下社会性软件交流与协作在网络学习中应用范围是非常广泛的，必须对其进行综合利用，最大限度发挥出网络学习平台与社会性软件集成的巨大价值所在。

二网络学习平台与典型社会性软件的集成实现

社会性软件平台是集即时聊天工具、博客、论坛、校友录等多种交互功能于一身的多功能软件，不仅支持交互方式多样性，同时将这些交互体现在社会性软件多个模块当中，使得用户在使用各个模块时都能同时进行交互。例如，人人网的提醒功能，一旦用户订阅了某项主题信息或者关注了某一个体、团体，当所订阅主体有新动态更新时，不仅可以提醒在线用户，还可以通过短信、邮件等方式提醒不在线用户。因此，学习者在社会性软件环境下进行非正式学习时有效利用社会性软件提供的人性化交互工具将更大程度提高学习效果。

现在网上比较流行的交流共享工具有BBS论坛、博客、社区和微博等。这些工具在大学生中所表现出的娱乐性远远大于其在学习方面作用。比如，QQ群空间中包括很多便于交流的工具，比如群论坛、留言板、群共享、群相册等诸多功能。在学习之余，一起经营一块学习之地，进行知识拓展学习。这也是学习之路的不断延伸，为大学生学习提供更大吸引力。

以QQ为例进行基于社会性软件的网络学习平台集成实现，革新了以往教学方式，增添了网络学习与检测步骤。教师借助于QQ软件，搜集、获取教学资源，结合学生兴趣和原有经验，创设教学情境，激发学生学习热情。学生借助于QQ软件进行自主学习，在无意识情境中进行有意义的学习；同时，借助于 QQ软件来实现一对一或者一对多协作学习，相互探讨、相互切磋，共同体会知识发现过程。带着问题进行课堂学习，并将学习成果进行展示，学生和教师共同点评。最后教师对学生学习成果进行检测，将出现的问题进行及时反馈。具体操作步骤如下：

(一)设计教学情境

在这个步骤中，教师借助于网络获取各种各样信息资源，密切联系课程标准，借助于QQ软件来进行教学情境设计，对于所搜集的文字信息、图片、视频、课件等信息资源通过QQ群方式来共享给每一个学生，激发学生热情，以便积极主动投入到学习过程中来。

(二)确定主题，网上自主学习

教师结合所设置的教学情境以及课程标准来进行教学主题确定，学生选择自己感触最深，兴趣最浓的主题来进行自主学习。在上一步骤情境导入基础上，引导学生借助于QQ软件进行自主发现式学习。

(三)网上协作学习

网上协作学习就是教师引导学生通过独自探索和相互协作来进行小组协商、交流、讨论，以便进一步研究所确定的主题。QQ软件的即时通讯功能能够很好实现师生之间、生生之间交流互动。学生可以根据自己需求选择聊天模式，如：进行小组合作学习，在QQ群中添加讨论组进行合作交流。这一步骤教师主要是引导学生踊跃表达自己见解和相互交流协作，并且进行适时指导和答疑。

(四)课堂学习与展示

通过前三个步骤，学生已经对所学习知识有了深入了解，知道自己在哪些地方还存在着不足，这一步骤主要是教师将学生在自主学习过程中所存在的共性问题在课堂上进行有针对性讲解，讲解结束后每小组轮流派代表将学习收获进行总结，教师和学生共同进行补充、点评。

(五)学习检测和反馈

这一步骤主要是对学生自主学习和课堂学习情况进行检测。这一步骤主要包括：1.教师将相关试题上传到 QQ软件群文件，学生借助网络完成并以 word 或附件形式发送到群邮箱；2.教师接收邮件及时给予批阅，将共性问题整理上传到QQ群文件，对非共性问题进行个别指导；3.定期对学生进行课堂测试，检验学生答题速度和得分情况，根据反映出的问题，对教学模式进行不断改进和完善。

技术实现：首先教师要注册和申请QQ号时开通QQ空间和QQ邮箱等；注册完成后即可创建各种模块，同时上传相关教学资料。学生要登录教师博客进行相关内容学习，也可用QQ进行交流。同时要求学生个性签名要写真名，还要写出自己班级和学号以及小组编号，这样不仅能够有针对性地交流，而且也能在互动过程中更加明确学生问题和参与程度。

研究技术：QQ系统在官方网站就可以直接下载，在windows系统下可以一次安装到位，安装模式简易、方便。

研究者水平：研究者拥有较丰富教育教学方法，并对QQ各个功能模块熟知，能够很好地操作QQ进行教学工作。

使用者水平：学生具有比较熟练的计算机操作能力，且对QQ比较精通，能够熟练应用QQ。

硬件设施：进行研究实践的中等职业技术学校有6个机房，其中有4个是教学机房，剩下2个是公共机房，每个机房有50台电脑，能够满足学生日常课堂教学和课后辅导所需。

软件条件：研究者单位领导大力支持此次教学改革工作，同意研究者使用学校硬件设施。并专门成立了协作小组配合QQ英语写作教学平台维护和实施。

建立群：利用QQ软件群服务，可以很轻松组建一个QQ英语协作式写作群，具体操作步骤如下：

1.创建一个群

在QQ客户端，界面上有一个组为“QQ群”，点击即可进入，在窗口右上方有“创建”按钮，单击后会出现“创建群”和“创建讨论组”两个选项。此时选择“创建群”即可。

2.填写群资料

(1)群空间名称，创建的群要有一个大家认可且能够表现此群性质的群名称，这样不仅给了群中学习者一种归属感而且还能让他们明确加入此群的目的。比如“英语写作交流群”；(2)群简介，主要说明建立群的目的；(3)群空间分类：正确选择所建群的分类，就可以使群更容易被查找到，而且易于与同类型群进行交流。

3.权限管理

(1)身份验证：身份验证有这样三种供选择类型：允许任何人加入该群；需要身份验证后才可以加入群；不许任何人加入该群;(2)访问权限：访问权限有两种类型供选择：允许任何人访问该空间；只有群成员才能访问该空间。一般情况下还是选择只对群内成员开放。设置权限后群内成员就可以在论坛中发表、修改和上传文章。

4．功能设置

对群论坛“版块管理”名称进行设置后，文章就可以根据需要归类到相应分类名称内。QQ群现有版块名称是“讨论版”和“贴图版”，点击“修改”或“删除”可以对这两个现有版块进行更改设置。如果需要增加其他文章分类，在“添加新版块”下输入需要的文章类别名称后点击“添加”即可。这个功能的优势就是教师可以根据作文类型为学生设置不同作文专栏，使文章性质和内容一目了然。研究对象：平台用户，主要是教师和学生。

三集成实现后的效果和存在问题分析

根据调查发现，教师对网络辅助教学模式不是非常了解，但能通过网络获取教学资源，能够熟练应用QQ软件，在教学过程中大多数教师认为课时少、任务重，不能面向全体学生因材施教，提高学生主体地位和学习兴趣。然而利用QQ平台实现基于社会性软件的网络学习平台集成能够扩展学生课余学习时间，解决课时少、任务重教学现状，使教师有更多时间在课堂中开展教学活动，引导学生进行发现式学习。并借助网络资源丰富、生动、形象等特点激发学生兴趣。利用QQ平台课后对学生进行个别辅导，实现面向全体学生，因材施教。

然而，QQ软件是一款商业软件，在服务于大众同时，也时刻在为企业谋福利，所以我们在使用时要避免 QQ 软件的商业性。使用QQ时，常常会不定时弹出有趣的广告和花边新闻，他们的诱惑远远大于教师所设定教学情境。如果在教学过程中不回避商业广告必将影响网络辅助教学效果。另外，QQ软件也提供了游戏功能，益智、棋牌、动作、冒险等满足了不同人群需求，学生一旦接触游戏，便可能深陷其中，越走越远，最终影响教学质量。那么如何避免QQ软件商业性呢？这就需要在安装软件时进行设置，屏蔽广告新闻、游戏组件；或者使用“珊瑚虫版”和“碧云轩版”QQ(工作室中常用版本)，这两个版本屏蔽了广告功能，游戏也不能直接应用，为学生提供了绿色网络学习环境。

结语

综上所述，在当今教育信息化时代，以QQ为例进行基于社会性软件网络学习平台集成研究取得了非常好的教学效果，其能够取得非常好的应用前景。在教育信息化技术飞速发展新形势下，基于社会性软件网络学习平台集成会日益健全，师生综合能力也会日益提升，将来网络学习平台一定会向着系统化、网络化、现代化、科学化趋势不断发展，真正将教学资源、教学管理、教学评价等综合功能集成到一个网络学习平台上，真正实现网络学习效率大幅度提升。

参考文献:

[1]王晓玲.微信与QQ支持下基于任务驱动的协作学习之比较研究[J].电化教育研究,2013(11).

[2]于志涛,牟晓青.元认知策略训练在QQ群英语阅读学习社区中的应用研究[J]. 现代教育技术,2012(2).

[3]万力勇,赵呈领,廖伟伟,疏凤芳.基于QQ群的网络学习共同体社会互动研究[J].电化教育研究,2012(9).

[4]钟志荣.基于QQ群的网络学习共同体构建及其应用[J].中国电化教育,2011(8).

[5]张文杰.成人学习新模式探索:基于问题的QQ群学习共同体[J].继续教育研究,2011(10).

[6]王迎,孔维强,张鹏,董艳.利用QQ群教学方式提高远程学习者的自我效能感初探[J].现代远距离教育,2009(1).

[7]张豪锋,李瑞萍,李名.QQ虚拟学习社群的社会网络分析[J].现代教育技术,2009(12).

[8]宋立华.基于QQ群聊的成人学习模式探究[J].成人教育,2008(12).

[9]刘建伟,李忠康.基于Blog与QQ相结合的教学平台设计与应用——以“学科教学论”为例[J].中国电化教育,2011(5).

(责任编辑：赵峰)

On the Application Integration of Social Study Software

and Network Education Platform

——Take QQ of Tencent as an Example

LIN Ri-guang1, FENG Jian2, ZHOU Yun-ke1

(1.Teaching & Research Office, Hainan Open University, Haikou 570208, China;

2.Dept. of Medical Information, Hainan Medical University, Haikou 571199, China)

Abstract:The rapid development of modern information technology has brought more chances and challenges to the education and teaching today. The traditional teaching mode cannot hardly meet the demand of the continuous development, however, the research on network study platform integration based on social software (e.g. QQ application) can break the limit of time and space, thus minimizing a waste of the education resources, and get the optimization of education resources. This article focuses on the research on social study software and network education platform application integration.

Key words:network study platform; social study software; integration; realize

基金项目：2014年海南省教育厅高校科研资助项目“网络学习平台与社会性软件的技术集成研究”(编号：HNKY2014-72)成果之一。

作者简介：1.林日光，男，汉族，海南乐东人。海南广播电视大学计算机教研室讲师。主要研究方向:计算机网络；2.冯坚，男，汉族，海南琼海人。计算机软件与理论硕士。海南医学院医学信息系副教授。主要研究方向:计算机网络；1.周运科，男，汉族，海南乐东人。海南广播电视大学计算机教研室讲师。主要研究方向:计算机应用。

收稿日期：2015-10-21

DOI：10.13803/j.cnki.issn1009-9743.2015.04.025

中图分类号：G434

文献标识码：A

文章编号：1009-9743(2015)04-0112-05