人性化护理用于妇科护理中的效果评价

李艳萍（吉林省敦化市医院，吉林 敦化 133700）



人性化护理用于妇科护理中的效果评价

李艳萍
（吉林省敦化市医院，吉林 敦化 133700）

【摘要】目的 分析人性化护理在妇科护理中的应用效果。方法 随机选取我院妇科患者200例，按照护理方式分为观察组和对照组各100例，观察组行人性化护理，对照组行常规护理，对比两组患者护理效果。结果 两组患者护理后焦虑、抑郁情绪较护理前明显减轻，观察组护理后焦虑、抑郁改善程度明显优于对照组（P＜0.05）。观察组住院时间较对照组短，并发症发生率低于对照组，护理质量较对照组高（P＜0.05）。结论 妇科护理中采用人性化护理，可有效缓解患者治疗期间心理压力，促进患者较快康复。

【关键词】人性化护理；妇科护理；应用效果

妇科是医院重要部门，通常收治的患者多与生殖器官疾病相关，其疾病关乎到女性隐私、生育，通常妇科患者所承受的心理压力十分沉重。近年来，临床护理手段受到医院、患者等各方面的关注，护理模式也逐渐由生物模式过渡到社模式会，再逐步过渡到心理模式［1］，且人们也越来越重视患者临床治疗期间的心理反应。人性化护理是临床医疗发展下产生的新型护理理念，不仅需要为患者提供高标准、规范性护理技能，也需要为患者提供人性化、个性化护理服务，重视患者生理需求，以此满足患者心理和生理需求。另外在实施人性化护理时护理人员需给予患者人性化关怀，这有助于督促护理人员不断提高自身服务水平。现笔者以200例患者作为研究对象，分别给予人性化护理和常规护理，对比并分析人性化护理应用效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：随机选取我院妇科在2013年3月至2014年12月收治的患者200例，按照护理方式分为观察组和对照组各100例，观察组年龄20～65岁，平均年龄（36.7±5.7）岁；病程1个月～5年，平均病程（1.2 ±0.3）年；慢性宫颈炎41例，慢性盆腔炎24例，子宫肌瘤25例，多囊卵巢综合征10例；对照组年龄21～66岁，平均年龄（36.7±2.7）岁；病程3个月～5年，平均病程（1.3±0.2）年；慢性宫颈炎40例，慢性盆腔炎22例，子宫肌瘤28例，多囊卵巢综合征10例；两组患者基本资料经统计学处理，可进行对比（P＞0.05）。

1.2 护理方法：对照组患者接受常规护理。患者入院后，护理人员要与患者及时沟通交流，向患者讲解入院期间所需注意的事项，讲解疾病基本知识、治疗方法及注意事项，缓解患者心理压力，密切注意患者治疗期间生命体征和临床症状变化。

观察组患者在常规护理的基础上接受人性化护理。①创建温馨、轻松的住院环境。病房环境的布置可对患者心理压力产生较大影响，温馨、轻松的病房环境有利于患者主动积极配合治疗和护理。于病房放置绿色植物，播放轻柔、舒缓音乐，摆放患者喜欢书籍，更换家居款式的床单被罩，床与床之间设有围帘，最大程度的保留患者的私有空间，以此为患者创建温馨的住院环境，给患者营造家的温暖。②心理护理。患者入院后，护理人员应充分考虑患者特殊心理因素，了解患者负性心理情绪，积极给予必要心理指导，关心、体贴、安慰、鼓励患者，讲述疾病相关治疗方式，尽量消除患者不良情绪。同时要尽量满足患者生理和心理需求，为患者提供优质性护理服务。③展开健康宣教。护理人员与患者积极沟通交流有利于临床医疗工作的顺利实施。护理人员应积极做好患者健康知识教育，使患者了解疾病相关原因、诊断和治疗方式，消除患者紧张、恐惧心理。治疗期间与患者家属沟通，缓解患者家属负面情绪，消除因疾病而造成的隔阂，减轻家属压力，以此提高患者及家属战胜疾病的信心与勇气。面对患者疑问，不可给予否定回答，以礼貌用语回答；遇到难题应积极想法解决。与患者沟通交流时，语调温柔、语速放慢、态度诚恳，以此给予患者更多的理解和支持，缓解患者负面情绪。④随访护理。患者出院后，应根据患者不同疾病采取必要的出院随访，详细记录患者提出的问题并及时提出相应的解决措施，为患者康复做出必要的康复指导，以此促进患者更好康复。

1.3 评价指标。负性情绪：采取焦虑自评量表（SAS）评价患者焦虑情绪，以抑郁自评量表（SDS）评价患者抑郁情绪，SAS评分＞50分，SDS＞52分，表示患者存在焦虑、抑郁［2］。

护理质量：根据护理质量评价量表评价两组护理质量，以百分制计算，分数越高则护理质量越好［3］。记录两组住院时间及并发症发生情况。

1.4 统计学分析：采取SPSS18.0统计学软件处理本次数据，计量资料（±s）检验时采用t检验，计数资料检验时以χ2，当P＜0.05时，表示数据对比差异显著存在统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者负性情绪对比：观察组护理前SAS评分（57.5±5.7）分，SDS评分（59.7±6.8）分；护理后SAS评分（32.3±5.6）分，SDS评分（39.6±4.7）分；对照组护理前SAS评分（58.8±4.7）分，SDS评分（60.3±5.3）分；护理后SAS评分（43.9±3.7）分，SDS评分（46.8±4.2）分；两组患者护理后焦虑、抑郁情绪较护理前明显减轻，差异显著具有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理后焦虑、抑郁改善程度明显优于对照组，差异显著（P＜0.05）。

2.2 两组患者护理质量及住院时间对比：观察组护理质量评分（92.3± 4.7）分，住院时间（8.4±1.6）d；对照组护理质量评分（78.8±6.4）分，住院时间（14.2±2.0）d；两组对比两指标均差异显著（P＜0.05）。2.3 并发症：观察组并发症发生率2%（2/100），对照组并发症发生率15%（15/100），两组对比差异显著（P＜0.05）。

3 讨 论

人性化护理是临床中新的、以患者为中心的护理模式，其护理工作涉及范围广泛，护理方式也有一定的创新，可以为患者提供最佳护理服务。医院妇科所收治的患者多与女性生殖器官疾病相关，在妇科护理工作中实施人性化护理，重视患者隐私，尊重体贴患者，使女性患者得到更为人性化的护理，以此缓解患者心理压力，提高患者的治疗效果。

在妇科护理中实施人性化护理，需积极更新护理人员接诊理念，在接诊时护理人员应保持态度热情大方，体贴细心周到，语言温柔亲切，与患者积极沟通交流，以此消除患者初入院的陌生感。注意礼貌用语，患者入院时要及时接待，并主动、热情向患者问候，积极向患者接受医院基本环境，缓解患者不良情绪，并注意患者情绪变化，及时消除患者紧张、恐慌等心理，提高护患之间的相互信任，以此确保治疗和护理工作的顺利实施［6］。在日常护理中护理人员应注意职业形象，着装整洁、端庄，淡妆上岗，动作熟练、轻柔，面带微笑，语言亲切温柔，行为端庄得体［4-5］。另外，在妇科护理中采取人性化护理时，应尊重患者隐私权，不可对患者表现出任何轻视情绪，在检查、治疗和护理过程中不可随意称呼其名或床号，尊重患者隐私，减少暴露，且不可随意讨论患者病情。在此次研究中，两组患者护理后焦虑、抑郁情绪较护理前明显减轻，观察组护理后焦虑、抑郁改善程度明显优于对照组（P＜0.05）。由结果可以看出，护理人员通过实施人性化护理，以患者为中心，尽量满足患者生理和心理需求，同时护理人员以熟练的操作技术以及热情亲切的服务态度，可明显缓解患者焦虑、抑郁等不良情绪。同时观察组患者护理质量评分明显高于对照组，住院时间较对照组短（P＜0.05）。由此可见，人性化护理在妇科护理中的实施，重视患者生命安全，给予患者整体化、规范化护理，在尊重患者、以患者为中心的基础上给予患者规范性、针对性护理，可在很大程度上为患者提供更为有效的护理措施，提高护理质量，促进患者较快康复，缩短患者住院时间。并且两组患者经不同护理，观察组并发症发生率2%明显低于对照组15%，差异显著（P＜0.05）。从这一结果可看出，人性化护理在妇科护理中的实施，可对并发症的发生予以有效预防。

综上所述，妇科护理中采用人性化护理，可有效缓解患者治疗期间心理压力，促进患者较快康复，值得在临床中推广。

参考文献

［1］ 高坷.人性化护理用于手术室护理中的效果评价［J］.中国伤残医学，2013，21（12）:267-268.

［2］ 叶秀芬.人性化护理模式应用于妇科门诊的临床分析［J］.临床医学工程，2014，21（3）:360-361.

［3］ 李冬梅.人性化护理在普外护理中的效果评价［J］.河南外科学杂志，2012，18（1）:114-115.

［4］ 郑云娣，王菊吾，陆彩萍.人性化护理在临床应用中的研究［J］.护理研究，2008，22（3C）:824.

［5］ 邵美英.人性化护理在妇科门诊输液患者中的作用［J］.实用临床医学，2011，12（10）:124-125.

［6］ 袁丽群.人性化护理在妇科门诊手术病人中的应用［J］.全科护理，2012，10（4）:326-327.

中图分类号：R473.71

文献标识码：B

文章编号：1671-8194（2016）10-0206-02