网络环境下图书馆馆员的必备素质

2015-12-24徐志英

科技传播 2015年20期

关键词：图书馆员馆员素质

徐志英

内蒙古民族歌舞剧院，内蒙古呼和浩特 100010

网络环境下图书馆馆员的必备素质

徐志英

内蒙古民族歌舞剧院，内蒙古呼和浩特 100010

在当今数字化、信息化、全球化的时代背景下，计算机技术在社会生产生活中的地位越来越明显，图书馆馆员工作性质发生了巨大变化，对其综合能力提出了更高要求，馆员面临着新的挑战。为了使图书馆在网络环境下发挥更大的作用，本文简要论述了图书馆员应该必备的基本素质。

网络环境；图书馆员；素质

进入21世纪以来，图书馆工作性质逐渐从“管理”向“服务”转变，传统的工作方法已经不能适应新的管理模式，也无法满足人们的需求。为了应对这种挑战，图书馆只有不断创新服务理念，培养优秀人才，运用先进技术才能使图书馆的事业迈上一个新的台阶。图书馆员作为图书馆的核心而存在，是不可缺少的，所以图书馆员面对迅速变化的图书馆要不断的丰富自己的学识，转变自己的服务。

1 在新形势下图书馆工作的现状和新特点

新的时代使得许多图书馆面临诸多挑战，原有的工作以无法适应读者的需求，具体表现有以下几点：1）图书分类混乱使得读者寻找资料困难，缺乏新的检索技术，计算机和网络的使用率低，仍以传统的手工作业为主。2）馆藏文献多以纸质版为主，多元性差。3）图书馆员的知识结构不合理，多以不具备学历或大专学历但非图书馆专业人员为主，缺乏专业的业务素质，只能停留在借书、还书的初级阶段，而高素质的专业人才将目光放在了福利待遇更高的部门，不愿意从事馆员工作，这就使得图书馆长期缺乏优秀的专业人才。优秀人才得不到补充使得其成为制约图书馆发展的瓶颈。4）图书馆员的管理思想和服务理念滞后。大多数图书馆员不会使用计算机和新的图书馆管理系统，服务工作的方法简单，态度差，缺乏竞争意识，读者的满意度低。5）缺少精通英文的人才，随着英语信息逐步的增多，如何能够把握世界最新动态，为读者提供最准确的信息，这就需要有精通英文的人才为读者服务。

图书馆作为社会公共服务的一个重要组成部分，是知识的汇集地，是文献信息的中心，图书馆的发展也在进行着深刻的变革，也迎来了发展的契机。现代信息化图书管的工作发生了很大的变化，除了传统的纸质资源以外，出现了很多全新的信息存储形式，比较典型的就是电子图书或者是多媒体资料等，这些电子资源的使用率越来越高，在图书馆资源中占据越来越重要的地位，所以信息化图书馆已成为发展的主要趋势。

2 在网络环境下图书馆员应具备的基本素质

图书馆的主要工作就是收集和管理图书资料，为各阶层的人们提供文化服务，尤其当前我国已经进入了社会主义文化建设的新阶段，图书馆的服务能力显得尤为重要，这些都对馆员的基本素质提出了更高要求。

2.1 馆员的思想素质

作为一名图书馆员，要想做好自己的工作首先要有良好的思想素质，对自身的职业有正确认识；同时要发自内心热爱图书馆事业，愿意在这个平凡的岗位上默默奉献，能够在自己的岗位上不仅把知识传递给读者，还要把正能量传递给他们。树立以人为本，科学发展观，与时俱进，开拓进取。

2.2 馆员职业道德

“顾客就是上帝”，对于图书馆来说读者就是顾客，就是上帝，因此竭诚为读者服务是图书馆的宗旨。馆员应当热爱图书馆事业，具有艰苦奋斗、不怕吃苦、乐于奉献的品德。在工作中不搞小团体主义，互相配合；在馆员之间的关系上讲互帮互助，不计个人得失；在为读者服务中，一视同仁地对待全体读者，不能因为个人的喜好而进行选择性的服务或是针对不同读者降低或提高自己的服务质量。只有具备这些良好的职业道德，才能使图书馆的利用价值最大化。

2.3 馆员心理素质

作为图书馆员，应当根据自己的特点和实际情况，在工作中要有耐心、细心、信心，克服消极的心理障碍，培养宽广的胸怀，乐观的生活态度，诚实守信的精神。

2.4 馆员文化素质

高尔基说过“知识是人类进步的阶梯”，文化基础是一个人综合素质的体现。要求图书馆员树立终身学习的意识，认真反思自己的不足，不断提升自身的文化素养，进而提高自己的服务能力。俗话说：活到老学到老，一个人的文化素质越高，他的眼界越宽阔，内涵越深厚，为读者服务的能力越强。