浅谈企业创新求变容错文化的建设

江治

摘  要：本文在对创新以及创新求变容错文化进行介绍的基础上，结合本职工作谈下如何实现创新求变容错文化建设，推动企业创新活动的开展。

关键词：创新;求变容错;企业文化;建设

什么是创新，汉语的解释是指：以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。创新在拉丁语中有三层含义，一是更新;二是创造新的东西;三是改变。

一、将创新求变容错文化的内容融入到日常工作中、营造一种良好的氛围

企业文化是被企业所有成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形式。企业文化具有独特性、继承性、相融性、人本性、整体性的创新性等特征，创新求变本来就是企业文化中不可缺少的一部分。该公司这个时候提出建设创新求变容错文化，是目前该公司所处的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境所决定的，也是对公司多年来“创一流”文化的继承。我们在推动创新求变容错文化的建设过程，不能为了建而建，而是要和公司当下的生产经营实际情况结合起来，发动全体员工立足自身岗位，敢于打破常规和定性思维，在工艺技术、各项管理和生产操作中不断创新和优化，为实现公司拥有未来的宏伟目标而共同努力。

我们要在不同场合和我们的员工说清楚，创新求变不仅仅是该公司高管层的事，也不仅仅是公司技术层面的创新求变，而是该公司各个层级、生产经营管理的各个方面的创新求变，任何一个人都在各自的岗位上创新有可为。只要与该公司战略发展方向一致，任何一个人在各自岗位作出的创新都会给该公司带来额外的收益。

二、加强对员工创新求变能力的培养，激发员工的潜能

（一）开展拓宽工作视野方面的培训。目前该公司非常注重对岗位员工专业技术知识的培训，这些培训可以让公司的员工管理与操作技能得到不断提高同时也会慢慢地降低我们员工的创新技能。究其原因是，因为该公司的大部分岗位每天几乎干的都是重复的劳动，随着时间的推移我们会深陷其中，而无法自拔。我们要适当开展一些拓宽工作视野方面的培训;及时组织员工学习和了解随着社会发展出现的新理论、新知识、新方法以及新鲜事物，及时让员工补充新的想法。

（二）通过组建跨部门的团队，启发大家的潜能。目前该公司正在执行的跨部门项目就是一种启发大家创新潜能的一种好的工作方式，跨部门团队成员来自公司不同单位和部门的人员，平常工作没有太多的交集，在团队工作中运用头脑风暴、团队会议等方式交流时能够有效启发团队成员的思维。

（三）进行定期的岗位轮换。由于该公司的生产经营特点，大多数岗位都是从新手慢慢一步一步成长起来的，在生产操作经验积累的同时，我们内在的创新潜能也慢慢地被遗忘在角落里，逐渐处于休眠状态。进行定期的岗位轮换可以唤醒员工的创新潜能。

三、要每年定期开展管理流程、制度的梳理与评价，打破老规矩和潜规则

无论是生产、设备和管理，还是人力资源、营销采购和财务等方面的管理上，对于一个企业来说都是至关重要的，根据政治、经济环境作出相应的创新同样关系到一个企业的生存发展。但是作为这些专管理的管理人员经营会被一些老规矩和潜规则所束缚，经常会听到“这个不可以”是因为以前没有先例，“这个应该这样”是因为长期以来的潜规则就是这样。我们也经常会发现，我们执行的很多规定都是几年、十几年前，但是我们往往都会认为大家都是这么干的，就应该这样延续下去，而每项流程、制度的修改都不是一个人或一个部门的事，偶尔大家发现了问题也会被潜规则给约束了。

四、要消除“想的多、干的多、错的多”的思想，建立容错配套机制

在很多企业，特别是大型国有企业在不同层面上还存在着“想的多、干的多、错的多”的思想和现象，这种思想会严重扼杀大家创新的欲望，我们一定要为企业生存发展和破除“怕出错”、“图安逸”、“不敢闯”消除障碍，营造宽松环境，而消除这样的思想，主要从制度上进行保证。某公司作为大型国有企业，同样也存在这样问题，作为企业的员工怕创新，因为创新对他们来说不光是要干的多，最后有可能还要为此担责任。本人认为就是建立一套从创新点子的提出，创新项目的立项、创新项目的实施，创新效果的评估和创新成果的激励等各个环节的机制，让敢于创新求变的人无后顾忧，让大家愿意创新。该公司建立了一套容错的机制，包括推行创新“五包容”，包容创新失误、包容他人批评、包容员工个性、包容适当竞争、包容他人胜过自己;实施容错行动，实现防错纠错，对员工在创新工作中出现的问题，要给予员工指导帮助和支持;建立容错负面清单，对违法违规“零容忍”，切实做到“创新违法不可为，可创新处必可为”。

五、建立完善的创新激励机制

一是要转变激励理念。在国有企业，转变员工中存在的“只要上班，奖金照拿”观念，这种观念严重扼杀了大家创新的积极性，我们要转变以“工资是发给完成日常工作的人，而奖金是激励创新使业绩提升的人”为激励理念，发挥激励作用。二是要建立系统的激励机制。要建立企业自主创新的管理办法，办法中包括员工立足于岗位的创新可以在哪些平台上得到认可，并且能够逐级得到尊重与激励。三是要优化激励形式。首先从肯定、赞扬和鼓励做起，丰富激励形式，转变激励不及时现象。对于公司中层管理干部，以精神激励为主，正激励与负激励相结合，给予业绩、授权、荣誉和责任激励等;对基层管理干部和技术员工，以精神激励和物质激励相结合，给予奖金、荣誉、授权、培训、假期、疗养激励等;对普通员工，以物质激励和精神激励相结合，给予奖金、荣誉、疗养、培训等激励。四要建立负激励措施，要给公司的高中层管理干部下达创新工作目标，对于没有按质按量完成创新求变工作要求的，实施谈话、批评和诫勉，并以适当的方式督促落实。

结 论：在激烈的市场竞争中，中国企业的创新求变容错文化显得异常的缺乏。在企业发展的过程中，企业有必要回顾自身发展史，并认识到创新求变容错文化对于企业今后发展会产生的重要作用。当然，在愈发激烈的竞争中，企业可能会更多的忽视创新求变容错文化，但更重要的是企业应当正确分析自身发展缓慢的缘由，并思考应该如何将创新求变容错文化很好的发展下去，从而领导企业的腾飞。

参考文献：

[1] 胡书林.李忱.张学银.论现代企业文化创新[J].商场现代化2007（8）

[2] 白建翼.论企业文化创新[J].太原科技2007（4）