大学生旅游偏好调查分析

龙茂兴，李艳萍

（遵义师范学院历史文化与旅游管理学院，贵州遵义563002）

大学生旅游偏好调查分析

龙茂兴，李艳萍

（遵义师范学院历史文化与旅游管理学院，贵州遵义563002）

大学生是旅游客源市场的重要组成部分之一，分析大学生的旅游偏好，有助于有效开发这一市场。文章通过问卷调查采集大学生的旅游偏好数据，从大学生的旅游信息决策、目的地选择、出游方式、购物等方面分析大学生的旅游偏好，进而提出大学生旅游市场开拓对策，以期为旅游发展实践提供参考借鉴。

大学生；旅游偏好；旅游

一、引言

随着我国经济社会的快速发展，人们的生活水平得到了显著提高，当前，旅游已经成为我国居民的重要生活方式之一。在校的大学生在课余时间经常出游，以放松心情、陶冶情操、增加知识、结交朋友。当前，旅游活动已成为当代大学生学习生活中的重要内容之一，他们或结伴而行，或一个人旅行，大学生市场已发展成为旅游客源市场的重要组成部分之一。为了更好地了解大学生旅游市场，本文对大学生的旅游偏好展开问卷调查，并进行全面分析，以期为大学生旅游市场的开发提供参考借鉴。

二、调查方法与资料来源

1.调查方法

任何游客的旅游偏好都存在一定的差异,同时许多游客的旅游偏好又有着一定的相同性［1］。本文主要根据共性和个性特征两个方面设计调查问卷，并采用抽样调查法，在北京工商大学、西南大学、河南理工大学、四川大学、遵义师范学院等学校的大学生中抽取一部分进行问卷调查。调查的内容包括：大学生的个人特征，时间、动机、决策偏好和消费要素等。然后进行统计分析，了解和归纳大学生的旅游偏好。另外，为了弥补问卷调查中可能出现的偏差，本文还选择有代表性的大学生进行深入的访问，以全面掌握大学生的旅游偏好。

2.资料来源

本次问卷调查共发放420份问卷，收回了400份，有效问卷350份，问卷有效率为87.5%，符合问卷调查要求。其中男生160人，占总人数的46%；女生190人，占总人数的54%。对于旅游的喜爱程度调查有35%的女生选择了非常喜欢旅游，选择非常喜欢旅游的男生占了男生总人数的22%；选择喜欢去旅游的女生占了女生总人数的47%，选择了喜欢旅游的男生占男生总人数的43%。从调查可以看出女生对出游的冲动大于男生，45%的大学生都喜欢旅游，23%的学生比较喜欢旅游，不喜欢旅游的仅仅占了3%，可以看出来大多数的大学生都喜欢旅游，大学生旅游市场有着巨大潜力。

三、大学生旅游偏好特征分析

1.旅游决策偏好

外出旅游时要了解相关的旅游信息，例如：旅游目的地情况，包括旅游目的地的气候情况、风俗习惯情况、风景特征情况等。这对外出旅游做好充分准备至关重要。

随着社会的不断发展，旅游信息传播日趋多样化，为旅游者拓宽了获取旅游信息的渠道。根据调查数据显示大学生获取旅游信息主要通过以下途径，其中76%的学生选择通过互联网获取旅游信息，59%学生的旅游信息来源于亲朋好友推荐，从电视频道获取旅游信息的学生则占有22%比例，从报纸杂志上搜寻旅游信息的占17%，仅有13%的学生选择到旅行社去了解和获取旅游信息。由此可见，随着现代信息技术的不断发展和利用，大多数的学生选择从网上获取旅游信息，互联网能够使旅游者方便快捷、全面具体地了解旅游目的地信息，而且大学生文化层次高，熟悉网络运用和信息搜索方法。

大学生旅游决策偏好还受到目的地环境、亲友意见、经济问题、旅游距离、闲暇时间、身体素质等因素的影响（详见表1）。

表1 大学生旅游决策偏好影响因素统计表（单位：人）

由表1可见，影响旅游决策的因素有很多，但经济因素依然是影响大学生旅游决策的主要因素，调查中，有77%的学生表示其旅游决策受经济条件所限，这也与大学生经济尚未独立的现实相符。

总之，大学生的旅游决策偏好既受到其自身经济状况等现实条件影响，同时也有其知识文化和技能优势所体现的旅游信息选择和决策偏好特点。

2.旅游目的地选择偏好

（1）旅游目的地距离选择偏好

旅游是指旅游者为了休闲、商务或其他目的而离开惯常环境，到某些地方并停留在那里，但连续不超过一年的活动[2]。有着不同年龄、性别、个性、职业、文化修养的旅游者对旅游目的地的选择具有一定的差异，大学生是一类特殊的社会人群，对旅游目的地选择偏好也有其独特的特征。调查数据显示：54%的学生都选择中近距离的省内旅游，其次国内游占有32%的份额，市内游占有10%的比例，最少的是选择出境旅游，只占4%的学生。从旅游者旅游动机因素分析，旅游目的地与旅游者所居住地距离越远，他们之间的区域差异就越大，就越能激发人们的好奇心理，从而触发旅游动机，但是大学生的旅游动机也会受到费用方面的影响，他们会选择在自己的能力范围内消费，从调查中也不难发现大多数的学生都选择了在省内旅游，既满足了他们对未知景物的好奇心，也能支付旅游时所需的费用。

（2）旅游目的地类型选择偏好

从表2可见，大学生的旅游爱好广泛，他们对自然风光、人文历史、民俗风情、水乡古镇和海滨海岛等旅游目的地均有浓厚的兴趣。对于当代大学生来说，都市景观和人造游乐场对他们的吸引较小，很难激发大学生的旅游动机。这说明大学生比较偏爱自然景观、人文历史、民俗风情、水乡古镇等类型旅游地。从自然风光（占75%）和都市景观（占17%）的对比可以明显看出大学生对大自然景观的偏好。从图1我们可以进一步发现，旅游观光和休闲度假是大学生主要的出游目的，所以大学生的出游目的在某种程度上决定了其旅游目的地选择偏好。

图1 旅游目的

表2 大学生旅游目的地类型选择偏好统计表（单位：人）

3.出游方式偏好

（1）出游时间

时间是旅游者开展旅游活动的必要条件，大学生作为特殊的社会人群，其生活、学习具有一定的时间规律，其出游时间也具有一定的特征，分析其出游偏好有助于了解这一旅游客源的旅游规律，开拓这一客源市场。

通过调查分析，我们可以看出大学生主要是利用课余时间外出旅游，主要是在双休日、寒暑假、黄金周等时间段，尤其集中于寒暑假期间（详见表3）。另外，大学生外出逗留时间常受到假期和可以自由支配时间的长短的影响，大多以2-3日游为主，当然，在寒暑假期间则其旅游停留时间相对较长（见图2）。

图2 外出逗留时间

表3 大学生出游时间选择偏好统计表（单位：人）

对出游时间调查的数据分析得知，学生外出旅游具有时间的局限性，他们出游会选择在假期或者在课余时间，上课时间越多，可自由支配的时间就会越少，相应的他们出游的时间就会越少，假期和课余时间越短，外出逗留时间就会越短，在调查访谈中发现大学生由于受到自生经济因素和学业因素的影响，大多数学生都不愿意在外面长时间停留。

（2）交通方式选择偏好

在旅游交通选择方面旅游者都会选择自己偏好的交通工具进行旅游，大学生没有固定的收入，他们的主要经济来源都来自于自己的家庭，因此选择旅游交通方式也具有一定的独特性。

表4 大学生旅游交通方式选择偏好（单位：人）

从表4可以看出大学生主要选择经济实惠的交通方式出游，在受访学生中，有83%的学生选择比较方便实惠的火车外出旅游，在对大学生的问卷调查中还发现不管是做兼职工作，还是靠父母提供，仅有少部分学生的费用较为充裕，而大多数学生的旅游费用则是从家庭给的生活费中节约出来的，他们都会选择比较经济实惠的交通方式。

（3）出游组合模式

大学生生性活泼开朗，大学生涯是其人生历程中最富有活力的一段时光，因此其出游方式也具有鲜明的特点。通过对调查数据的分析发现，大学生大多是结伴出游，从图3中我们可以清楚地看出，有47%的学生选择与同学结伴出游，结伴出游是大学生鲜明的一大旅游偏好特征。

图3 出游同伴选择

4.消费偏好

消费偏好是在一定时期内,在一定消费市场环境和营销因素的影响下消费者对组成该类产品的某种属性所表现出来的优先购买的主观意愿或实际行动[3]。了解旅游者的消费偏好，可以帮助旅游商品经营与管理者了解市场，开发适销对路的旅游商品，更好地满足旅游者需求。大学生是一类规模较大的旅游人群，其旅游消费也具有一定的特殊性，分析了解大学生的旅游偏好，有助于更为全面地掌握市场。

（1）消费结构

消费结构是人们在生活消费过程中各种社会因素、自然因素之间以及社会因素与自然因素之间的相互关系和数量比例的总和[4]。人们在旅游过程中的消费支出主要包括旅游交通、住宿、饮食、门票、购物、娱乐等方面，大学生因经济尚未完全独立，所以其旅游消费具有一定的特殊性。具体情况见表5。

表5 大学生旅游消费结构统计表（单位：人）

1）旅游住宿选择偏好

根据调查数据统计分析发现，在旅游住宿选择方面大学生主要选择价格实惠的经济型酒店，13%的学生选择露营，但是露营会受到天气因素的影响，大多数学生强调住经济型酒店既实惠又节约，而且住酒店会觉得很舒适，星级酒店消费太高，不适合学生时代的消费。

表6 大学生旅游住宿选择偏好统计表（单位：人）

2）购物偏好

购物是人们旅游过程中重要的活动之一，当代大学生作为旅游市场中特殊的旅游人群，其旅游购物也应具有一定的偏好特点。经统计分析调查数据发现，大学生最喜欢购买当地特色产品（占调查人数的 45%），其次是旅游纪念品（约占调查人数的25%），也有少部分大学生购买艺术品和增值品，除此之外尚有少数学生选择购买其他的旅游产品，当然也有大约15%的大学生因经济、爱好等原因，在旅游途中不购买旅游商品。

3）消费规模

在校大学生的经济来源主要依靠家里提供或勤工助学或社会兼职所得，因而收入有限，他们外出旅游可以接受的旅游消费主要呈现以下现状：从调查中得知9%的学生在出游时选择200元以内的消费，消费201元-300元的有17%，消费301元-500元的有51%，23%的学生可以接受501元以上消费额度。从图4中我们也可以看出，大学生除了每月必须的消费以外，大学生可自由支配的费用在301-400元的学生有41%，其实他们每个月的生活必需品花费之后都会有一部分的剩余，不管出于什么原因他们就会节约这一部分的费用用于外出旅游。

图4 可自由支配的费用

四、大学生旅游市场开发建议

大学生旅游市场是一个具有规模和开发潜力的市场，有效开发大学生旅游市场，可以扩大旅游客源市场规模，并使旅游市场发展更趋于合理发展。大学旅游市场开发应针对学生旅游偏好从以下几个方面开展工作。

1.针对学生景点选择偏好，突出开发重点

大学生旅游市场潜力巨大，但在开发的时候，也应开发重点旅游市场，才能取得事半功倍的成效［5］。大学生的旅游市场应重点开发：一、观光旅游产品。大多数大学生旅游都偏好观光旅游，观赏沿途美丽的风景，可以赏心悦目，放松心情，开发观光旅游产品可以吸引大学生前来旅游，所以旅游公司应大力开发自然观光旅游产品。二、寒暑假旅游。根据调查分析可得大学生在校期间大多都偏好在寒暑假旅游，旅游公司应该把大学生旅游时间重点放在寒暑假。三、当地的特色产品。大学生在旅行游览中喜欢购买当地的旅游特色产品，当地旅游特色产品有着旅游地的特色，大学生对于这些从没见过的特色产品充满了新鲜感和好奇感。

2.针对学生出游偏好，机动灵活开发

大学生精力旺盛，思想活跃，旅游需求多样化，所以大学生旅游市场的开发应该灵活开发，满足大学生的旅游需求。一、旅游方式多样化。针对不同大学生的旅游需求，应设计多种旅游方式，如自行车、轮船、火车、飞机等；二、组团要灵活。大学生出游大都选择跟同学结伴，尤其是女生，因为他们的文化程度一样，喜欢的旅游景观大多大同小异。旅游企业可以根据这种情况让他们自组旅游团。

3.针对学生经济特点，薄利多销产品

大学生的主要经济来源来自家庭，因此对价格较为敏感，旅游市场集中，所以大多数要求经济实惠的方案。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低大学生的旅游成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发大学生旅游动机，从而激发大学生旅游市场，取得良好的经济效益。

（1）开发符合大学生消费的产品。旅游产品的价格不能太高，超过大学生能够消费的水平，这样的旅游产品不能吸引大学生前来消费。

（2）根据不同的旅游产品制定不同的价格。特别受欢迎的旅游产品可以适度抬高价格增加公司收入；对于那种不太受欢迎的旅游产品可以降低价格，吸引他们前来旅游。

（3）根据不同的时间来制定旅游产品的价格。大学生的旅游时间集中，在寒暑假出游的人数很多，在寒暑假的时候也可以适度提高旅游产品的价格。

4.采取多种旅游促销手段

大学生获取旅游信息的方式有很多，这些方式都会影响到大学生对旅游目的地的选择，采取多种旅游促销手段让大学生来旅游地旅游是很重要的。

（1）利用网络促销。大学生大多爱好上网，他们获取的很多信息都来自于网络，现有的旅游网，远远不能满足当代大学生多方面的旅游需求。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏，供大学生浏览和查阅有关旅游信息。

（2）增加游客好评度。增加好评也是旅游促销的一种方法，一个游客对旅游地的印象好就会带动潜在的旅游者来旅游。

（3）广告宣传。通过广告让更多的大学生了解旅游地的相关信息，增加他们对旅游地的旅游动机。同时增加大学生前来旅游地的好奇，吸引他们来此旅游。

[1]王红霞，陈炜.近年来学术界关于旅游偏好的研究综述[J].中南林业科技大学学报（社会科学版）,2012,(2):48-50.

[2]纪菲菲.休闲与旅游的本质性比较[J].韶关学院学报.2010，(8):29-32.

[3]白少君，张雪.对不同气质类型的消费者的消费偏好研究[J].开发研究，2008，(12):148-151.

[4]杨圣明，李学曾.有关消费结构的几个问题[J].中国社会科学，1984，(9):590-595.

[5]郭峦.中国大学生旅游市场开发初探[J].，2005,(9):69-71.

[6]王豪伟，李艳红，王继国，等.乌鲁木齐市高校大学生旅游行为特征问卷调查[J].新疆师范大学学报（自然科学版），2005，(3):197-200.

[7]王维佳，大学生旅游偏好研究—以绍兴高校为例[J].经济研究导刊，2009，(22):133-134.

[8]李丽梅,保继刚.大学生旅游行为研究―以中山大学为例[J].桂林旅游专科学校学报，2000,(4):45-50.

（责任编辑:徐国红）

An Investigation into the Tourism Preference of Undergraduates

LONG Mao-xing,LI Yan-ping
(School of Historical Culture and Tourism Mnagement,Zunyi Normal College,Zunyi 563002,China)

undergraduate is an integrated part of tourist market,and making an analysis of the tourism preference of undergraduates can be conducive to tap this market effectively.After collecting data about tourism preference through questionnaire,the author of this paper discusses the tourism preference of undergraduates from the perspectives of tourism policy,choice of destination,way of travelling and shopping,and then propounds strategies of how to tap the undergraduate tourists market,in the hope of promoting the development of tourism industry.

undergraduate;tourism preference;tourism

F590.8

A

1009-3583（2015）-0050-05

2015-02-16

龙茂兴，男，湖南凤凰县人，遵义师范学院历史文化与旅游管理学院教授，主要研究方向：旅游规划，旅游信息与客流等。