公共图书馆在全民阅读开展中的作用

崔晓静

（长治市图书馆，山西　长治　04466000000）



公共图书馆在全民阅读开展中的作用

崔晓静

（长治市图书馆，山西长治04466000000）

［摘要］随着读书热潮的掀起，公共图书馆成为全民阅读开展的重要场所，作为公共文化服务的中坚力量，公共图书馆有着其他营利性机构和专业图书馆无法比拟的优势，这些优势在全民阅读的开展中发挥着举足轻重的作用，同时，也给公共图书馆本身带来不小的压力，公共图书馆今后如何定位、如何发展，将在本文中展开讨论。

［关键词］公共图书馆；全民阅读；作用

阅读能力是每个人社会生存的一项基本技能，全民阅读的开展为阅读能力的提升提供了重要途径。在“要读书、读好书”的良好氛围在全社会逐渐开展起来的同时［1］，公共图书馆的建设和发展为广大民众的阅读提供了有利条件，使大家能够方便快捷地获得阅读资源和阅读服务。随着社会大环境和现代通信技术服务的不断发展，公共图书馆逐渐发展成为公共文化服务的中坚力量，成为推广全民阅读的主阵地，引领阅读、推广阅读、阅读氛围的营造等等，公共图书馆都肩负着义不容辞的历史使命。那么公共图书馆的优势在哪里，这把双刃剑在全民阅读的开展中起着那些作用正是本文将要探讨的问题。

1　公共图书馆的优势

自20世纪初公共图书馆在国内出现以来，就得到了广大民众的支持和厚爱。近年来，随着图书馆事业的发展，公共图书馆成了“社会大学”，在这里不仅保存着人类历史发展的文化遗产，也沉淀着社会发展所取得的精神文明财富，更是开展社会教育的公共文化窗口。公共图书馆的服务宗旨是图书馆开展服务的根本出发点，通过图书信息为读者提供优质的服务是图书馆的基本职能，同时良好的学习氛围和丰富的馆藏资源是公共图书馆为广大读者提供服务的物质基础，其多元化的服务方式更是满足了不同类型读者需求，专业的馆员队伍为今后图书馆事业的长足发展提供了充足的后备力量，所以，公共图书馆具有其他社会机构和专业性图书馆无法比拟的优势。

2　公共图书馆在全民阅读开展中的作用

2.1公共图书馆的公益性为全民阅读的开展减轻了压力

书作为知识和文化的载体，承载的外在和内在的价值不言而喻，与此同时，读书的成本也在不断增加，这种成本包括读者找书的成本、买书的成本、读书时间的成本，面对日益高涨的书价，紧张的社会生活节奏，读书的成本使广大读者望而却步。同时，网络的日益发展使快餐式阅读和娱乐化阅读占据了人们大量的时间，特别是青少年的“漫画式阅读”使独立思考能力正在逐渐退化［2］。

近年来，公共图书馆的建设和发展为全社会敞开了大门，作为公益性单位对全民免费开放，极大地满足了广大民众的读书愿望。公益性作为公共图书馆的本质属性，也充分地发挥了其自身的内在价值，不论书价多少，不论图书本身的大小厚薄一律免费借阅，在读者找书遇到困难时，可以向检索系统求助，通过检索系统可以很快地查询到图书编号以及放置方位，极大地方便了读者查找数目，节省了找书时间。此外，当读者对看什么书拿不定主意时，图书馆还针对不同类型的书提供了新书推荐，让读者及时了解和阅读当前社会上的畅销新书，另外，还特别针对青少年开展图书推荐专区，为青少年推荐适合的、优秀的儿童读物，使青少年通过读书来培养和锻炼认知能力，激发创造力和想象力，为高质量的阅读提供导航。如果读者工作时间和阅读时间有冲突，可以考虑下载电子书到手机、ipad等便捷设备上，便于读者自己掌握读书时间，让阅读随时随地，无处不在。同时，每逢特定日期或节假日，图书馆还开展了文化讲座、书画展等一系列活动，不仅丰富了图书馆服务内容，也极大地影响了社会价值观的形成，形成了良好的舆论导向。图书馆为读者提供的这一系列公益性服务项目，不仅使读者增长了知识，降低了成本，还引领着正确的阅读导向，潜移默化着社会价值观的形成。这种低投入高收益使公共图书馆资源的重复利用发挥到了极致，大大地减轻了读者的阅读压力，减轻了全民阅读开展的压力，让阅读变轻松。

公共图书馆的免费开放为社会和民众减了负，但却加重了图书馆自身的压力。由于图书流通量的不断加大，图书被损坏想象屡见不鲜，有些不自觉读者在图书上乱写乱画，甚至撕页，更有甚者图书久借不还；人流量的加大也使公共设施损坏严重，一些不文明的乱写乱画随处可见；日常工作量的加大使网络和电子设备的压力也不断加重……所有这些问题在督促读者养成良好读书习惯的前提下，还需要图书馆在日常管理上下一番功夫，此外，对于非营利性、主要靠地方政府拨款支持的公共图书馆，资金和人力的投入也是摆在面前的一大难题，对于资金来源比较单一的图书馆，要充分发挥主观能动性，考虑多渠道争取资金和社会捐赠也是一条减轻压力的出路。

2.2公共图书馆的开放性为全民阅读的开展提供了引力

在我国，最早的图书馆并不称之为图书馆，而是称为“楼、阁、斋”等，似乎带有封闭性，是少部分群体的出入地，随着社会的发展和进步，图书馆的性质发生了重大的变化，特别是近年来，公共图书馆全年对全民开放，大众读者可以无障碍、零门槛进入，可以和公共图书馆“亲密”接触，图书馆成了公认的“没有围墙的大学”，为社会教育起到了举足轻重的作用，同时也给图书馆自身的发展带来了无限空间。公共图书馆不同于专业性图书馆和其他社会机构，学习主体上，不限制年龄和身份，学习内容上，允许人们根据需求和喜好自由选择，学习目的上，它超越一般的功利性，取得了良好的社会效益。公共图书馆的开放性吸引了大批读者涌入图书馆，真正实现了社会资源的均等共享，使公众享受到了更多更好的精神文化服务，开放的公共文化服务既保障了公民的基本文化权益，同时也形成了良好的社会学习氛围，促进了全民学习和终身学习。

然而，完全开放的背后是图书馆所面临的一系列尴尬，由于不同层次不同类型读者的涌入，特别是文化层次较低的读者，考验着图书馆管理人员的综合素质。开放的图书馆能否有开放的心态，能否移除潜藏在内心的门槛，还需要图书馆管理者转变思想观念，改变服务态度，以开放包容、积极向上的精神状态来面对普通读者。

读者的参差不齐是一方面，公共设施安全保障以及公共场所秩序维护问题也日益凸显，近年来公共图书馆为了加大宣传，营造读书氛围，为社会和公众提供更丰富多样化的服务，经常举办一些活动和讲座，活动期间拥挤的车流人流为图书馆公共设施安全、消防安全以及公共场所秩序维护带来了很大压力，特别是处在图书馆自由开放环境下的青少年儿童，对许多事物充满新鲜和好奇，到处打闹、奔跑、视电梯为玩具，不仅造成公共设施安全隐患，更是人身安全的一大隐患。活动结束之后的环境卫生更是令人担忧，保洁员的辛苦劳动并不能得到大家的尊重。如此种种问题在图书馆加强科学规范化管理的同时，还应该呼吁读者朋友提高文明意识，养成文明读书的好习惯。

2.3公共图书馆丰富的馆藏特征为全民阅读的开展注入了动力

公共图书馆的馆藏资源丰富，可以满足不同年龄、不同层次、不同类型读者的需要。图书馆的藏书以及各种文献资料是图书馆的物质基础，是满足读者需求的根本保证；地方文献及古籍文献为专业读者及历史研究者提供了丰富且有价值的资源库；现代图书馆的免费WIFI全覆盖、电子自助借阅、手机门户等数字化服务让阅读随时随地、无处不在；新时期图书馆非物质文化遗产的保护和传承突破了传统图书馆的馆藏特点，推进了非物质文化遗产由传统媒介向现代媒介的转换，满足了人民群众的精神文化需求。特别是随着信息化资源的建设，现代公共图书馆充分利用丰富的网络资源，为新时期图书馆的馆藏注入了新的血液，跟上了现代人的紧张节奏。汇集线上线下资源的公共图书馆，其综合性的、通用性的馆藏特征是其他营利性机构所无法比拟的，为全民阅读的开展提供了物质保证，注入了强大的动力。

图书馆馆藏的迅速增长一方面吸引了大量的读者，满足了日益增长的读者的求知欲，另一方面却给馆藏资源的科学化建设带来挑战。馆舍的合理化建设和分配，馆藏资源的复选以及无用破损藏书的剔除和修复，经典珍贵文献的电子化收藏等，既需要时间和人力的投入，也需要技术和经费的投入，在目前公共图书馆还难以做到“大而全”和实现“自给自足”情况下［3］，由馆藏的单纯积累向馆藏体系的科学化建设和发展还需要相当长的一段路要走。

2.4公共图书馆的多元化创新服务方式为全民阅读的开展增添了活力

图书馆服务是图书馆开展的灵魂，是图书馆生存和发展的生命线，相对于馆藏作为图书馆的物质基础，图书馆服务则是图书馆的精神灵魂，引领着整个图书馆的开展和运行。公共图书馆在遵循“读者第一，服务至上”的服务原则下，一切从方便出发，对不同类型的读者提供不同类型的服务。现代图书馆以传统的图书馆服务模式为基础，不断调整服务理念，创新服务模式，开拓服务领域，提升服务质量，为全民阅读增添了一道亮丽风景线。在传统纸质阅读逐渐不能满足现代人的阅读需求时，图书馆及时调整发展思路，加快建设和发展网络信息化服务方式，为年轻人和上班族提供了便利，读者可以不受时间地点的限制，在网络上就可以实现与图书馆信息的无缝对接，集文字、图片、声音、影像为一体的网络数字化阅读，为网络读者提供了全方位的视觉听觉享受，极大地满足了网络读者的阅读需求。在网络信息不断发展的同时，馆内外服务方式也不甘示弱，公共图书馆的流动图书车的引进，拓宽了服务领域，创新了服务方式，定期为社区、学校、部队以及一些偏远地区送去丰富的文化自助餐，为公共文化服务共享提供了便利。馆外服务源源不断，馆内服务也开展得如火如荼，每年世界读书日活动的开展、定期举办的文化大讲堂、书法美术作品展等活动更是突破了图书馆的传统，使阅读不单单停留在纸质上，还可以从文化、艺术活动上浸入人心。公共图书馆服务的多元化发展为全民阅读注入了生机，增添了活力。

图书馆服务的多元化发展目前正处于紧要关头，服务形式日趋多样，可问题也层出不穷，数字信息的利用还只停留在简单的阅读层面，网络安全也始终困扰着现代图书馆信息技术发展，流动图书车服务过程中萌现的新问题也使这项惠民服务遇到重重障碍。多元化服务的广而不深，多而不精是多元化发展的一个瓶颈，社会效益没有达到预期效果，所有这些困难都需要图书馆在日后发展中去一一克服，为全民阅读扫清障碍。

在服务方式不断创新的同时，服务质量有没有得到提升是验收创新的一个重要指标，而质量决定在人，“以人为本”不仅是针对读者，也针对图书馆内部高素质人才的管理和培养。目前，图书馆内部高素质人才的缺乏是图书馆发展的一个短板，因此，图书馆在不断推进多元化服务的同时，人才的管理和培养也是今后发展的一个关键，公共图书馆要以“以人为本”为出发点，全面整合人才资源、技术资源和服务资源，充分实现资源共享和社会协作，不断提升公共图书馆的服务质量。

3　结语

就目前错综复杂的竞争形势，对公共图书馆的发展来说，不仅是个契机，也是个瓶颈，公共图书馆的性质决定了它的定位，为大众服务，让普通民众享有平等的公共文化权利是公共图书馆的基本职能，也是公共图书馆的基本定位。面对竞争日益激烈的社会环境，公共图书馆在今后的发展过程中，首先要找准定位，始终围绕为普通民众服务这个核心，在打造平等、共享的阅读环境基础上，积极营造全民阅读的良好氛围。其次，要充分发挥主观能动性，勇于探索服务创新、制度创新和管理创新，不断满足日益增长的普通读者的需求，以读者满意为目标，实现社会效益最大化。再次，要主动寻求社会合作，政府的支持是必要的，但不是唯一的，所以，公共图书馆要主动出击，寻求社会合作。最后，打造一批高素质的馆员队伍，让日常管理主要靠个人自觉而不是靠制度约束，让勤业敬业、积极创新成为新时期图书馆馆员的新面貌。

公共图书馆的发展不仅是一个地方发展的地域性标志，更是整个社会发展的一个风向标，倡导全民阅读不仅为公众提供了良好的社会环境，也为图书馆自身的发展带来了契机。公共图书馆作为政府管理、资助和支持的公益性事业机构，是开展全民阅读的重要场所，丰富的文献资源、完善的服务设施、高素质的馆员队伍是引导阅读和推广阅读的中坚，为营造全民阅读的氛围搭建了优质、开放的服务平台，引领着社会文明潮流，是其他社会机构所不能替代的，同时，公共图书馆也应该趁这股热流加强自身建设，充分利用自身的信息资源优势，加强数字化建设服务，拓展服务领域、创新服务模式、提升服务质量，为全民阅读的开展尽心尽力，为书香社会的建设搭桥铺路。

参考文献：

［1］杜云.谈公共图书馆的公益性［J］.中国图书馆学报，2005（1）:92-93.

［2］李丹，申晓娟.实践与提升:试论公共图书馆免费开放的公益性价值［J］.图书馆，2011（4）:61-64.

［3］张剑.图书馆开展全民阅读推广活动的对策与建议［J］.农业图书情报报学刊，2012（2）:91-95.

Functions of Public Library in the Development of Universal Reading

Cui Xiaojing
（Changzhi Library，Changzhi Shanxi 046000）

Abstract：With the upsurge of reading，the public library has become an important place for people toread，as the backbone of public cultural services，the public library has advantages that other profit organizations and professional libraries cannot provide. These advantages play a vital role in the development of universal reading. At the same time，it also gives the public library itself quite a pressure，how to locate and develop the public li⁃brary in the future，will be discussed in this article.

Keywords：Public library；Universal reading；Function

作者简介：崔晓静（1983.9-），女，本科，助理馆员，研究方向:图书馆学。

收稿日期：2015-9-12

［中图分类号］G258.2

［文献标识码］A

文章编号：1671-0037（2015）11-94-3