职校新教师岗前培训效果调研与改进措施

潘光荣

职校新教师岗前培训效果调研与改进措施

潘光荣

基于60位新教师岗前培训的问卷调查，从教师发展中心的视域来了解新教师岗前培训效果，根据调查结果结合实证分析，发现新教师培养体系的不足，针对存在的问题，探讨从培训内容设计、组织管理、讲师培训、效果评价、制度构建五个方面提升新教师培养体系的培训效果。

职校新教师;岗前培训;培训效果;培养体系;改进措施

师资是决定学校教学质量的重要因素，对于民办学校而言尤为显著，因民办院校的师资流动频繁，更加凸显师资培训的重要性。作为民办技师学院，为解决师资流动对教学质量的影响，保证教学质量和学校品牌效应，学校可以成立教师发展中心，主抓师资培养工作。教师发展中心的主旨是促进教师职业化、专业化发展，其主要职能是制定促进教师提升与发展的相关制度规范，统筹做好全校教师教育教学及管理能力培训，构建教师发展支持体系。岗前培训是新教师培训的第一阶段，其目的是使新教师了解技工学校的教学和学生管理特点，有针对性地解决新教师在初期教学和学生管理工作中遇到的棘手问题，能够顺利适应技工院校的教学和学生管理工作。

一、调研设计

1．调研目的。通过问卷调查了解新教师岗前培训的满意度和新教师对培训的期望，基于此寻求提升教师培养体系培训效果的改进措施。

2．调查问卷。此次培训采用企业培训模式，在查阅了大量企业培训调查问卷的基础上，结合学校新教师培训需求调研，调查问卷确定培训内容、培训组织、培训讲师、培训效果4个纬度，细分为12个观测点(详见表1)，并设置了整体满意度项和开放性的意见或建议题。评价分很满意、较满意、基本满意、不满意四个层级。

3．调研过程。调研对象为参加培训的所有新教师，包括来自企业的(31人)、应届毕业生(7人)、中学教师(7人)、职校教师(15人)。培训活动结束当天(共四天)发放调查问卷，限时十分钟，不记名，独立完成，调查结果具有较高的可信度。发放调查问卷60份，回收60份，有效问卷57份，回收率100%，有效率95%。调查结果用excel软件进行统计分析。

表1 新教师岗前培训效果

续表1

授课切题，有吸引力48 9 0 0授课态度积极端正培训讲师54 3 0 0能够答疑、解惑43 14 0 0达到个人培训期望培训效果43 13 1 0提升了个人的认知或能力43 13 1 0

二、调研结果及分析

(一)学员对培训内容的满意度分析

本次新教师岗前培训主要解决新教师工作中急需解决的问题，并介绍与教师息息相关的学校文化及相关制度。经过前期的校内新教师培训需求调研，本次新教师岗前培训确定了四个主题十二个项目，分别是学校文化及制度(学习团队建设、白云文化、工作与生活指南及职业发展认知)、班主任工作(让学生记住和爱上你、合作育人技巧和艺术、行为偏差学生的引导)、课堂管理(与学生有效沟通、课堂危机处理技巧)、常规教学(常用教学方法、教学设计、如何上好第一堂课、课堂教学管理规范)。

图1显示，学员对培训内容的整体满意度较高，较满意度以上占96%以上，尤其是对“培训内容充实丰富”项的满意度最高。而“结合学校工作实际”、“培训内容的试用管用”和“适合个人职业发展”项的满意度逐渐降低，尤其是“培训内容的试用管用”和“适合个人职业发展”项的很满意率低于80%，这与新教师的个人工作经验有关，新教师中无职校教师工作经验的占75%。由于缺乏对职校工作内容、形式和自我发展路径的认知，新教师对岗前培训内容的实用性和促进个人职业发展的作用认识不足。

图1 培训内容的满意度

(二)学员对培训组织的满意度分析

新教师岗前培训打破传统传授式讲座培训模式，课堂组织形式上强调学员参与的体验式培训，让教师在活动体验中建构对职校教学和学生管理工作的认知。此外，借鉴企业培训的形式，注重团队建设和培训氛围渲染，尽可能丰富学员们的课余生活，如组织课间文娱活动(唱歌、游戏、魔术等)，让学员们在紧张学习之余感受白云集体的温暖，认同学校文化。

图2显示，在培训组织满意度中“关注学员课堂参与”项的满意度最高，这与职业教育强调体验基础上的自我建构以及职校教学强调以学生为中心的教育理念有关。而“培训方式灵活、多样”和“教学组织管理到位”项的很满意度都低于了80%，并出现了1.8%的不满意率，这与教师发展中心首次组织此种形式的教师培训导致的组织经验不足有关。如教学助手不足导致现场服务不周，各环节的衔接不顺畅;职能部门间沟通不充分，为学员就餐等带来不便;由于学员未能参与制定加分规则，也未告知培训讲师加分规则，导致加分标准不统一，其激励作用打折扣;由于培训时间安排紧张，课间活动时间较少，学员稍感疲倦。

(三)参加培训教师对培训讲师的满意度分析

图2 培训组织的满意度

培训讲师选取了具有丰富教学或学生管理经验及企业培训经验的骨干教师和管理干部。各培训讲师根据自己的专长选定培训项目，按照教师发展中心制定的培训讲义模板，提前完成培训讲义设计及修订。为保证新教师岗前培训的效果，教师发展中心在暑假前组织新教师特训营模拟培训，资深企业培训师为教师发展中心培训讲师做培训示范，重点是课堂教学组织流程的演示和技巧，让讲师在活动中体验企业培训模式。

图3 培训讲师的满意度

图3 显示，培训讲师的整体满意度较高，较满意以上占100%，其中“授课态度积极端正”项的很满意度为95%，这与培训教师们的爱岗敬业、精心准备息息相关。而“授课贴题，有吸引力”项的很满意度为84%，原因是受培训时间限制，很多培训项目未能充分展开，课上临时取消部分精心设计的活动项目，学员的体验式感受减少;“能够答疑、解惑”项的很满意度为75%，原因是受培训时间紧张的限制，未能留出较多的时间让新教师就培训内容进行现场消化和反思，答疑的互动范围缩小，只有部分学员的问题得到现场解答。

(四)参加培训教师对培训效果的满意度分析

图4显示，培训效果满意度中较满意度以上为98.2%，基本满意度为1.8%。整体而言，新教师岗前培训达到了学员的个人预期(很多学员反映，培训形式灵活，内容丰富，不同于他们以往参加的学校教师培训)，提升了学员的个人认知和能力(主要指新教师对职校教学和学生管理工作的认识和应对技巧)。这与教师发展中心的提前策划、精心准备以及各位培训讲师的精彩呈现密切相关。

(五)培训建议分析

培训建议主要集中在培训内容和培训组织方面。

1、对培训内容的建议。从教学实际出发，侧重具体问题的解决(多些案例);减少理论、增加更多实践;教学设计和教学方法的培训更加细化、具体，有更多的机会亲身参与体验;介绍每个系的特点并增加相关专业知识的培训;增加行政人员的管理培训;增加教师个人身心生长方面的培训。

2、对培训组织的建议。延长培训时间、劳逸结合(35人，占61%);多请优秀教师传授经验;多些相互交流的活动;减少分组(8组改为4组);多些团队训练;培训讲师们更幽默些;培训纪律更好些。

图4 培训效果的满意度

三、新教师岗前培训的改进措施

(一)培训内容在整体策划的基础上注重阶段性设计

新教师培训是系统工程，不能快餐式速成，要在整体策划的基础上，明确阶段性培训目标和方法，并做好培训项目间的过渡衔接。

1．明确新教师岗前培训目标和方法。为打造梯队化的师资队伍，保证教学质量，教师发展中心制定了新教师三年培养计划，分为岗前培训、转正前培训(3个月)、一年培训和三年培训四个阶段。其中，岗前培训的目标是让新教师了解职校教学和学生管理的特点及方法，实现观念上的初步转变。培养的方法是主题式讲座，结合真实案例，让新教师在较短的时间内对职校教学和学生管理工作有整体性认识，通过体验活动，在相互交流中建立起职业教育与普通教育的差异性认知。

2．做好培训项目间的过渡衔接。每个阶段都有一个阶段性培养目标，各培训项目围绕此目标展开。各培训项目之间既各自独立又相互联系，为实现阶段性培养目标，取得好的培训效果，可以采取活动检测的方式实现培训项目间过渡，这既可以检查上一个培训项目的效果，又可以通过活动让学员进一步体验和反思所学。

(二)组织管理上策划全面，注重细节

1．工作人员充足，明确分工。为保证培训效果，要保证工作人员充足，并且分工明确。班主任一名，负责培训前的准备工作和培训过程中的日常管理工作，班主任也可兼职教学助手;音响等设备管理人员一名，其职责是根据每一位培训师的培训内容和要求，准备上场音乐、下场音乐、欢快音乐、激励音乐，并配制到培训过程的各个环节中去;现场管理人员一名，负责课前团队训练及培训流程组织;教学助手两名(根据培训学员的数量确定，30名学员配一名助手，大约4组)，一名负责现场教学用具及材料分发、麦克风传递、拍照等，一名负责辅助讲师张贴卡纸、归类汇总、记分。

2．让学员参与制定规则。培训中用到的评分规则和课堂纪律规则由班主任和学员在团队训练环节中统一制定，达成协议后用大红纸将其张贴在教室中。这样既有助于约束学员自觉遵守，也有利于体现公平竞争，使培训收到事半功倍的效果。

3．丰富学员的生活。劳逸结合、松弛有度能收到“1+1》2”的培训效果。文娱活动的内容和形式要多样化，课间除传统的歌舞表演外，利用各系学员的特点开发魔术、相声、小品、话剧等团队型节目;晚上开放教职工活动中心，让住校教师有更多的娱乐选择，如唱k、游泳、下棋、台球、乒乓球、羽毛球、网球等活动。此外，团队训练可增加户外拓展训练，在培训结束时组织1—2天的户外训练，让学员们感受团队的力量和集体的温暖，在交流中反思、内化所学，逐步认同学校文化。

(三)讲师培训上注重打造个人风格

在讲师培训中，注重引导培训讲师结合自己的培训内容选择合适的培训形式，培训形式可以仿照大型电视节目的组织形式(见表2)。收视率极高的电视节目，都是由专业化智囊团设计的，可以吸收利用他们的组织形式(见表3)，结合自己和学生的实际，形成自己的培训风格。同时，注意培养讲师们培训氛围渲染的意识和行为，让讲师们明白氛围渲染对提升培训效果的重要性，并掌 握基本技巧。

表2 培训项目中电视节目培训模式的应用

表3 电视节目——培训模式

(四)培训效果评价上注重后续跟踪评价

1．过程性评价和结果性评价相结合。结果性评价是学员从整体上对整个培训活动的评价，有助于从宏观上改进培训主题选取、培训组织策划、讲师培训等问题，而项目化评价则是针对各个培训项目的过程性评价，对优化各个培训讲师的个人培训具有较强的针对性。除整个培训活动结束后的结果性评价外，在每个项目结束时及时进行项目化评价。从调查目的出发，注意两种问卷设计的侧重点。

2．多种形式的后续跟踪评价。培训效果评价除关注学员对培训活动的满意度外，也要关注学员学习的效果。但教学和学生管理培训不同于各种考证培训，不能以简单的考试测验检验学习效果，而是应关注学员在正式教学和班级管理工作中的应用效果。后续跟踪评价可以采取导师反馈(学校从制度上规定系内为新教师配备专业导师，并明确规定了导师的工作职责)和学员座谈会或沙龙(开学半个月后)的形式了解岗前培训学习的应用效果。

(五)制度上建立教师档案袋，与校内教师评聘制度结合

为每个新教师建立档案袋，记录教师入职以来参加的校内外培训、个人反思和心得、导师的听评课反馈、转正前的公开课和示范课效果反馈、督导室和教师发展中心听课反馈、参加教研教改情况、参加校内外比赛情况、在校获得奖励情况、技能或学历晋升情况、个人职称评定情况等，将其业绩作为校内教师评聘定级的依据。教师们明确了档案袋的作用和自我职业发展路径，会重视各种培训和学习，培训效果也就不言而喻。

［责任编辑 曹 稳］

潘光荣，女，广州市白云工商技师学院职业教育研究所教师，主要研究方向为职业教育管理。

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1674－7747(2015)16－0016－05