基于质量管理理论构建一体化教学质量监控体系

肖雄亮 方月娥

（1湖南三一工业职业技术学院，长沙 410000；2湖南水利水电职业技术学院，长沙 410000）

教学质量监控是在教学质量评价的基础上，通过一定的组织机构，按照一定的程序，对影响教学质量的诸要素和教学过程的各个环节，进行积极认真的规划、检查、评价、反馈和调节，以确保学校的教学工作按计划进行，并达到学校教学质量目标的过程。

一、监控体系建立

按全面质量管理的原则和方法，通过3年实践和改善现已经构建了“6维6素”的质量监控体系。6维指的是有教务、系部、教研组、教师、班主任、学生6维度构建的教学质量监控组织机构，6素是影响质量的六个因素“人（操作员）、机（机器）、料（材料）、法（方法）、环（环境）、测（测量）”。“6维6素”相互之间的监控关系见下表。

一体化教学“6维6素”监控体系对应表

（一）教师

教师直接面对学生，是决定一体化教学质量的关键因素。通过督导、系部、教研组长、班主任、学生5个维度，对一体化教师从任职资格到实施过程进行全面监控。后2个维度主要通过教师任教过程对教师的履职情况进行监控，通过座谈、满意度、调查等形式进行反馈。前3个维度不但通过日常检查、听课、访谈等形式对履职情况进行监控，还通过考核教师的技能水平、教学水平等方面对教师是否能胜任一体化教学进行评价和监控，确保一体化教师质量。

（二）设备

设备是一体化教学质量的物质基础，没有对应的设备，一体化教学无从谈起。通过督导、系部、教研组长、教师、学生5个维度，对一体化设备台套数和完好率进行全面监控。前3个维度通过对开展一体化教学必备的设备进行评估，是否满足最小需要，如能满足则该课程到达开展一体化教学的基本条件，同意开设。后2个维度是对设备完好率和适用情况进行监控，促进及时维修和保养、添置。

（三）学生

学生是教学的主体，是待加工的“材料”，其基础如何、学习的主动性、兴趣和认识对教学质量起决定性作用。通过督导组、系部、教研组长、教师、班主任，对学生的学习积极性进行监控和调查，反馈，分析原因，寻找合适的方法指导教学改善，并及时调整提升学生主动性。

（四）教法

这里的教法不单指的是教学方式，而是整个课程的设计。课程设计得是否恰当，理实是否有机结合，知识是否得到应用，直接影响到的是学生学习的参与性和主动性。通过督导组、系部、教研组通过对教学设计的资料进行论证，以及对实施过程的监控，结合学生亲身经历反馈，对教学设计进行不断完善。

（五）环境

“没有规矩不成方圆”。这里“环境”指的是保障质量所需的心理环境。如学风、校风等等，以及有助于形成良好心理环境的所必须的规章制度。“环境”的形成和改善必须通过全体参与者共同监督，集思广益，监控一体化教学质量的制度落实，并从中提出有利于推进一体化教学的质量措施和政策。

（六）测评

“测评”是衡量一体化教学质量的最终衡量。监控体系主要是对测评过程、测评方式的合理性，是否按预定方案和标准开展等进行监控，并分析影响质量结果的问题原因，提出改善意见。督导组、系部、教研组对考核过程进行监控。

二、结语

一体化教学是保障职业教育教学质量的有效途径之一，其教学质量的好坏直接影响到培养人才的质量。我院将一体化教学质量管控上和开发上作为重点改革项目来抓，目前，专业课程一体化率90%以上，学生毕业96%不但能取得国家的高级工证书，也能顺利通过三一集团内部考核，迅速上岗。

[1]陈玉琨.高等教育质量保障概论[M].北京:北京师范大学出版社,2004.