医院设备维修信息系统的开发

【作者】周之昕

复旦大学附属中山医院，上海市，200032

医院设备维修信息系统的开发

【作者】周之昕

复旦大学附属中山医院，上海市，200032

医院设备维修信息系统对提高医疗质量及效率都起着重要的作用。通过对医院设备维修需求分析，制定了总体功能架构。根据与设备维修流程有关的输入输出数据、表单、表格分析，找出实体－属性联系，做出E-R图并生成关系数据库表。软件开发应符合维修工作实际流程需要，用户界面友好，操作灵活，该软件通过统计分析能对故障产生的原因做出分析。

设备维修信息系统；总体功能架构；E－R模型；预防性维护；软件界面设计

0　引言

医院设备的维修、保养、运行状态直接影响了医院工作运行的质量、效率及病人对医院的满意程度。建立良好的维修信息管理系统对提高医院医疗设备的使用效率、及时处理故障及医疗设备故障分析预测都有极大的帮助，进而有针对性地进行预防性维修都具有重要意义[1]。最终目标是建立符合医院医疗设备维修实际情况，能进行设备故障统计分析的医疗设备维修信息系统。

1　医疗设备维修信息系统的构建

1.1系统开发的基本原则

系统开发遵从高效性原则，数据采集时尽量采用已有的数据及数据格式，以便实现数据共享，减少重复劳动。系统软件主要使用对象是设备维修部门，因此系统开发时应根据具体实际工作流程来设计系统，做到方便实用，用户界面友好，操作灵活方便。尽量采用相对较先进的理论和方法，编程软件及数据库系统尽量采用较新版的软件，另外要求系统能对设备故障进行统计分析，找出故障原因并进行预防性维护。

1.2需求分析

设备维修主要业务有：设备信息管理、设备维修管理、备件管理、设备年检、维修备件情况的数据分析、维修人员权限管理、部门管理、供应商管理。

维修管理包括故障报修登记、维修处理、维修验收、备件管理。业务流程为使用部门通过电话或上门报修，由维修人员进行报修信息登记，随后由维修工程师进行维修处理，如果维修过程中需要配件应该向设备科提出配件采购申请。保修期内的设备在做好登记工作后请有关厂商维修。如果设备无法修理或维修费用过高已无维修价值时向设备科提出报废申请并做好登记。设备完成维修后应该进行维修验收并做好接收人员签字登记。

1.3系统结构设计

系统采用目前已经成熟的技术Client/Server(客户机/服务器)结构，前端客户终端通过局域网连接后端服务器。C/S结构具有并行处理实时数据、响应速度快、安全可靠的特点。

硬件配置为服务一台，操作系统为Wind°ws server 2008数据库系统，数据库为Micr°s°ft SQL Server 2008企业版。客户端电脑共二台，操作系统为Wind°ws7 pr°fessi°nal；系统开发环境为桌面应用平台采用Micr°s°ft Visual Studi° 2010.Net，Visual C#作为程序开发语言。系统总体功能架构见图1。

图1　系统功能框图Fig.1 The system-functi°n diagram

图2　实体－联系关系图Fig.2 The entity-relati°nship diagram

2　数据库设计

经过需求分析对维修业务所涉及的输入输出数据、各种表单和表格有了详细的了解，再通过概念设计分析实际工作中涉及的表单、报表、数据源，找出实体、属性及实体间的联系，构建实体－联系E－R图，见图2。接着进行逻辑模型设计，即将E－R图转化为关系模式， 找出主键、外键并进行优化，最后通过物理设计将逻辑设计的结果即关系模式转化为数据库字段表，并根据需要定义数据类型、空格允许及约束，如维修表结构见表1。

表1　维修表结构Tab.1 The structure °f maintenance table

3　软件设计

本系统是基于Wind°ws平台多用户系统，通过C#中SQL数据库访问接口与SQL Server数据库进行数据交换，系统共分维修管理、备件申请、年检管理、报表统计、系统维护五个子系统，通过用户权限管理完成对用户操作的限制，从而保证数据库的安全性。

3.1主控菜单设计

主控菜单完成对维修管理、备件申请、年检管理、报表统计与系统维护五个子模块的切换，另外在报修登记、维修处理、维修验收中也可以方便完成相互的切换，使得用户操作更加灵活方便，见图3。

3.2维修管理模块

维修管理分报修登记、维修处理、维修验收三个部分。通过对设备编号、设备名称、生产商、出厂编号、日期、使用部门等组合查询，在设备信息库中查到该类信息并显示出来，点击鼠标左键即可选中记录并填充到登记表格中，填写完设备登记信息，即可以转入维修处理状态（共有登记、维修、完成、配件、外送、已取、报废七种状态），通过查询可以随时了解设备维修目前处于哪个阶段。如果无维修价值或设备超出使用年限申请报废处理，在保修期内的设备外送公司维修）。如果需要维修配件应提交申请给设备科领导审批。修好的设备在发给使用科室前还要经过维修验收，并打印出设备接收单，请接收人员签字。

图3　系统主菜单Fig.3 The menu °f system

3.3其它模块

备件管理主要对设备维修过程需要备件时，应填写备件采购申请，向设备科提出采购申请。年检管理主要是对设备进行预防性检测维护，通过对各类设备预先编制年检计划，对已做的年检记录进行分类保存。报表统计主要对维修信息、年检信息、备件信息进行统计分析，找出故障发生的原因并进行预防性维护，统计完的资料可以打印出有关报表。系统维护模块分用户管理、部门管理、系统信息、供应商信息四个模块。分别对用户名称、代码、首字母拼音、权限进行设置，部门管理对使用部门名称、代码、首拼音字母进行设置，系统信息提供版本及版权信息，供应商信息主要对供应商名称、供应设备、联系人姓名及电话进行设置，以上信息设置安全权限，只有系统管理员才可以进行操作，以保证系统的安全性。

4　系统运行情况

设备维修管理系统经过近一年的运行，使用效果较好，有效地提高了维修管理的效率，能统计任意时间段内设备的故障次数等信息。通过对维修工程师分别设置使用权限、用户名及登录密码，每次维修都有维修工程师姓名等信息，因此可以分别统计任意时间段内维修工程师的工作量及维修情况。此外还可以对各类设备维修量情况进行分析，经过对一年的维修记录进行统计，电脑维修占总维修工作量的48.3%，其次分别为打印机维修占17.4%，推泵、注射泵维修占12.5%，监护仪维修占8%，传真机维修占4.54%，掌式、指式血氧仪维修占1.7%，其它维修占7.56%。随着医院信息化程度不断提高，各部门拥有计算机及周边设备数量（近万台）及使用率都有很大的提高，所以故障发生率也相对其它设备较高。电脑故障分硬件及软件故障二种，经统计硬件故障占52.9%，软件故障占47.1%，硬件故障略高。另外还可以对同种设备的不同品牌的故障情况进行分析，如我院使用的监护仪品牌较多，以PHILIPS、迈瑞、金科威为例，用这三种使用时间超过8年的监护仪进行比较，统计时间为一年。PHILIPS监护仪故障次数占其设备总数的2.72%，迈瑞PM9000监护仪故障次数占其设备总数的15.63%，金科威UT4000监护仪故障次数占其设备总数的24.07%，通过上述的初步分析可以对今后预防维修提供指导，对于故障较为严重的设备进行重点年度检测。

5　结论

设备维修信息系统的建立，能够提高医院维修管理的质量和效率。目前预防性维护已经受到大家越来越重视，通过对出现频率较高的设备故障原因进行分析并有针对性地进行预防性维护，可以显著改善人力、物力的成本，提高设备的使用效率。

[1] 侯文瑞, 毛建伟, 蒋祖华. 设备管理及维护信息系统的开发与应用[J]. 工业工程与管理, 2004, (4): 56-57.

[2] 郭郑州, 陈军红. SQL Server2008完全学习手册[M]. 北京: 清华大学出版社, 2011.

[3] Sharp J. Visual C#2010从入门到精通[M]. 北京: 清华大学出版社, 2010.

Development of Hospital Equipment Maintenance Information System

【 Writer 】ZHOU Zhixin Zhongshan Hospital Affiliated to Fudan University, Shanghai, 200032

【 Abstract 】Hospital equipment maintenance information system plays an important role in improving medical treatment quality and efficiency. By requirement analysis of hospital equipment maintenance, the system function diagram is drawed. According to analysis of input and output data, tables and reports in connection with equipment maintenance process, relationships between entity and attribute is found out, and E-R diagram is drawed and relational database table is established. Software development should meet actual process requirement of maintenance and have a friendly user interface and flexible operation. The software can analyze failure cause by statistical analysis.

equipment maintenance information system, architecture of system function, E-R Module, preventive maintenance software interface design

R318.6

A

10.3969/j.issn.1671-7104.2015.06.007

1671-7104(2015)06-0415-03

2015-06-24

复旦大学附属中山医院院内管理基金

周之昕，E-mail: ytzh°u666@163.c°m