辽宁省高职院校公共卫生突发事件信息传播渠道调查

陈 东 ，刘 剑 ，王 权 ，刘德海

（1.大连大学附属新华医院，辽宁 大连 116021；2.华南理工大学，广东 广州 510640；3.大连市沙河口医院，辽宁 大连 116000；4.东北财经大学，辽宁 大连 116025）

当前，国内外各种非传统安全因素给校园安全管理带来了严峻的挑战。如何从科学的安全管理角度揭示我国社会转型期高职院校公共卫生突发事件的发生原因，制订并完善应急管理措施，这是新时期高职院校管理实践对公共卫生突发事件应急管理研究提出的重要命题[1]。20世纪80年代以来，国际安全管理理论研究开始利用现代科学技术手段进行各种监测和社会调查，总结出各种现代安全管理方法，并综合运用统计资料[2-3]、数学模型和计算机模拟[4-5]等研究手段对社会问题进行量化分析，并且从实践角度提出构建学校安全防控体系和突发事件预警机制的若干措施[6-9]。在高校重大公共卫生突发事件应急处置过程中，传播渠道与应对措施占至关重要的位置[1]。本文通过调查问卷，在非传统安全视角下探讨了高职院校各类公共卫生突发事件传播渠道的多样性和复杂性。

1 对象与方法

1.1 对象

选取辽宁省不同地区和类型的两所高校（辽宁信息职业技术学院和东北财经大学高职学院）进行问卷调查。调查对象选取公共任选课程为经济博弈论的学生，涵盖了各个专业、年级和年龄段的学生，符合随机抽样样本的原则。问卷调查集中在2010年上半年进行。在所有选课学生中发放150份问卷，回收有效问卷142份，有效问卷回收率95%。其中男性67人，女性75人；党员16人，非党员126人。被调查者的出生年份集中在1987—1990年，分别对应大一至大四学生。

1.2 调查方法

借鉴非传统安全校园突发事件应急管理的研究量表，结合前期防控H1N7禽流感访谈[1]设计调查问卷。为使问卷更具完整性且题意清楚明了，随机发放30份问卷进行前测，并根据结果反馈完善了问卷。调查问卷的内容涵盖了各种常见的校园公共卫生突发事件，具体包括校园暴力事件、网络热点话题、政治事件、突发疫情、火灾事故、人际关系冲突、大学生就业7类事件。传播渠道包括父母、一般朋友、教师、恋爱对象、室友、兄弟姐妹、学生干部、同学、网络论坛和亲戚等。

1.3 统计学方法

上述调查问卷回收后，通过资料量化采用Excel 2000建立数据库，针对高校公共卫生突发事件信息传播渠道的统计结果，运用SPSS13.0进行频数分析和双样本t检验。

2 结果

2.1 高职院校公共卫生突发事件信息传播渠道的性别差异（见表1）

表1 高职院校公共卫生突发事件信息传播渠道的性别差异（%）

在7类公共卫生突发事件中，男生和女生在网络论坛、一般朋友和教师3种主要的信息传播渠道上比较，差异均具有统计学意义（P<0.01或P＜0.05）。值得注意的是，男生和女生均不依赖父母、恋爱对象、室友、兄弟姐妹4种信息传播渠道。作为次要的信息传播渠道，学生干部、同学和亲戚仅在个别类型事件上男女生比较，差异具有统计学意义（P＜0.05或P＜0.01）。在校园暴力事件、网络热点话题、政治事件、突发疫情、火灾事故、就业中，女生的信息传播渠道更加依赖于网络论坛。男生在校园暴力事件的信息传播渠道更依赖于网络论坛（占39%）；在网络热点问题上，男生以更大比例（占84%）直接从网络论坛获取第一手资料；作为比较隐私的人际关系冲突，男生和女生均依赖于一般朋友关系获取信息，但是女生的比例（66%）高于男生（48%）。对于政治事件、突发疫情、火灾事故、就业问题这些突发事件，男生从教师处获取信息的人数比例显著高于女生。

2.2 高职院校公共卫生突发事件信息传播渠道的学生干部身份差异（见表2）

表2 高职院校公共卫生突发事件信息传播渠道的学生干部身份差异（%）

由于调查样本中学生党员仅有16名，样本数量过少，难以反映出学生身份差异对于校园公共卫生突发事件信息传播渠道的影响。因此，本文用是否学生干部这个指标进行区分。其中，93名学生干部包括班级干部45名、学院学生干部48名和校级学生干部9名（有重复任职），其余为非学生干部。考虑到学生社团活动具有较大的独立性，学生干部不包括社团骨干。

根据表2分析结果，网络论坛是最主要的信息传播渠道，是否学生干部在各种类型公共卫生突发事件上比较，差异均有统计学意义（P＜0.05或P＜0.01）。其中，非学生干部比学生干部更加依赖于网络论坛这一非行政途径获取信息来源（除了网络热点问题本身），尤其是在政治事件（72%）、突发疫情（占55%）、火灾事故（占53%）、人际关系冲突（占21%）和就业问题（占66%）这些传统安全因素方面。对于一般朋友、教师与学生干部3种信息传播渠道，在火灾事故这种传统安全问题上，是否为学生干部比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。在校园暴力事件、网络热点问题上，学生干部更依赖教师获得信息（P<0.01），而非学生干部更依赖于一般朋友（P<0.05）。值得注意的是，高度敏感的政治事件中，无论教师（占7%）还是学生干部（占2%），均未能成为大学生的重要信息来源。

2.3 高职院校公共卫生突发事件信息传播渠道学生家庭的背景差异

本文采取学生家庭收入背景的指标，即低收入家庭（年收入＜5万元）和高收入家庭（年收入≥5万元）。调查对象中学生来自低收入家庭84名，来自高收入家庭57名，缺失1名。统计分析结果见表3。

表3 高职院校公共卫生突发事件信息传播渠道的学生家庭背景差异（%）

表3的频数分析结果表明，在一般朋友、教师、网络论坛和亲戚这些主要信息传播渠道上，不同学生家庭背景在各种类型突发事件上比较，大都有显著性差异（P＜0.01或P＜0.05），除了个别类型事件的特殊情况，如火灾事故这样的传统突发事件在教师这个信息传播渠道上、网络热点问题在网络这个信息传播渠道上，校园暴力在亲戚这个信息传播渠道上，不同家庭背景学生比较，无显著性差异（P＞0.05）。但在校园暴力事件的信息来源上，低收入家庭学生更加倾向于网络论坛（高出高收入家庭学生12%），而高收入家庭学生更加依赖于教师（高出低收入家庭学生6%）和一般朋友（高出低收入家庭学生9%）。

3 讨论

表1和表2分析结果表明，随着互联网成为大学生生活必不可少的组成部分，在校园暴力、政治事件、突发疫情、火灾事故这些传统安全事故和就业问题这类高校公共卫生突发事件中，网络信息来源已经成为大学生最重要的信息渠道，并且女生在各种渠道中更加依赖于网络论坛。仅在涉及比较隐私的人际关系问题时，以一般朋友关系为主的传统社会信息传播渠道仍然占居着主要位置。但作为校园安全的管理者和直接负责者，教师仅在突发疫情、火灾事故、就业问题这3类传统安全事件信息来源中占一定比例；在其他非传统安全领域的公共卫生突发事件信息来源中，教师和学生干部均不占主要地位。尤其是非学生干部更加依赖于网络论坛这一非行政途径获取信息（P＜0.01）。该调查结果凸显出在互联网时代以专职教师和学生干部构成的校园公共卫生突发事件信息管理体制面临着的巨大挑战。

20世纪90年代以来，互联网已经广泛融入了高校学生生活，表3显示，来自不同家庭收入的学生在获取网络热点事件的信息渠道上（除亲戚、一般朋友、教师、其他渠道）比较，无显著性差异（P＞0.05）。但是对于其他类型的突发事件，由于校园暴力、斗殴和恶性人身伤害等事件依赖于学校行政管理部门处理，在这类事件的信息来源中，高收入家庭的学生与低收入家庭的学生比较，更加依赖于朋友、教师和学生干部这样的传统信息渠道（P＜0.05或P＜0.01），分别高出低收入家庭学生9%、6%和2%。甲型流感等突发疫情事件具有事态发展不确定性，高收入家庭学生对朋友、教师和学生干部这些传统信息渠道信任度降低（P＜0.05或P＜0.01），分别低于低收入家庭学生2%、10%和4%，而更加依赖于网络论坛和亲戚这些非传统信息渠道（P＜0.05或P＜0.01），分别高出低收入家庭3%和10%。

本调查结果表明，网络论坛已经在大学生信息传播渠道中占居了绝对优势地位（除了有关比较隐私的人际关系冲突事件信息来源主要是朋友）。在其他信息传播渠道中，教师和一般朋友也是重要的信息传播渠道。但作为学生家长的父母和发挥“下情上达”桥梁纽带作用的学生干部等传统渠道，在各类公共卫生突发事件信息传播渠道中处于边缘化地位。目前，基于传统行政管理下的“学校教育管理部门→辅导员→学生干部”突发事件信息管理体制[10]，已经难以有效防控和应对非传统因素下各类高校公共卫生突发事件。有效监控和积极引导互联网的网络舆论，成为学校党委部门积极有效应对新时期高校各类公共卫生突发事件、有效引导舆论和开展防控措施的首要任务。

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