高职市场营销专业人才培养模式下的课程改革实践探索

王志丽

内容摘要：社会的变革，信息化的不断发展，对营销专业的学生提出了新的要求，也对高职院校课程改革提出了挑战。本人以《市场调查与预测》课程为例，分析了该课程在专业人才培养模式下课程改革的探索，对于高职教学改革的发展提供了借鉴意义。

关键词：人才培养 课程改革

【分类号】G712；F713.5-4

教学质量是高职院校生存和发展的基础，而课堂教学是保证和提高教学质量的主渠道。当前，社会对创新型人才的需求、学生对大学课堂信息量的渴望，特别是现代信息技术发展带来的对大学课堂教学的挑战，这些都对大学课堂教学提出了更高要求。我校市场营销专业以“四位一体三平台”的人才培养模式为指导，进行了《市场调查与预测》等课程基于工作过程的课程体系改革。

一、我校市场营销专业“四位一体三平台”的人才培养模式介绍

“四位一体三平台”是“校企合作 工学结合”的指导思想在我校市场营销专业的体现和落实，是结合行业特点、人才需求、专业定位与优势资源等因素而进行的人才培养模式改革探索和创新。四位一体是指职业认知、专项技能训练、营销岗位实训和企业顶岗实习四个环节形成相互链接的闭环系统，培养学生综合职业能力；三平台中，一是将二课堂活动作为一个平台，培养学生商业素养，提升学生综合素质；二是将完成企业真实工作任务作为平台实现人才培养全过程工学结合，三是将课证融合作为平台实现证岗联通。

二、《市场调查与预测》课程定位

市场营销专业是我校五个重点专业之一，市场营销专业的定位是为各类生产服务企业培养从事市场营销工作的高素质、技能型营销人才，从市场营销岗位分析来看，无论是销售代表、销售主管还是售货员、柜组长，市场调研、市场预测都是其开展销售工作的基础。《市场调查与预测》课程为市场营销专业的主干核心课，也是校企共建教学做一体化的课程。该课程在专业课程体系中发挥着重要的桥梁主干作用，对学生从事营销工作的职业能力和职业素质起到了有力的支撑作用。

三、《市场调查与预测》课程教学内容

依据市场营销专业人才培养模式的指导思想，《市场调查与预测》课程内容主要根据岗位适用、行业发展、课证融合的原则进行取舍，注意突出学生职业核心能力的训练、职业素养形成的需要，融合《市场调查员》、《助理市场调查师》、《高级营销员》等职业资格证的考证以及学生未来职业发展而确定。

根据市场调查与预测活动过程的三大环节特点，从市场调查岗位出发，教学内容确定为培养基层营销人员并进一步上升为中层营销管理者所需要的市场调研综合技能的“333”模式。 第一个“3”，是指三项训练内容，也就是基础性训练、启发性训练、创新性训练；第二个“3”，是指训练的三个阶段，即观察阶段、模拟阶段和实战阶段，通过观察典型性、示范性的案例，由教师带领学生模拟和学生自己模拟两种形式，在完成基础性训练基础上，积极进行启发性训练，给予学生更多的拓展空间，最后通过学生社会调研、岗位见习和与企业项目合作，实现创新性的训练与体验。第三个“3”，是指三个结合，即多种实践方法相结合、阶段实践与综合实践相结合、校内实践与校外实践相结合。

四、《市场调查与预测》课程教学实施及课程实践

（一）教学设计

我校市场营销专业原有课程体系，并不是基于工作过程来构建的。无论是其构建理念还是在具体的教学过程中，对学生综合职业能力的培养都缺乏足够的认识深度和关注度，从某种程度上来看，还存在学科性课程体系的痕迹。改革后的《市场调查与预测》课程采用任务驱动式教学模式，教学模式设计以工作过程系统化为导向，根据市场调查预测实际工作完成的能力为目标，以工作任务为中心的课程教学内容体系为依据，建立任务驱动的教学模式。

（二）教学方法

课程的教学方法采取案例教学法、小组讨论法、角色扮演法、实地参观法和实战体验法等。在案例教学法中，课程借助典型案例评析将企业的实际问题引进课堂，建立仿真的“企业现场”，帮助学生理解和掌握所学知识，提高分析和解决问题的能力。小组合作法是市场调查与预测课程中最基本的教学组织形式，在实地调查、资料收集整理等任务完成过程中，学生以企业调研部门工作人员的角度，以4-5人为一小组，分组开展任务，更好地提高学生团队合作能力和沟通能力。在实战体验法中，通过合作企业提供的真实企业背景资料和真实任务以及顶岗实习机会，使教学真正“融入”调查实践，真正做到了教学做一体化。

（三）课程校外实践

本课程根据市场营销行业企业的经营特点，以满足行业企业需求角度，寻求双赢，找准工学结合的切入点。经过几年的发展，这一模式趋于稳定与成熟，结合《市场调查与预测》课程教学，我们每年都组织学生进行“中国电信日”社区调研和业务推广、“校园商务街”活动产品调研，中国旅游产业节市场调研，组织学生参加各种类型的商品交易会，以及参加历年世界原产地商品交易会展位调研和招展活动，取得了很好的教学效果，也受到了合作企业的肯定和好评。通过与行业企业合作，完成企业任务的同时培养学生的综合职业能力。完成“校园人”向“职业人”、学生身份向员工身份的转变，实现真正零距离的校企对接。学生通过 “真刀真枪”的实践，强化了学生的实践技能，培养了学生的职业意识和岗位意识，感受到了真实的企业文化和企业氛围，也缩短了学生与社会的适应期。

五、慕课助力《市场调查与预测》课程改革

在全球慕课浪潮下，今年上半年，北大汪琼教授及她的团队带领我校六门重点课程及其他课程进行翻转课堂探索。《市场调查与预测》课程进行了进一步改革，慕课理念在该课程中得以应用，翻转课堂教学模式与该课程进行了较好的对接，在原有课改理念的基础上，进行了微课程的内涵分析、设计制作及录制，通过剪辑视频、配音动画、制作课件、网上操作等高品质摄录制作技术，用信息化手段进行教学活动，在知识传递上更加符合学习科学的规律与要求，让个别化、自主性、互动式教学成为可能，受到了我院营销专业学生的一致好评，也为该课程的持续建设提供了源源不断的动力。

参考文献：

[1] 邓宏钟，李孟军，迟妍，等.“慕课”时代的课程知识体系构建[J].课程教育研究，2013（21）：5-7.