细节护理在医院消毒供应室中的应用效果评价

孙秀英

【摘要】 目的：分析研究医院消毒供应室中实施细节护理的效果。方法：回顾性分析我院消毒供应室2014年期间开展细节护理的相关情况，即相关医疗器材及物品供给和回收及时率、护理服务态度、以及包装质量，将其与未实施细节护理的2013年进行对比分析，评估其实施效果。结果：通过实施细节护理，我院2014年间相关医疗器材及物品供给和回收及时率、护理服务态度、以及包装质量均显著高于2013年，p<0.05，差异有统计学意义。结论：严格规范细节护理的融入，能够提高护理质量，值得临床推广和应用。

【关键词】细节护理；医院消毒；供应室；效果评价

【中图分类号】R745 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0574-02

近年来随着医院规模的扩大，医院从开放病床、业务工作量和医务人员总数都是不断的增加，随着规模扩大、业务增加、人员增加及人员的大幅度变化，减少医院感染又一次被提到了一个新的高度[1] 。而医院消毒供应室就在其中扮演着不可分割的角色，它是医院提供各种医疗器械、各种物品的消毒和灭菌的区域。医院消毒供应室工作的好坏直接影响着医护人员及患者的安危，如何加强消毒供应室的护理工作，是护理的关键。我院为了保证消毒灭菌物品的质量安全，根据我国颁布的《医院消毒供应室管理规范》对护理工作进行了完善，从细节出发，不断对护理工作进行了完善，有效地改善了护理质量，效果显著，现报告如下：

1对象与方法

1.1研究对象

对2014年1月至2014年12月期间，我院消毒供应室护理的相关情况，即相关医疗器材及物品供给和回收及时率、护理服务态度、以及包装质量等相关情况进行回顾性分析。将我院消毒供应室2014年1月至12月期间的护理工作作为研究对象，设为研究组；将2013年1月至12月期间的护理工作作为参照对象，设为对照组，两组在护理人员人力资源结构、科室设备等各方面均无无明显差异，具有可比性。

1.2护理方法

1.2.1对照组 2013年间消毒供应室主要开展常规护理和必要的护理干预

1.2.2研究组2014年间，消毒供应室对常规护理工作进行了改革创新，全面融入细节护理的相关举措，围绕护理工作的回收、清洗、包装、灭菌、发放五个步骤[2] ，对护理工作人员进行严格的培训，全面提升工作质量。

1.3评价方法

①责任护士和护士长以及相关科室医生每月定期对该月护理工作进行评价、打分，评分满分为100分，评分主要围绕相关医疗器材及物品供给和回收及时率、护理服务态度、以及包装质量，确保评分的公正。

1.4统计学处理方法

对本研究资料进行统计处理时采用SPSS 17.0统计软件，计量资料用x士s表示，组间比较采用t检验，P <0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

通过实施不同的护理方法，2014年和2013年间消毒供应室护理质量有明显的差异，2014年间护理工作满意度调查情况，护理供给和回收及时率、服务态度、以及包装质量四个方面均明显高于对照组，P <0.05，差异具有统计学意义、详见表1。

3讨论

医院的消毒供应室，需要贯彻以患者为中心的重要理念，为患者提供安全优质的护理服务，并更好地配合医院内各个科室的工作。所以，消毒供应室对该科工作人员有较高的要求。我科室十分注重对护士的培训与学习，培养护士对医院感染防治重要性的认识，并不断增强自身技能，建立了一套十分严格的管理体系。并且，还要求在进行收回和发放时，除了进行常规的登记和查对外，要增强与其他科室医护人员的沟通和协调，认真听取其对消毒供应室的建议，并积极完善。

与此同时，从消毒供应室布局着手，改革环境布局。杜绝交叉感染，完善各项管理制度，使本科内的护理工作严格遵守制度，并且更加注重细节，随时做好工作程序中物品种类、数量的登记，落实到个人，并由质控员随时抽查监督。同时，规章制度还避免随意性和盲从性。细节护理中，还对消毒供应室的流程进行了约束和管理，让各个步骤都有严格的质量评价尺度，并加强对消毒灭菌等工作的监测。随着我院细节护理工作的开展，我院消毒供应室的护理质量得到了显著的提高，与对照阶段比较，差异十分明显，p<0.05；而随着护理质量的提高，各个科室对消毒供应室的评价也更加肯定[3-4]。

综上所述，消毒供应室的护理工作是一个整体的工作，但是也是由各种细节所构成。不断发现细节中存在的问题，并不断进行改进，是保证其提供医院各个科室更好服务的基础，是提高消毒供应室护理质量的必要条件。

参考文献

[1] 钟巧，侯庆中，李晖，高晓玲，王晨虹. 医院感染专业培训在医院感染管理中的应用研究[J]. 中华医院感染学杂志，2010，06：831-833.

[2]陳玉萍. 环节质量控制在消毒供应室中的应用效果[J]. 中国乡村医药，2013，07：72-73.

[3]郭葵兴. 细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察[J]. 齐鲁护理杂志，2013，19：132-133.

[4]杨祺. 医院消毒供应中心管理现状调查及DELPHI法在培训评价指标研究中的应用[D].广西医科大学，2014.