浅谈提高基层图书管理员素质

侯桂英

摘 要：本文首先介绍了基层图书馆员现状、详细阐述了提高基层图书馆员素质的必要性及基层图书馆员素质提高的途径。达到适应日新月异的图书馆事业的发展需要，成为新时代图书管理的合格人才之目的。更好地服务读者。

关键词：提高；基层图书馆员；素质

一、基层图书人员现状

（1）人员结构复杂。部分图书管理员来源渠道不同。掌握图书资料管理专业知识程度深浅不一，受教育程度也有差异，领悟与接受图书资料管理方面专业知识程度也有差异，差异的存在不仅影响到其人员素质水平，也影响到图书馆的整体服务质量。有些图书馆甚至成了家属的“安置所”，工作人员中不乏“关系户”，他们很少具备专业知识。

（2）有些基层图书馆位于相对落后地区，工作环境差，待遇不好，有知识、懂技术的人不愿意到那里工作，没有专业知识的人占着岗位。导致基层图书馆工作人员素质较低，图书馆作用不能发挥。

（3）館员普遍老龄化。目前地（市）级公共图书馆的馆员队伍普遍存在着知识单一、年龄老化现象，难以适应图书馆现代化的要求，培养一支高素质的，能够胜任图书馆现代化管理需求的馆员队伍，已成为地（市）级公共图书馆的当务之急。

（4）缺乏稳定的信念。在市场经济条件下，人们不可能不关心单位的经济效益和与之相关的个人收益。从而保持对角色的认同，反之则不然，目前，图书馆馆员普遍认为自己投入多，报酬低，付出的多，得到的少，导致馆员的心理失衡，从而影响他们爱岗敬业的信念和信心。

（5）不能适应知识经济发展的需求。知识经济时代是社会全面知识化，人类终身学习的时代，受过高等教育，掌握科学技术的高素质劳动力是知识经济是最重要的资源，也是社会跨入知识经济时代的先决条件。知识经济社会的一个显著特征是，随着科学技术的迅速增长，知识更新的周期越来越短，目前的图书馆员需要接受再教育，否则不适应知识经济发展的需要。

（6）不能适应社会形势发展的思维方式。虽然社会不断发展，科学技术日新月异的变化，图书馆作为提高人们科学文化素质的重要阵地，也不中避免面临着一系列的新问题，而一些图书馆员却仍然墨守成规，思维滞后，死抱着过去那一套不放，缺乏求新，求变的勇气，信心和毅力，从而在工作中出现诸多的不相适应的情况。

（7）缺乏现代知识和技能。由于一般的图书馆管理人员，接受的是传统课程的教学内容和方法，按传统的管理和服务方式进行操作，他们的专业知识已老化，很多人缺乏现代管理基础知识以及现代信息处理技术，大多在外语和计算机方面显得薄弱，难以适应科技文化新形势的要求。这是当前迫切需要解决的重要问题。

（8）思想道德素质。思想道德素质要求具有正确的世界观人生观价值观，具有高尚行为和良好的职业道德以及具备强烈的敬业精神，思想道德水平的高低，主要体现于社会主义职业道德的形成与完成工作任务的态度和成效中。只有经常、地反复地进行职业道德等方面的自我教育，并将其付诸实践，思想道德修养才能达到较高的境界。

（9）专业文化素质专业文化素质具有丰富的全面的文化科技知识，是提高馆员业务能力的基础，是每一位馆员在实际岗位上为社会服务，为国家做出贡献的具体本领，是立身之本，也是培养综合素质的核心。随着大量现代科学技术运用于图书馆和数字图书馆的呼之欲出，馆员应掌握新技术，了解新信息，熟练操作应用于本岗位的计算机和掌握网络知识，较高的外语知识水平及相关知识必不可少，就难以胜任新形势的要求。

（10）能力素质。能力素质它是指馆员如何将所掌握的知识，在正确的指导思想下，通过职业行为转变成工作成效的表现力。它通常表现在工作效率，人际关系，个人魄力，社会活动能力等方面。能力素质的提高，主要是靠实践，一般地说，能够理论联系实际，学以致用的馆员，他的能力素质相对较强，思维敏捷，办事果断而不专横的馆员，其个人魄力表现得更为充分，更突出；人际关系的协调能力和社会活动能力的提高，主要靠善于总结其社会实践经验，没有任何社会活动实践经验或者不善于总结其经验的人，他不可能具备多强的社会能力，也不可能善于协调人际关系。

（11）身体心理素质。由于图书馆工作是脑体结合的高强度劳动，既有很强的实践性，但也不乏其学术研究性，因此要求馆员应具有健康的体魄。表现为能有效地控制，整顿，激励自己的情绪，并了解，理解周围人的情绪，维系良好的心理状态和人际关系，心理素质属于人的非智力系统，但它对人的智力系统又决定性的反作用，最终决定事业成败的不是智力系统而是非智力系统，所以具有健康的身体心理素质是良好综合素质的必备条件。

（12）综合素质。综合素质包括思想道德素质，文化专业素质，能力素质，身体心理素质等方面。一个高素质的馆员不但要有较高的职业道德，丰富全面的文化知识，健康的心理素质，同时还要有一定的协调管理和开发创新的能力，才能适应知识经济时代图书馆事业发展的需要。

二、提高基层图书管理员素质的必要性

1.图书馆实现服务现代化的需要

随着社会的发展和进步，基层图书馆在书刊采访、分类编目、著录、流通等主要环节将要实现计算机管理。信息化、智能化、网络化、社会化是未来基层图书馆的发展趋势，传统的手工借阅和加工检索，将为计算机通讯、激光通讯等现代技术所代替，服务手段和效率也将要大大提高。

2.确保多层次读者需求的需要

基层图书馆读者服务对象是多层次的，查找文献的类型是多方面的，需要提供的情报检索和文献信息服务的内容也是多种多样的。作为信息的导航员，图书馆员必须具有较强的情报检索技能和广博的学科知识，馆员成为由过去知识积累的轻量型向现在的重量型转化，整体知识结构要有质的提升，以确保多层次读者多方位的需求。

3.图书馆自身建设的需要

随着信息时代的到来，图书馆的服务方式和馆藏模式发生了巨大的变化，图书馆之间的竞争由原来的馆藏数量与建筑规模的竞争向信息组织与服务质量转变。基层图书馆要充分发挥其职能、更好地为读者服务、做好各项工作，要求馆员不仅要具备图书馆专业知识，而且要拥有相关学科知识。

三、提高基层图书管理员素质的途径

1.思想政治教育

图书馆作为社会教育的主要阵地，要求图书馆员要具有较高的思想政治素质，热爱图书馆事业，牢固树立“读者第一，服务至上”的服务宗旨，遵守《中国图书馆员职业道德准则》。日常工作中，认真学习和掌握党的路线、方针、政策，以优秀人物为榜样，以点带面，树立敬业意识、乐业意识、勤业意识、职业规范意识，并广泛开展诚实守信、办事公道、服务读者、奉献社会的优质服务，用正确的理论武装自己、完善自己、坚定信念、顾全大局，形成一支头脑敏锐、政治思想水平较高的图书馆员队伍。

2.建立竞争机制

保证图书馆员素质、能力的提高，除了调动馆员的积极主动性外，更重要的是形成一整套切实可行的强有力的制度作保障，建立激励竞争机制。竞争激励机制的建立，要让馆员有危机感，营造能者上，不称职者下的氛围。

3.树立学习理念

一是要强化终身教育理念。参加继续教育是终身教育的必然要求。二是要树立集体学习理念。基层图书馆员参加继续教育，以团体的形式进行学习。三是树立多元学习理念。拓宽继续教育的内容，探索学习形式，使更多的基层图书馆员一专多能，学以致用，成为多面手。四是隐性学习理念。基层图书馆员的工作状态应该是与读者相互影响、彼此沟通、知识共享。

4.建立学习制度

一是鼓励馆员撰写学术论文，积极参加国内外图书馆情报领域的学术研讨会、专题报告会，更新观念，吸取经验。二是支持馆员攻读继续教育，以更全面地提高作为中坚力量的中青年馆员的知识层次及业务素质。三是定期请专家学者来馆作专题讲座，开拓馆员视野，及时了解掌握图书馆事业发展趋势及学术研究的新动态、新观念、新成果。四是注重馆内业务骨干的培训，提供业务学习、参观、研讨的机会，以带动整体水平的提高。

综上所述，当今对图书管理员都提出了不同程度的挑战，提高图书管理员素质应从思想政治教育、建立竞争机制、树立学习理念、建立学习制度等方面着手。这样才能满足读者多层次、多类型的信息需求。为读者提供高质服务。

参考文献：

[1]赵康.议信息时代图书馆员的角色转变及素质要求.情报探索，2007（10）