浅谈企业人力资源管理中员工的培训

赵丽荣

【摘要】企业为了使其人力资源得到最大限度的利用，使人尽其才，必须根据自身要求培训员工素养、提高其技能。当今社会的企业人力资源管理中，十分重要的课题就是员工培训。通过员工培训，可以提高队伍整体质量（素质），增强企业竞争力。基于此，介绍了企业培训着力点，提出了企业员工培训中存在的不足，探析了员工培训的相关策略。

【关键词】人力资源管理；员工培训；培训体制

一、企业培训的着力点

为了更好地建设员工队伍，提高其素质，应当从多个角度对其施加影响，使员工快速成长。传授知识、引导态度、塑造习惯、提高技能是企业培训中的几个着力点。

1.传授知识

包括基本知识以及专业知识，传授知识为培训中最基本的内容。企业组织培训所传授的知识为继续教育知识，即以员工已有知识的結构为基础，根据企业具体工作需要对其进行知识上的强化以及扩充。一是培训本职工作中必需的知识，如操作方法、工作流程等，以及对企业生产以及经营中的相应知识的了解，如企业经营方针、文化精神、发展战略、规章制度等。二是为了促使员工进步涉及到的更加广泛的知识，如职业新变化、专业前沿以及其他能够提高员工涵养的知识，包括经济管理、生产经营等。

2.引导态度

员工培训中非常重要的任务是引导态度，涉及到员工怎样妥善处理自身与企业两者之间的关系。企业员工业务能力有以下含义：能否自觉努力工作，将本职工作做好，这决定了员工具备的业务能力可否转变为企业有效的人力资源。而这可以通过对员工工作态度恰当引导实现。态度决定一切，员工积极的态度将会使其多为企业做贡献，从而实现并且提高自身价值；而消极或者不合理的工作态度会影响员工能力的发挥。如何引导员工工作态度值得研究。可以采用介绍先进人物及其事迹、讲解规章制度等方式引导员工树立职业理想和职业目标，使其端正态度，积极工作。

3.塑造习惯

员工工作习惯是否良好，对企业成员分工协作效率高低有直接的影响。企业生产、经营活动依赖于员工之间的相互协作，而协作效率的高低与其工作习惯密切相关。习惯即不假思索、顺理成章的行为方式，一旦某种行为方式变为习惯，就能够节省员工行为选择时的时间以及精力。良好工作习惯形成后，工作关系就会趋于稳定化，包括人际关系以及工作规则两方面的稳定化，从而提高工作效率。通过培训可以培养员工的价值观，引导其相互协作，有意识地对其协作习惯进行训练，在分工协作中意义重大。

4.提高技能

技能培训包括两个方面，即一般技能和专业技能。作为企业人力资源的主体，员工的工作水平对企业有直接影响，而这些技能都是工作与知识高度融合的产物，也是工作能力的体现。企业培训最直接的目的即提高员工工作能力。技能培训涵盖一般的工作技能以及直接的操作技能。一般技能培训内容包括人际关系能力、阅读能力、认知能力等方面，对管理者而言，应当注重灵活应变、人际交往、改革创新、决策与判断能力等培训。直接操作技能立足于本职工作，如会计做账、工具操作、工程视图技能等，即为了将理论知识应用于具体操作而开展的培训。

二、在企业的人力资源管理中对员工进行培训的必要性

首先，对企业的员工进行必要培训是现代科技发展的要求。当代社会，信息技术飞速发展，企业的发展和生存也受到影响，不断得到加强，计算机技术以及网络化普及，先进的技术手段和设备在企业的发展和运用中也越来越广泛，这就使企业的管理人员越来越深刻地认识到，必须要让员工掌握更加先进的生产技术，具备操作先进生产设备的能力，才能在今后的生产工作中发挥出他们的作用，使企业整体的竞争力和工作的效能得到全面有效地提高。

其次，企业对员工进行培训也是为了满足员工的个人发展和社会化的需求。伴随着经济和社会的不断发展，人们的生活条件以及衣食住行都得到了非常大的改善，人们的生存需要也逐渐提升到了寻求自我实现和发展的重要阶段。企业的员工现在不仅仅要求从企业那里得到维持基本生活需要的收入，更希望自身的素质能够得到不断提高。

三、企业人力资源培训应该遵循的原则

在企业的人力资源培训和管理中，首先应该建立有效的培训的和管理机制，对于基层的培训管理和基础要进一步夯实，在培训的过程中应该将培训基地的资源和效能进行充分发挥，对培训内容的专业性和针对性进行有效提升，在培训的模式上应该积极探索多种多样的模式来进行有机结合，进一步使员工们整体的素质和能力得到全面有效地提高。

首先，应该坚持按照需求来进行培训，坚持实效性的原则。切实以企业的发展为基础，充分满足员工们日趋多样化的培训要求，培训的内容应该分类别，分层次，在形式上应该灵活多样，应该注重培训的实效性和针对性，保证培训的质量；其次，要把自主培训当成主要的方式，对培训的资源进行有效整合把公司当成主要的培训基地，上级和下级应该分配好工作，主要将常规培训、基础培训和相关的专业培训搞好；最后，可以采用总部和分部进行联合的培训方式，大力提倡员工在业余时间进行学习，要坚持培训的时间、内容和人员进行落实的原则。

四、企业人力资源管理中对员工进行培训的策略分析

（一）要对培训的作用进行正确认识，对于企业的领导在培训认识上的偏差进行及时准确地纠正，因为这对企业整个培训工作的效果和作用具有非常重要的影响，相关的企业领导还要对企业的培训职能进行重新审视，对培训无用论这种错误的观念进行准确纠正，还要起到带头作用，要积极参与到培训中来，使自身的素质和技能也得到进一步提升，应该加大企业管理层对员工培训重视和支持的力度。

（二）要将员工的职业生涯管理以及培训开发进行有机结合。只有企业在不断发展，员工们才会进行职业技能的发展，员工们对自身职业技能的提高，需要企业提供必备的学习和工作的环境。为使企业可以更好地留住人才，为企业的发展贡献出他们自身的能力，就必须将员工的培训发展和企业的发展结合起来，培训的人员应该在企业和员工的需求方面找到最有利的结合点，可以最大限度地在空间和时间上符合企业业务和管理的需要，让员工们在受到培训之后可以充分运用到工作中，充分发挥出自己工作的能力。企业还应该帮助员工对自己以后在企业中的发展途径进行详细规划，使员工在心理上能充分感受到是被重视的，在企业工作和发展的前途是光明的，可以充分实现自己的价值。

（三）在培训的方法上应该在基础培训的前提下进行重点培训，两者要实现兼顾，在培训的管理上要实施差异化和规范化的管理，在培训上要注意突出重点，在年度的培训计划上应该明确培训的重点，可以通过集中办班的形式进行培训，对办班的内容和形式应该进一步规范，要对培训的效果和质量进行重点强调。还要与企业发展的要求相结合，也要充分考虑到员工自身在素质结构上存在的差异以及企业在生产经营上的实际发展状况。对于各种层次和工种的培训进行灵活安排，在培训的内容和方式上应该是不同的，这样就可以使员工在培训的选择上有更大的可能性，注重点和面相结合，对于培训的目标应该保质保量地尽快完成，对各类工作人员的培训要求进行满足，对于基础以及重点培训进行统筹兼顾。

五、结语

对于我国的现代企业来说，已经逐渐清晰地认识到人力资源的培训职能的重要性。企业经过对培训的不重视到接受并且加大培训的力度，对培训工作进行积极实施，这对企业的市场竞争力以及经营效果的提高具有非常大的作用。但是在企业人力资源管理的培训上还存在着一些问题，需要在以后的工作中着力改善。