校企合作背景下的顶岗实习管理问题研究

朱丽

摘    要： 随着高职教育的发展，校企合作模式下的顶岗实习已经成为高职院校实践教学的主要环节。如何解决目前高职院校顶岗实习中面临的诸多问题，必须构建校企合作责任主体，加强联系，建立完善合理的评价体系，这样才能保障通过顶岗实习过程达到提高学生技能和综合素质的目的。

关键词： 校企合作    顶岗实习    评价体系

高职教育是培养高素质技能型人才，不仅要有扎实的专业知识，更重要的是有较强的职业能力。随着高职教育大力发展，学校对课程实训、实践环节的重视程度逐步提高，校企合作模式下的顶岗实习应运而生。

一、校企合作模式下顶岗实习的重要性

顶岗实习是学生在校进行两年专业基础知识学习，然后进入和学校有合作关系的企业完成就业前的实习过程，顶岗实习是实现校企合作的重要途径，是学生顺利实现就业的过渡性过程，也是学生职业能力形成的关键环节。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提出：“加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”

二、目前校企合作模式下顶岗实习中面临的诸多问题

顶岗实习涉及的学生多，时间跨度长，学生进入的企业数量多，地点分散，很多都是在远离学校的地方，导致顶岗实习工作组织和管理的复杂性，如何加强管理，提高顶岗实习质量是我们必须研究的问题。

1.合作问题

目前学校和企业的合作还是停留在比较浅的层次上，合作的企业不是太多，主要靠学校领导或老师个人的人脉关系找合作企业。企业规模偏小，接收学生的专业对口程度也不高，即使有些能大规模接收实习生的单位也是把学生安排在比较低层次、没有太多技术含量的工作岗位上，学生学习不到太多的专业技能。

2.企业问题

企业对学生顶岗实习缺乏战略性认识，有些企业只是单纯把他们当做就业看待，更甚至有的企业利用顶岗实习的名义使学生以实习生身份进入企业，这样可以减少企业工资成本的支出。很多企业没有意识到学生职业能力培养的重要性，或者有的企业意识到了，也因为考虑到学生流动的频繁性而对学生的培训和投入有所保留。学生被安排在一些不重要的岗位上，学习不到太多技能，也感受不到重视，学生不断跳槽，企业难以留住人才。在这样的环境下，顶岗实习只是学生离校时的一个理由，过程只是一种形式，实习本身的目的和意义更是无从谈起。

3.学生问题

学生进入顶岗实习企业后，具有双重身份：学生和员工。学生对自己角色的认知不是很清晰，有些学生认为只是实习，标准可以比其他员工有所降低，在工作中相对懈怠，而且“90后”的学生很多缺乏吃苦耐劳的精神，他们对工作充满了抱怨，认为工作辛苦，报酬也低，缺乏工作热情。他们对岗位和自身都没有清晰定位，没有从岗位中学习专业知识和技能的欲望，再加上刚进入企业面临陌生的人际关系，企业氛围和校园氛围的差异使他们在心理上出现诸多问题，而这些心理问题又不像在学校时有辅导员、班主任或者心理健康老师可以及时疏导，心理问题给他们带来很大压力。

4.学校问题

学校是学生顶岗实习的组织者，但这种组织更多的只是停留在替学生找实习单位上。学生进入企业后，虽然学校会安排实习指导老师，但指导老师可能更多的只是进行实习报告批改，而对学生实习过程本身关注和指导并不是很多。辅导员和班主任只能通过电话或者QQ联系学生，通知学校要求完成的各项事务性工作，或者在学生心理出现重大问题时进行疏导，对学生专业知识和技能的指导无能为力。安排老师进入企业进行巡查和指导，这种跟进式管理因为各种原因不能很好地到位。

三、构建顶岗实习学生管理过程的校企合作模式以解决上述问题

1.明确学校和企业方的责任及任务

学校是顶岗实习的组织者。学校要充分认识到顶岗实习的重要性，积极主动地寻找合作企业，建立实习基地。企业是否稳定、规模的大小、企业岗位和学生专业的匹配程度、企业对学生顶岗实习的重视程度等，这些都是学校选择企业时需要慎重考虑的因素。实习基地建立后，学校和企业要签订明确而详细的合作协议，明确双方在学生顶岗实习过程中的管理职责，从而保障学生的实习安全和实习质量。

企业是顶岗实习的实施者。企业要认识到顶岗实习的重要性，要和学校充分沟通，对学生学习的课程、学习的背景有所了解，将学生合理分配到相应工作岗位上，还要安排企业指导老师进行帮带，使他们在认可企业的情况下静下心学习岗位的专业技能。

2.学校和企业要加强联系

在实习方案的制订阶段，学生要学习的专业知识、专业技能，要达到的各方面素质要求，都要与具体岗位要求结合起来，所以学校必须和企业充分沟通，共同设计实习内容，制订实习方案。在学生实习过程中，学校要加强和企业的联系，通过多种方式跟进了解学生的实习情况。对于学生多的实习单位，可以安排学校指导老师进驻企业，实行蹲点监控。企业安排的帮带老师除了要对学生的技能指导外，还要记录和整理学生技能的学习情况、工作态度与思想动态等，及时反馈给学校，作为学生实习成绩的参考。双方加强联系、共同监控、全程监控，以提升顶岗实习质量。

3.建立顶岗实习的评价体系

顶岗实习是学生实践教学的重要环节，不能简单地只从纸质实习报告的成绩高低判定实习效果的好坏，企业要配合学校建立更合理和完善的评价体系。对学生的考核和评价要注重过程性和全面性，在评价项目的考虑上合理和完整。评价项目应该包括岗位任务的完成情况、技能的学习情况、工作纪律的遵守情况、安全意识的把握情况与顶岗实习手册的完成情况等。制定科学的评价体系是对顶岗实习过程中学校、企业、学生三方主体的引导和约束，使顶岗实习达到提高学生技能和综合素质的目的。

参考文献：

[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高《2006》16号.

[2]余振标.高职学生顶岗实习实施与管理的探索[J].科学导刊，2011（6）：59.

[3]吴君，陈开考，谈黎红，等.高职顶岗实习过程管理有效机制研究[J].职业技术教育，2012（2）：54-56.