复盘

苏开

老程凝重，难得率性一次，“像我这样的资深预算师是靠复盘熬出来的，能不抢手吗？”

业内人皆知，竞标就是竞价。高明的工程预算师会让甲乙双方都觉得占了便宜。譬如他老程皱几下眉头，就能鼓捣出个“切片报价法”，既契合客户的心理价位，又让公司有得赚。趁建筑市场低迷，Z公司借猎头之手逮住了他。

一单撞来，一单迭进，眼瞧连着中标，老板对HR也连着飘“赞”，“没看走眼！”可半年后，财报连着反映：大多项目的实际投入超过预算额。老板一度酸爽的神情只剩下酸了，“阁下预算失准吧？”

“是预算失准，还是管理失度，水静犹明看复盘。”老程说话可不是满山放牧。为什么预算外又多采购出10吨钢材？正常施工怎么会被环保部门重罚？你质量没毛病，甲方凭什么不付进度款……调度例会上，老程做的PPT复原了某一工程现场，有图有数有真相。与会的经理人们傻掉了，也“意焦”到利润摊薄的主因。老板虽也是脸颊发烧友，可嘴里还是能蹦出词儿来：复盘嘛，格物致知，反思精进；老程嘛，物超所值，粒沙看世界，一花见天堂。

小松鼠在树洞里藏口粮过冬；猴子往嘴里的颊囊塞吃的，没有人了再掏出来吃；牛有四个胃，先装进草料，闲的时候呕出来接着嚼。而人类的高级可不只懂得屯放食物，善于复盘的优越使之在盘古开天的博弈源头，拔节成万物之灵长。

先人设计出围棋，纵横各十九道线，交错成三百六十一个位。黑白世界凭谁赢，非得下过一盘棋后再摆一遍，重新推演后才能长进。而今，复盘成了股市用语，所谓收盘后再静态看一遍市场全貌；入夜盘点的人总比白天盯盘的人收心于益。这位说，天下人都活在一个村里，乡里乡亲的，干嘛非得弄出个人才市场来？那位讲，因为博弈的潮水一直冲响在万千人的耳朵里。细究优才与庸才之别，优才的职涯中一定有复盘的身影在延伸。

人类大脑这套装置里有两个系统，一个是“本能”的系统，运作起来舒适而快速，自动却难掌控；一个是“理性”的系统，“框定”问题后专注解决与改变。复盘的理性升华价值被柳传志发现后，引入到做事之中，遂成联想的三大方法论之一。李东生TCL并购汤姆逊复盘，周鸿祎3721复盘，华为接受IBM设计系统的思维复盘，不一而足反思也。“预算”提供的是可能，“执行”拎起的是潜能，“复盘”演进的是势能。

留点时间，别怕把生命浪费在复盘上。