黄锦勋:跨越海峡的梦想
2015-09-10陈路
陈路
19 9 2年初,46岁的台湾人黄锦勋,在海峡的那一头听到了邓小平意味深长的南方谈话。半年后,他做了一个勇敢的决定:到大陆看看。
“最初抱定的主意真的只是去看看。”2012年2月3日,已是66岁的黄锦勋笑言。有意思的是,他的这一“看”,就“看”了20多年。
老房子、石板路、旧时代的电车、脏乱的环境,这是1992年初次走进这座城市的黄锦勋留下的印象。因为响应邓小平南下的号召,也应了朋友的热情邀约,他来到重庆,准备在这片纯朴的土地大展拳脚。
黄锦勋之前在台北做液化石油气生意,正好他的一位朋友在重庆投资液化气,便邀他来渝考察。在这场漫长得足以让人失去睡眠兴趣的马拉松旅程中,黄锦勋穿越了台湾、香港、深圳、郑州,最终到达了重庆,耗时长达28个小时。
初到重庆的那一刻,他看到了从没见过的景象,家家户户都在用煤炉生火做饭,整个城市烟雾袅袅。
重庆特殊的地貌,使得远山近堡的黑烟,像立体电影一样毫无遮挡又颇具冲击力地呈现于眼前,加上重庆特有的浓雾,整座山城似乎都在燃烧。
当时的重庆人口众多,大部分都是烧煤或沼气,而且当时进入液化气行业的民间资本不多,只有两家国营企业,有商业认知的他认定这个市场大有可为。
“投资重庆!”数天后,黄锦勋对自己作出了一个重大的决定。
短短两年,黄锦勋的理想牌液化气就占据山城70%以上的民用液化气市场份额。但市场的变化、自我的坚持让他遭受沉重的打击,黄锦勋不得不面对行业的衰败。那时的他已濒临破产边缘,而柳暗花明又一村的惊喜总是愿意眷顾不轻言放弃的人,在万念俱灰之际,一个意外的发现却成就了黄锦勋今天事业的成功。
在经营液化气的同时,黄锦勋还兼营一些灶具和热水器。一次,黄锦勋在翻看业绩报表时发现,在主业巨亏的同时,这部分业务不但没有亏损,每年还能赚个几十万元。
1998年,黄锦勋索性关掉了自己的液化气公司,专门从事起厨房电器销售来。随后黄锦勋又整装待发,四处筹资在广东省中山市设立了一家生产厨卫产品的全资子公司,取名年代厨卫。那时的他已经52岁。“之所以起这个名字,就是希望我生产的产品能够陪伴消费者度过每一个年代。”黄锦勋说。年代厨卫以良好的性价比立足主城及区县市场,在销量方面始终保持在重庆市场的前列。
“厨卫品牌要想做得好,一在消费者,二在经销商。”黄锦勋说。
在重庆年代厨卫有100多家门店,经销商数量居所有品牌之首。而年代始终把经销商当做创业伙伴,而不是分销工具。曾经有一对来自江北区的夫妇想开办一家年代厨卫的专卖店,但资金不足。黄锦勋听闻后,随即让业务经理找到了这对夫妻,提出可以先帮他们支付装修费,并免费供货,相关费用再从货款中慢慢扣除。这对夫妻感动于黄锦勋的慷慨与真诚,一直与年代厨卫保持着良好的关系。
而对于消费者,黄锦勋也是一样的服务理念。年代厨卫刚成立时,在城口县没有经销商,当时城口县有一个工程负责人找到了黄锦勋,提出想购买300套灶具和热水器。没想到最后竟被黄锦勋婉拒了。原因却是:“城口太远,我们的售后到不了,出了问题不能给你们保修。”
黄锦勋带领年代厨卫在重庆行业中占据了不可或缺的地位,事业上的成功,也使他获得了社会的高度认可。重庆市政协委员、重庆市台湾同胞投资企业协会会长、全国台湾同胞投资企业联谊会副会长等荣誉纷至沓来。
黄锦勋为人处事的信念,建立在创业之前。在台湾的时候,他每天要送很多液化气到每家每户。有一次一个妇女需要送气,黄锦勋便亲自去送。客户家住6楼,没有电梯,他就扛着40多公斤的液化气爬楼梯,客户开门时脸色很不好,看他不停道歉,进门穿上鞋套,走到厨房,抱着液化气瓶轻轻放下去,看到客户是菜炒到一半没气了,更加深歉意,并快速给她安装、调试好,供她使用。此时,客户拿了一瓶冰冻汽水给他,并付500元台币说不用找了。
黄锦勋说,在服务过程中我们经常遇到这样的问题,但是只要用真诚的心,就一定能够打动客户。平时,我也这样要求我的同事,以熟练的技术、热情的态度,时时用感恩的心对待每一个客户,我们的影响力自然会扩大。
久居重庆与台湾两地,黄锦勋已自封为半个重庆人,并且是将自己人生最精华的时间献给了这座城市。谈到自己的家庭,黄锦勋说,“在重庆做生意的台湾人很多,但像我这样把一家老少都带来重庆的还真不多见。”
比起在自己身上的节俭,黄锦勋在慈善方面的慷慨却形成了鲜明的对比。每年,年代厨卫都会捐出大笔的钱用于慈善事业。
谈到对重庆这座城市的感受,他真诚地回答:“好的地方大家都知道,美景、美食、美人,唯独缺少了些礼节和公德心。”
他有一次开车去观音桥,遇上了前面的两辆车刮蹭,两位车主都各执己见,理直气壮地斥责对方的不是。僵持使本就不畅通的繁华地段更加拥堵,后面停滞不前的车辆逐渐排起了长龙。最后黄锦勋上前,掏出300块钱,赔给了受损失的一方车主,他们这才驾车离开。有人对他的行为表示不解,他说:“我不是傻子,堵在路上的人有上学的、上班的、办事的、谈生意的,我花300元钱买了这么多人的宝贵时间,理应是赚了。”
政府有义务约束市民的言行,制定生活公约。当然我们每个人也应该有让城市更美好的公德心,形成一个良好的生活习惯,遵守秩序,相互礼让,提高了生活品质,也增添了城市的魅力。
尽管已年过半百,但黄锦勋在梦想道路上永不止步。他仍会尽一己之力,实现更多的价值,继续以商引商,和大家一起让城市的发展越来越好。
黄锦勋,全国台企联副会长、年代厨卫电器有限公司董事长,重庆市政协特邀委员,重庆市台湾同胞投资企业协会辅导会长,渝台经济和信息化交流促进会常务副会长,重庆市维护企业权益协会副会长,重庆市公安局特邀监督员。