临床检验中的质量控制研究

2015-08-15付淑波

大家健康(学术版) 2015年21期

付淑波

(吉林省榆树市人民医院检验科吉林榆树 130400)

引言

近年来，医疗事业快速发展，临床检验技术在不断改进，检验质量也受到人们的广泛重视。医师和患者都期望找到更高效的检验手段及方法，减少受病痛苦，提前进行预防治疗。但是随着临床检验需求的增多，各种问题渐渐暴露出来，严重影响检验质量。由此，为了得到准确的检验报告，提前发现患者的病理特征，就必须提高临床检验中的质量控制，实现有目的性的诊断治疗，帮助患者防患于未然。

一、"当前临床检验的质量控制问题"[1]

(一)、设备方面因素

在进行临床检验工作的过程中，相关设备和检验技术已实现了自动化操作，检验过程由计算机程序进行控制，直接获得临床结果，因此，设备的配置高低在一定层面上直接影响着检验质量。但是现实中有些医疗单位在设备更换上较为滞后，往往用的还是老一套设备，不仅影响了操作的便捷性，给操作人员带来很大不便;还无法满足现阶段患者治疗需求，达不到现阶段最先进的检验水平标准。这样，在操作设备的过程中，很难保证其应有的临床检验作用发挥出来。特别是有些临床检验往往涵盖了许多不同的环节和不同的工序，每个环节之间都有一定必然的联系，如果某一个环节出了问题，都可能会对检验的最终成果产生极大偏差，给后续医疗工作带来很大麻烦，也使病人实现不了检查预防目的。

(二)、操作人员的水平欠缺

临床检验部门在医院部门属于偏冷门的一个组成部分，相关技术人员配备上还不是特别完善。通过分析操作人员的专业素质水平，我们发现整体检验人员存在着良莠不齐的现象，有些工作人员资格较老，其责任心也比较强，但专业技能较低，在操作过程中因不了解新设备的使用要求，不能进行规范性操作，容易损坏设备，造成检测结果的偏差，无法保证检验质量。还有些检验者缺乏足够的责任心，工作态度十分散漫，检测时不够严谨，造成病患样本混乱，甲病人的弄到乙病人病例上了，这样医师在诊断治疗时无法根据病人的实际情况进行用药治疗，既耽误了病情，又达不到治疗效果。

二、"加强临床经验质量控制措施"[2]

(一)、加强对质量检验行为的管理

强化临床检验质量方面工作，往往能有效地克服质量问题。因此，医院管理部门需要着重设定责任主体的工作行为，突出表现为严格设定技术规范和相关规章制度，还需要动态监督检验过程，可以抽样检查一些重要细节部分，进行奖惩引导。

(二)、加强设备控制，提高维护技术手段

高效的检验质量是需要先进的设备仪器来保障的，科技的快速发展也要求医院积极增加新型设备，引进先进技术，积极提高检验水平，从而真正做到位患者服务的目标。同时设备的维护工作也要高度重视起来，因为在使用过程中必然会出现各种损耗问题，如果不及时排查，就会影响设备准确率，控制不好检验质量。比如说设备性能的稳定性好不好，或者是实用性功能可否满足当前临床检验的需要，这都是和检验结果息息相关的。因此，要安排检验人员定期检查，及时对损坏的设备进行维修或是更换，保证检验数据的高度精确。

(三)、"控制人为因素，加强技能培训"[3]

临床检验工作中的人为因素一定程度上影响了结果质量，为了尽可能减少这方面因素的不利影响，就有必要培养出高素质、高技术并且极具责任心的检验人员。这一方面要求检验人员经过专门训练持有职业技能证书，不断加强技能训练以便增强实践操作能力，尽可能规范操作过程和学会使用最先进的技术设备等;另一方面就要关注他们的个人职业道德，必须具备高度的责任心，在整理资料时细心严谨，关心每一位病人，避免张冠李戴等工作失误现象。