网络经济背景下企业财务管理创新趋势与路径——基于组织平衡理论

福州职业技术学院 张祥艳

20世纪末，信息技术的飞速发展将人类带入了信息时代。互联网是继个人计算机之后，信息技术领域的第二次产业浪潮，它所产生的影响己辐射到整个社会。网络技术带来了信息技术大变革，成为个人、企业和社会实现成长发展的重要手段，引领整个世界进入“地球村”时代。在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。随着淘宝、当当网这些互联网企业的发展，近年来全球的电子商务正以惊人的速度增长。这一商业模式给财务管理的外部环境带来一定的冲击，作为企业经营管理的核心的财务管理，面对网络经济时代带给企业财务管理生态环境的冲击，企业必须要结合环境的变化，提出了适应网络经济时代的环境变化财务管理体系。

一、理论基础：组织平衡理论视角下的组织管理调整

在网络经济时代，企业面临的挑战和改革的必要性可以从组织平衡理论解释，也就是组织是一个包含内外多种影响因素的复杂经济体，因此应该以发展、变化的眼光看问题。一方面，组织调整是一个长期的过程。当组织环境条件发生变化时，原有组织平衡即被打破，需要根据变化了的情况建立新的平衡，这需要时间来达到目标。另一方面，组织内部自身存在打破平衡的力量。组织中部门之间、人员之间存在不可避免的差异、矛盾，这本身就是一种破坏组织平衡的理论。此外，组织在动态发展本质上就是一个从稳定走向不稳定，再从不稳定走向稳定的持续过程。因此，在网络经济时代，必须对传统的财务管理体系进行适应性调整，不断创新以适应新平衡的要求。

网络经济时代企业财务管理的最终目的是相关者利益最大化。相关利益者主要是指与企业经营相关的人员，例如股东、债权人、企业职工、顾客、供应商、政府部门等。首先，在企业实际运营中，不同的相关利益者的利益与期望常常发生冲突，有时甚至是对立的。因此，应该权衡相关利益最大化目标模式，以满足各个利益相关者的期望。再者，由于不同相关者所在的位置与阶层不同，不同利益相关者对企业的财务管理有不同的要求。其中股东期望利润最大化，债权人期望能按期收回利息，员工则期望其工资与福利最大化。其次，在网络经济时代，企业不仅追求本企业的利益还要追求相关者的利益。因为相关者向企业投入专用性资本，都对企业做出了有价值的贡献，有权分享企业的价值。最后，企业的社会责任也是企业不可忽视的因素，这是企业获得社会支持的重要保障。企业履行社会责任既有助于与政府建立良好的关系，也有助于企业建立良好的品牌形象，从而促进企业与社会共同良好发展。

二、环境分析：网络经济发展对企业财务管理的冲击

（一）网络经济概述 相比于传统的经济模式，网络经济有着迥然不同的经济特征以及运作规律，大多颠覆了传统的价值理念。网络经济一般来说具有以下显著的特征：快捷性，高渗透性，自我膨胀性，边际效益递增性，外部经济性，可持续性和直接性。快捷性是指信息在网络上传播的速度很快，同样商务信息在网络上传播的速度也很快；高渗透性则是指随着信息技术的发展，信息服务第三产业的界限不断模糊，并不断渗透到第一、第二产业中去，例如农业电商等模式的提出；自我膨胀性则主要表现在摩尔定律以及马太效应上；边际效益递增性则体现在增加一个购买者或阅读量，则可能会引发更多的阅读量；外部经济性则是指在网络形成的虚拟循环中可产生很多正外部性，因为传统认为第二产业多为负外部性（如工业产生的“三废”等）。

（二）财务管理在网络经济背景下的环境转变

（1）网络经济要求财务管理高效率、全方面发展。互联网和电子商务的蓬勃发展、网上交易和支付的普及等都提出了新的要求和新的方法，不是直接的见面，而是通过远程的操作和实施，实现了远程虚拟化。这些变化，对财务管理提出了三个方面的更高要求。其一，传统的财务管理是无法进行网络化办公的，财务无法通过电子手段进行支付和交易，而电子商务要求财务管理能够快速简便操作，实现财务各个环节的方便快捷。其二，传统的财务管理是没有办法对其下属的分支机构进行集中有效管理的，数据材料是零散的。但电子商务的条件下，财务需要实现集中的记账、算账、登账，财务数据需要集中进行处理和调配，解决了之前传统财务管理所存在的信息分散不协调，下属机构管理混乱，控制力度小，工作质量低等问题。其三，网络环境下对企业软文化的需求更大，需要企业组成基于网络的专利、商标、软件、产品等方面的创新和无形资产的合理利用。这使得传统财务管理没有很好利用的无形资产得到重视和发挥。通过以上三点可以看出，现有的电子商务的实施，对传统财务管理的各个方面提出了新的更高要求。

（2）网络经济要求财务管理向流程化、网络化转变。传统的财务管理是通过内部网实现的，虽然是企业内部网的在线实时管理，但是他受到了时间空间的限制，无法达到财务管理的便捷高效，无法满足财务管理电子商务化的需求。在网络电子商务发展的背景下，企业从采购开始的各个环节，包括生产、储存、销售、支付、售后和运输等各个环节都可以通过计算机远程完成，实现了时间空间的整合协同，远程处理的效率和质量提升，管理模式更加集约方便。现有的电子商务的网络财务管理，支持办公的移动智能化，新的无形资产和电子产品和材料应用，提高了工作的效率和各个环节的协同，这样的变化就要求企业打破原有的内部网，实现更快捷更有效率移动化办公和远程办公。

（3）网络经济要求财务管理的安全性、规范性发展。网络经济时代信息的可获得性在给财务管理工作带来方便与机遇的同时，也因网络的虚拟性带来了网络安全的问题。互联网安全问题一直是互联网发展的重要障碍，财务管理活动因其重要性，多涉及到公司的商业机密，都属于公司重点保护信息，一旦损坏或被窃取，均会带来不可估量的损失。互联网中多使用开放式的TCP协议，网上财务管理工作多使用电子钥匙、口令等电子证书模式，其本身存在着被黑客攻击或者是病毒入侵的危险。其次，在身份确认与文件管理方面，因互联网的虚拟性，交易双方主体一般都互不见面，因此对身份的验证则成为商业交易的入口也是非常重要的一环。但是，电子签名的合法性并未得到官方的认证，在辨别真伪上也存在极大的风险。另一方面，随着使用人员的增加与频繁，账号的管理及维护成本将越来越高，都为财务管理工作带来了挑战。最后，随着电子商务的发展，在新的贸易模式下，财务管理与业务流程管理必须协调一致，在网上进行各类财务管理基础工作的操作如电子单据输入等方面，均没有相应的法律法规进行规范。例如，在电子商务中，电子签名真伪辨认、交易的安全性与退货等难题，都是财务管理在新环境下的机遇也是财务管理工作的挑战。

三、网络经济背景下财务管理的思维变革

随着信息技术的发展与互联网的崛起，网络经济环境对企业发展的影响力越来越大。因此，需要不断引进新的企业管理理论及财务管理理念，为财务管理改革指明方向。

（一）以人为本理念 随着人力资源管理的兴起，人在生产过程中的创造性与创新性被突出，不再像传统管理理论，将人与机器设备、物资资源等并列三大生产要素。以人为本理念强调的是以人为本，就是以实现人的全面发展为目标。从而在和谐发展的过程中，激发人本身的创造性与自我驱动力可以促进财务管理工作目标的达成。财务管理中的人本管理特别需要重视人的自身需要，从需求出发给予鼓励和激励，全面发挥员工在财务管理工作中的积极性、灵活性和创造性，实现人与管理共同发展。

（二）重视知识管理 在当前信息经济时代，知识作为经济增长的源泉，必须不断地进行更新，才能保证紧跟时代步伐。在财务管理方面，新的财务管理理念、方法、工具等都应该成为学习的对象，尤其是财务管理相关政策，随着经济的发展与国家宏观政策的变化，均需进行定期更新。相关财务管理人员应该养成终身学习的习惯，不仅学习财务管理相关知识，更可以学习其他领域知识，做到跨学科思考，创造性的解决财务问题。

（三）在竞争中合作 随着经济的发展，竞争越来越激烈，在市场中如果一味竞争，最后难免进入红海，各商家在恶性竞争中两败俱伤。而随着“共赢”理念的发展，越来越多的企业通过与竞争对手合作，双方都从中获得自己想要的东西。因此，在财务管理理念中引入“竞争合作统一”理念，从容应对竞争，积极开展与竞争对手的交流，开展各种形式的合作，从而使得企业经济利益最大化。

（四）负债经营理念 负债经营往往是借鸡生蛋的模式，传统的中华文化不鼓励提倡此种经营方式。作为以盈利为目的企业，资本往往如血液一样重要，而负债是直接又不损失企业所有权的一种便捷融资途径。随着我国金融体系的完善，各类金融产品的出现，负债经营已经成为各企业的基本经营理念。通过使用贷款，可以有效缓解企业资金链不流畅的问题，还可以享受利息抵税的好处，负债经营越来越成为将来企业的发展趋势。

四、网络经济背景下财务管理的创新路径构建

企业为了提高竞争力，越来越注重内部资源的管理，而财务管理也需要适应网络经济的发展，适时创新。

（一）筹资创新 随着管理理念的不断普及，筹资活动在诸如筹资的观念、筹资的方式、融资的渠道等方面提出了新的要求，企业为了实现低成本的为企业筹集适度发展资金，可以充分利用网络提供的优势进行筹资决策。

（1）实现观念创新，融资多单纯指资金的筹集，创新的筹资观念应该将人力资本也纳入筹资范围内。在网络经济时代，对知识管理与人力资源这些无形资产的投入比对资本和土地等有形资源的投入能够为企业创造更大价值。以人为本理念强调的是以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，而在和谐发展的过程中，激发人本身的创造性与自我驱动力，可以促进财务管理工作目标的达成。财务管理中的人本管理特别需要重视人的自身需要，从需求出发给予鼓励和激励，全面发挥员工在财务管理工作中的积极性、灵活性和创造性，实现人与管理共同发展。

（2）利用工具创新。为了适应网络经济环境的灵活性与多变性，借着我国金融体系不断完善的契机，企业在传统的融资方式基础上，拓展筹资渠道，补充增加新兴的融资工具，采用更多的金融创新产品，从而提高融资能力。为了促进业务增长，金融机构会越来越多地推出各种类型的金融创新品种，这些新型金融工具以基础金融工具为基础，通过一定的创新，形成各种各样的金融产品，给需要融资的企业提供了很多选择。随着网络银行的普及，其方便、快捷的服务，使企业可以选择那些能既能被投资者接受、又能分散风险的方式。

（3）开拓方式创新。随着互联网的发展，互联网金融是指具有通过互联网、移动互联网等工具，使得传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷等一系列特征的金融服务工具。可以通过互联网技术手段，最终可以让金融机构离开资金融通过程中的曾经的主导型地位，因为互联网的分享、公开、透明等理念让资金在各个主体之间游走，会非常直接、自由，而且由于低违约率，金融中介的作用会不断的弱化，从而使得金融机构日益沦落为从属的服务性中介的地位。不再是金融资源调配的核心主导定位。也就是说，互联网金融模式是一种努力尝试摆脱金融中介（金融脱媒）的行为。

（二）投资创新 为了扩大企业的效益，企业常常将企业的剩余利润一部分进行相关投资。在网络经济时代，企业的投资环境更加复杂，投资手段更加多样，因此，企业在投资活动中有很多可选的创新机会，这些机会主要有：

（1）利用网络优势，识别投资机会，提高收益率。首先，关注市场变化，识别投资机会。在网络经济环境中，市场变化很快，投资机会难以把握，企业可以通过专业的分析工具来辅助决策，例如通过对自身优劣势以及外部环境机遇与挑战的分析来把握机会。其次，利用网络的平台信息可获得性快速的特点，搞好投资项目管理。扩大投资渠道与对象，从而挑选合适的投资项目。

（2）调整企业资产结构，优化产权结构。企业通过产权投资而取得的实际资产的所有权、支配权和使用权。这也是企业投资要考虑的一个重要方面。如购买企业短缺材料供应商的股票有利于保证企业材料来源；购买银行股票有利于取得信贷；租赁企业有利于以后的购买等。

（3）在合适的风险水平下，谨慎投资证券。网络经济的发展将全球金融市场连接起来，为投资者提供实时信息查询、实时交易的渠道，促进了证券市场的发展，也为企业的闲置资金提供用武之地。主要体现在证券投资品种丰富、证券投资的区域范围扩大以及网上证券业务优于传统证券业务模式三个方面。

网络平台加上金融工程为投资者创造了丰富多样的金融产品，从而企业在从事闲置资金管理时有了更大的选择空间。在证券投资品种丰富的同时，投资区域范围也在扩大。目前，发达国家的主要证券交易所都己经发展成为国际性的证券交易所，吸引国外公司上市；与此同时，越来越多的企业选择海外证券市场作为筹集资金的对象，越来越多的投资者参与国外证券投资。最后，利用网络平台改进传统证券业务，开展网上交易的新证券业务模式。网上证券业务是以互联网为交易平台，在互联网上就能从实现开户、委托、支付、交割到最终清算等的整个证券交易过程，投资者还能在线获得与证券交易有关资讯服务。

（三）配置创新 在网络经济环境下，企业的组织机构也会发生变化。组织性质变得更加灵活，其利润分配方式与政策也应随着网络经济的发展而有所改变。在网络经济环境下，利润分配模式也应相应地进行创新。在企业实践中，具体的分配形式如下：

（1）技术入股等方式吸引创新性人才。技术作为除传统的人、财、物三大生产要素之外的第四大生产要素，其价值重大而有难以衡量，具有稀缺性。技术入股权是指以技术发明和技术成果等经评估作价作为投入要素，享有企业权益，以其为依据享有收益权的一种利润分配方式。技术入股在传统的配置模式中没有充分体现其价值内涵，技术的含义很广泛，不仅包括技术技能，也包括经营管理经验等等，通过技术入股这一种新的利润分配方式，企业更看重技术价值增值的长期回报，也从侧面体现了管理者及员工对公司前景的看好。

（2）股票期权激励员工参与。股票期权(Stock Options)，作为一种新型的利润分配模式，也是一种所有权分配模式。主要是指赋予持有者在一定时期内购买一定数量公司股票的权利，持有股票期权的人员可以在规定的时期内以合约约定的行权价格购买标的公司的股票的一种权利。20世纪90年代，股票期权主要以公司通过无偿赠股票期权的形式为特征，将企业的发展与盈利与员工承担的风险与责任绑定，从而能够更好地激励员工努力工作，并在公司获得主人公意识与责任成就感。员工在获取收益分配的同时，能够更好地为企业创造价值，网络经济时代资本参与利润分配将越来越倾向于采取此种模式激励和留住人才。

［1］门素梅：《传统成本管理与现代作业成本管理的比较》，《商业会计》2010年第7期。

［2］高强：《论战略管理会计的产生与发展》，《财会研究》2002年第4期。

［3］余海宗：《战略管理会计论》，西南财经大学出版社2004年版。