探讨文化创意产业人力资源管理体系构建

陈永铨

【摘 要】作为新兴产业的一种，文化创意产业目前正在飞速发展。本文从文化创意产业的发展现状出发，定位于文化创意产业的人力资源管理体系构建，对其科学构建提出了对策和建议。

【关键词】文化创意产业；人力资源管理；体系构建

一、引言

在党的十八大会议中，胡锦涛提出：“推动文化事业全面繁荣产业快速发展”。文化创意产业作为中国十二五规划中的战略新兴产业，正迎来高速发展的机遇期，文化创意产业人才存在一些有别于其它行业的特点，本文就文化创意产业人力资源管理体系的构建进行一些初步的探讨，旨在为身边的文化创意事业繁荣尽微薄智力。

二、文化创意产业人力资源管理体系概述

1.文化创意产业的含义

所谓文化创意产业，就是一种在经济全球化背景下产生的以创造力为核心的新兴产业，强调一种主体文化或文化因素依靠个人（团队）通过技术、创意和产业化的方式开发、营销知识产权的行业。

2.文化创意产业人力资源管理的现状

（1）文化创意人才短缺

就算是我国文化创意产业发展最好的北京、上海等地，文化创意人才依旧严重匮乏，在就业人口中的比例很低。而在美国、西欧等发达国家或地区，文化创意人才的就业率已经占总就业率的十之一二。从这个差距我们可以看到，我国的文化创意人才的数量与质量是严重匮乏的。

（2）信息平台建立不完善

在我国，还没有建立任何一个可以为文化创意人才提供就业信息与技术交流的平台。而目前所有的综合性人才交流服务机构则无法更有针对性的、更具体的满足相应的信息交流。竞争意识并没有深入创意人才的内心，多元文化也并没有为培育优秀创意人才起到其应有的作用。

（3）法律构建还有待完善

“文化产业”这一词汇是在近年传入我国的。在发达国家，任何一个创造力的产品都是具有知识产权的，哪怕是绘画作品、舞蹈、歌曲。早在20世纪后期，Atkinson和Court就明确的提出：“新经济就是知识经济，而创意经济则是知识经济的核心和动力”。创意产品理应得到法律的保护，但是在我国，应该与文化产业相存相依的相关法律还没有足够完善。

3.文化创意产业人力资源管理体系构建的必然性

自改革开放尤其是近十年以来，中国的经济发展迅猛，已经成为世界第二大经济体，然而，中国的经济还处在大而不强的局面，在努力推进从“制造大国”演变为“创造大国”的过程中，我们更应该注重自主创新能力的全面提升。除此以外，优化产业结构、构建科学的人力资源管理体系，已经成为了推动社会经济、政治全面发展的关键因素。经济基础决定上层建筑，只有将经济基础打牢，才能使得上层建筑稳固而挺拔。作为推动文化产业发展的决定性力量，人力资源体系的科学构建是时代的要求。

三、关于文化创意产业人力资源管理体构建的应对措施

1.构建适当的文化创意人才招聘策略

（1）通过适当的方法进行招聘

首先高知识人才都有他们自己相对固定的人脉圈，其他的组织很难打入其中，那么就要先择对企业有归属感的本部人才，这样不仅能够是本部员工对公司好感度增加，还能用这样的方式使公司的外在形象得到提高。当一个公司的形象得到较好的宣传后再进行文化创意人才的外部招聘，就能取得很好的效果打入文化创意型人才的内圈。

（2）将真实情况告知应聘者

在招聘期间只有对应聘者坦诚相待才能给人以诚信感，得到一个很好的企业宣传的效果。当应聘人员对一些细节问题有疑问时，应如实回答各种实际问题。如果有人有意向与本公司应将他们带入真实的公司场地，介绍本公司的相关工作人员与之谈心，将利弊分析与他们听，使之有代入感，感觉到公司真心实意为人才自身考虑，从而对公司产生基础的归属感。

（3）契约透明化

将聘用合同条款具体详细的写出，并与应聘者进行充分的交流，如在工作过程中处理各种问题和冲突时就有依据，用人单位和应聘者之间有章可循。所以在招聘期间用人单位就应尽可能将应聘者关心的问题解释到位，使应聘者确实体会到公司对此次招聘的人才的特别重视，增强他们对未来的信心。

2.加强文化创意型人才的继续深造措施

与普通的员工不同，文化创意型人才有很高的学习意向，当他们认为现有的掌握的知识已不足解答他们遇到的问题时，他们就会有很强的学习意向，而普通的员工大部分都会选择安于现状。在现代科技高速发展的时代，知识才能改变命运的观念已经深入人心，为适应文化创意的产业的发展，企业应向文化创意型人才提供继续深造的机会。这样的措施不仅能提高文化创意型人才的知识水平，更能够加深高知识人才对企业的归属感，促进企业留住更多的人才，并吸引有意向的外来人才。同时，由于公司给员工提供了良好的学习机会，员工之间很容易形成一种良性的竞争，人才们持续提升自己的知识水平，最终使文化创意产业的竞争力持续而长久。

3.完善文化创意人才的激励制度

由于文化创意人才是高知识职员，公司应对其有适当的赏罚制度，要激励他们的潜力并开发他们的积极性。每一个高知识人才都有自己的傲骨，他们不允许自己落后于其他人，建立业绩公开化制度会形成良好的竞争氛围，促进文化创意产业的发展。

四、结束语

诚信是企业与文化创意人才建立良好关系的基石，归属感是联系人才与企业之间的枢纽。要从一开始就在人才心中形成企业拥有良好的诚信的外部形象，构建文化创意人才对企业的归属感，与此同时要用有竞争力的薪资来传递企业对于人才的重视，达到企业留住人才，发展文化创意产业的目的。

参考文献：

[1]李啸尘.新人力资源管理（第2卷）.石油工业出版社，2000年.

[2]祁光华.人员培训与开发.中共中央党校出版社，2005年.endprint