区域文化发展背景下的图书馆旅游信息资源数字化管理与优化研究*

郑红京（湖南工学院图书馆 湖南衡阳 421000）

区域文化发展背景下的图书馆旅游信息资源数字化管理与优化研究*

郑红京
（湖南工学院图书馆 湖南衡阳 421000）

〔摘 要〕区域文化是地域范畴内形成的文化形态，也是区域综合实力的核心体现。承载着记录、保护、传承区域文化职能的地方文献是区域文化的重要构成部分，也是图书馆信息资源的重要组成部分。地方文献中蕴藏着丰富的旅游文献资源，旅游文献数字化的建设，不仅保护了地方文献，而且在区域文化发展背景下促进了地方旅游经济的发展，拓展了图书馆在新领域的服务价值。文章阐述了图书馆从地方文献中挖掘旅游信息资源实施数字化建设的意义和方法，在此基础上提出了数字化旅游信息资源和建设利用的策略。

〔关键词〕图书馆 地方文献 区域文化 旅游信息资源 数字化建设

前言

知识、信息高度发达的多元化社会，旅游逐渐成为人们最具代表性的生活方式之一，代表着人们自我认同和追求自由的普遍行为。因此，旅游行业在设计规划、投入管理和宣传反馈等诸方面非常重视发挥旅游文化因素的创新，如以文学作品中的人或事塑造旅游品牌方式的有：云南石林“阿诗玛”、广西桂林“刘三姐”、湖南凤凰“边城”等，旅游者通过各种媒介的信息传播参与到旅游景观当中，亲身领略历史、人文、传说和典故的文化魅力，获得深度的互动与认同，旅游地的号召力和品牌形象得以提升。以文献提供为服务宗旨的传统图书馆文献服务模式在文献数据库供应商、网络出版和数字图书馆组成的新环境中失去了其在信息服务中的主导地位，图书馆应确立“为用户服务”的中心思想，在知识组织、知识描述和知识服务方面嵌入核心服务能力，充分发挥图书馆的专业特长，根据自身馆藏和地域优势，将各种特色地方文献资源的数据库建设与旅游信息服务相融合， 使其成为吸引用户、发展经济、提高社会影响力的个性化资源[1]。为此文章设想了图书馆在区域文化背景下对地方文献中蕴藏的旅游资源进行挖掘的方案，构建旅游信息资源管理系统，并对系统的功能和整体结构进行优化设计。

1 图书馆旅游资源数字化利用与建设的情况

随着旅游资源产业化和经济化的发展力度加大，人们对旅游行业的要求也在提高。信息时代的旅游业必须提供高效、快捷和便利的服务，旅游资源数字化建设是提升旅游品质的基础性工作。网络环境下的图书馆不断探索新的服务领域和信息资源管理及服务模式，图书馆的地方文献馆藏资源就是一个亮点，它包含了地方史、地方志、地方统计年鉴和大事记等地方史料，以及反映本地经济、文化发展的地方风情录、历代地方贤达著作及其研究作品等。经过较长时间的文献积累，图书馆具有了结构完整、内容丰富、一定规模的文献，会在某一方面、某一学科或某一领域形成优势。有组织地开发、整理馆藏文献资源，以数据库和超媒体相结合的建设方式对文献资源进行抽选、加工，建立地方文献书目特色数据库，通过检索地方文献中所蕴涵的丰富信息资源，加上网络搜索引擎等介质保存和传播，从而实现开发和利用旅游信息资源的目的[2]。一方面，数字化后的地方文献可以提供与之相匹配的屏幕阅读、内容查找、全文远程传送、下载打印以及多媒体制作等电子技术服务，实现了地方文献的史料价值。另一方面，通过地方文献数字化，挖掘了旅游文献原件的历史由来，拓展了旅游经济蕴藏的文化价值。

图书馆旅游资源数字化方式：

（1）全文方式。将地方文献输入计算机并以文本形式存储在光盘上，检索系统支持对文本的全文检索。

（2）图像方式。利用扫描技术保存地方文献的原貌，以图像方式存入光盘，技术转换操作方便。针对特大开本或卷轴装以及受紫外线照射容易受损的地方文献原件，利用地方文献缩微品及其胶片扫描仪实现文献数字化[3]。

（3）文件方式。印刷本卷册的地方文献信息资源数字化采用文件方式，文件格式包括：pdf文件格式、word文件格式、纯文本格式等。这种类型数字化资源一个单位对应一个文件，用户查找和利用的路径是通过类似windows资源管理器的目录树来进行。资源通过文件方式来组织，操作简单方便，但局限性表现在网络容量的大小和信息结构的复杂等方面的控制和管理。

（4）超媒体方式。以文字、表格、图像、音频和视频等为载体的多媒体文献信息资源利用超文本方式组建成超媒体数字化信息资源，通过网络结构的链接用户可以浏览信息库中的所需资源。伸缩性大是超媒体方式的优点，由于链接的文件数量不限，作为整个网状结构中的一个节点，文件还可以随时改变状态，这种方式给信息资源的有序化管理带来难度。

（5）数据库方式。按照固定记录格式将地方文献资源加以存储，用户查询所需信息时直接键入关键词进行组配查询，因为字段是数据库的最小存取单位，可以调整查询结果的多少，降低网络数据传输的负载，增强数据结构化的处理效益。相当于海量数据环境，数据库方式使信息处理更加规范，弥补了文献型和超媒体型组织方式的缺陷。

（6）主题树方式。将地方文献资源依照确定的学科体系结构逐级分类组织，建构成主题树浏览方式，系统的严密性和可扩充性是这种信息资源组织方式的特点。用户选择所需旅游信息时逐层对应查询资源，检索效益明显。主题树方式适用建立专业性或示范性信息资源体系。

2 图书馆旅游资源数字化利用与建设的问题

信息环境下针对用户对旅游信息资源的需求，图书馆通过技术手段对资源进行管理，数据库成为旅游信息资源保存的主要方式，利用数字化手段加强信息资源的管理，广泛覆盖的网络成为旅游文献信息资源存储和流通的主要场所。

2.1 图书馆组织旅游信息资源的措施

（1）实体资源的数字转化：传统图书馆的各类专业学科分类表、词表编制和维护等信息组织方式一般是通过人工进行著录、标引。现代图书馆面对网络提供的大量时效性信息，如旅游的实时信息以及多媒体信息等，如果采取以往的资源加工环节，就无法适应用户的即时需求，这种情境要求图书馆实现信息组织的自动化，针对旅游信息资源的数字化需求实现资源的自动化流程管理：自动编制资源的分类表、目录、索引和文献[4]。

（2）传统信息组织方式的改革：以往图书馆文本信息的组织方式单一，现在图书馆的资源中除了文本信息还包含了大量的如图像、图形及声音等非文本信息，所占比重逐步增大。文本信息的组织相对标准化和格式化，而非文本信息的组织方式对传统的信息组织方式提出了要求，规范其数据库的规模和准确描述其内容特征是改革的标准。

（3）有关标准化的问题：信息资源数字化建设的目的是加快资源的传输和利用。有效地实现用户与系统、系统与系统之间的衔接，图书馆需要制定相应的指标体系，标准的体系建设对于检验旅游文献数据库的质量和检索效率至关重要，采用符合国际标准的统一数据格式和标引语言，能够实现异构数据库的数据交换，奠定了文献资源共享的技术基础。

（4）有关合作化的问题：作为区域范围内或组织范围内的节点，图书馆旅游文献数字化信息资源建设是通过分布式数字化信息资源体系建设的组织模式实现的。图书馆信息资源管理系统功能既要适应异构平台的跨库检索，又要实现各数据库的数据融合（见图1）。图书馆的旅游数字化信息建设方向与合作馆间的相互协调建立在资源的区域内广泛共享，真正打破地域的界限，在采集上强调互补，在处理中形成特色，在存储上发挥优势，在组织中相互关联，在使用上互相配送，充分实现信息资源的优势互补[5]。

图1 图书馆信息资源管理系统功能结构优化图

2.2 对用户旅游信息需求的分析

（1）信息需求的内容：旅游信息的需求向着实用化、多样化、时效化和微观化的方向发展，旅游经济的发展伴随着用户对旅游信息的需求。不同载体信息在知识环境背景下相互交叉知识内容，旅游信息资源从浅层的地理、历史学科的内容发现，上升到人文、概念等微观方向发展的趋势。基于此图书馆不仅需要向用户提供概括性和叙述性的旅游信息，更要满足不同类型信息用户的专指性很强的和内容多样化的信息需求，如日益丰富的旅游市场特别希望获取的那种知识能够很快转化为经济效益，立即实现价值的信息资源。

（2）信息需求的方式：用户在图书馆或是信息机构查找信息，更倾向上网或是使用数据库获取信息。网络、数据库丰富的旅游信息资源和即时获取的时效性，使其成为用户信息需求的最佳选择方式。图书馆传统的文献服务方式已无法顺应现代服务的节奏，可以利用计算机网络技术和光盘检索技术，建设数据库或光盘数据库，从庞大的信息群中找取相关旅游主题信息并有效集合，实现远距离提供给用户信息检索的途径[6]。

（3）信息需求的质变：用户信息需求心理转变体现在从被动接受信息服务转向主动利用信息。旅游经济的发展促使旅游市场及时选择旅游信息，估测其信息价值的大小从而调整策略。用户对价值大的信息呈现主动和迫切的需求心理，图书馆可利用自身的资源特质拓展服务方式，承担实时信息查找服务，最大程度配合用户信息需求的动态发展。

3 图书馆旅游资源数字化利用与建设的策略

对信息进行采集、分类、编目等是图书馆特有的信息组织加工能力，根据用户信息需求的不同，图书馆对各类信息进行整理整合，分门别类地加以组织并建立相关信息库供用户选择。开放性是基于网络环境下的旅游信息资源数字系统管理建设的特质，针对用户需求的变化，图书馆及时调整和开发系统的功能，按照用户需求提供形式多样的服务模式。此外，旅游资源数字化系统的建设应考虑系统能否支持体系结构的开放性和软件程序结构的模块化、系统接口的对应及数字资源信息库的扩展和信息的更新。

3.1 优化旅游文献信息资源的路径结构

（1）以用户为中心的信息描述框架建构。以用户为中心的信息描述框架由3个资源要素构成：①知识内容组成整个框架结构；②图书馆馆藏资源及其他载体、知识的内容、特征描述；③信息具有开放调用和相互操作的描述规范。馆藏旅游文献资源的加工在图书馆的旅游文献资源数字化建设中处于主体地位，相关资源构成了主体框架；旅游资源的描述侧重在其特征方面，重点突出馆藏的线性有序排列；主要以MARC 和二维表的描述格式来实现数据之间的开放调用及操作的交换。

（2）具备个性化的信息组织与发布功能。网络环境下图书馆通过数字化技术手段对知识内容进行描述加工，最终实施知识组织和知识发布。构建数字化的图书馆旅游文献信息资源平台，需要具备与之对应的旅游专业知识学科化、专题化以及网络虚拟馆藏资源的揭示能力，对跨类型、跨来源、跨载体的异构资源进行后组配，再通过后组式的信息发布来呈现资源流动轨迹及发展趋势相对应的文献流、信息流，实现基于“旅游知识地图”的信息导航功能。

（3）确立信息知识组织与发布的动态机制。信息组织与发布模式主体地位的确立对于图书馆建立动态的知识化信息组织与发布机制来说非常重要，图书馆可将知识概念标引从知识检索应用拓展到知识发布与知识浏览领域。数字化环境下图书馆将概念标引嵌入知识组织体系中，能够支持基于语义网络的可视化信息发布与浏览，支持动态性局部性的知识聚类，支持基于知识网络的信息发布、浏览。图书馆旅游文献数字资源的建设，首先应建立网络化的知识组织体系，通过开发自动标引的系统辅助工具来加强对旅游资源内容与概念的深度描述，从而避免概念标引的单一，主体模式为基于语词的静态资源组织发布。

（4）建立信息资源整合机制。以知识流为轴心的文献流聚类是图书馆建立旅游文献资源整合建设机制需要树立的理念，旅游资源的采集、组织、加工、整合和传递应在机制建设的采集源头就构建“知识流——文献流——信息流——知识流”的业务流程。旅游信息资源的表现层整合是针对资源的信息源进行的，图书馆用逻辑主线将分布各异的信息源链接起来，用户通过接口可快速检索其所需的资源；应用层整合是针对资源的内容及其实用性进行的，通过标准协议（Z239.5、OAI等）来支持异构检索（见图2），并与整合对象相互交流获取元数据和资源数据，实现系统之间的数据交换和共享；加工层整合是通过对各类型资源进行数字化加工，整合转化成有序的数字化资源。区域文化发展背景下的图书馆应面向市场建立以旅游知识属性为纽带的信息采集模式，并构建相应的旅游信息资源整合系统，消除不同数据库之间的异构、孤立，提供一站式检索服务。

图2 图书馆区域信息资源整合模式

3.2 拓宽旅游文献信息资源的流通渠道

（1）旅游资源的数字化。图书馆旅游文献数字化建设能让用户借助搜索引擎不受时空限制查询所需的各类旅游信息；旅游产业利用网络查询搜索数字化的旅游资源开发旅游景点或旅游产品，促进和提升了旅游文献资源的文化和经济价值。

（2）旅游资源的传播化。利用互联网容量大、速度快和多视角传播的特点，图书馆建设数字化旅游资源，通过网络展现和宣传旅游文化信息。利用流媒体技术让用户和需求方在视觉和听觉等方面身临其境地了解所需的旅游资源信息，增强了旅游地资源的宣传效果和文化底蕴。

（3）旅游资源的整合化。旅游经济的发展带动了旅游行业的竞争，旅游市场对旅游景点和旅游文化的要求也愈加提高，满足用户的个性化需求成为旅游市场对旅游资源的急切需求。图书馆通过挖掘、整合和建设数字化旅游文献资源，提供给旅游行业及用户，既让显性知识得以增值，也让隐性知识得以挖掘，实现了知识的传播价值。

（4）旅游资源的保护化。社会进步以及生活观念的改变，促进了旅游产业的发展，同时也加大了热门旅游景点的承受压力。图书馆旅游资源的数字化技术能让用户通过网络了解相关旅游景点的概况，及时知晓景点的风貌和各项指标，选择性的旅游，一定程度上保护了旅游资源，实现了旅游资源的可持续发展。图书馆用数字化手段将现有的没有遭到破坏的旅游资源加以存储， 可以提供清晰而真实的图片与视频资料[7]。

3.3 搜集旅游文献信息资源的特色馆藏

选择有地方特色的文献信息资源，如地方志、家谱、族谱等建设成特色数据库，既保存和弘扬了地方文化遗产，又促进了地方经济建设的发展[8]。选择地方文献进行数字化，建立起具有特色的旅游文献信息收藏体系和数据库，并提供多途径检索，提高资源库的质量，提供给用户所需的旅游信息资源。图书馆还可凭借功能强大的搜索引擎，收集、组织互联网上大量的旅游信息，从某些角度来看， 这些信息的利用价值时效性更强[9]。

4 结语

在全新的数字化、网络化、虚拟化和智能化的信息服务环境下，旅游信息资源管理系统以崭新的视域整合了图书馆的人力资源和知识资源，信息服务渗透到网络空间、融合进用户的信息活动之中。旅游资源数字化建设是一个系统工程，图书馆必须协同旅游管理部门、旅游行业部门和新闻宣传部门联盟发展，建立并共享资源信息库。通过对地方文献中优质旅游资源的数字化建设，有序、有效地整合旅游资源，方便用户利用旅游信息资源，充分发挥旅游资源数字化的效率。区域文化发展背景下的图书馆旅游信息资源建设， 要考虑市场和社会需求，所建数据库要定位在体现专业特色和拥有独特价值， 搭建联盟互动的平台，并建立合理的组织结构、构建和谐的人文环境。

（来稿时间：2015年3月）

参考文献：

1.何丹青.数字化进程中图书馆信息资源的“虚实共建”研究.现代情报， 2007（4）： 94-95,98

2.韦衣昶.特色馆藏资源的数字化建设.大学图书馆学报， 2001（6）：14-16

3.张青.成都大学图书馆古籍文献数字化之构建.四川图书馆学报， 2011（4 ）：63-64

4.李凯.高职院校图书馆信息资源数字化浅析.天津职业大学学报， 2012（2）： 33-35

5, 7.黄晓洲,吴金涛.汉中旅游资源的数字化建设与视觉文化传播.陕西理工学院学报， 2012（5）： 46-49

6, 8.李友诚.图书馆特色馆藏的数字化建设探讨.图书馆，2002（4）： 51-53

9.段晶晶.数字化图书馆资源建设浅议.图书馆论坛，2003（6）： 75-76

〔分类号〕G258.6

〔作者简介〕郑红京，湖南工学院图书馆研究馆员。

* 本文系湖南省普通高等学校改革研究项目“基于旅游规划与设计教学体系建构的高校图书馆旅游文献资源数字化建设的实践研究-以地方文献为视角”和湖南省衡阳市社会科学重点基金项目“图书馆在加快实施衡阳文化强市战略中的价值研究”（编号：2013B（I）08）和湖南省社科基金项目“信息化环境下的湖南省各类型图书馆区域合作与协同发展的社会价值创新研究” （编号：14YBA127）研究成果。

A Study of Digital Management and Optimization of Library Tourism Information Resources under the Background of Regional Cultural Development

Zheng Hongjing
( Hunan Technical College Library )

〔Abstract 〕Regional culture is formed in the category of cultural forms, also is the core of the regional comprehensive strength. Local literature is an important part of regional culture, record, protection, inheritance important carrier of regional culture. And local literature is an important part of library information resources, local literature in the literature is rich in tourism resources, tourism literature digitization construction, not only can protect the local documents and promote the development of local tourism economy, expand the service in the field of library in the new value under the background of the regional cultural development .This article expounds the significance and methods that library should dig into tourism information resources from the local literature to implement the digital construction, on this basis the strategy of utilization and construction of digital tourism information resource is put forward.

〔Keywords〕Library Local literature Regional culture Tourism information resources Digital construction