浅析中小企业移动互联网营销模式

成都中医药大学　罗勇章

浅析中小企业移动互联网营销模式

成都中医药大学罗勇章

随着社会经济的不断发展与进步，科学技术的不断创新与改革，移动互联网行业飞速发展。越来越多的企业开始高度关注和重视移动互联网营销，特别是在营销过程中微信和二维码技术的广泛应用。移动互联网营销模式成功打破了传统营销模式的弊端，能有效丰富中小企业的推广营销手段，从而吸引更多消费者的目光，为中小企业创造更多的经济效益，提升它们在市场中的竞争力，推动中小企业稳定持续地发展。本文将进一步对中小企业的移动互联网营销模式展开分析和探讨。

中小企业 移动互联网营销 模式研究分析

当前我们正处在一个互联网时代，中小企业的发展要与时俱进，跟上时代前进的脚步。随着时间的推移，越来越多的人开始认识到移动互联网对于生活的重要性，消费都离不开移动互联网，移动互联网造就了大数据技术，人们每时每刻都从互联网上获取自身需求的信息数据。因此，中小企业要想打开市场，提升自身的核心竞争力，就必须充分利用好移动互联网营销模式，扩大自己的业务规模，最大化地满足客户的需求，从而创造出更多的经济效益，促进企业稳定持续的发展。

1　对于中小企业应用移动互联网营销的主要优势

随着移动互联网技术的不断发展，人们的生活早已离不开互联网平台，几乎每一个人都拥有了各种移动智能设备，包括最常见的手机、电脑等。据权威部门的调查显示，当前我国社会的互联网用户已经超过了8亿，无论是城市还是农村，4G网络的覆盖范围不断蔓延至全国每一个角落。社会大众无时无刻不在通过互联网平台去获取自己想要的信息和服务，中小企业要充分认识到互联网市场的潜力，未来整个广告市场将会被移动广告所主导，消费者无时无刻不在运用着移动社交、移动支付以及移动购物等智能软件［1］。移动互联网的优势在于它的个性化、功能性强以及移动便携性等。每一位移动互联网用户都能在任何时间、任何地点去操作移动设备，从而获取企业产品信息，然后直接运用移动支付软件进行在线消费。中小企业可以通过有效开展移动互联网营销活动，成功吸引消费者的目光，运用最低的成本去提高企业产品的推广效率，加强与客户的交流与沟通，给予客户最好的在线服务，最大化满足客户的需求，从而有效推动企业的健康发展。

2　中小企业移动互联网营销模式存在的主要问题

2.1中小企业对于互联网营销重视程度不够

移动互联网营销作为一种新兴的营销模式，很多企业未能全面了解掌握其优势作用，对于新鲜事物的尝试保持观望态度。特别是中小医药企业受到传统营销观念的影响，普遍认为互联网营销要投入更多的成本，而药品的数量信息是庞大的，需要花费更多的时间与精力去整理汇集信息，互联网营销模式无法给予客户最好的面对面服务。药品生产和经销企业必须在医院和药店的专业药师指导下才能进行销售，导致中小企业对互联网营销模式兴趣低落［2］。

2.2中小企业缺乏专业的实用型互联网营销人才

移动互联网营销模式在我国的发展时间较短，中小企业对于它的概念是较为模糊的，因此企业也就未能培养起众多的移动互联网专业人才。随着时间的推移，中小医药企业也开始认识到药品互联网销售的重要性，国家有关部门也正式确认了互联网药品交易的合法性，越来越多的医药企业开始投入到互联网营销模式构建当中去。通过电商的模式，实现企业线下加线上的产品交易，为消费者带来更加便捷化的服务体验，创造出更多的经济效益和社会效益。然而，中小医药企业还是缺乏相关的专业移动互联网营销人才，不愿意前期投入太多的资金培养或引入专业营销人才，只是简单招聘一些文化程度不高、对于互联网营销了解甚少的销售人员，导致企业的互联网营销活动开展质量和效果较差，无法带来积极有效的促进作用。

2.3未能建立起完善的移动互联网营销效果评价体系

要想促进中小企业互联网营销的不断创新发展，必须建立起完善的移动互联网效果评价体系［3］，这样才能反映出营销的真实水平。然而，当前在我国的整个理论界对于互联网营销效果评价的研究不够深入，仅仅停留在表面的概念理解上，中小企业严重缺乏相关的专业指导。作为传承已久的医药行业更是对这方面了解甚少，传统医药企业营销存在着策略相同、创意相同以及投放相同的弊端，医药企业过分依赖于传统媒体的广告传播，忽视了互联网营销的传播互动效果，导致中小医药企业在营销手段上的单一性和局限性［4］。

3　中小企业移动互联网营销模式的创新改进措施

基于移动互联网的环境背景下，未来移动互联网营销势必会成为各个行业企业的重要营销手段，中小企业要想在竞争激励的市场中脱颖而出，就必须抓住机遇，充分利用好移动互联网营销，构建出完善的互联网营销模式，不断提高企业的影响力，创造出更多的经济效益。

3.1明确现代移动互联网营销的内涵

中小企业特别是医药企业要敢于打破传统营销的观念，要认识到当前是一个移动互联网时代，消费者的生活早已和互联网紧密联系在一起，医药企业要响应国家的号召，在政策的指导下，大力发展互联网营销，既要保持传统的营销传播，又要不断加强网络互动的营销传播。这样有利于在互联网平台给予客户更好的体验服务，不用在线下亲自登门询问相关产品信息，实现了目标消费者与医药企业的零距离接触［5］。

3.2大力培养移动互联网营销人才

由于移动互联网营销在我国发展历史较短，中小企业严重缺乏专业的互联网营销人才。因此，中小企业必须投入一定的资金建设互联网营销人才团队，不断培养出专业化的互联网营销人才，这样既能充分了解互联网营销模式的理论知识，又能在营销模式上敢于创新。中小企业要定期组织互联网营销人员开展专业教育培训，丰富他们的营销手段和方法，为企业的长远发展培养更多实用型的互联网营销人才［6］。

3.3加强中小企业的互联网整合营销

中小企业要从企业的实际情况出发，制定科学合理的互联网营销策略，要有效将先进的互联网营销观念贯穿到企业的整个营销传播过程当中。例如医药企业要不断加强自身产品信息和品牌信息的联动传播，要将传统媒体营销有效与互联网营销结合在一起，实现它们之间密切的联动关系。传统媒体的传播意义在于为医药企业打造良好的形象，为企业进行品牌的曝光［7］。而互联网营销在于加强医药企业与消费者的交流互动。医药企业可以根据自身的发展经济状况，按照企业的营销需求，建立起不同模式的营销手段。例如，为了吸引到更多的目标消费者，可以加强各大社区网站的宣传；要想提高企业的影响力和声誉，就必须在大型搜索类网站做好品牌宣传；要想加强产品的沟通服务，就必须做好企业电子商务网站的服务工作，为消费者提供优质咨询服务。

4　结语

综上所述，中小企业要想在经济市场上长期占据一席之地，就必须不断提升自身的核心竞争力，牢牢抓住移动互联网时代带来的发展机会，合理运用互联网技术展开企业的营销推广，实现企业的市场精准营销。移动互联网的市场空间是巨大的，中小企业要充分认识到移动互联网的作用，积极创新构建出移动互联网营销模式，不断为企业创造更多的经济效益。

［1］ 曾瑞，王英彦.移动商务对义乌中小企业电子商务模式转变的研究［J］.邯郸职业技术学院学报，2013（01）.

［2］ 左石华.中小企业移动互联网营销的问题与对策研究［J］.长沙理工大学学报（社会科学版），2014（4）.

［3］ 何士产，芮廷先，吕光金，俞伟广.中小企业移动互联网络营销发展现状与对策［J］.电脑知识与技术，2015 （19）.

［4］ 季永伟.中小企业移动互联网营销存在的问题及对策研究［J］.企业导报，2013（16）.

［5］ 中国互联网络信息中心（CNNIC）.第30次中国互联网络发展状况统计报告［R］.2012.

［6］ 王晓君.面向全业务运营的中移动政企客户渠道转型研究［D］.北京邮电大学，2014.

With the continuous development and progress of social economy，the continuous innovation and reform of science and technology，the development of the mobile Internet industry has been a qualitative leap.More and more enterprises begin to pay close attention to the importance of mobile internet marketing，especially the wide application of Wechat and two dimensional code technology in the marketing process.Mobile internet marketing model manages to break the drawbacks of the traditional marketing model，can effectively enrich the promotion of small and medium enterprises marketing tools，attract more consumers'attention，create more economic benefits，enhance their competitiveness in the market，and promote the small and medium-sized enterprise stable and sustainable development.This article will further analysis and discussion on the mobile internet marketing mode of small and medium sized enterprises.

small and medium-sized enterprise mobile internet marketing mode analysis

F724.6

A

2096-0298（2015）12（a）-007-03

罗勇章，就读于成都中医药大学，2012级中药资源与开发专业。