试析供热企业经济管理与市场营销之间的关系

李广岩

【摘 要】在当前时代背景下，供热企业对于社会活动的影响是十分明显的，本文通过对供热企业在营销管理方面的现状进行分析，探讨了供热企业经济管理和市场营销之间的关系，最后还提出了供热企业如何更好开展市场营销工作的建议。

【关键词】供热企业；经济管理；市场营销

近年来以电力企业为主的供热企业得到了长足的发展，供热企业对社会的发展具有重要的作用，涉及到社会和生活的各个领域，一方面影响着社会的发展，另一方面和人民的生活息息相关，所以供热企业的发展得到了社会的广泛关注。如今供热企业在经济管理方面也受到了挑战，对供热企业和市场营销之间关系的分析，也越来越受到了重视。

一、供热企业营销管理的现状

社会的进步和经济的发展都在一定程度上推动了经济体制改革，并且在侧面推动了供热企业的经济管理水平。虽然供热企业在市场营销方面有了一定的进步，但是依旧存在很多问题，具体体现在以下几个方面：

1.营销理念落后

营销理念的落后导致在市场营销中有较大的阻碍，这也是最突出的一个问题，市场经济的发展使得营销活动中客户地位得到了很大提升，营销中的服务意识和态度的要求越来越高，以往传统的营销理念观念落后并且服务意识较差，已经无法适应市场发展的需求，也不能更好的帮助供热企业发展。

2.管理体系不完整

供热企业的经济管理在新的市场条件下面临着新的挑战，传统的经济管理体系是以产品作为主导的，这种不完整的体系已经不符合时代的要求了，所以现如今内部管理中应该不断提高对于客户需求的重视程度，建立起完善的内部管理体系。

3.营销途径过于单一

虽然供热企业的营销模式逐渐向商业化方向靠拢，但是受企业管理模式的限制，营销途径过于单一并且营销水平不足，此外供热企业对于市场信息的收集和掌握能力也有待提升，信息的范围不够全面和深入，收集的速度也不够及时。

4.对于客户需求的掌握不够深入、准确

经济的发展和时代的进步，导致客户对于供热服务的要求也在不断提高，不只是专业化，还有多样化。如果供热企业对于客户的了解不够深入，那么对于客户的需求也就无法准确和及时的掌握，会对供热企业的市场营销带来困难。

5.销售管控方面存在问题

因为我国的电力单位及供热企业通常是处于垄断的情况中，竞争性不明显，所以在扩展市场和市场营销方面不够积极主动，这种情况一方面忽视了市场营销对经济发展的作用，另一方面也不利于企业的进步。

二、供热企业的的经济管理和市场营销之间的关系

1.通过供热企业的经济管理人员对市场的整体环境进行分析，给市场营销奠定一个良好的基础，并且不断进步和发展，只有对市场动态把控准确，才能更好的制定市场营销的策略。

2.经济管理中通过不断的优化服务理念，可以帮助市场营销扩大营销空间，二者之间是相互影响、相辅相成的关系。

3.经济管理的相关工作人员首要需要具备的素质便是创新，这种创新理念主要体现在企业盈利方面的获取和评价，这里的盈利不仅是眼前的短期利益，还应该看重长远的利益，通过对市场进行有选择性、创新性的营销来实现利益最大化。

4.企业进行科学合理的绩效管理，一方面可以促进企业的生产经营活动，另一方面可以保证市场营销的良好运行。绩效管理对于增强企业的竞争优势、提高员工综合素质都有着良好的效果，绩效管理对于企业的健康稳定发展有着积极的推动作用。

三、对供热企业市场营销的建议

1.更新新营销观念

营销观念的革新主要落在强化市场意识这方面，营销观念是供热企业在经济管理中快、好、稳前进的前提条件和关键性的因素，对市场营销的作用重大。在新时代的背景下，供热企业如果想要得到更好的发展，需要对自身的营销观念进行更新，摒弃以往传统的以产品为中心的营销模式，逐渐转向客户服务方面，通过为客户提供更为优质的服务来建立良好的口碑，树立品牌形象。供热企业在发展过程中要及时观察市场的变化情况，以便随时根据市场变动来调整企业的管理和营销模式。

2.重视人才培养，积极开展培训

人才的培养和建设在供热企业的经济管理以及市场营销工作中可谓意义重大，对提高企业的经济效益影响深远，并且供热企业在发展中不能只顾眼前利益，要立足当下放眼于长远利益，通过不断的引进人才和培养人才来提高管理专业人才的基数和水平，同时加强对员工的培训，提高员工整体素质。

3.完善管理系统

完善的管理系统和良好的管理工作是供热企业提高经济效益的必要前提，供热企业如果拥有一整套完整管理系统和一个专业的市场营销体系，才能拓宽营销的途径。同时供热企业内部要对各个部门进行明确的权责划分，只有更清楚地了解到自身的职责，意识到肩负的责任，各个部门才能更好为企业服务，为客户服务。

4.尽力满足客户需求

想要成功的完成市场营销，就离不开客户需求的满足，它是企业经济最终的落脚点，企业只有真正的为客户着想，从客户的角度出发，才能及时调整营销策略来满足客户需求。

四、结束语

作为与人们日常生活相关的行业，供热企业必须强化自身的经济管理力度，完善管理体系，只有这样才能真正的提升企业利润，积极的推动企业的长远发展，便于营销活动的开展和落实。

参考文献：

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