高校学分制成绩管理的创新研究

张玉波 黄显怀 凌 琪 陶 勇

（安徽建筑大学,安徽 合肥 230601）

教育研究

高校学分制成绩管理的创新研究

张玉波 黄显怀 凌 琪 陶 勇

（安徽建筑大学,安徽 合肥 230601）

学分制又称学分积累制，是高等学校的一种教学管理制度。成绩管理是高校教务管理工作中的一个极为重要的环节，也是评价学生综合素质的一个主要指标。通过分析目前学分制成绩管理的现状及困难，就高校学分制成绩管理的创新进行探讨，并提出有关具体实施方案。

高校；学分制；成绩管理；创新

高校教务管理是整个院校管理机制中的一个重要组成部分，而学生成绩管理是教务管理的核心和基础[1]。学分制是以选课为基础，以学分为单位计算学生的学习量，以平均学分绩点为尺度衡量学生的学业成绩的一种教学管理制度[2]。学分制下学生可以根据社会需要、就业需要、个人发展需要来自主选课，构造自己的知识体系，组成最优化的知识结构[3]。因此，如何将种类繁多、数据量庞大的学分制成绩数据管理的更加高效和准确，是每一个从事教务管理工作者所必须要面对的问题，更是保障高校学分制运行体系良性运转的前提条件。

一、成绩管理的现状

学生学习成绩的好坏，不仅影响其各类“评奖评优”的考核，还关系到学生的毕业与就业，客观公正地考评学生在校期间的学业成绩，是高校教务管理工作人员的本职工作。学校2011年开始实施学分制运行管理模式，近四年来，学校新生招生规模、学生个性化选课种类和每学期学生成绩数据库储存量如图1、2和表1所示。

图1 近四年学校招生规模变化图

表1 近四年学校学生个性化选课种类统计表

图2 近三年六个学期成绩库数据变化图

通过图1可以看出，学校近三年（2012、2013、2014）招生规模逐年增加，平均增加量为449人/年，增长趋势明显，目前学校在校生人数达16000余人；随着学校学分制运行体系的不断深入，为满足学生的多方位选课需求，培养综合素质人才，提高学生对区域经济社会发展的适应度，学校对学生开放的课程容量逐年增加，平均增加量为1种类/年。而且从完全学分制的实施过程看，学校就像是一个课程资源的超市，学生就是挑选课程的顾客[4]。所以，随着学校课程资源的逐步增加，学生的成绩也会相应增幅更大。从图2就可以直接看出，随着学校学生选课种类的增多，学校的成绩数据库成倍数增加。13-14学年的成绩库记录数是11-12学年的2.44倍；13-14-02学期的成绩库数据总量高达11-12-01学期总量的2.89倍。因此，如何高效地管理和解决高校学分制成绩数据种类繁杂、数量庞大的现状，就必须要对成绩管理模式进行创新研究，以更好地提高教务管理服务水平。

二、成绩管理的困难

随着我国高等教育的快速发展，各高校办学规模不断扩大，学生人数剧增[5]。高校“卓越工程师”特色办学模式和学分制人才培养模式的推行，使得成绩管理种类繁杂，成绩数据信息处理量增加。当前，学校的成绩管理工作主要存在以下困难与问题。

1.数据来源种类繁杂，成绩管理压力大

（1）在校成绩单上应该有的数据丢失

在期末大批量成绩数据录入时，经常会有学生反映，在其个人成绩单上没有某门选课课程的成绩。经过分析，主要由两种原因导致：一是在成绩数据录入高峰期，系统数据存储量不够大，运行反应速度慢。二是任课教师未对“缺考”或“违纪”学生的成绩数据进行标注，直接提交系统。

（2）在校成绩单上不应该有的数据增多

对休学、转学（转出）和退学的学生，也经常会出现不在校期间的课程仍有成绩数据记录的情况。如图3所示，该生2013-2014第二学期办理了休学，但成绩数据库中仍有本学期的成绩记录。究其原因，主要是因为办理休学、转学（转出）和退学手续时，未及时清空办理当学期的学生个人课表所载课程所致。

图3 某学生休学期间成绩数据记录

（3）学分制重修成绩和正常选课成绩无法区分

学分制学生对于正常选课学期内未通过考核或者通过了考核但想通过提高成绩以刷其绩点的课程，一般采取跟班重修或者跟重修班重修的方式来解决。这就导致了学生个人成绩表中同一门课程名称的成绩数据记录多次，如何区分学分制重修成绩和正常选课成绩及如何将重复出现多次的重修课程成绩，在学生个人成绩表中整合为一条最高成绩显示，这也是目前教务管理工作中的瓶颈问题。

（4）等级考试成绩管理的举措欠缺

目前，学校对等级考试成绩管理的手段仅限于保存学生考试成绩单。等级考试成绩没有进入学生成绩数据库，也就无法在学生的个人成绩单中体现。一旦遇到需要统计考试通过率，都要动用大量的人工去核算。工作量大，操作繁杂，而且统计数据还欠准确。

2.学分制人才培养模式的实施，使成绩管理面临很大挑战

高校为适应国家教育形势的发展，积极推进人才培养模式改革，以选课为核心的学分制逐渐被高校所接纳。学分制条件下的自主选课、灵活的教学计划、丰富的课程资源以及弹性学制等体制性的特点较之学年制更能满足学生自主发展的要求，也更有利于学生按照自己的兴趣和爱好发展各种创新能力[6]。但同时也给高校的成绩管理工作带来挑战，如学分制下学生依据个人意愿自主选课，致使一个学生一张课表，一个学生一份成绩单，使得成绩管理工作更趋复杂和多样化。

3.教务管理队伍的不稳定，给成绩管理带来一定困难

据不完全统计，目前很多高校的奖励和分配政策趋向于一线教师和科研人员，甚至有些高校不允许从事教务管理工作的人员评审职称，教务管理人员始终处于学校的最底层。在不被关注、微薄报酬和政策漠视的环境下，教务管理人员的工作积极性不高，更谈不上主动创新意识，辞职和调离岗位的频率相对较高，高校的教务管理队伍呈现极其不稳定状态。

三、成绩管理的创新

1.建立健全规章制度

图4 教师网上成绩录入及报送成绩单流程

为进一步加强成绩管理的规范性和科学性，高校应建立健全各项规章制度，让管理的程序规范，流程明确，减少工作的盲目性、反复性和随意性。为此，学校出台了《课程免听免修与重修管理办法》、《计算机语言类课程考试及成绩评定办法》、《成绩修改管理办法》、《课程试卷管理办法》及《网上成绩录入及报送成绩单流程》（图4）等有关成绩管理方面的规章制度和办事流程。

2.规范操作流程，加大考核力度

目前，学生对成绩的理解仅限于平时考勤成绩和期末试卷成绩按照一定比例组成了课程的总成绩。因此，为进一步通过成绩手段来激发学生学习的兴趣和动力，就必须要规范成绩操作的流程，增强二级学院对任课老师随意给学生打分现象的督查力度。一是对平时考勤成绩在总评成绩中所占的比例严格控制，学校明确规定平时考勤成绩严格控制在总成绩的30%以内，以限制课程考核结束后任课教师为提高某个学生总评成绩而随意增加平时考勤成绩所占比例的现象。二是考试采取“考教分离”的方式，建立试题库和试卷库，随机抽取试题进行考核，这样既可促进教学质量提高，也可最大限度地避免同一门课程由于任课教师的不同而存在差异。三是尽量采用集中阅卷、流水作业的方式评卷，增强评卷的公证性和可信度[7]。依据教育教学发展规律，积极构建权责明晰、分工明确的校院二级成绩管理模式，增强二级学院对整个成绩管理过程的监督与协调作用。注重原始数据记载，强化教学档案存档意识，减少成绩管理中的杂乱无章现象，保证成绩管理工作平稳有序开展。

3.利用现代化教务信息管理平台，提高成绩管理的服务水平和效率

学分制下各类教学管理数据动态变化频繁，使传统的教务管理向数字化、无纸化、智能化、综合化及多元化的方向发展[8]。使用现代化的教学管理信息平台，不仅使成绩信息资源共享化，而且还增强了成绩管理过程中的透明度，提高了服务水平和管理效率。

（1）创新成绩管理模式，解决成绩单中“丢失”和“增多”问题

学生个人成绩单中成绩数据“丢失”和“增多”的主要原因，是由于缺考、违纪、休学、转学和退学学生的办理过程脱节导致。为此，学校在管理信息系统中增设了相关管理模块，改变了各类原因导致数据不准确现象。图5通过调整学生发生学籍异动后选课的课程信息，解决了成绩数据“增多”问题；图6解决了因“缺考”学生未参加考试，任课老师没有进行任何操作而提交成绩，导致成绩数据库中缺失该生的信息记载；图7解决了公共基础课选课人数多，任课老师录入成绩时出现“漏输”情况，导致成绩数据库中缺失该生的信息记载。图6和7均处理了成绩数据“丢失”问题。

图5 因发生学籍异动调整学生选课课表

图6 教师网上成绩录入备注选择

图7 教师网上成绩未录数据提醒

（2）创新成绩管理模式，标注学分制重修成绩

学分制下，学生选择课程重修的机会多，学校在每学期决定是否开设重修班时，经常要统计上学期重修课程的通过率。为此，在成绩数据库中如何区分重修成绩就显得异常重要。通过图8和9可以看出，对重修课程进行过标记的成绩数据，在学生的个人成绩单中重修成绩与正常选课成绩显示在一条记录中，实现了多条重修成绩数据整合为最高成绩的目的。

图8 某学生学分制重修课程标记

图9 该学生成绩单中重修成绩记载

（3）创新成绩管理模式，实现等级考试与正常选课成绩的统一

图10 学生等级考试成绩在成绩单中的布局

学生出国、进修和考研等个性化需求，均需开具等级考试成绩证明。鉴于目前等级水平考试成绩仅限于保存纸质成绩单的现状，学校利用教务管理信息平台增设录入等级考试成绩窗口，实现了等级成绩的电子信息化管理，提高了服务能力和办事效率（图10）。同时，在教务管理信息系统中创建老师网络课堂评语，实现了学生所在学院随时掌控学生上课及不同学院任课老师对学生成绩处理进度的情况。[9]

4.切实采取有效举措，构建高素质、稳定性高的教务管理队伍

学校目前本科学历以下人员占到整个教学管理队伍的21.15%，近四年的教学管理队伍稳定率仅为40.38%，构建高素质、稳定性高的教务管理队伍迫在眉睫。希望学校在“教学是高校所有工作的中心地位”的要求下，积极采取有效措施，提高教务管理队伍的服务水平。如提高对教务管理人员的关心和关注度，认可对学校教务管理工作的辛苦付出和无私奉献，打通教务管理人员不能评审职称的“障碍”，创造机会为教务管理人员提供学习现代化教育管理理念和方法的机会，积极引进具有高学历和教育教学专业背景的人才以补充教务管理队伍等。

通过研究目前学校成绩管理中的现状和困难，分析了学分制成绩管理工作的特点及要求，总结了学校教务管理工作队伍不稳定的原因，提出了解决有关学分制成绩管理核心问题的具体思路和实施方案，搭建了学分制管理模式下学校成绩管理工作运行机制的整体框架。结合学校实际成绩管理情况，通过举例、图表和数据来验证结果，表明学分制成绩管理运行模式已在学校的教务管理实践中得以创新研究。

[1]肖瑶,陈仲敏,芦雪芹.高等学校成绩管理科学化研究[J].长春师范学院学报,2008，(5):124-127.

[2]刘卫萍.平均学分绩点计算方法比较与选择[J].当代教育论坛,2008，(7):30-33.

[3]王斌,徐建鹏.谈高校学分制的学分管理[J].菏泽师专学报, 2002，(4):74-76.

[4]钟丽萍,罗婷.完全学分制下高校课程管理问题及对策[J].高校发展与评估,2007，(3):108-112.

[5]周庆莲.高校学生成绩管理的问题及对策研究[J].和田师范专科学校学报,2009，(4):47-48.

[6]宋尚桂.高校学分制改革的意义、困难与对策[J].济南大学学报,2005，(2):65-69.

[7]张敏.高校成绩管理工作中的问题与对策[J].教书育人,2005，(1):37-38.

[8]唐治中.教学管理信息系统应用思考[J].中国现代教育装备, 2008，(9):19-20.

[9]张玉波,凌琪,陶勇.平均学分绩点在教学管理信息系统中的应用研究[J].合肥学院学报,2013，(1):78-81.

Study of the Innovation of Achievement Management in the College’s Credit System

Zhang Yu-bo,Huang Xian-huai,Ling Qi,Tao Yong
（Anhui University of Architecture.Hefei Anhui 230601,China）

The credit system or the credit accumulation system,is a kind of teaching-administration system in universities.Achievement management is very important in educational administration of universities,it also has long been regarded as an important direct standard for comprehensive quality of the college student’s.This paper studies the innovation of achievement management in the college’s Credit System by analyzing the current situation and difficulties of the achievement management in our universities

universities;the credit system;achievement management;innovation

G642.47

A

1672-0547（2015）03-0126-04

2014-11-17

张玉波（1980-），男，山东新泰人，安徽建筑大学教务处助教，博士研究生，研究方向：教学管理。

安徽建筑大学教学研究项目（2013yx25）。