企业应收帐款管理问题浅析

摘 要：通过对应收帐款管理的现状，管理过程中存在的问题及其原因分析，找出应收帐款管理的对策，从而最大限度地控制应收帐款给企业带来的不利影响，降低企业的风险。

关键词：应收帐款 现状 问题 原因 对策 引言

在企业资产中，赊销行为的表现形式是应收帐款。应收帐款在本质上是商业信用。随着改革开放和现代化建设事业的不断推进，我国社会主义市场经济体制逐步确立，国民经济的市场化程度日益成为企业资产管理尤其是流动资产管理的重要组成部分。认识到应收帐款的性质和意义，就不会产生为了提高收帐比率而一味地采取现金销售的现象，从而有利于企业经营业绩的提高。

一、企业应收帐款管理的现状。

与发达市场经济国家差距较大。我国企业平均坏帐率是5%—10%，帐款拖欠期平均是90多天，而市场经济发达的美国，平均坏帐率是0.25%—0.5%，帐款拖欠期平均是7天，相差10多倍。与此同时，美国企业的赊销比例高达90%以上，而我国只有20%，如此大的差距，要想竞争，我们必须争取在羸得客户的同时又能将应收帐款控制在企业可接受的合理范围内，以迎接国际国内市场的挑战。

在国内外经济发展中出现的各种问题的影响下，我国经济发展的不稳定因素明显增多，影响逐步明显，企业经营发展面临严峻挑战，风险急剧增加。销售收入的增长只给这些企业带来帐面利润，不能带来维持经营、扩大生产规模所必需的现金流入，而且随着应收帐款数额的持续增加、平均帐龄的不断增长，可能出现的坏帐损失也越来越大，给企业生产经营带来巨大的潜在风险。尤其中小企业资金供求矛盾突出，一些企业因资金链断裂停产倒闭。

二、企业应收帐款管理存在的问题及原因分析。

1、收款不力，坏帐比率高。对当前上市公司的应收帐款周转、应收帐款同比增长进行了分析，逾七成公司周转率偏低。统计数据显示，在357家公司中，应收帐款周转率小于行业均值的共有258家，占比72.3%，表明多数上市公司的应收帐款管理水平较为落后。其中房地产行业，在已公布年报的30家房地产企业，有26家应收帐款周转率低于行业均值；此外，有色金属行业的14家上市公司中有11家周转率低于行业均值；医药生物行业36家中有29家低于行业均值。

36家公司应收帐款1年翻1倍。据统计，超过五成的公司应收帐款额都出现不同程度的增长，共193家。其中，ST中福的应收帐款净额由2007年的3.15万元增至2008年的3829.11万元，同比剧增1200多倍。从拖欠时间上看，一年以上应收帐款超过了60%，很多已形成呆死帐，无法收回。

究其原因是有些企业的产品缺乏足够的竞争优势，造成产品积压，迫使企业在销售过程中不得不做出让步，从而使得企业的应收帐款数量增加，回款的速度放缓，应收帐款质量恶化加重，进一步增加了企业的负担。

2、应收帐款中的呆坏帐确认不及时，给企业造成虚增资产的假象。某些企业在经营过程中，只重视销售额，当产生应收帐款时，对其中的重视程度不高，管理不力，不会及时提醒相关人员其应收帐款的帐龄。呆死帐的确认不及时，让企业的某些管理者以为资产很稳定，其实，其中一部分已经是呆坏帐了！

产生这一问题的原因主要是由于有些企业对应收帐款疏于管理，特别是有的企业还把应收帐款作为调节利润的手段，因此主观上有意对已经成为呆死帐的应收帐款不及时确认，已无法收回的应收帐款在帐上长期挂帐，不计提坏帐准备，造成企业资产的虚增，从而耽误了对应收帐款的回收。根据《企业会计准则》的规定：应收帐款可以计提坏帐准备金。企业按照期末应收帐款的一定比例提取用于补偿因债务人死亡，逾期未履行偿债义务，已无法收回的坏帐损失，以促进企业的健康发展！

三、加强企业应收帐款管理的对策。

1、将应收帐款的回收纳入到对员工的考核指标体系中。公司对销售人员的考核，既应该有销售收入的指标，也应该有按销售收入比例确定的收回现金的指标，而且收现指标是最终考核指标的重要组成部分。只有在完成收现指标的基础上，完成的销售收入才能成为确定员工业绩考评的依据。公司应该根据个人情况规定在一定期限内专门负责催收由其引起的应收账款。完成任务，可回原岗位工作；完不成任务，将根据情况予以处罚，直至开除。如果公司都针对各个相关人员进行合理规定的话，销售人员对赊销手段的利用、赊销对象的选择都极为慎重，对应收账款的催收也极为重视。这样从根本上杜绝了重销售、轻收现的倾向。

2、企业应该根据企业自身的特点，建立一套属于自己的收帐政策。收账政策是指信用条件被违背时，企业所采取的收账策略。在制定收账政策时，应权衡增加收账费用与减少应收账款机会成本和坏账损失之间的得失，同时应采取合理的讨债方法。

比如当企业应收账款遭到客户拖欠或拒付时，企业应当首先分析现行的信用标准及信用审批制度是否存在纰漏，然后对违约客户的资信等级重新调查摸底，进行再认识。对于恶意拖欠、信用品质差劣的客户应当从信用清单中除名，不再对其赊销，并加紧催收所欠，态度要强硬。催收无果，可与其他经常被该客户拖欠或拒付账款的同伴企业联合向法院起诉，以增强其信誉不佳的有力证据，对于信用记录一向正常甚至良好的客户，在去电发函的基础上，再派人与其面对面地沟通，协商一致，争取在延续、增进相互业务关系中妥善地解决账款拖欠的问题。而不能用一种方法来对待所有的合作者！企业在制定收账政策时，要在增加收账费用与减少坏账损失、减少应收账款机会成本之间进行比较、权衡，以前者小于后者为基本目标，掌握好宽严界限，拟定可取的收账计划。企业如果采用较积极的收账政策，可能会减少应收账款成本，减少坏账损失，但要增加收账成本。如果采用较消极的收账政策，则可能会增加应收账款成本，增加坏账损失，但会减少收账费用。

应收帐款是企业资产的重要组成部分，它的管理是否完善，直接影响着企业的发展。因此，企业要努力预防和控制应收帐款的攀升，采用积极的态度对应收帐款进行管理，尽量减少应收帐款的资金占用，对逾期的应收帐款要加大催收力度，最大限度的降低企业的应收帐款损失。这也是增强企业竞争力的有效手段，也是企业财务管理的重要组成部分！

参考文献：

[1]浅析应收账款风险.会计之友.2008.3.

[2]企业应收账款的全过程管理策略及其應用.现代管理科学.

[3]企业应收账款形成的原园及防范措施.商场现代化.

作者简介：

高志霞 女，（1977.9.5-），籍贯：山西清徐，职称：会计师。

（作者单位：山西省公路局忻州分局 山西忻州市 034000）