中职学校会计技能教学质量て兰厶逑笛芯

徐媛

[摘要]本文分析了职教质量多元化评价的必要性，进而结合会计学科要求，较为全面地指出了会计教学质量多元化评价的内容；根据职校教学质量的多元化评价原则，认为采取以学校、企业、社会等多元主体的评价体系能够比较全面、客观地反映教学质量。同时，还提出了该多元化评价体系的实施策略和对评价结果合理运用的方式和途径，以进一步提高教学质量。

[關键词]中职学校；教学质量；多元化评价；评价体系

1前言

教学质量评价具有导向与激励、反馈与交流、检查与监控、鉴定与选拔的作用。研究教学质量评价，可以对具有特定目标的中职学校教学活动进行深入全面的评价，以达到对中职学校教学质量进行有效监控、不断提高教学质量的目的。[1]

目前，大多数中职学校对教师教学质量的评价主要是根据教师个人过去一学期在教学工作中的表现，判断其完成教学任务和参与学校事务的情况，从而作为教师考核、评优、奖惩的依据，而忽略了教师教学质量评价的真正内涵和教学质量评价所具有的导向、监控、矫正、鉴定的功能。[2]因此，当前的评价体系从本身来讲，存在一定的缺陷。

随着社会发展对中职教育的要求不断提高，中职学校的教育模式也由注重理论知识的学习向理论和实践并重转变。学校对于人才的培养，也已由传统型向校企合作、工学结合、顶岗实习等新型模式转变。[3]这就意味着传统的教学质量评价体系已不能适应当前中职学校的变化，不能全面客观反映教师的教学水平、学生的能力和适应社会的程度。因此，从客观来讲，我们也需要对当前的教学质量评价体系进一步完善。

2会计教学质量评价内容的多元化

中等职业教育的目标是什么？中职学校的培养目标是生产、服务、技术和管理一线工作的高素质劳动者和初中级专门人才，具有明显的职业性。就会计专业学生来说，应具备基本质量要求和职业能力。[4]

一是基本质量要求所应具有的能力（人文素质、科学素质、创新精神）：①基本能力。包括阅读能力（收集整理财会资料）、书写能力（数字和文字书写规范）、倾听能力（能正确理解客户和同行的口语信息与暗示）、数学运算能力（会基本的数学运算，以解决会计实际问题）、口头表达能力（能表达自己的想法）。②思维能力。包括能认识到会计问题的存在，能根据资料分析，找出问题的原因，并解决问题等。③个人品质。包括有社会责任感和集体责任感，有敬业精神；有自信，保持积极向上的心态；有自制力；正直、诚实、知足、不做假账，遵守社会道德行为准则等。

二是职业能力：①会计基本技能。包括计算机应用能力、珠算技能、点钞和验钞能力、数字书写能力等。②会计核算能力。包括掌握会计实务操作技能，具有对企业会计事务确认、记账、编制财务报告的实务操作能力；具备一定的成本费用核算能力。③财务管理能力。包括具备一定的财产物资管理能力、资金运用能力和财务分析能力。④人际关系能力。包括能参与工作、诚心为顾客服务并使之满意、坚持以理服人并提出积极建议；能与背景不同的人共事。

3会计教学质量多元化评价体系构建原则[5]

评价实践表明，提出科学的评价原则，对明确评价目的、评价标准、评价内容、评价方法和手段乃至完善评价体系，提高评价质量和效度，发挥评价功能，具有重要意义。

3.1科学与导向评价相结合原则

科学评价是指在遵循高职高专教育总体教学要求的同时，极力使评价项目少而精，并用等级表示评价项目的结果，使评价便于检测、易于操作。导向性是指必须体现职业院校发展的总体思路，体现教学的基本要求，使教学质量与学校的整体发展一致，从而使考评结果对师生产生重大的激励和导向作用。教学质量多元化评价只有注重评价的科学性，突出评价的导向性，强化评价的激励性，最大限度地调动广大教师的工作积极性和学生学习的热情，才能促进学校教育教学质量的稳步提高。

3.2过程与效果评价相结合原则

职业学校对教师教学质量的评价一般在期末，周期较长，实效性差；是一种总结性评价，是以职业能力为核心的结果性评价。过程评价是指以职业能力为标准，注重学习过程全程化的开放式评价考核方式，按照教学目标要求，将岗位能力分解为若干模块，进行全程分段考核 评定成绩的时间，不以学期学年为限制，而视实际所含职业技能内容的具体情况确定。采用过程与效果评价相结合的评价方式，其导向是明确的，不仅考查其对职业能力发展的渐进性，而且考查其职业能力的可持续发展。

3.3定性与定量评价相结合原则

定性评价是指对评价对象的状况和性质所进行的判断，侧重于质的方面。定量评价是指对评价对象进行的数量分析和比较，侧重于量的方面。一般来说，定量评价便于数据处理，有利于提高评价的准确性和公正性，避免随意性，在一定程度上满足了以选拔甄别为主要目的的教育需求；定性评价便于评价人的心理感受和情感体验，注重无法精确量化的内容，但难以精确把握其客观公正。

采用定性与定量评价相结合原则，可以增强评价的科学性、客观性和公正性，增加评价的效度，对提高职业院校所倡导的校企合作及工学结合的帮助更大，二者有机结合，相辅相成，取长补短。

3.4规范与创新评价相结合原则

规范评价要求教学管理部门制定的教学质量评价方案要完善规范，评价过程要周密部署，统一组织；对评价结果要科学统计，及时反馈，增强教学质量评价结果的实效性。因此，规范评价对提高教学质量具有重要意义。但是，随着职校教育模式的不断创新，评价理念和评价方式，评价内容、评价标准也都应不断创新。采用规范与创新评价相结合原则，可以鼓励学校发挥创造性，加强质量建设，使职业院校教学质量评价在教学改革建设管理等方面努力创新，达到可持续发展。

3.5全面与重点评价相结合原则

全面评价是指对影响和决定教学质量的各种因素，教学工作中的各项指标和教学过程的多个环节全面充分地评价，具有充分体现多角度评价内容的整体性特点。重点评价是指对评价对象的部分因素，如特色项目个性优势进行评价，具有重点体现评价内容的突出特点。全面与重点评价相结合原则，既能反映学校教学工作的全貌，又能突出重点。

3.6学校与企业、社会评价相结合原则

对于教师的教学质量，不同的评价主体，质量评价的内涵也有所不同，评价侧重点也不同。学校评价是指学校内部评价体系，如学校组织的专家评价、督导组评价、教师自评、学生评价等。而建立企业评价体系是保障教学质量寻求企业支持的有效途径，企业评价的客观性、整体性、指导性、科学性是职业院校以质量求生存的准则。企业参与评价可使学生职业素质的综合表现得到用人单位的认可和指导，并能得到符合职业标准要求的较合理评价。社会评价是指学校用人单位之外的外部评价体系，指政府、社会、家长对人才培养质量的评价及认可度。其侧重人才培养质量的社会影响与社会效益。采用学校与企业、社会评价相结合原则，使企业、社会的评价机制与学校评价体系结合起来，共同制定合理的评价教学质量与学生人才培养质量的评价体系，能较真实反映学校的办学水平，能使职业院校教学质量得到较合理的评价结果，这样的评价方式也能受到企业的欢迎与社会的认可。

4中职会计教学质量的多元化评价体系构建

教学质量评价是对教学质量全过程的各种条件和各种因素是否符合标准的鉴定过程。张焱等人在大量的问卷调查基础之上，通过科学分析，建立了一套职业院校教学质量多元化评价指标体系。[6]如下表所示。

职业院校教学质量多元化评价指标

评价标准采用《职业院校教学质量多元化评价指标体系》评分等级，该评价等级共分A、B、C、D四个等级，A/C在评价指标内涵及其标准中，介于A/C之间者为B，低于C者为D。A、B、C、D的分值分别为85～100、75～84、60～74、0～59。具体分值乘以权重，为该项分数，各项分数相加为总分。

评估结论分优秀、良好、合格、不合格四种，其标准如下。

（1）80%以上的指标为A，且无D者为优秀，60%以上的指标为A，且指标D少于或等于1项者为良好，指标D多于4项者为不合格。

（2）本方案二级指标共34项。二级指标的评估等级分为A、B、C、D四级，评估标准给出A、C两级，介于A、C之间者为B，低于C者为D。

5中职学校教学质量评价体系的实施策略[7]

5.1设置评价工作组织机构，协调评价主体评价活动

教学质量评价工作是学校提高教学质量的重要工作，面广量大，需要设置质量评价工作组织，协调组织评价工作。首先评价组要研究社会需求，积极吸收企业等多方参与制定教学质量标准，使标准具有一定的层次性和弹性，以适应社会需要和学校发展；在组织教学质量评价时，我们可采用不同评价主体单独评价，也可组织几类不同主体合作评价；评价组织还须收集处理评价结果，进行二次评价，发挥评价的作用。

5.2抓住影响质量的主要矛盾，简化评价工作

在实行全面质量管理的学校，涉及学校全方位的质量问题很多，多元化主体评价实行较困难，我们只有抓住影响质量的主要因素和环节，根据社会需要和学校情况动态的需要增减评价内容，删繁就简，如对家长作为评价主体，我们只调查他们关心的几个问题即可，这样才能既减少评价工作量度和难度，又提高评价结果的效益。

5.3利用网络手段强化日常评价工作

网络在评价工作中发挥作用越来越巨大，将网络的优势引入到教学质量评价体系，使教学质量评价实现适时化、客观化、科学化，同时把质量监测意识融入学校各个主体、教学全过程、教学评价及其他各要素中，更加适应目前教育教学改革和发展需要，实现教学质量的科学化治理。教学质量评价组织，依据校园网广泛获取和收集有关影响教学质量的信息，对所获取的信息进行量化、加工和处理，对照评价指标进行科学规范的评价，能够获得及时有效的评价结果，对促进教学质量的提高意义重大。

6评价结果的合理运用

教师评价不仅是对教师工作进行管理的方式和途径，更是让教师从评价反馈中发现自己教学不足，提高自身素质，改进教学，从而促进自身专业发展和提高教学质量。所以要充分发挥评价的反馈与调节功能，科学合理地应用评价结果。

6.1对评价结果要进行纵向比较、综合分析

评价者和教师要充分交流沟通，帮助教师总结优点，查找不足，并分析产生问题的原因，在此基础上给教师提出合理建议，以关心的态度，指出教师哪些方面做得好，哪些方面还有待改进，避免只给教师一个笼统的评价分数或简单结论。

6.2及时合理反馈评价结果

及时反馈监控与评价中获得的信息，对教学中存在的问题要及时和教师沟通交流，并提出合理化建议。充分发挥评价的调节功能，从而不断改进教学，提高教学质量。评价应以激励为主，注意保护教师的自尊心。增加教师的自信和工作積极性。根据不同的评价内容和评价对象，选择周通报、月通报、教学例会或个别交流的形式反馈。

6.3积极发挥榜样示范作用

对教学质量综合评价较好的教师，学校要组织上展示课，观摩课，开设相关讲座，让全校教师观摩并学习。对教学质量综合评价相对较差的老师，学校督导重点跟踪，经常与其交流教学心得，指出其教学中存在的问题，积极帮扶，促进其不断提高自身素质和教学质量。

总之，必须重构新型人才培养模式下的中职教学质量评价体系。关注学校、学生家长、行业、企业等不同主体的需求。着眼人才培养全过程，注重对学生的知识结构、能力结构和人格素质的全面评判。在校企合作、工学结合、顶岗实习、新型人才培养模式下建立以综合素养、技能水平、创新能力为主要内容的具有中职特色的教学质量评价标准和以学校内部评教、评学及用人单位的有效信息反馈为主体的多元化教学质量评价体系。

参考文献：

[1]黄亮.中职学校教学质量评价体系的研究[J].广西农业机械化[J]，2004（6）：21-23.

[2]张学芹.中职学校教师教学质量监控与评估研究[D].苏州：苏州大学，2010.

[3]王健娟.新型人才培养模式下中职教学质量保障体系的研究[J].职业教育研究，2011（11）：22-23.

[4]陈美虹.浅谈中职学校会计教学质量评价[J].广东教育·职教，2011（5）：63-64.

[5]王玉，陆霞.职业院校教学质量多元化评价体系构建原则探究[J].山西财政税务专科学校学报，2011，13（4）：74-77.

[6]张焱.职业院校教学质量多元化评价体系的构建方法[J].经济师，2012（6）：139-140.

[7]李本千，宗俊明.中职学校教学质量评价体系的科学构建[J].现代教育科学·中学教师，2010（5）：9-11.