民营企业人力资源管理存在的问题及对策

郝慧娟

摘 要： 随着经济的不断发展，近些年随着我国企业的迅猛发展，民营企业也得到了较大的发展。人力资源管理作为民营企业发展的重要内容之一，是民营企业运转正常的根本。但是目前还有很多民营企业在人力资源管理方面存在着管理不科学，人员素质低，管理方法单一，难以监管监督人员绩效等较为落后的情况，这些问题在一定程度上对民营企业的发展起到重大的阻碍作用。本文就民营企业人力资源管理现状进行分析，探讨出科学合理的解决对策，来进一步促进民营企业人力资源管理质量的提高。

关键词： 民营企业；人力资源管理；问题及对策

引言

根据目前的实际调查显示，我国的民营企业发展迅速，已经成为国民经济重要的增长点。但是在民营企业在存在的一些问题也是不容忽视的，尤其是民营企业在人力资源管理方面存在的问题，必须要加以合理的解决，否则将会严重影响民营企业经济效益的提高。由于民营企业本身的竞争压力较大，而且还面临着国内外的共同的经济压力，在这种情况下，民营企业必须要对内部的人力资源管理制定出合理的管理方式，充分调动员工的生产积极性，提高员工的责任心，这样一来才会更加充分地利用企业员工的价值，发挥出巨大的创造力，为民营企业的发展带来新的生机与活力。

一、进行民营企业人力资源管理研究的意义

对于民营企业来说，发展的关键就是要对人力资源实现合理的配置。这就包括对员工的合理安置、对员工的发展规划以及人力资源的绩效管理等等。这些方面的安排是否合理将直接关系着民营企业的经济效益是否可以得到提高。而且随着产业革命的发展，越来越多的企业面临着改革的选择，这也要求企业可以更好地去管理企业内部的员工，使其为企业发展创造更多的经济效益。除此之外，面面对激烈的企业竞争，民营企业可以通过对内部员工管理方式的调整，来进一步提高企业的生产经营效益，从而积极的面对来自于外部各个方面的竞争。所以说，通过对民营企业人力资源管理进行研究，可以更好地提高民营企业的经济实力，提高竞争力，促进民营企业的进一步发展。

二、民营企业人力资源管理存在的问题

（一）企业员工一卡通管理系统不科学

民营企业手机一卡通管理系统是企业为了加强内部管理，通过对内部员工以及出入企业工作场所的相关人员发放企业卡片，最终实现企业内部管理系统的稳定运行。但是受制于当今的技术发展、企业的资金投入以及信息管理等原因，当今的企业手机一卡通管理系统在管理效率、办事效率、多样化服务等方面仍然面临较多的问题，严重影响了民营企业人力资源管理建设。在目前的企业手机一卡通管理系统中，一般都是只认卡不认人，只要有了一卡通就可以出入企业的大部分管理区域。通过手机为载体，每个员工的手机一卡通代表其身份信息，员工使用这张手机卡就可以进行门禁出入、刷卡消费、考勤报道以及个人自助服务，只要有这张卡就可以办理很多事情，没有这张卡多数事情都办不了。这种“唯卡至上”硬性的规定措施，就使得很多非企业的人员或者是其他员工持有企业员工的一卡通就可以进行违规操作，例如某些员工不来上班但是又不想请假，就会托其他员工替他刷卡考勤达到；同时某些拥有企业手机管理卡的管理人员就会利用自己的管理员权限为自己谋私利，如往自己手机一卡通里充钱，这样就会损害企业利益但是由于使用一卡通会涉及到很多部门，例如财务部门、人力资源部门以及某些消费部门等部门机构，而这些部门在办事流程上尚未形成一体化的系统流程。这样就使得很多部门在进行手机一卡通资金信息核算以及管理上，缺乏一个较为统一的资金管理平台，再加上这些部门与财务部分的对接程度不够高，就使得一卡通管理系统没有形成系统的流程。

（二）缺乏科学的绩效考评机制

在目前大部分的民营企业中，对于员工的绩效考核并不是十分的在意，往往是根据最终的工作情况给与一些基本的奖励。大多数的情况还是采用统一的工资标准来进行对员工的任用，这种对员工的考核方式是非常不利于员工的发展与工作效益提高的。而且对于民营企业来说，缺乏一个科学的绩效考评机制，对于企业选拔优秀的员工也是没有帮助的，这样一来就不能够使企业充分利用员工的优势，来促进企业经营效益的提高。

（三）缺乏标准化的企业组织机构

对于民营企业的发展来说，普遍缺乏标准化的组织机构。也就是说在进行员工的管理方面以及工作质量要求方面，缺乏一个制定标准的机构来进行管理，这样一来就不利于民营企业的员工，来充分发挥自身的优势和积极性，这对于民营企业的发展来说，是非常不利的。而且没有一个标准化的企业组织机构，就不利于企业开展一系列的活动，这对于整个民营企业的发展来说，是一个严重的失误，所以必须要建立一个标准的人力资源管理的模式和机构，来促进民营企业对人力资源的充分利用，实现资源的优化配置。

（四）管理队伍水平偏低

民营企业的发展理念是用最少的钱来做好自己的事，一切都要求降低经济成本。尤其是对于现在的民营企业来说，为了降低公司日常的开支，提高公司的经济效益，在人员的安排上往往都是一人兼任多个职位。尽管这样可以降低民营企业的成本，但是也给民营企业的日常运营以及管理带来较大的麻烦。很多民营企业的管理层对于人力资源管理认识不够深，再加上民营企业专权现象比较严重，因此不能够积极引入专业的人力资源管理人员，而是将人力资源的管理的权利留在管理层。而人力资源的管理本来就是一项比较复杂的工作，缺乏专业的人力资源管理人员，就会使得管理队伍水平偏低，从而降低了民营企业的经济效益下降。

（五）企业人力资源管理方式落后

对于一个企业来说，拥有了高素质的员工以及高水平的人力资源管理者还是不够的，往往还需要拥有先进的管理方式。但是通过目前的实际调查来说，大部分的民营企业并没有进行一个合理的人力资源管理，这就使得民营企业的发展受到了严重的阻碍。而且在大部分的民营企业中，还是采用最为原始的管理方式，例如仅仅是依据员工的日常工作表现，其实这对于员工来说是非常不合理的。因为对于员工来说，不能够只看他们的日常表现来决定他们的工作绩效，而要从全面的角度去看待员工的工作表现。所以说，目前民营企业中片面的员工考核机制是不符合时代发展潮流的。企业人力资源管理方式落后的问题，必须要加以解决，只有解决了这个问题，才能够从根本上提高员工的工作积极性，促进民营企业的进一步发展，与经营状况的改善。

（六）民营企业员工的素质水平不平衡

在近来的实际走访调查中，民营企业的员工因为大多数是来自于一些农村或者是当地的剩余劳动力，这就使得民营企业员工的素质出现的不平衡的状况。因为在这些员工当中，有的人参加过一些企业的正规培训，但是有的人只是在家里务农，根本完全不懂企业操作。在这种水平不一的情况下，就为企业的员工培训以及后期的工作安排造成了严重的影响。因为现在的企业管理都是采用团队协作的方式，可以如果水平不统一，那么就会在组成团队的时候给团队的生产效益造成影响，进一步影响整个团队的工作绩效，从而为企业发展造成严重的制约。企业发展是来自于员工的共同努力，只有大家共同致力于企业的生产与发展，才可以促进企业的业绩朝着更好的方向发展。

三、促进民营企业人力资源管理的策略

（一）完善民营企业员工一卡通管理系统

企业手机一卡通系统是依托企业自身的信息化建设平台，实现不同层次的一体化软硬件系统结构。同时要充分利用企业自身的信息资源，根据企业实际建设要求制定出面向全体用户的多种信息服务方式，在实际操作中采用标准的信息体系、安全保障体系以及信息服务体系。通过整合企业内部之前存在的分散的子系统，以装有RFID-SIM手机卡的手机为载体，将其以一种较为合适的方式对接到一起，共同实现企业的人力资源管理的建设。因为我们生活的时代，是一个电子技术迅速发展的时代，在这个时代中，只有充分利用电子信息科技才可以掌握时代发展的趋势与潮流，才可以在激烈的竞争中占据有利的先机。那么对于民营企业的发展也是如此，必须要对于企业员工的管理采用统一的电子信息管理，这样操作有着非常大的优势。第一，可以更好地明确员工的考勤和工作状况，方便对员工进行更加细致的了解；第二，可以将此作为对员工进行奖励的标准，提高员工的积极性。所以说，通过运用电子科技，可以更好地实现民营企业人力资源的管理。

（二）建立标准化的员工考核奖惩制度

对于民营企业的发展来说，必须要制定出一个科学合理的员工奖惩制度，这样才可以是企业的发展正规化、合理化、科学化、效益化。从经济学的角度来说，只有给与员工充分的价值肯定或者说是充足的物质奖励，员工才会更加积极地去工作。简单来说，就是对于那些工作积极的员工要进行一些奖励，这些奖励可以是物质上的或者是职位上的；而对于那些工作不认真负责、做事效率低下的员工要给与一定的惩罚，让他们认识到自己的不足，督促他们去改正。这样一来，民营企业就可以建立一套奖惩标准，通过这套标准的建立，就可以很好地促进民营企业的进一步发展。除此之外，还要建立专门的奖惩机构，要将这个奖惩标准落实到实处，安排专门的人员去实施，这样才可以进一步促进民营企业员工工作积极性的提高，促进企业经济效益的发展。

（三）建立标准化组织结构

在民营企业内部，一个标准化的组织结构，简单来说就是一个团队的建立。也就是说，在进行人力资源分配的时候，可以采用建立团队的方式，选择出一个优秀的团队领导，然后让这个团队领导自己去组建自己的团队，这样一来就可以实现人力资源的合理配置。因为在组建团队的过程中，团队领导就会去选择最适合自己团队的合作人员，这样大家在一起就会有更多的共同语言，就可以一起去奋斗，便于工作灵感的出现。所以说，建立一个标准化的组织机构，可以进一步实现人力资源的价值的发挥，使得企业不仅仅合理安置了员工，同时还培养初一批优秀的领导者，这样就可以为民营企业的发展提供更多的人才和领袖。

（四）建立健全民营企业人力资源管理队伍

在民营企业的发展过程中，一个高效的人力资源的管理队伍是至关重要的，因为一个高效的人力资源管理队伍是民营企业发展的领军者，通过这些高级的人力资源管理可以很好地促进企业人力资源的配置，实现最优价值。而且这个人力资源管理队伍可以给企业发展提供合理化的建议，帮助企业进行科学的内部管理，所以说，通过建立健全民营企业人力资源管理队伍，可以为民营企业的发展提供一个强大的发展动力，促进企业朝着更远的方向发展。除此之外，在民营企业的日常运营过程中，发挥人力资源管理队伍的作用，帮助企业安排合理的运营人员，促进企业的发展。

（五）引进先进的人力资源管理方式

由于民营企业本身的规模和发展资金的限制，所以说人力资源管理方式就会相对落后，只是采用一些传统的工资绩效奖励机制。但是随着时代的发展，企业员工已经不仅仅要求企业在工资上可以给与一个合理的标准，还需要增加自身在企业中的幸福感。所以说，民营企业可以从增加企业员工幸福感的角度出发，改善人力资源管理方式，促进员工工作积极性的提高。例如，定期的召开一些晚会或者是娱乐活动，这样才可以使企业员工在工作之余，身心也可以得到放松，这样可以更好地促进员工积极性的提高。对于企业发展来说，科学合理的管理方式，可以提高员工对于企业的责任感、使命感，使员工更好地为企业服务。

（六）加强对内部管理的监督

对于任何一个企业来说，要想时刻保持在竞争中的优势地位就必须要不断的提升自身的发展价值，提高竞争力。那么首先要做的就是要加强企业的内部控制，也就是要对企业内部人力资源的管理进行一个合理有效的监督，不仅仅要监督员工的工作状况，还要监督每一个部门具体的工作执行情况。通过对内部管理的监督的实际情况，来实现对人力资源的重新安排和利用，提高人力资源的管理和利用效率。要知道监督是促进民营企业内部管理合理运用的一个重要手段，必须要加强对民营企业运行的监督建设，只有这样才可以使民营企业实现平稳发展。所以说，在人力资源管理的同时，必须要加强监督，只有合理科学的监督，才可以更好地促进企业人力资源的合理优化配置，这样一来就可以促进企业竞争力的进一步提高，促进企业的不断发展。监督往往可以从内部提升企业的发展空间，促进改革，实现人力资源的充分利用，使其发挥出最大的价值。

（七）内部控制的企业文化的重塑

在当前的发展形势下，文化软实力已经成为了企业发展的重要力量，一个企业如果没有有效的企业文化做引导，其长远发展就缺失了明确的方向，这使得其在发展过程中会产生很大的阻碍和曲折。在我国市场经济不断发展和完善的基础上，民营企业需要更大地面对市场以及国外企业的竞争压力。因此，民营企业需要采取一切有利的手段，不断提升自身的经济实力和文化实力，通过打造系统完善的文化体系，进一步加强民营企业内部控制的企业文化的重塑，让民营企业有更好的文化依托，可以更好地提升企业的市场竞争力。只有企业文化建设得到保证，才可以更好地去提高企业员工之间的凝聚力，才能够共同致力于民营企业的建设与发展，所以说，对民营企业的人力资源管理来说，必须要加强自身的企业文化的建设，只有这样才可以减少企业员工之间因为利益而产生过多的冲突，这样就避免了不必要的冲突和争端。

结语： 邓小平说过曾经说过：“别管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”，这句话对于现在民营企业人力资源管理与人力资源评估改革的管理模式选择具有重要的意义。随着经济的不断发展以及企业多样化的发展，任何一种人力资源管理模式都不能完全适应所有的民营企业的发展要求。人力资源管理在民营企业管理中的地位日益重要，而人力资源的管理是民营企业管理中的重点。人力资源是民营企业的“血液”，是企业发展获利的源泉，需要民营企业找到最有效率的管理模式。因此民营企业需要根据自己自身的情况，选择适合自己的人力资源管理模式，来进一步促进民营企业经济效益的提高。 （作者单位：新乡学院管理学院）

基金项目：河南省软科学研究项目（项目编号：132400410348）、2013年度河南省软科学计划项目阶段性成果（项目编号：132400410394）、新乡学院科技创新基金项目（项目编号：12SB18）的阶段性成果

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