中职班主任与学生沟通情感的艺术

穆永清

在中职教育教学过程中，我们经常看到或经历到这样一种现象：一种要求和意见如果被学生认作是老师出于真诚的关怀和爱护，那么较严格的要求，也会对学生产生肯定的倾向而被愉快地接受;相反，一个不太高的要求，如果被学生认作是教师在有意作难或不怀好意，就会引起抵触情绪，甚至是行为上的抗拒。正所谓是“亲其师，信其道”也。可见在中职班主任工作中，师生之间的情感是否融洽，关键在于班主任老师对学生是否热爱。爱在师生间架起一座信任的桥梁，它沟通了师生间的思想，协调了师生之间的关系，给学生创造了一个温馨和谐的学习环境。因此，说师生间融洽的情感是做好班主任工作的前提。笔者认为，为了做好班主任工作，在沟通师生情感方面，必须做好下列工作：

一、中职班主任应当具备的沟通素质

班主任工作中的沟通素质要求班主任具有较高的道德水平。中国教育家一贯主张“学高为师，身正为范”，也就是强调教育工作者的亲身示范作用。班主任为人师表，必须坚持奉献精神，同时应当具备心胸开阔、坦荡无私、严谨治学、实事求是的道德素养。良好的道德水平是班主任与学生建立沟通的基础。再次，班主任应当具有良好的沟通技巧和沟通水平，言谈举止大方得体，能够倾听他人意见，也能够合理表达自己的意见，通过学生能够接受的方式让学生理解沟通的意义。

二、中职班主任与学生沟通的前提

1.师爱，是打开沟通的钥匙

面对目前的文凭歧视和社会偏见，以及劳动市场上的就业竞争，他们对生活逆境没有充分的心理准备。所以在社会和家庭的双重影响下，中职生的心理压力较大，情感严重压抑，情绪体验消极。高尔基说：“谁最爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才能教育孩子。”师爱是除了母爱之外，世界上另一种神奇而又伟大的爱，它能使师生的心贴近、融合;使中职班主任走进学生的内心世界，了解他们的精神需要。

2.民主平等是架起沟通的桥梁

民主平等，这是现代师生关系的内在核心，没有民主和平等。中职班主任如果不抛弃“师道尊严”的传统思想，总是以管理者自居，对学生大声呵斥，不相信他们的辩解，武断地解决问题，不仅会使中职生原本脆弱的心灵“雪上加霜”，而且还会造成学生对班主任的不再信任，师生之间的沟通就此断绝。

三、沟通的谈话技巧

1.注重互动合作。师生互动是指师生双方在教学活动中，以主体身份通过不断的对话、理解与合作进行有效教学的一种交往方式。师生在交流时，班主任不能够自己一个人在喋喋不休的抱怨学生所犯的错误，而是应该让学生一起加入到谈话的行列做共同的谈话主体，从而达到互动合作的目的及效果。

2.营造良好的谈话环境。师生间的谈话是在一定的环境里进行的，因此，中职班主任在与学生谈话时，要注意选择合适的地点。有的班主任习惯把学生叫到办公室，当着许多老师的面与学生谈话。殊不知，这样会给学生造成很大的心理压力，再加上其他老师在一旁“敲边鼓”，也会使学 生在心理上产生反感。这时候，学生的心灵是关闭的，无论你是苦口婆心地说教，还是校规班纪的教导，都不会取得好效果。

3.因人而异，悬着谈话的不同方式。谈话时，由于谈话对象的性格特点不同，谈话的方式也不能千篇一律。对逆反心理严重，脾气暴躁，感情易冲动的学生宜采用商讨式谈话;对性格内向、孤僻、有强烈自尊心的学生宜采用渐进式谈话;对谈话时只听不说，冷淡的学生宜采用启发式谈话;对有不良思想和行为，如自私自利、一切以自我为中心，我行我素的学生宜采用郑重式谈话。

四、把尊重学生放在首位

教师尊重学生，把学生当作一个有独立人格的人来对待，承认学生的价值，相信他的发展潜力。学生受到尊重，才能获得一种自我价值感，才能积极主动地向老师靠近，尊重老师。尊重学生的人格和个性，会使师生生活在一种相互理解、尊重、关怀、信任的和谐气氛之中，从而真正体验到做人的幸福感与自豪感，提高工作和学习效率。

班主任尊重学生，真心真意地看待每一个学生，不但要尊重学生的主体地位，发挥学生的主体作用，而且要能将心比心地换位思考，设身处地地比较，推心置腹地教诲，还要用自己的快乐情绪，快速地感染班级中的学生，调控好学生情绪变化，达到师生心灵与情感的沟通，产生共鸣。因此，班主任应始终保持饱满高昂的激情和良好的心境，与学生接触时要和蔼慈祥，甚至弯下腰来倾听学生的谈话，处处体现出班主任对学生的尊重与关怀。

总而言之，与学生进行很好的沟通，用什么样的方式、方法沟通起来更具有艺术性是班主任所探究和追求的。要获得学生的尊重和信任，班主任就应该深入学生的内心世界，了解他们的需求，为他们提供自己的建议，鼓励学生的每一次进步。

（作者单位：江苏省兴化中等专业学校）