现代远程开放教育网上教学的实践与探索

摘要：网上教学是适应现代远程开放教育教学模式和理念的一种重要的教学手段。这种教学方式能够更好较好地解决成人学习者的工学矛盾，更能适应成人差异化学习的需要，调动其学习的主动性和积极性。但是网上教学在实施过程中还存在诸如学生网上学习的意识不强、课程讨论深度不够等问题，如何提高网上教学的有效性成为远程开放教育领域研究的一个重要课题。文章以《管理学基础》课程的网上教学实践为例，探讨提高网上教学有效性的对策。

关键词：网上教学；开放教育；有效性

中图分类号：G613.6 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）05-0278-02

随着计算机技术和网络技术在教学领域的不断发展与普及，网上教学模式正越来越被大众所接受。所谓网上教学是指教师利用计算机网络向学生传递教学信息，或学生通过计算机网络获取学习的知识。①与传统教学模式相比，网上教学最大的优势是不受时间、空间的限制，能够更好地解决成人学习者的工学矛盾，更能适应成人差异化学习的需要，调动其学习的主动性和积极性。网上教学这种教学方式契合了现代远程开放教育教学模式和理念。所以说，要提升远程开放教育整体教学水平、提高网上教学的质量，就要不断研究并提高网上教学的效果。

笔者在开放专科《管理学基础》这门课程的教学实践中，以面授和网上教学相结合的模式开展教学活动，并重点对网上教学的实施方法和教学效果进行探讨。

一、网上教学的实践

《管理学基础》网上教学从2015年10月29日开课到12月28日结束，共有学生参与互动的回帖5884个，点击为16503次，完成网上作业四次。统计发现80%的学生参加了网上教学活动，参与率高于课程的面授辅导课（到课率仅为30%），网上教学优势明显，教学效果较为显著。一方面由于网上教学学生可以选择自己方便的时间和地点参加案例讨论、进行网上作业，可以利用网络寻找各种案例的背景资料，较好地解决了工学矛盾，从而提高了参与率。另一方面教师可以通过网络监控每个学生参加网上学习的情况。在积极参加网上学习同学的带动下，加上采取的激励措施，一些学习积极性不高的学生能够获取学习动力参与到活动中。在网上教学的过程中，笔者总结分析发现，做好以下几方面较为重要：

（一）做好网上教学的导学工作

开放教育网上学习平台比较多，有省级电大的在线学习平台、国家开放大学的在线学习平台，还有县级电大自己的在线学习平台。面对这么多平台，学生可能无从下手，不知道如何选择操作。因此，教师必须做好导学工作。首先，在第一次面授辅导时，教师要把课程的各个网上学习平台向学生作介绍。可以制作一份图文并茂的、详细完整的网络学习资源使用说明书，使学生掌握并能熟练地登录各学习平台查询资料，参与课程的网上讨论、网上教学，从而有效借助这些平台进行自主学习。其次，教师在第一次面授辅导时，对所授课程的性质、要求、网上教学资源、本学期网上辅导的次数、具体时间、学习方法等进行说明，并应把课程的网上教学实施方案下发给学生，或者上传到班级QQ群，使学生对这课程的网上教学的安排有一个大致的了解，甚至可以把第一次面授课安排在机房进行，留一部分时间直接在面授课堂上进行网上教学，以便今后更好地开展网上教学活动。

（二）认真设计网上教学内容

网上教学设计既要符合课程教学的重点，又要贴合学生生活实际，以吸引其积极参加网上教学活动。由于笔者所授的《管理学基础》这门课程实践性较强，更加注重用所学的管理学理论知识分析实际管理问题，因此前几次网上教学主要安排了案例讨论。案例讨论中案例的选择必须是学生感兴趣，又贴近学生知识结构与生活体验的。笔者在案例讨论中，采用两种方式：一种是教师提供案例，学生讨论。这种方式的案例讨论中，选择的《小道消息传播带来的问题》这个案例反映的是非正式沟通给企业管理带来困难，一方面案例中出现的情形学生在工作中、生活中也时有遇到，比较贴合他们的实际；另一方面由于案例难度不大，学生较容易分析，这样就能使他们产生成就感，从而保持案例学习的积极性。另一种方式是小组案例讨论，即学生以学习小组为单位，自己搜集身边的案例，每个小组再推荐一个较为精彩的案例，全班一起讨论解决。教师只限定每个小组搜集案例的大致方向。由于学生搜集的案例是他们关注的、感兴趣的，因此讨论气氛较为热烈。

（三）对学生的网上学习情况进行及时有效的反馈

要对学生的发帖进行及时有效的回复，尤其是一些带有共性的问题更要及时认真地回复。网上教学中师生在时空上分离，发贴是进行师生沟通、师生互动的一个有效而便捷的途径。如果教师不能及时回复学生的发贴，或回复不认真，就会给学生造成一种感觉：这种教学形式是可有可无的，是无助于学习的，也无需认真对待。渐渐地学生就会放弃它，参与率也就会降低。②因此，教师必须定期回复学生的疑问，同时对学生的发帖情况进行分析，对发言积极的学生进行表扬，鼓励学生更好、更积极地参与到下一阶段的网上学习中。

二、网上教学实施中存在的问题

（一）学生网上学习的意识不强

不少学生还是习惯于传统的面授辅导，尤其是年龄较大的学员，由于不会电脑操作，更是不能适应网上教学这种教学模式了。个别学生到学习平台课程BBS论坛后非常迷茫，不知道做什么，只是报个到、问个好、发个笑脸。而且学生在自主学习过程中，一般遇到问题不会想到去BBS论坛和老师交流，而是喜欢通过电话、短信等方式与老师交流讨论。部分学生甚至借口工作忙，一次网上教学也没有参加。此外，网上实时教学的参与率不是很高。由于成人学员有工作，有家庭，有时可能确实无法在规定的时间里参加实时教学、实时讨论。

（二）学生参与网上学习的积极性存在较大的差异

网上案例讨论中，学生实际参与讨论的积极性和主动性还存在较大差异。一些学生能认真阅读案例，从案例中找出线索，并结合所学的知识点认真地分析讨论。但也存在着“搭便车”现象，部分学生并没有认真去阅读分析案例，而是把其他同学的分析复制粘贴，或者利用网络的便利抄袭他人的观点，而教师对网上案例讨论的原创性比较难以监控把握。

（三）课程讨论的深度不够

网上教学的案例讨论中，虽然学生能够结合所学的知识点对案例进行分析，但是学生讨论的重点主要集中在案例的表层，并没有对深层次的问题进行思考。也没有对其他同学的观点进行跟帖评议，使讨论深化。

（四）BBS论坛功能不完善

在网上教学过程中发现，课程论坛的功能不完善，没有置顶、学生发帖数量统计等功能，这就出现这样一个问题：在教学后期论坛的帖子一多以后，教师发布的一些教学内容、练习，学生不容易找到，较费时间。而由于无法自动统计学生的发帖数，教师也就不能更好地了解每个学生的参与网上教学的程度。

三、提高网上教学有效性的思考

网上教学与传统的课堂教学存在较大差别，为更好地利用网络进行教学，需要通过师生的共同努力，培养网上授课与学习的习惯，采用多种方法和途径增强网络教学的吸引力，同时还要在技术层面不断改进和完善网上教学的平台功能。如此，从多个方面入手，提高网上教学的有效性。

（一）培养学生利用网络学习的意识

教师在课程面授辅导时，要积极引导学生利用网络进行学习。特别是新入学的学生，更需要对其加强通过网络平台进行学习的意识培养。为了能够更好地了解学生在自主学习过程中对知识点的掌握情况，教师在网上教学中除了把课程的教学课件、教学内容上传到平台外，还可以根据教学的重点、难点整理一份学生必须掌握的要点列表。这样既方便学生一边根据教学课件、重点问题自主学习，把握住重点，又有利于学生自我检测，了解自己对知识点的理解掌握情况；而遇到无法理解的，就能通过课程BBS论坛、班级QQ群、课程微信群等方式向教师寻求帮助。而教师也能及时了解学生的学习进度、学习中存在的主要问题，及时进行答疑。

（二）多途径吸引学员参加网上教学活动

提高学生网上学习的主动性、积极性，所选的网上教学的方式、教学的内容也很重要。因此教师必须要组织好教学的内容，选择合适的教学方式。

首先，网上教学的资源要坚持实用性和趣味性相结合。由于开放教育的学生大都是成人在职的，对他们来说，更注重的是能用所学的知识解决实际工作中的问题，对自己的工作有所帮助，因此所选的教学内容既要体现课程知识点，又要贴近学生的生活工作实际。

其次，学习的最终检验还是要通过期末考试，所以，网上的教学内容尤其是在复习阶段必须同期末考试密切相联，这样就会提高学生的点击率，吸引学生积极主动地参与网上学习，利用网上的教学资源，关注网上的教学内容。

再次，多开展非实时教学。针对实时教学的参与度不高的现状，结合成人学员承担着社会和家庭职责的实际，应更多地开展非实时教学、非实时讨论，规定学生在一定时间内完成规定的任务，教师必须及时进行评价反馈。但这并不是说不需要实时教学，适当的实时讨论也是必须的，因为实时教学更利于师生的互动，建议一个学期1——2次，不宜过多。

（三）教师要加强引导、监督

首先，专题讨论安排实时互动时，教师应层层引导，将讨论引向深入。必要时可以结合班级的QQ群，进行实时互动，效果比BBS论坛更好。对于一些论题或案例，可以预先进行分解，给出一些提纲或者层层深入的分论点，引导学生进行逐步深入的思考。也可以采取开放性的论题进行讨论，这在一定程度上也能够消除“搭便车现象”，同时还要引导学生对其他同学的观点进行跟帖评议，以加深讨论的深度。

其次，借鉴传统辩论赛的角色分派机制，开展小组辩论。由于“专题讨论”的网上教学方式存在一定不足，如存在“搭便车现象”，讨论的深度不够，高水平的跟帖、评议较少。为了解决这一问题，笔者觉得可以借鉴传统辩论赛的角色分派机制。即一个论题提出后，每两个学习小组开一个贴开展辩论。在课程BBS辩论时，在小组学习的基础上，双方各设一辩、二辩和三辩，依次发帖，陈述己方主要观点，然后留出一定时间自由辩论。由于小组学习在前，双方均有充分准备，可确保辩论达到一定深度；而在自由辩论过程中，更能看出学生个人的基础知识是否扎实，反应是否迅捷，以及运用基础理论分析解决实际问题的能力如何。③在组建学习小组时一定要注意和班级导修主任加强沟通，确保每个小组都要有学习成绩较好、网上发言积极的学生，并选定组长，这样辩论才能开展得起来。

最后，教师要定期检查学生的参与情况、发帖的质量，对于积极参与、发帖质量高的学生要给予表扬，还可以适当提高形成性考核的成绩，以激励学生更加认真地参与到网上学习中。

（四）不断完善课程BBS论坛的功能

要不断完善课程BBS论坛的功能，并赋予任课教师相应的管理权限，比如置顶等权限，方便学生能够较快地找到教师的发布的信息。另外教师账户应该拥有更多的统计功能，比如统计参与学生的数量，每个学生的发帖量，在线学习时间等，以便更好地判定学生的形成性考核成绩。并及时公布每个学生的网上学习情况，以激发学生的学习积极性和主动性。

教师在今后的教学实践中要不断总结网上教学的客观规律，加深对网上教学策略的思考，相信随着对网上教学探讨的不断深入，必将能够提高网上教学的有效性，从而不断提高开放教育的教学质量。

（作者单位：浙江广播电视大学萧山学院）

基金项目：浙江省远程教育学会研究课题“网络环境下成人学员自我导向学习能力培养的研究”（编号：DES-10G11），主持人：糜婷。

参考文献：

[1]詹海菊. 网上教学的实践与探索. 广东技术师范学院学报（自然科学）.2012（03）：106-107

[2]张春燕.关于网上教学的思考———以中国近现代史专题课程网上教学为例. 《吉林广播电视大学学报》，2012（07）：66-67

[3]涂宇明.浅谈BBS课程讨论区在网上教学活动中的运用. 《福建广播电视大学学报》，2009（01）：50-52