从纸媒到掌上阅读

【摘要】 “互联网+”时代，新闻阅读由纸媒转向移动终端，并成为人们的日常阅读方式，这种转变深刻地影响了新闻出版业的发展。本文通过对新闻客户端设计案例的研究，解析了数字出版领域的用户体验（UE），分析了针对掌上阅读用户的交互设计，展现了新闻客户端的界面风格和视觉风格。

【关键词】互联网+;新闻客户端;交互设计;界面风格;用户体验

【作者单位】周睿，西华大学艺术学院。

【基金项目】四川省旅游局四川旅游业青年专家计划2015年度研究课题“基于移动互联的旅游文化创意设计研究”，项目编号：SCTYETP2015L03。

出版业与移动互联网的融合体现了当前“互联网+”的产业发展方向，同时逐步改变着报纸、杂志等新闻纸媒的生存、竞争方式以及读者受众的阅读方式。出版与移动应用程序的融合，成为华文出版中“文创融合”的一种新形势。与传统电子书不同的是，它带给读者一种全新的阅读和使用体验[1]。掌上阅读习惯的形成，从某种程度上来讲也倒逼了传统新闻纸媒乃至PC端新闻网站的革新。以3C电子产品为载体的多屏阅读体验，展现了新闻出版的多元化特征，尤其是以手机和Pad等手持移动终端为载体的新闻客户端（APP），已经成为当前不可或缺的新闻出版形式。

一、UE理念进入新闻出版业

1.转变：以用户为核心的信息服务

“互联网+”以产业整合与技术融合为创新特征，并不是单纯的领域叠加。新闻客户端的设计与运营理念，不宜直接移用纸媒出版经验。打造或运作符合移动互联网时代特征的新闻客户端产品需要运用互联网思维的新理念：UE（用户体验）。新闻客户端的用户既包含了对出版内容而言的“读者”概念，又包含了对媒介产品而言的“操作者”概念。以用户为核心的服务观念应该融入新闻客户端产品的全生命周期，在这个基础上，才有用户思维、平台思维、流量思维等一系列的互联网思维。UE理念对新闻出版业而言是与时代共同进步的一种转变与发展，其突破了狭隘的新闻定位而拓展为更广阔的信息服务。

2.融合：跨平台全媒体多元化整合

我们站在移动互联网平台的角度，根据移动互联信息技术带来的影响趋势判断，在不久的将来，大部分传统行业都将成为所谓的互联网企业，或者至少具备互联网产品线。这正是“互联网+”对传统行业提出的融合挑战，同时也为其提供了巨大的发展机遇。新闻出版纸媒就是其中的典型：几乎没有一家新闻出版纸媒能对互联网尤其是移动互联网坐视不理。这种整合趋势一方面是时代发展的必然要求，另一方面是出版业发展的必要调整。媒体融合已上升为我国的国家战略，在未来一段时期内，推动传统媒体与新兴媒体融合发展，将成为传媒领域的重大任务[2]。这种融合趋势，对图书、报刊、广播电视以及新兴的互联网媒体都意味着挑战与机遇。从产品线这个视角来看，无论是产业平台还是设备载体，无论媒体形式还是媒体技术，这复杂又带有艰难色彩的整合之道应该始终坚持以UE为中心。

3.设计：提升产品竞争力的关键点

全媒体出版的首要任务是满足具有同类属性用户群体的多维度信息体验需求。新闻客户端产品可以通过UED（用户体验设计）将两种核心竞争力进行有机结合。UED虽然不是核心因素，却是有效提升产品竞争力的关键。尤其是门户型的新闻客户端，当新闻信息内容出现一定程度的同质化现象，必须通过设计抓住用户的眼球，在海量APP里“突出重围”;通过设计增加用户黏性，培养和维系忠诚读者群。移动应用的UE理念当前被提高到了非常重要的位置，尤其是交互构架和交互细节上的设计创新，进一步加深了用户对产品的理解并提高了用户对产品的使用频率。交互设计嵌入新闻客户端，影响了用户的阅读行为，形成了深层次、立体化、多维度的产品体验。

二、营造“新闻气质”的UI风格

1.突出内容优先原则

移动阅读有其缺点，以iPhone为例，用iPhone尺寸屏幕阅读的用户对阅读内容的理解力只有用电脑尺寸屏幕用户的48% [3]。由此可见，用户对信息的读取和认知在移动终端上相较在PC端和传统纸媒上具有明显的劣势。因此，新闻客户端的视觉设计应先遵循新闻内容和图文信息有效传递的原则，实行内容优先的设计方案，然后才能进一步追求视觉效果。这是UI（界面风格）对产品属性准确定位的结果，也是新闻客户端区别于其他移动应用的首要特征。此外，有一部分针对小众阅读的新闻客户端产品，虽然其界面风格追求新颖感甚至新奇感，但从本质上来看，其界面风格设计依然是服务于内容。

2.延续纸媒阅读体验

从纸媒阅读到掌上阅读的变迁，蕴含了读者阅读行为和习惯的逐步改变。在这一演变过程中，出版者需要考虑保留部分纸媒带给人们的阅读体验，尤其对一部分正在接受和适应掌上阅读的中老年读者而言，更是如此。嫁接或延续纸媒阅读的感受，对这部分读者的用户体验来说至关重要。新闻客户端对长期通过报纸杂志获取资讯的读者而言是移动信息时代的新生事物，他们需要借助以往的阅读经验来适应这种产品。因此，新闻客户端的交互设计应适当地呈现纸媒的视觉效果。如搜狐新闻客户端iOS3.0版本，为了让用户体验纸质阅读效果，设置了纸质颗粒感的背景;订阅栏的上方区域设计了大头钉，钉上流动着高光，非常逼真，营造了阅读氛围[4]。

3.借鉴纸媒视觉设计

早期的新闻客户端界面设计沿袭了2G移动网络时期“手机报”的图文信息版式，过度借鉴以往的经验。经验是把双刃剑，虽然可以帮助设计者高效快捷地完成设计任务，但往往束缚了思维。新闻客户端界面的交互设计要适当消除媒介边界，不能将设计视野局限于设备载体和技术条件。新闻客户端界面的交互设计应向纸媒取经，原因之一是要跟随全媒体融合趋势，原因之二是其界面风格设计与传统纸媒设计有着紧密联系，不能将两者割裂开来，形成设计壁垒。

4.符合目标用户审美

新闻客户端的移动应用类型众多，各有其对应的用户群体。我们不应一提新闻客户端就是门户类型的新浪新闻、腾讯新闻、搜狐新闻等APP，尤其在自媒体快速发展以及用户有个性化、定制化阅读需求的环境下，我们需要个性化的交互设计。这些交互设计要符合目标群体的用户体验需求，如定位为专属个人杂志的阅FM，为用户设计了个性化的界面，非常简洁;定位为资讯聚合与互动分享的ZAKER，则是以优雅的排版设计与舒适的阅读体验著称。新闻客户端因提供的内容和交互体验聚类，读者自然对应地群分;在此关系基础上，界面风格会向用户审美偏好靠拢。

5.构建品牌识别特征

传统纸媒有着悠久的出版历史以及忠实的读者群体，但读者的忠实正在被“互联网+”技术逐渐消解。因此，传统纸媒需积极应对“互联网+”提出的融合要求，才能在日趋激烈的市场竞争中获得立足之地。传统纸媒开发新闻客户端，其界面风格应与纸媒在传统新闻出版领域的品牌特征相切合，并在此基础上进行交互设计，形成具有辨识度的界面风格。以《华盛顿邮报》为例（见表1），其在多种载体、多种平台上开发的产品，界面风格和视觉风格有统一的风格体系，具有鲜明的辨识度。传统纸媒在开发新闻客户端等新产品的过程中，如能有效地运用传统纸媒的影响力，则可以在最大范围内发挥积累多年的品牌价值。由此可见，传统纸媒品牌的延续与拓展必须积极采用以移动互联信息技术为载体的创新驱动，从而构建与时俱进的新媒体品牌[5]。没有传统纸媒品牌积累的新媒体，则应另辟蹊径，大胆地进行交互设计，呈现独特的界面风格，为用户提供良好的用户体验。

表1 《华盛顿邮报》（The Washington Post）全媒体的UI风格

媒体 界面 媒体 界面

iPhone iPad

Kindle Fire Android

Mobile

Web Site PC

Web Site

“互联网+”时代背景下的新闻出版业，面临着用户阅读行为方式改变的挑战。新闻出版业为了迎接挑战，需要积极地适应全媒体融合的趋势，通过移动互联技术进行融合创新。新闻客户端产品要将UE的互联网思维与设计理念融入其全生命周期。基于掌上阅读用户行为研究的交互设计，匹配恰到好处的界面风格，才能带给读者个性化的阅读体验，最终延续传统纸媒新闻品牌价值，这也是每一个新闻出版人在“互联网+”时代前进道路上应该具备的视野和素养。

[1]陆指南，张志强. 出版与应用程序APP融合模式及问题探析[J]. 科技与出版，2014（6）：135-139.

[2]吴锋，李耀飞. 媒体融合发展背景下我国新闻出版改革的六大任务[J]. 编辑之友，2015（1）：29-33.

[3][美]Jakob Nielsen，Raluca Budiu. 贴心设计：打造高可用性的移动产品[M]. 北京：人民邮电出版社，2013（6）：78.

[4]搜狐新闻客户端UED团队. 设计之下：搜狐新闻客户端的用户体验设计[M]. 北京：电子工业出版社，2014（1）：195.

[5]周睿. “互联网+”背景下新媒体品牌形象建构研究[J]. 出版科学，2015（6）： 75-79.