商务英语教学中小组合作学习法的运用

杨雪琴　周天晖

作者简介：杨雪琴（1978-），女，汉，四川安岳人，本科，绵阳职业技术学院管理工程系讲师，研究方向：英语教学。

摘要：随着素质教育改革的发展，小组合作学习的方式已经成为教学中非常有效的教学手段。而在商务英语的教学当中，应用小组合作的方法又能够为真实场景的设定提供了巨大可能性。本文主要分析了商务英语教学中小组合作学习法的应用策略，以期提升商务英语的教学效果。

关键词：商务英语；小组合作；学习法；策略

中图分类号：H319 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）05-0078-02

在市场经济体制的进一步完善的推动之下，我国与世界上其他国家的联系也更加紧密。而要完成与其他国家之间的有效交流，就需要借助英语这一服务媒介和桥梁。因此，商务英语教学成为各大高校非常重视的一门教学科目。而商务英语的教学效果更成为社会各界所普遍关注的一个问题。本文主要阐述了应用小组合作学习法，以达到提升商务英语教学质量的目的。

1.明确学习任务，确定学习目标

明确的任务和既定的学习目标是帮助学生最终获得学习成功的重要前提条件。在应用小组合作学习的商务英语教学当中，教师就必须让每一组的成员对目标和任务有一个正确的认识。之后，根据小组成员的具体英语水平为其安排相应的组内任务。这也是能够保证全员参加，以锻炼他们的英语交际能力的重要条件。在商务英语的学习当中，最为基本的目标就是让学生能够掌握到必要的英语的听、读、写、说四个方面的能力。而在这一基础之上的目标就是培养学生之间的合作学习意识。尤其是小组合作学习法，更是为了让学生之间具备这种团队的精神。而要达到这种合作、交流的目的，就需要教师能够积极引导小组成员之间进行有效的交流，或者是小组与小组之间的学习沟通等。除此之外，向学生申明学习的目标和任务，能够让学生受到激励，并能够对现阶段自己的学习状况形成一个正确的评价，这对于帮助学生提升英语的学习效果具有重要的意义。当然，在制定目标和任务时，教师必须认真考量学生现阶段的英语水平，只有保证目标和任务的难易适中程度，才能够真正的达到目标和任务的激励效果。例如，在进行章节学习之前，教师可以通过图片展示的方式，让学生结合教材的内容回答图片中的问题：

（1） Can you remember the clear character of every person？

（2） Do you think who is the one that seems the most welcoming？

这两个开放性的问题，毫无疑问的能够调动所有学生回答的积极性，在学生的兴奋点，教师紧接着让学生听一段录音，录音中会包含有图片中的人物与客户之间的对话。最后，让学生根据录音的内容以及图片的展示，最终让他们确定选出自认为最受欢迎的人，并给出相应的理由。在这样的一个过程当中，学生不仅能够明确的知道自己的学习任务就是完成与客户的商务洽谈，同时还能够根据自己的判断和选择，学习到能够给客户留下深刻印象，被客户所信任的洽谈业务的方式。这对于学生将来将商务英语的理论知识运用与实践具有重要的意义。

2.合理分组，各尽其职

应用小组合作学习法中最为关键的一点就是完成小组的最优化分组。一般来讲，要遵循以下几个原则。首先，小组成员的内部要保持英语成绩的阶梯型，既不能全部都是成绩优秀的学生，也不能全部都是成绩较差的学生。只有具备了成绩的阶梯型，学生之间才能形成相互的学习。小组之间却不能以阶梯状分布，而是尽可能的形成同等水平的分布，这样能够形成小组间的有效竞争。换句话说，在进行小组的划分时，教师要综合考虑学生的性别、性格特点以及英语水平等因素。其次，保证小组的规模。小组合作学习法是为了能够让所有的学生都能够积极地参与到学习当中，以达到提升学习效果的目的。而要保证学习的效果，其中较为关键的一点就是保证小组的最佳规模。如果小组成员过多，很可能会出现有几个成员无法在有限的小组讨论学习中获得表达的机会，而如果成员过少，又会增加成员的学习负担。实践证明，2人或者4人一组是比较有效的方式。老师可以使用就近的原则进行小组的成员的分配。在这种分配模式之下，能够有效降低学生交流障碍。另外一种分组方法，可以根据具体研究的课题，然后结合学生的兴趣、爱好进行自主性的分组。小组合作学习法最为重要的一点就是能够让学生在小组的合作当中积极的参与到学习当中，并能够学会耐心听取他人的意见，以优势互补的方式，取得最佳的学习效果。

3.小组讨论，集体交流

在商务英语的教学中，应用小组合作学习法，最为重要的目的就是能够激发起学生的学习欲望和兴趣，以让学生之间形成一个互相启发，共同促进的氛围。因此，教师必须重视小组合作学习法的应用，以期将其学习效果发挥到最大。因此，在使用小组合作学习法的实践当中，教师应当鼓励每一个学生积极完成学习任务的讨论，并能够引导他们对于任务和讨论的内容有一个深入的探讨。另外，在小组成员之间，教师还应当慢慢培养学生的责任意识，让学生之间形成对于相互提高，共同促进的学习意识。在完成小组合作学习之后，教师再将所有小组的讨论内容结合起来，并将讨论的结果形成一个成果汇报。这样一来，学生能够对自己的观点形成一个多方位的完善，也能够让学生感受到合作的重要性，而在讨论合作的过程当中，又让学生的交际表达能力实现提升，这对于学生今后从事正式的商务英语工作来讲是一份宝贵的积累经验。例如，在学习第一章节，认识商务英语这一内容时，教师在完成学生分组之后，引导学生进行必要的问题讨论：

（1） If you are a businessman ，what impression do you want to give to your partner？

（2） What do you try to avoid？

根据出现的这两个问题，教师让学生给出必要的形容词进行回答。在经过一定时间的讨论之后，小组词汇的汇总能够丰富学生的词汇量，并且还能够让学生在讨论中获得英语实践交流的机会，对于英语课堂教学效果的提升具有重要的意义。

4.教师总结，并做好评价反馈的工作

小组合作学习法以学生为主导，而由于学生在知识和经验上的欠缺，在问题的探究以及任务的完成中都难免会出现各种各样的问题。而这些问题单纯依靠学生现有的水平是无法解决的。这时教师就必须做好相应的指导工作。另外，严谨的后期评价是小组学习效果最终实现的有力保障。而且，被评价后的学习成果还能够形成对学生的激励和自信心的建立。

这就要求教师能够对每个学生形成有效的观察，并做好必要的记录工作，这是后期评价的重要参考内容。与此同时，教师还应当做好科学的总结工作，学生知识和经验的欠缺，使得他们在问题的讨论中很可能会存在问题研究层面较浅。这对于帮助学生形成对于问题的深入思考，以帮助他们更加深入的研究问题来讲，具有非常重要的意义。一般来讲，在商务英语的教学当中，主要的是帮助学生掌握基本的英语语言技能，同时还能够形成专业的形象。例如，在专业的着装、谈判时的表情，以及业务洽谈的准确语言等等这些内容。另外，教师还应当在教学当中为学生提供必要的实践机会，以帮助他们形成一个专业的意识。这样一来，学生不仅能够得到专业理论知识的装备，同时还能够锻炼他们的实践能力和水平。这对于他们今后所从事的职业来讲具有深远的意义。

5.适度延伸，巩固效果

小组合作学习法是商务英语的教学手段，其具体达到的效果依然是需要后期的巩固。而要真正达到理想中的小组合作学习效果，最为关键的一点就是要做好教师的延伸和指导工作，并要对形成的效果做好必要的巩固和完善工作，只有这样，才能更好的调动学生的积极性，并达到提升学生协作精神的目的。例如，在学习商业业务的洽谈工作时，教师就可以为学生布置相应的课外作业，以让他们完成不同类型人物的交流。这样的一个课外作业，能够让学生深入了解商务英语的功用，并能够提升他们的人际交往能力。另外还需要特别注意的一点就是，小组合作学习法存在的基础是学习小组。但是，学习又不能够仅仅局限于课堂之上，还应当积极的进行课外的扩充。例如，结合学生的性格特点和爱好，让他们在课下就能够形成课外兴趣小组，这样实质上也是有效扩大了学生学习的时间，不仅能够巩固他们的小组学习效果，同时还能够提高他们的学习兴趣，这对于他们将来的专业能力提升具有很重要的意义。

英语的学习本身就需要一个良好的环境，而目前的教学模式却无法完全达到要求的水平。而小组合作学习法 不仅能够为学生提供一个小的语言交流环境，而且还能够让学生在相互的交流合作中收获珍贵的友情，同时还能够让他们意识到团结的重要性。因此，在商务英语的教学当中，应当积极应用小组合作学习法。除了为小组成员分配具体的学习任务，并让他们明确目标之后，之后还应当做好分组、小组讨论以及教师的总结等工作。最后，还应当注意后续小组学习效果的巩固与延伸。只有做好所有这些 工作，小组合作学习法也才能够在商务英语的教学当中发挥出真正的效果，也才能够真正实现商务英语教学的目的。

（作者单位：绵阳职业技术学院管理工程系）

参考文献：

[1]邓华.合作学习在大学英语教学中的应用研究[D].大连海事大学 2010

[2]刘胡英.商务英语教学的现状及发展趋势[J].湖南商学院学报. 2010（01）

[3]黄晓萍.合作学习在黄石理工学院高职公共英语教学中的应用研究[D].华中师范大学 2008