有关企业进化管理中的标准化体系探讨

2015-05-30宋蕊

商 2015年17期

宋蕊

摘要：企业为了能在激烈的市场竞争中处于有竞争力的地位，需要建立并完善企业管理标准化体系。本文从企业进化管理理论入手，详细说明了企业标准化体系建设的重要性，并就标准化体系的构成和完善标准化系统的途径进行详细阐述，以期为促进企业核心竞争力的提高做出贡献。

关键词：企业进化管理；标准化体系；重要性；建立途径；分析

一、企业进化管理理论

企业进化管理的出现，有力地将管理理论与进化理论相结合，这种管理思维的产生顺应了现代企业管理发展的要求。业界对该理论的定义是：企业或组织如同生命体一般，从产生到消亡，是一个极其复杂的动态系统。与此同时，企业的生存发展又离不开社会政治环境、经济环境、自然环境等构成的更大的动态系统。企业在进行生产、经营以及战略定位时不仅要从与其息息相关的市场经济环境出发考虑，还应重视其所处的社会政治、文化、生态环境，只有如此企业才能与社会共同发展，才能在竞争中立于不败之地。

标准化是企业进行精细化管理的有效方式，也是企业进行管理与技术创新的有效依据。市场竞争的不断加剧，要求企业能经得起市场带来的各种考验。在日益严峻的市场竞争中，只有实时把握机会，才能取得成功。

先进管理模式的引入，是企业进行制度革新、技术革新的必要前提。企业管理标准化体系的建立，是企业创新的重要成果，是将理论成果转化为生产效能的必要手段，能给企业带来更高的效益。

企业管理标准体系的建立，是以提高企业经济效益为根本目的的。标准化管理体系将生产经营中反复出现的事物或概念进行归纳统一，制定出标准，以达到最佳的生产秩序。

二、企业标准化体系建设的重要性

1、提高企业员工素质。员工是企业最基本的构成单位。管理学中认为人生而具有惰性，标准化管理体系的建立有助于克服员工工作惰性。标准化对各项制度、准则进行统一规定，从而科学地实现企业管理职能的制度化与系统化，使企业中的每位员工都能明确自身在企业发展中所处的位置，明白每个岗位的职能与要完成的任务。每位员工、每个岗位等能在企业管理制度体系的指导下，高效地运转，形成规范化、系统化的企业营运体系。对员工进行长效的标准化管理体系培训，可以有效地提升员工工作的积极性，将企业规范管理中的强制性约束转变为自我约束，使员工形成一种标准化的意识，在工作中充分发挥个人能力。

2、确保企业产品质量。不论是服务型企业还是生产型企业，其生产出的商品都存在一定的标准。企业管理标准化体系的制定，有利于保障企业商品质量的稳定性。严格执行国内外质量标准，从生产源头抓起，严格落实控制标准，确保产品质量达标，是企业打造优质品牌、取得市场占有率的有效手段。

3、提升企业管理现代化水平。企业管理现代化与管理标准化体系的建立息息相关，二者相辅相成。对企业整个生产经营过程进行指挥、控制、协调，是企业管理的根本内容，而这一系列管理中最重要的就是标准化管理。企业管理标准化应当贯穿于企业生产经营的每一个环节，并且要贯穿于每位员工的行动之中。

三、标准化体系的构成

1、管理的标准化。管理的标准化是企业标准化体系的根本，是指企业为获得最佳运行秩序，而对企业生产经营中已存在的问题或潜在的问题制定规则的活动，简而言之，就是企业对生产经营中的各个环节所制定的规定。企业管理标准具有全面性，涉及到企业管理的方方面面。管理标准化将企业各职能部门有机统一起来，形成稳定优良的运行体系，为企业生产经营服务，提升企业经济效益。

2、技术的标准化。技术标准化的建立直接关系到企业产品质量的优劣。就企业而言，从生产活动的源头就要建立起严格的技术标准。与管理标准不同，技术标准协调统一的是企业生产活动中的技术事项。技术标准化的执行十分重要，企业可以采取生产标准、操作规程、作业指导等形式对技术标准进行规范统一。

3、工作的标准化。工作标准是提高产品生产质量、提升企业生产经营效率、促进技术标准落实的重要保证。工作标准包括：岗位职责、工作流程、办事细则、考核标准，它是对各职能部门及企业工作人员基本职责、工作要求、考核办法的规定。

四、完善标准化系统的途径

1、引进外来标准体系。完善企业标准化系统，需要企业大力向内引进外来标准体系，建立起完善的企业标准库。引进包括国家标准、行业标准、出口标准等在内的多种标准体系，为企业各部门发展提供全面的标准化信息，服务于企业生产经营。

互联网技术的发展，为企业了解国内外各种不同的标准进行体系提供了便利条件，大大方便了企业标准化信息网络系统的构成。企业应成立专门的质量管理部门，进行企业标准化体系的建立与执行，安排专职人员实时了解与企业息息相关的各种标准化信息，并将之传达给企业各相关部门。了解各签约方政府、工商、经贸团体采取的技术壁垒细节，为企业提供服务，使企业能够及时应对，达到相关要求。

2、加强企业内部人才建设。在引进外部标准体系的同时，企业还应建立自己的进行标准化体系制定与执行的部门，引进培养一批善长与企业标准化建设的人才。只有做到内外双修，才能达到企业标准化体系建立的良好效果。对企业内部人才的培养，可以采取外聘专家进行讲座、培训、考核的方式；也可以采取企业员工外出参观、学习的方式，建立起企业标准化制定、实施人才培训提升的长效机制。

3、企业标准化体系的建立。其建立并不是一蹴而就的，而是一个长期的，不断完善改进的过程。企业必须根据自身能力大小、所处行业、竞争对手的状况以及外部社会政治经济环境对标准化体系进行可行性分析，从而确定适合最自身发展的标准化战略。

一般来说，企业标准化体系的建立，要经过三个步骤：

一是企业产品标准的制定。制定适应市场需求、顾客满意的产品标准，首先解决企业市场占领问题；

二是以产品标准为重心，建立起行之有效的企业标准体系，保证商品质量，使企业站稳市场；

三是推进标准化体系的纵深发展，形成完善的企业管理标准化系统。从各方面支持、保障企业产品的良好发展，使企业在市场竞争中立于不败之地。

企业标准化的制定要不断根据企业自身发展阶段与市场运作进行调整，只有如此，才能发挥出标准化体系的价值。企业标准化系统必须不断进行创新，才能适应企业生产经营的发展。

小结

总而言之，企业管理标准体系的建立是企业实现现代化管理的必由之路。企业想要在竞争日益激烈的市场中立于不败之地，必须不断地创新，建立企业标准体系，规范企业的生产、经营、管理及服务，使其愈加科学化，只有如此，才能使企业在当代的市场竞争中游刃有余，取得最佳经济效益。（作者单位：保定市标准化所）

参考文献：

[1]宗瑞萍.建立现代企业标准体系是促进企业持续发展的基石[A].第三届湖北科技论坛优秀论文集[C]，2013年.

[2]郭文君.中小企业质量管理体系建立方案初探[J].西安航空技术高等专科学校学报，2013（02）.

[3]罗欣，张京成.面向技术创新的高新技术企业标准体系建设[J].中国科技论坛，2014（04）.