新形势下高校图书馆采编工作的变化及对策

杨海雁 杨鸿

【摘要】现代生活方式已向网络化迈进，网络的普及对现代化的办公也起到了相同的作用。当前我国各高校的图书采编业务有了多元化的发展，采编对象增加了较多的电子和网络文献，采购方式也逐渐通过网络订单完成，采访渠道的改变使得图书馆的工作人员有富裕的时间对图书的采编质量负责，现代化的采编业务有效降低了图书馆的采编运作成本，馆内工作人员的工作重心发生了巨大的变化。本文从分析当前我国高校图书馆采编工作的现状，然后根据相关问题提出了相应的措施。

【关键词】高校 图书馆 采编 网络化

【中图分类号】G258.6；G253 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）19-0249-01

一、高校图书馆采编工作的现状

在网络环境下的高校图书馆对待工作内容方面发生了巨大的转变，最明显的体现是采编工作网络化，然而在传统的图书采编工作的影响下，高校的图书采编工作形成了多元化的发展。

（一） 网络化图书采编的变化

采编对象方面。在旧式的图书采编中，是针对印制型文献为主和音像文献为辅的内容。随着网络的普及，采编对象丰富了，出现了电子、网络这种数字化的文献，其数量与比例逐渐增加，导致了图书馆角色的改变，即由收藏者转变为信息中介。

采购方式方面。电子商务使得传统的文献采购方式发生变化，图书馆的文献采购逐渐通过互联网下订单采购文献。从而提高了图书采购的效率，节省了很多业务程序，减少了工作成本。

采访质量方面。网络化图书的采访，为采访者节省了时间，使得采访者有富裕的时间对更多丰富的文献进行查阅选取。而网络中丰富、海量的文献资料也有助于图书采购质量的提高，图书馆可以通过多方对比将高质量的图书进行采购，对资料信息的品种来说，图书的品种更加丰富了。

编目技术方面。互联网技术与计算机技术的结合，出现了对文献的联机编目，各网站间能够实现共享彼此数据资源，同时对分编质量会有所提高。联机编目主要是以权威的编目数据机构为核心，然后与成员馆进行编目资源共享。这方便文献的查找与对文献目录的读取，从而形成一种规范，简化了传统的编目程序，方便借阅者对资料的查阅。

（二）业务外包对高校图书馆采编工作的影响

随着网络技术的发展和高校后勤社会化的普及，加之采编工作任务繁重以及出于成本等问题的考虑，从上世纪90年代开始，我国部分高校图书馆开始实行采编业务外包。近几年来，这种趋势更加明显。

（三）采编工作成本降低

外包业务是图书馆资金紧缺所引起的节省成本的图书采编工作，图书馆通过公开招标的方式进行图书供应商的选择，此种采购方式能节约1/4的图书采编经费，缓解资金紧缺问题。采编外包业务就是由供应商承包图书馆的采编业务，解放图书馆内人员的工作量，对于图书馆来讲就不用聘用大量的人力资源，节省劳动力成本。然而该种方式的图书采编对图书的文献质量不能够保障，同时还培养了馆内采编工作人员的懒散性，使其越来越依赖于外包采编工作，从长期来看不利于图书馆的发展。

二、改进高校图书馆采编工作的对策

根据前文总结的我国高校图书馆采编工作的现状问题，因此提出了相应的改进策略。当前的图书采编工作较传统采编工作在性质方面发生了巨大转变，特别是计算机技术与网络技术应用于图书采编、外包采编业务的引入，丰富了高校图书馆采编业务渠道，另一方面在降低成本、减少人力的同时也加速了图书馆的制度化、规范化发展，方便高校图书馆为读者营造优越的借阅氛围。然而也存在一些管理问题，如前文所述的质量问题、依赖性问题、部分工作人员对新技术还不熟悉等问题。

（一）深入掌握读者需求

图书馆在网络化办公中有了职能的转型与升级，在更大程度上成为了提供信息的中介者，因而要有以读者为中心的发展意识。这要求文献采集者要牢牢把握图书的质量，深入读者掌握其阅读需求，将读者的阅读兴趣放在首位，充分重视读者的信息检索需求，并将检索信息进行归纳排列，选择读者关注的文献进行采购。关于读者对书籍的借阅方面，要统计好相关的拒借书籍类型、流通书籍类型与预约借读类型，掌握馆藏书籍情况，定期对文献进行调整。

（二）提高采编人员素质

随着网络化的发展与国家对培养人才的要求与方式，使得学生对学习的需求越来越大，它要求图书馆的采编工作者应对市场中的图书情报与其技能和营销知识有所了解，当某些学科的图书有所欠缺时，还应要求工作人员深入学科专业知识进行了解，以便更好地为读者提供有效的图书借阅，从而做好借阅服务工作。对于部分前沿的学术性文献资料要有所研究，最好是有一定的深度，能为读者提供较高级的咨询服务。采编人员必须储备相当的网络与计算机技能与知识，并能够将这些知识与技能应用于图书馆的管理工作中，及时有效的调整图书资源，提高服务质量。

（三）控制好外包业务的风险

外包业务会给图书馆带来图书质量风险，如何控制风险是图书馆外包业务的首要任务。因为其关系到图书馆作为信息中介者所提供的服务的质量。因此，图书馆对外包业务的承包商进行择优合作，引进承包商的竞争机制，对承包商进行等级评估，考察其运作机制与财务状况及关键工作人员的资料，掌握承包商的业务能力，解决因信息不对称带来的质量风险问题。合同是最好的约束，采用合同机制保障自身的利益。图书馆应在合同内容方面加入监管条件，对承包商的操作过程进行监督，避免因为监督不力造成低质量的图书问题。图书馆对承包商的意见与不同看法要通过协商解决，对有争议的问题进行沟通，避免冲突扩大化，减少图书馆的隐性成本的增加。

（四）做好工作职能的转型

第一，将采编文献的业务工作转向管理型的工作。采编业务的外包机制解放了高校图书馆的采编工作量，使其将注意力转向对外包商的监管上。所以，图书馆应培养工作人员的监管职能。第二，将封闭的工作职能转向寻求合作的工作职能。对于以往图书馆较少与外界交流的工作来说，外包模式要求高校图书馆增强交流、学习的意识与能力。第三，对于长期外包滋长了图书馆工作者的依赖性因素，图书馆可将部分工作者选派到外包业务中进行锻炼。

三、结语

数字化技术改变了我们的工作方式，对于高校图书馆的采编工作来说有了巨大的转变，需要工作者解放思想意识、与时俱进，将业务型工作进行转变，控制好文献采编风险，提高工作者的素质，对外包业务进行严密的监管，提高于外界交流的能力，做好读者的服务工作，这是新时期所赋予高校图书馆工作者的新任务。

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