论企业的可持续发展

作者简介：梁长龙，男，汉，山东乐陵人，应届硕士，西华大学企业财务与会计实务。

摘要：根据权威统计数据，我国企业的平均存续时间为2.7年。在我国，有些企业在成立时能够迎合社会的发展形势，抓住发展机遇，从而实现了企业的第一次快速发展，但或许是难以持续跟进时代的潮流，也或许是企业的领导者缺乏忧患意识，更可能是被竞争对手或替代者淘汰。企业最后失败的原因有很多，就好比一个闭环的电路，在任何一点被切断，电流都难以通过。而成功的企业之所以一直在向前发展，甚至当企业发展到一定规模后，其年增长率仍然大大高于所在经济体的GDP增长率，究其原因，一言以蔽之：成功的企业都在追求可持续的发展。那么，企业怎样才能实现可持续发展呢？成功的企业有哪些相同之处？在本文中，笔者试图通过国内一些大公司的发展实例来归纳总结企业实现可持续发展的原因。

关键词：企业发展；可持续发展

一、可持續发展

什么是可持续发展？“可持续发展”这一概念，其实在很早前（1972年）就被一些学者提出，当时是指既满足当代人生存及发展的需要，又同时兼顾后代的生存及发展需要 ， 但这一概念真正被大家熟知，还是在2002年中国共产党第十六次全国代表大会上被确定为国家的发展战略，同时也作为全面建成小康社会的目标之一。国家的发展需要国家层面的发展战略，而企业的发展也需要企业层面的发展战略。每个年度，国家统计局会公布GDP、CPI、财政收入总额、人均寿命等统计数据来反映一个国家的经济和社会的发展状况；而企业，也会在每个会计周期公布营业收入、净利润、所得税费用、员工离职率等数据来反映公司的发展情况。国家GDP的增长不能以更高的CPI增长率为代价，不能以环境的污染为代价；企业的营业收入的增长也不能以更高的经营成本和经营风险为代价。不以饮鸩止渴的方式实现企业的“发展”是大部分企业都做得到的，大部分甚至说绝大部分企业做不到的是怎么能持续找到企业的增长点、怎样在激烈的市场竞争中持续保持竞争优势。这才是在当今社会中，企业与企业进行竞争的制高点。

二、企业实现可持续发展的途径

1.领导者卓越的战略布局

战略，有人觉得有点高大上、遥不可及；有人觉得有点形而上、虚无缥缈。企业战略包括公司层战略、职能层战略和业务层战略（也称竞争层战略），指的是企业中各个管理层级中的管理者为了本层级（公司）制定的发展方向、发展目标和实现目标的路径。此处我们只讨论公司层战略。公司层战略的制定者一般是企业的董事会主席、CEO或总裁及其他少数几个高层管理人员。

有些企业的员工很优秀、企业面临的外部环境也比较优越、企业可以享受各种各样的政府补助，有非常多的优势，唯一不足的是高层管理者缺乏足够的战略目光。战略决定着企业的发展方向、决定着企业各层级管理者的管理重心。战略的对错是一个相对的概念，一个有利于企业发展的战略要同时兼顾企业现有的资源（人力、物力、财力及无形资源）、企业的外部环境（外部发展的机会和面对的外部威胁）、政治环境、技术环境、法律环境等。

很多优秀的CEO，在进行战略决策时，总是能显示出过人的战略眼光。杰克韦尔奇会毫不犹豫的将没有盈利或利润率很小的事业部砍掉，将人员输入蓝海领域；史蒂夫乔布斯总是能迎合人类的审美体验和用户体验；张瑞敏察觉到质量对于家电产品的重要性，果断砸掉八十多台冰箱；同样，马云也能预料到未来人们的生活方式而创办了阿里巴巴，并随着时代的变化创办了支付宝。这种优秀的战略眼光要求企业的领导者的思维既要简单，又要深邃。而有些领导者，在企业创立初期，取得了不错的成绩，可怕的是，没有忧患意识，没有归零思维。比如，三九制药的赵新先、迅驰地产的孙宏斌、亚细亚商场的王遂舟等，这些原来在商界大红大紫的人物都是因为在取得一定的成就后，野心过度膨胀，能力赶不上欲望，最后将企业带向衰败。另外，8848的王俊涛，人人网的陈一舟等这些都是因为没能号对时代发展的脉搏，最后使自己的企业从行业第一逐渐走下坡路。如此种种，都是企业的领导者没能分析好企业所处的形势，没能理性决策所致的。

2.兼顾产品品质和营销策略

时至今日，还有少数企业的老板认为：酒香不怕巷子深。关键问题是，不只是你们家的酒香，重点是要让别人知道你们家的酒香。这是营销的问题。

有些企业的领导者每天忙的是新闻公关、外界对他的关注度有多高、吹嘘攀比的是他们公司在某个大电视台投放了多少广告，他并不关注自己公司的产品有多少技术含量，能为社会创造多少的价值。这是缺乏品质意识的问题。

多年以前，有这样两个公司。一个生产白酒，名叫秦池。一个生产刀具，名叫王麻子。1995年11月8日，秦池集团以6666万元击败各路高手，荣膺CCTV年度标王，1996年11月8日，秦池集团以3.2亿元成功卫冕CCTV年度标王。两度标王的美誉为秦池酒带来了强大的品牌优势、差异化优势、成本优势、价格优势。这一些列的优势带来的结果就是，1996年秦池的销量增长超过500%，利润增长超过600%。或许是成名有点太快，秦池集团忘了企业最重要的东西：诚信和产品的品质。1997年，某报曝光了秦池酒业实际的生产能力非常不足以及购买川酒进行勾兑的事实，此消息一出，外界哗然，大家都明白了，原来秦池酒的快速发展主要是依靠媒介宣传，快速增长的销量主要是勾兑的结果，未来三年内，产量和利润一降再降，库存和损失逐年升高，结果可想而知。 王麻子菜刀的质量有口皆碑，不但有着悠久的历史，而且制作加工工艺不断发展。但是，由于王麻子缺少应有的品牌保护和营销策略，过分坚持“靠口碑赢得顾客”，导致品牌被外界滥用，知名度一降再降，虽然没像秦池酒那样声名狼藉，但企业的发展速度总是有限，令人深思。

很多企业在多年前就意识到兼顾品牌建设和营销推广的重要性。在我国很多企业在这方面做得很好。比如，家电领域的海尔和美的，房地产领域的万科和龙湖，电信领域的华为。这些企业都注重企业的持续发展，领导者都具有长远眼光。有些企业，目前发展的很好，但是在品牌建设和营销策略方面没能兼顾好，比如，格力空调的品质毋庸置疑，但其营销模式的过分单一使其与消费者之间的距离总是难以拉近；小米科技的营销确实很好，但使用几个月就坏掉的手机又确实让人头疼。

总之一句话：产品就好比炒货，不但货要好，而且要会炒。

3.重视人力资源管理

有人将管理简单的定义为“管人理事”，但实际上，管人比理事要难得多。真正好的管理者，不是事必躬亲、面面俱到，而是运用管理方法，让被管理者完成目标。有些管理人员对下属没有信心，不愿放权，不但经常表现出对下属的不满，还难以达成预期目标；万科集团董事会主席王石经常去爬山、跑马拉松、旅游、办讲座，但是，万科被治理的井井有条，除了万科有非常明确具体的企业制度以外，关键是他信的过郁亮和他的管理团队，如此对比下来，差距就很明显了。

好的人力资源管理制度是贯穿人力资源管理的全程的，从开始的招聘、面试、培训、绩效考核到后期的职业发展规划，企业都应该建立完善的人力资源制度。好的企业通常非常注重对人的培养，从招聘环节开始，就对人员进行层层考核和筛选，之后也会对员工进行定期考核和培训。

总之，企业的可持续发展，需要来自战略、品牌、营销和人力资源各个环节的共同努力，除此之外，企业的财务、行政、后勤等部门对企业的可持续发展也很重要。只有各个部门协调一致，朝着对的方向不断努力，企业的可持续发展才有可能实现。（作者单位：西华大学管理学院）

参考文献：

[1]吴晓波：《激荡三十年-1978-2008》，中信出版社，2007

[2]吴晓波：《大败局》，浙江人民出版社，2001-1

[3]菲利普科特勒：《营销管理》（第十四版），2012-4