清河县电子商务发展现状及对策研究

张一荻

摘要：21世纪被誉为电子商务时代，电子商务的快速发展为振兴地方经济和提升实体竞争力提供了方向。本文分析了河北省清河县电子商务发展现状，指出清河县电子商务快速发展的有利因素，同时也找出了其发展存在的问题，并对如何实现清河县域电子商务的更好发展提供建议。

关键词：县域经济；电子商务；清河县；羊绒产业

俗话说“郡县治，天下安”，县域经济作为国民经济的基本单元，具有十分重要的地位。电子商务作为一种低成本、高效率、无污染、突破时空局限的商务活动方式，对于县域经济的发展与转型具有重大的推动作用。近年来，县域电子商务发展迅速，县域网店数量呈“井喷式”增长。2013年注册的县域网店数量为203.9万家，比2012年增长24.9%；且县域网购模式逐步被接受，网购消费金额不输于城市，2013年县域网购消费额同比增速比城市高出近14个百分点。近年来，河北省的县域电子商务得到了较快的发展，本文将重点分析河北省清河县县域电子商务的发展状况，并给出合理化建议。

一、清河县电子商务发展状况分析

1、清河县电子商务发展基本概况。河北省清河县位于冀东南部，辖六镇一处322个行政村，城乡居民42万人，县域面积502平方公里，素有“中国羊绒之都”、“中国羊绒纺织名城”之称。清河县与电子商务结缘于2006年，全国首批13个淘宝村就有一个是清河县的东高庄村，经过多年的发展，东高庄村90%的人在淘宝网上卖纱线，收入额也成倍增长。截至2014年底，清河共有8个淘宝村，1个淘宝镇，全县仅阿里巴巴平台上的网点总数就超过2.3万家，从业人员达到6万人，网络年零售额达30亿元以上，其中2014年一年羊绒制品的网络零售额就高达15亿元。清河县将实体产业与电子商务紧急结合，政府高度支持其融合发展，农民高涨的创业热情，使得全县整体经济水平有了很大提高。

2、清河县电子商务发展的有利因素。（1）清河羊绒实体产业的支撑。清河县电子商务的快速发展，与其良好传统产业基础是密不可分的。清河县拥有羊绒生产专业乡镇6个，专业村160多个，羊绒产业推点企业1万多个，从业人员10万人。全县电脑横机总数已有3000余台、纺纱生产线140条，年纺纱7000吨，加工各类羊绒制成品1600多万件。坚实的实体产业为清河县电子商务的发展提供了良好基础。目前，清河县的羊绒企业和业户在淘宝、天猫等第三方平台开设的网店数量已达23000余家，年销售额超过30亿元，成为全国最大的羊绒制品网销基地。可以说，清河县域经济的发展是在实体产业与电子商务相互促进相互融合中发展前进的。（2）政府对电子商务发展的大力支持。清河县域电子商务的发展，与清河县政府的支持也是分不开的。为了促进县域电子商务的发展，清河县政府从做了许多努力。第一，政府出台政策性文件，全力支持电子商务的发展。第二，政府搭建平台，为农民提供技能培训等服务。免费为村民进行“淘宝网入门”、“网店提升”等技能培训，成立的电子商务服务中心，与淘宝网“万堂书院”、“网商动力”、“单仁咨询”等机构合作，为提高农民电商技能做了很大努力。第三，为促进电子商务企业的聚集，建立电子商务园区、物流园区等。园区的建立，为清河羊绒产业及其他产品的输出提供了方便，也带动了周边地区的经济发展。（3）电子商务平台的搭建。为了促进清河县电子商务的发展，搭建了专门的电子商务平台。组建了电子商务协会，同时引进电商服务机构，成立了电子商务培训服务中心，建立了B2C模式的《清河羊绒网》和羊绒制品专业供货平台“百绒汇网站”。电子商务平台的搭建为其他人认识清河羊绒，与清河产业合作创造了良好的机会，也为当地发展提供了思路。

二、清河县电子商务发展的主要问题

清河县电子商务的快速发展，取得了骄人成绩，但随着电子商务普及率的提高以及市场竞争的日益加剧，发展中也暴露出了存在的不足，若不及时解决，将会阻碍清河县的进一步发展。

1、人才问题：清河县电子商务是独特的“草根创业”模式，但随着电商的发展，草根创业者的内在能力已不能完全跟上外部环境的发展变化，这种模式面临着如何提升的新课题。原有人员已不足以满足清河电商未来的发展需求，但清河本地对外来人员的吸引力不够，即使有人才流入也会在一定时间内离开，如何才能吸引人才并留住人才这将是清河未来人才问题的一大难关。

2、服务问题：电子商务高效运转，与物流、仓储、运营、售后等一系列服务型工作不可分割。清河县已建立了大型物流园区，但如何实现其高速运转服务还需进一步努力。电子商务总体处于服务供不应求状态，服务费用较高，比如到村镇的快递仍需要附加费用；服务效率不高，由于交通等条件限制，会严重影响送货速度；相关服务不足，缺乏行管的培训服务、运营服务等。

3、品牌问题：清河县发展电子商务主要依托的是当地的羊绒产业，在羊绒产业上有资源优势、产品优势，但没有品牌优势。虽然近年来大力发展力度，培育出“华家那”“雅宝思蒂”“傲马·云台”等品牌，但整体上这些品牌仅限于河北省内，并没有成为全国知名品牌。在此基础上无论是传统企业发展电子商务还是利用电子商务平台自主创业，都会在一定程度上受到限制，从而县域电子商务的整体发展受到或多或少的制约。

三、清河县电子商务发展对策建议分析

基于对清河县电子商务的情况分析，立足于该县实际情况，进一步整合资源，争取更大的政府支持，搭建服务平台，为清河网商提供更好的创业就业服务，从而促进清河县电子商务的快速发展。

1、政府出台政策支持，扶持电子商务的发展。目前，清河县已经出台了一系列相关政策，并且取得了相应的成绩。但随着电子商务市场竞争的越来越激烈，仍需要县政府予以大力支持进一步强化已取得的成果。在县政府的统一领导下，相关职能部门应相互配合，对扶持电子商务发展的政策进行梳理整合，结合部门职能出台配套政策，进而加快出台全县电子商务整体规划，从财政、税收、土地、社保等多要素加大支持力度。

2、加快人才队伍建设，实现电子商务人才聚集。电子商务得以快速发展的关键条件之一是人才。因此，清河县电子商务的发展一定要注重人才的培养与引进。清河县目前存在着几个培训机构以支持其网商的发展，但也要注重知识的更新与技术的升级。电子商务企业骨干可以到到淘宝大学等培训机构进一步学习专业知识与技能，同时可以校企联合，鼓励大学生去清河县电子商务企业实习就业，鼓励开展电子商务创业，进而引进电子商务高端人才，对于县优秀企业和电子商务领军人才予以表彰，避免电子商务企业人才的流失，从而实现人才聚集，扩大人才聚集效应。

3、加快电子商务服务体系的建设。健全的电子商务服务体系对促进县域电子商务高效运转、持久经营有着重要作用。对于清河县电子商务服务体系的建设，包括产品设计、网络推广、视觉设计、人才培训、物流服务及售后服务等。企业致力于产品创新，扩大品牌效应的同时，要注重电子商务服务市场建设；政府要高度重视电子商务园区的建设与使用，充分发挥园区一体化带来的规模效应，尤其要重视物流业的发展，注重数量的同时还要保证服务质量。

四、结论

电子商务的迅猛发展，为清河县域经济的发展插上了信息化的翅膀，加速了产业的升级转型，走上了一条以电子商务带动产业转型、以产业转型促进电子商务的快车道。清河县电子商务的发展取得了一定成绩，但其发展中的问题也是不容忽视的，只有政府与网商密切合作，才能使清河的电子商务得到更好的发展。（作者单位：河北经贸大学）

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