智能电网时代电网公司人力资源的挑战和机遇

高华玲

摘 要：电网运行管理是电力企业的头等大事，在当前基于计算机信息技术，已经形成全新的电网运行管理系统，使得电网进入到智能化发展的时代。在这样的背景下，电网公司人力资源管理工作也需要积极调整和改善，否则将难以跟上时代发展的步伐。文章从这个角度出发，首先分析了智能电网的概念，对于电网公司人力资源管理工作的重要性进行分析，并探讨当前电网公司人力资源的挑战和机遇。

关键词：智能电网；电网公司；人力资源管理

智能电网时代的到来，要求电网公司内部人力资源管理工作进行调整和改善，这是当前电网企业不得不去面对的问题。对于我国而言，互联网已经在慢慢融入到智能电网中去，这也成为当前引领我国电网运行管理发展的必然趋势。

1.智能电网时代下重视电网公司人力资源管理工作的必要性

所谓智能电网，是指在完全自动化的供电网络体系中，每个用户和节点都会被监控，使得发电、用电端口的电流信息得到全面的记录，由此使得电网运行管理朝着数据化和信息化的方向发展和进步。在智能电网融入当前电网运行系统的过程中，电网企业的人力资源结构和内容也开始慢慢发生变化，电网企业需要进行实时的调整和改善，以便更好的应对更加激烈的市场竞争。从这个角度来看，智能电网时代背景下，电网企业人力资源管理工作的改善，是实现电力企业自身人力资源价值发挥，形成企业核心竞争力的重要途径。

2.智能电网下电网公司人力资源管理工作面临的机遇和挑战

智能电网对于电网企业人力资源管理工作的冲击是必然的，电网公司人力资源管理工作面临的机遇和挑战，也是并存的。简单来讲，新形势下电网公司人力资源管理工作一方面需要迎接前所未有的机遇，另外一方面还需要面对众多的挑战。在机遇和挑战中求生存，求发展，这是当前电网企业人力资源管理改革的重要背景。智能电网时代，电网公司将面临巨大的挑战。我们需要更准确、更快速的反应。人才是一个企业的心脏。但是当前电力企业人力资源管理工作却存在以下的问题：其一，人力资源管理方式守旧，难以与现代企业管理制度保持吻合；其二，人力资源管理手段单一，存在很多难以解决的问题；其三，人力资源管理评价机制缺乏，难以找到对应的缺陷和不足，开展人力资源管理革新的时候也显得比较盲目。因此，我们更应该注重人力资源的管理和人才的培养。具体来讲，当前电网企业人力资源管理工作面临的机遇和挑战主要体现在以下几个方面：

2.1企业环境方面

电力企业作为电能生产，供应的重要部门，其能源比重在不断攀升的过程中，对于国民经济的影响力也在不断提升。近几年我国电力事业发展迅速的同时，也存在很多潜在的问题，其中以二氧化碳的排放最为明显。在国家相关部门出台排放标准和规范之后，要求电网企业积极响应，并且树立生态文明理念，处理好企业效益和社会效益之间的关系。在员工方面，使得其意识到企业是自己的企业，从而营造归属感和正义感；在社会方面，应该使得人们看到电力企业的担当，履行其自身的社會责任，选择以可持续的方式去发展和进步，从而在生态环境保护方面做好表率。这些都是当前电力企业发展环境的演变，也是智能电网运用到电网运行管理的重要契机。在此方面，机遇是：合理运用当前的各项环境保护规章，实现生产工艺调整，打造全新的电力企业形象；挑战是：环境保护的标准和规范要求从技术方面进行革新，势必会加大成本投入。

2.2发展理念方面

电力企业在传统社会运行机制中归属于计划经济的范畴，当前的电力企业虽然进行了市场化改革，但是有形无形的会受到这种体制的影响，这在当前电力企业发展理念方面表现得十分明显。电力企业忽视市场信息和客户需求，服务意识淡薄，并没有形成健全的电力信息服务反馈机制，这会使得其电力企业的服务效益得以不断下降，这充分展现出电力企业服务发展战略眼光的缺失。实际上当前的电力企业应该树立以人为本的服务理念，树立全心全意为人民服务的意识，切实的提高自身的服务素质，转变传统的服务理念，使得企业发展朝着服务型企业的方向发展和进步。简单来讲，在此方面，机遇是：树立全心的电力企业发展理念，引导企业服务质量的不断提升；挑战是：传统的计划经济体制的惰性思想会对于部分人员的思想产生影响，从而使得新的发展理念受到制约。

2.3技术素质方面

智能电网系统的构建，需要建立健全稳定的技术体系，无论是集成通信技术，还是传感与车辆技术，或者是高级电力设施技术，乃至是高级控制技术，都需要严格依照规范和标准来组合。但是从当前的实际情况来看，电力企业技术素质不过硬，已然成为影响智能化发展的重要瓶颈。关键性智能化技术理论不健全，对外技术依靠性太强，相关方面智能电网技术人员极度缺乏，技术员工组织难度比较大，这些问题的出现，都可能成为影响智能电网系统健康运行的重要因素。但是如果电力企业将这看作是发展的机遇，积极加大在此方面的投入，开展系列科研工作，实现自身企业智能化技术素质的全面提升，必然会引导实际智能电网朝着更加健康的方向发展和进步。

2.4员工培训方面

智能电网时代需要更加专业的人才，此时就要求电力企业高度重视员工培训工作的开展，形成健全的人力储备体系，各单位依照精细化的原则，实现对应岗位的合理安排和规划，才能够保证智能电网的建设和运行。具体来讲，主要牵涉到如下的内容：智能电网时代下的电力企业员工需要懂得智能电网的运行原理，懂得如何去操作，如何在其数据信息的帮助下做出科学的决策；在可视化的信息面前，可以以系统仿真的方式，实现对应决策的模拟，由此得出更加科学更加有效的处理对策；还有就是借助企业开展的各种技术培训，实现企业职工信息素养的提升，从薪酬管理，绩效考核等多个角度营造健康的员工培训方案，这才是留住人才的关键点所在。

2.5资源管理方面

人力资源管理同样归属于企业资源管理的范畴，是智能电网时代的重要资源管理类型。对于电力企业而言，智能电网要求其做到以下几个方面的工作：其一，在管理方面，要倡导服务精神；其二，在服务对象方面，要考量客户的个性化需求；其三，在教育培训方面，要形成健全的考评机制，保证培训教育的有效性；其四，在时间和空间方面，要树立精细化管理理念，引导资源管理的全面化发展和进步；其五，在市场范围上，要覆盖全体社会成员，结合其不同的用电需求，设置不同的用电方案。要想做到上述几点，需要电力企业管理层树立正确的理念，并且懂得如何实现资源的优化组合，在电力企业运行特点和物联网技术之间做好权衡，由此使得组织结构朝着扁平化的方向发展，使得自身企业运作管理的效益得以不断提升。

3.结束语

综上所述，智能电网的发展，是未来电网运行管理发展的必然趋势。电网企业要想能够在未来的发展过程中处于优势地位，就必须从企业内部人力资源管理改革的角度入手，正确看待智能电网对于人力资源管理环境，人力资源结构，人力资源价值，人力资源培养等工作造成的影响，顺应时代，找到最佳的电网公司人力资源管控策略，以便引导电力企业人力资源工作朝着高质量的方向发展和进步。（作者单位：国家电网公司运行分公司）

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