中小企业文化建设

吴晓红

摘要：越来越多的中小企业开始关注企业文化并加大了文化方面的投入。本文旨在分析当前中小企业文化建设的现状和遇到的问题，并提出具体解决方案，研究如何在中小企业中开展企业文化建设，提高中小企业的竞争力，实现中小企业的可持续性发展。

关键词：企业文化 文化建设 中小企业

企业文化是企业发展的动力和源泉。企业文化是指全体员工在企业创业和发展过程中，培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。企业文化是现代化的企业管理理论，对于企业的成长壮大和可持续性发展有着重要的影响。

1 企业文化的特点

中小企业想要建立强有力的企业文化，必须先了解企业文化。企业文化具有以下特点：

1.1 企业文化的整体性

企业文化是一个有机的整体。企业的员工应当有着统一的价值标准和基本信念。企业文化应当是立体式和全方位的，覆盖企业目标的制定、战略的形成和日常经营管理。优秀的企业文化可以形成一种软约束，将企业中的每一位员工的个人目标与企业最高目标结合统一，将员工凝聚成一个坚固的整体，增强企业的凝聚力和向心力。

1.2 企业文化具有独特性

每一个行业都存在一定的行业特性，每一个企业的发展阶段、目标、结构、资源占用情况和领导者的战略布署都有所不同。企业文化的形成过程和积累优化也是不尽相同的，所以企业的企业文化应当是独一无二的。

1.3 企业文化具有历史性

企业文化是在企业产生发展的过程中经过不断沉淀、积累、修正、巩固发展起来的。企业的发展必然带有企业历史的烙印。企业文化发展的过程中，企业应当取其精华，去其糟粕，不断地对文化进行优化，这样才能发展出具有生命力的企业文化。

1.4 企業文化具有人本性

员工是企业重要的战略资源之一。现代化的企业，必须遵循以人为本的原则，才能获得长期地稳步发展。优秀的企业往往能够尊重员工，为员工创造良好地工作氛围，激发员工的积极性、主动性和创造性，提高员工的凝聚力和忠诚度，打造企业的核心竞争优势。

2 中小企业文化建设存在的问题和解决方法

现阶段我国的中小型企业大多数为民营企业，规模较小，往往在竞争中处于劣势。中小企业文化建设存在以下几个问题：

2.1 缺乏重视

企业的领导者在思想上轻视企业文化是普遍存在的问题之一。很多企业领导者认为，企业文化只是表面上的东西，对于实际的生产生活没有任何帮助。并且企业文化建设需要投入大量资本，是一种资源上的浪费。然而文化是企业的灵魂和发展的有力支撑，没有属于自己文化的企业很难取得进一步发展。

要解决这个问题，企业的领导者要从根本上改变认知，必须充分意识到企业文化重要性，并在企业文化方面加大投入。

2.2 缺乏个性

一些中小企业看到大企业优秀的企业文化为其带来巨大的利益后，急于在企业内建立文化，没有考虑自身的具体情况，盲目的照搬大型企业的文化体系，其效果自然是适得其反。

要解决这个问题，管理者首先要明白企业文化是一个长期持续的过程，是不能一蹴而就的。同时每个企业都有自己的特点，盲目的照抄是不可取的。需要在学习其他企业文化建设的经验的同时，充分了解本企业的客观情况，制定出有自身特色的企业文化，才能真正形成自己的竞争优势。

2.3 缺乏执行力

有些企业认识到了企业文化的重要性，出台了相应的措施来建设企业文化，但过于偏重口号式、教条式的规章方针，执行力不足或无法执行。久而久之，文化建设成为一句空洞的口号。

要解决这个问题应当建立一套详细的、可执行的全面的企业文化体系。

首先，聘请专业人士对企业的状况进行分析，根据企业的特殊情况制定出一套切实可行的行动方案。

其次，成立专门的文化部门或任命专人负责，由该部门和该员工负责统筹协办。

再次，在企业文化推进的过程中，要积极跟踪进度，收集员工的反馈信息，不断完善企业文化体系。最终建立起独具特色的企业文化体系。

2.4 缺乏持续性

很多中小企业过分追求短期利益，忽视企业的长远发展。很多中小企业在文化建设过程中，随意改变自己的企业文化，企业文化建设缺乏稳定性和持续性。

要解决这个问题，企业的管理者应当确立企业发展的长远目标和愿景。企业管理人员要通过各种渠道强调企业自身的文化和价值理念，对员工的理念和行为因势利导。每一个管理者要从自身做起，坚定不移地贯彻企业的文化建设，向员工做出表率，形成示范效应，进而在企业内部形成共识，将员工的个人理念与企业的文化建设有机结合。

3 中小企业如何开展企业文化建设

企业文化结构有三个层次：符号层、制度/行为层和观念层。中小企业在建立企业文化过程中，必须从这三个层次着手。

3.1 符号层

符号层是企业文化的外在表现和载体。企业的名称、外貌、产品和服务、技术工艺等都是符号层的具体构成。企业的外貌和工作环境是企业向外展示的形象，是企业文化的具体表现之一。很难想象，一个混乱无序的工厂具有非常严谨认真的企业文化。企业文化建设的过程中，可以从最简单的外貌开始，维持干净整洁的工作环境。其次企业的产品和服务是企业的主要成果和形象展示，是企业物质文化的直接体现。产品和服务的推广展示能够形成直观的统一品牌形象，增加消费者的认知，为自身的文化体系构建了坚实的基础。

3.2 制度/行为层

没有严格完整的企业规章制度，企业的文化建设无从谈起。企业的规章制度同样也是企业文化的具体表现，其中包括企业的组织结构、生产操作流程规范、员工考核奖惩规定、企业风俗、行为规范、员工的薪资和福利制度等。规章制度对员工有着直接的约束力，同时也保障了员工的权利，是企业文化建设当中不可缺少的重要部分。此外企业必须在发展目标、战略规划、社会责任等方面形成具有统一文化内涵的规范行为。

3.3 观念层

观念层是企业文化的核心和灵魂。没有观念层的企业文化只是一纸空文。观念层包括了企业的核心价值观、企业宗旨、企业的最高目标和企业的宗旨等等。企业的战略、长短期目标和远景规划是企业文化的核心部分，是企业文化建设的重中之重。企业观念层的建立，能够激发企业员工责任感，提升员工的幸福感与自豪感，自觉自发的为企业的未来贡献自身的力量，使得企业在激烈的市场竞争中具有优势地位。

4 结束语

企业文化的建设不是一蹴而就的，是一个长期的持续的不断优化的过程，它跟随企业的成长壮大而不断改进完善。任何企业，尤其是中小企业都应注重建设具有个性的旺盛的企业文化。只有这样，才能打造企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展。

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