从《小小“劝说家”》课例谈起

张文娟

口语交际需要学生掌握交际的原则、要领，从而保障交际的质量，提高交际的能力。可口语交际的教学不能急功近利，将交际的原则、要领直接“喂”给学生。我在听《小小“劝说家”》一课时，就发现了教师“喂”的痕迹——

【片段一】

师：劝说可是一门学问哪！咱们先来看一个有关劝说的小故事。（映示故事《一碗馄饨》，老师读）

师：故事听完了，老婆婆说了什么话，将灵儿劝回了家？

生：老婆婆说：“你想想，我只不过煮了一碗馄饨给你吃，你就这么感激我，那你妈妈煮了十多年的饭给你吃，你怎么不感激她呢？你怎么还跟她吵架呢？”

师：你觉得老婆婆的劝说怎么样？

生：老婆婆劝说得很有道理。

师：谁还觉得老婆婆的话有用，好在哪里？

生：老婆婆劝完女孩后，女孩愣住了，匆匆吃完馄饨后，开始往家走去。

师：老婆婆说了这样一句话（课件映示老婆婆的话）。一碗馄饨和十多年的饭，这是多么鲜明的对比，老婆婆的话打动了她，老婆婆是在以理服人。（板书：以理服人）

师：那听了老婆婆的劝说，女孩怎么做的呢？谁来说说？

生：女孩匆匆吃完馄饨，开始往家走去。

师：女孩为什么往家走去啊？

生：因为小女孩明白了老婆婆的意思。

师：老婆婆的话中不但有理还有情啊！她是在以情动人。（板书：以情动人）

师：就是因为老婆婆的劝说有理有情，小姑娘才重新回到了妈妈身边。看来劝说真是一门学问！那么，劝说的时候，都要注意什么呢？我们一起来看大屏幕上的“友情提示”。

（生齐读“友情提示”：劝慰别人要情感真挚，语言真诚，以情动人，以理服人。另外，还要了解对方的性格，弄清事情的前因后果。）

劝说的要领是“以理服人”“以情动人”。为了让学生明白这两点，教师从故事《一碗馄饨》入手，出发点没有错，只是教学方向发生了偏离。随着教师的提问，学生首先关注老婆婆说了什么话，再关注老婆婆劝说的效果如何，最后，关注小女孩的做法。教学目的是领悟劝说的要领，学生的关注点却在主题外绕圈圈，始终没有关注老婆婆是怎样劝说的。教师指出老奶奶“话中有理”“以情动人”，强行将劝说要领“喂”给了学生。其实，如果指向这两条劝说要领，应该引导学生关注老奶奶的话有什么“理”，有什么“情”，让学生深刻体会劝说的巧妙之处。在这则故事中，老奶奶是运用对比的方式来“以理服人”，却没有体现怎样“以情动人”，运用这个例子本身就不恰当。

随后出示的“交际提示”更是明显地“喂”了。我们细细推敲“交际提示”：“情感真挚，语言真诚”实则指向“以情动人”；“了解对方的性格”“弄清事情的前因后果”是劝说的其他要领。那这些要领有什么重要性，有哪些可操作的策略，学生便不得而知，全凭各自的悟性了。教师的“喂”只能让学生消化不良，难以将要领自如地运用到实践当中去。

那不能“喂”，又该怎么办呢？笔者认为，教学活动应在具体的交际情境中进行，应努力选择贴近学生生活的话题，采用灵活的形式组织教学，这正是解决问题的良策——在贴近生活的交际情境中，引导学生去尝试，去感受，去发现，领悟交际的原则、要领。

【片段二】

师：那我们就一起来劝劝那个不爱劳动的成才吧！（师戴上红领巾，扮演“成才”）

师：哥哥、姐姐们好！

生：（齐）成才好！

师：气死我了，气死我了！一提起劳动，我就心烦！哥哥姐姐们，这可怎么办呢？

生：班级劳动是件光荣的事。劳动不仅能锻炼身体，还能学会处理事情。

师：哥哥，你说得有道理，可是劳动太脏了，我可受不了。怎么办呢？

生：你可以慢慢扫，比如说，今天扫一点，明天再多扫一点，渐渐就习惯了。

师：哥哥，可是劳动太累了，我一点儿也不喜欢。

生：我觉得劳动是锻炼自己，不能嫌脏。

师：姐姐，你说得有道理，可是，这么多垃圾，我什么时候能扫完呢？

生：坚持就是胜利。如果你长大了，还什么活都不会干的话，那可就没办法了。

师：哥哥，你说得也对。可是，你看我今天穿得这么漂亮，弄脏了可怎么办呢？

生：弄脏了，还可以再洗，可是，这些垃圾如果不及时清除掉，会污染环境的。

师：可是，我不会洗衣服呀！

生：我给你讲个故事吧！从前，有一只母狮子，它生了两只小狮子。一只小狮子天天练习扑、抓、撕咬，非常刻苦。另一只小狮子却懒洋洋地晒太阳。一天，一只小鸟问懒狮子：“你怎么不学点本领呢？”懒狮子说：“我爸爸妈妈都是森林中的大王，凭他们的地位，我就能生活得很好。”这话被狮子妈妈听见了，狮子妈妈语重心长地对小狮子说：“孩子，将来我们老了，不在了，你靠谁生活呢？你也应该学会生活的本领。”

师：姐姐，你讲得真好！我以后一定改正缺点，再也不懒惰了。

师：同学们，听了大家的劝说，成才一定非常高兴。难题解决了，我这心里也乐滋滋的。

教师创设了劝说不爱劳动的“成才”这一情境，贴近学生的生活，学生觉得愿意说，有话说。这位教师也很有心，考验学生倾听、应对、表达的能力。学生的表现可圈可点，运用不同的方法来劝说成才。可惜的是，教师一味关注学生的应对能力，却忽视了对劝说要领的挖掘、梳理和总结，错过了最佳的时机。

在情境对话过程中，教师可以结合学生的发言即时评价，进行有针对性地引领，梳理交际的策略，突出交际的要领。比如，有个学生讲《两个小狮子》的故事，教师可以说“原来讲故事也能让人明白道理，真是个好办法”；还有，教师举真实事例，能有效地说服别人；温暖的话语在感情上能打动对方，这就叫“以情动人”！学生在情境中，切身感受到交际策略的作用，才能真正掌握交际的要领。