基于QFD方法的就业能力培养研究

2015-05-20苏海涛姚红美朱小丽

教育界·下旬 2015年2期

苏海涛　姚红美朱小丽

【摘要】本文提出基于QFD方法的工业工程毕业生就业能力培养模式，通过质量屋的构建和分析，将定性的毕业生就业能力培养过程，转化为定量分析，以寻求最佳的培养模式，最终达到提升毕业生就业能力的目的。

【关键词】就业能力培养质量功能展开市场需求工业工程

一、NC大学工业工程专业学生就业能力现状分析

本文采用自己编制的调查问卷——《NC大学IE专业毕业生就业能力自评问卷》通过电子邮件的形式进行调查，调查对象是NC大学已毕业的5届工业工程专业本科毕业生（2008—2012）。共发放问卷260份，回收问卷243份，有效问卷224份，问卷有效率为86.15%。

调查结果研究表明，已毕业的5届学生在社会责任、逻辑思维能力、抗压能力、沟通能力、办公软件等方面都比较高，专业知识、创新思维、提出问题能力、解决问题能力、实践能力和适应能力等比较低。 NC大学IE专业毕业生就业能力存在的问题比较突出，归结起来主要体现在专业知识不扎实、实践动手能力较差及创新能力不足这三个方面。

二、NC大学工业工程专业学生就业能力培养QFD模型

QFD用于产品开发与设计上，是将顾客对产品的需求转换成产品的特性，中间通过层层转换，到产品的零部件特性、工艺要求、对生产工序的管理，最终生产出最大程度满足顾客需要的产品。借鉴此思路，QFD用于IE专业就业能力培养上，是将“顾客”（用人单位）的需求转化为“产品特性”（IE毕业生就业能力），然后到培养计划，对各培养环节的监管等过程，最终输出符合“顾客”需求的“产品”（IE专业毕业生）。

本文模型分为4个模块，模型如图2.1所示。

图2.1工业工程专业学生就业能力培养的QFD模型

1.质量规划

通过设计科学的调查问卷，深入到涉及工业工程专业毕业生的用人单位进行问卷调查和专访，了解并记录好这些企业、单位对工业工程专业毕业生的需求；获得“顾客之声（VOC）”之后，运用需求层次化分析、亲和图（KJ）、树形图等方法对这些需求进行整理、变换和聚类，从而得到顾客质量需求展开表；设计层次分析法调查问卷，邀请用人单位对需求赋值，运用AHP方法得到用人单位对工业工程专业毕业生就业能力需求的重要度。

2.质量设计

基于第一步做毕业生就业能力的展开表，然后采用独立配点法进行重要度转换，即将用人单位对毕业生就业能力需求的重要度转换成毕业生就业能力的重要度，并可以得到毕业生就业能力重要度的排序；邀请用人单位专家对用人单位的需求与毕业生就业能力之间的关系进行打分，由此可以得到相关关系矩阵，最后构建用人单位需求—IE专业毕业生就业能力的质量屋。

3.质量配置

根据毕业生就业能力的内容，得到高校對IE专业培养环节设置的展开表；在此基础上运用独立配点法进行重要度转换，得到高校培养环节的重要度；邀请专家对毕业生就业能力与高校培养环节设置之间的关系进行打分，得到相关关系矩阵；构建IE专业毕业生就业能力—高校培养环节设置的质量屋。

4.质量控制

依据高校对IE专业培养环节的设置，形成高校培养环节的管理和监控的展开表；运用独立配点法进行重要度转换，得到高校对IE专业培养各个环节管理和监控的重要度；邀请专家对培养环节的设置与培养环节的管理和监控之间的关系进行打分，得到相关关系矩阵；建立培养环节设置—培养环节的管理和监控的质量屋。最终根据培养各个环节的管理和监控的重要度排序，高校能够有针对性、高效率地进行管理和监控，从而最大限度地对IE专业毕业生的就业能力进行培养和提升。

三、工业工程专业学生就业能力培养与提升对策

1.建立市场需求驱动型课程体系

以市场需求为导向，是教育的创新与发展必走之路。从用人单位需求出发，把立足点和归宿点都放在培养社会实需、实用的人才上来，从而达到高校培养人才的目标。

2.建立市场需求驱动型监管体系

建立市场需求驱动型的监管体系，确保对工业工程专业学生就业能力培养目标的实现，及时发现存在的不足，有利于对培养模式进行及时的调整，同时为工业工程专业制定发展方针提供依据。

3.构建“高校——企业”合作联动模式

通过校企合作既可保证IE专业学生有地方可实习，解决IE专业学生生产实习和暑期实习的去向，又可巩固所学的专业知识，提高IE专业知识运用能力及实践动手能力。

4.全程开展职业生涯规划指导

在校期间，开展职业生涯规划指导，使学生不断学习、实践、提高，从而树立正确的职业观，培养良好的综合能力。

【参考文献】

[1]孔繁森.工业工程专业人才培养模式创新的理论与实践[J].中国大学教学，2009（05）：40-42.

[2]赵亮.当代大学生就业能力研究[D].上海交通大学，2007.