基于工作过程的高职实训教学模式研究——以市场营销专业为例

2015-05-09方梅咸宁职业技术学院商学院湖北咸宁437100

天津中德应用技术大学学报 2015年3期

关键词：工作过程任务驱动市场营销

方梅（咸宁职业技术学院商学院，湖北咸宁437100）

基于工作过程的高职实训教学模式研究
——以市场营销专业为例

方梅
（咸宁职业技术学院商学院，湖北咸宁437100）

摘要：高职院校应以培养学生的职业能力为目标，构建基于“市场营销工作过程”的层级式实训体系，选择企业真实项目作为实训载体，灵活采用项目导向、任务驱动等实训模式，并以企业标准进行考核，最终实现学生综合能力与就业岗位的“零距离”对接。

关键词：市场营销；工作过程；实训教学模式；任务驱动

此文为咸宁职业技术学院2014年度校级课题（编号：2014Y025）的研究成果。

一、高职市场营销专业培养目标定位

高职市场营销专业以服务地方经济和社会发展为目的，立足区域，面向全国，以社会需求为导向，培养拥护党的基本路线，具有良好的职业道德、创新精神和进取精神，德智体全面发展，能够掌握一定的市场营销理论与方法，具有一定的业务技能，能在企业从事市场调研、商品销售、企业策划、营销管理与服务工作的技术技能型人才。

二、高职市场营销专业实训教学的问题

第一，实训教学定位不准。市场营销专业是实践性很强的专业，目标是培养出适应企业需求的技术技能型人才，这一目标决定了在教学体系中，只有通过良好的实训任务训练，才能培养学生的一线工作能力和岗位操作能力。但是目前很多高职院校市场营销专业在构建实训体系时，仍然沿袭学科式课程通用模式，没有从企业的需求出发，无法将实训体系培养目标与职业能力进行融合，无法满足人才培养目标。

第二，实训内容与市场需求相脱节。目前，很多高职院校市场营销专业的实训内容都是以理论课为依托，再辅之实训内容。也就是说，实训课内容来源于理论课程体系而不是市场和岗位的需求，这也造成实训内容比较随意，理论课与实训课之间、不同的实训课之间在内容上会出现重复交叉、衔接不当等问题。

第三，实训形式单一。由于实训条件有限，大多数的实训项目都依靠校内的现有资源完成，甚至很多项目都只是在普通教室进行，通过角色扮演、案例讨论、情景模拟等方式完成项目训练，实训形式太过单一，学生缺乏兴趣，难以达到实训目标。

第四，校外实训基地流于形式。目前很多高职院校正在努力建立和拓展校外实习基地，与很多企业签订校外合作协议，但从实际效果来看，大部分校外实训基地只是起到顶岗实习的作用，大多数学生无法接触企业核心部门和管理事务。另外，校外实习基地所提供的有限的实习内容也难以达到预定目标。

三、以学生职业能力为主线，构建基于工作过程的市场营销专业实训教学模式

第一，构建基于工作过程的市场营销专业项目式实训教学体系。工作过程系统化实训体系需要遵循能力培养、教师主导、学生主体、项目导向、任务驱动的原则，依据市场营销实际工作过程，由浅入深、由易到难地构建实训课程体系（如图1）。

第二，采用项目导向、任务驱动的实训教学模式。根据本专业人才培养目标和市场营销就业岗位对毕业生的要求，并考虑到学生在就业中的可持续发展，依据“必须、够用”的原则，以企业真实项目为载体，实施“项目导向、任务驱动”的实训教学模式（如图2）。

以市场调查与预测技能训练课程中子任务市场调查问卷的设计为例，以所选定的某企业项目来开展实训教学。第一步：任务布置。来自企业的实训教师对学生调研工作组进行任务说明，并提供项目任务书，旨在使学生明确调研目的、背景和调研方法。同时还需要对学生进行知识培训，说明调查问卷的结构及设计技巧。第二步：任务分析。学生组建项目团队并竞选项目负责人。各项目团队制定工作计划，着手搜集问卷设计所需资料，分析调查背景、目标和方法，确定问卷类型、内容和和设计方案。第三步：提问解惑。项目团队提出在讨论过程中所遇到的问题，由实训教师答疑解惑。第四步：任务实施。项目团队按照设计方案构建调查问卷的结构、设计调查问题答案、确定问卷的组织与编排，并对问卷进行综合评估。第五步：检查修正。通过学生自评和互评、教师检查以及预调查方式，不断修正调查问卷，形成调查问卷定稿。第六步：任务考核。将问卷交由企业，由企业选用并对各调查问卷打分，实施任务成果考核，同时由实训教师及各项目团队对每个成员进行考核，尤其注重能力考核。此种实训教学模式使学生在做中学、学中做，充分发挥学生的主体作用，激发学生学习兴趣，使学生变被动为主动，积极思考，利于锻炼学生的学习、创新和执行能力。