物流可视化信息平台问题及改进对策研究

（四川财经职业学院，四川 成都 610101）

1 引言

物流可视化平台主要借助于图像传感器来获得物流相关对象的图像，然后将图像转换成数据矩阵，接着运用计算机软件进行分析，最终完成与可视化识别相关的任务。早在20世纪70年代初，可视化技术就得到快速发展，随后，国际上许多学者运用该技术在物流领域中展开了大量的研究。

20世纪90年代末，国内开始利用可视化技术进行物流可视化检测。在传统物流配送过程中，人工操作分选活动导致工作人员身心俱疲、情绪不稳，进而很难确保产品运输的质量，此外，市场中对物品运输质量的要求愈来愈高，再加上物品的品质具有差异性，如大小、形状以及特性等各不相同，普通的检测模式很难胜任。可视化技术具有敏感范围较广、信息量较大、测量精准度较高、功能齐全、速度较快等优势，可以对物流定量指标进行测量，因而，其在物流技术中有很好的应用前景。本文主要从可视化技术对物流产业影响的角度，论述了可视化平台在我国物流领域中应用时存在的问题与改进措施。

2 可视化技术在物流信息平台中的应用及其影响

从可视化信息平台在物流运输过程中的应用原理（如图1所示）可以看出，其在一定程度上影响到物流信息体系的完善和发展，具体影响可以从以下四个方面论述：

图1 可视化在物流信息平台中的应用原理

2.1 完善物流监督管理体系

可视化信息平台能够进一步完善物流监督管理体系。首先，确保运输信息传递的实时性、完整性以及精准性。物流监督管理体系在可视化信息平台支撑下可以有效采集物流运输各个环节的信息，有效组织物流运输活动，确保整个运输环节的协调性，依照企业总的运输目标实时、适度的调整内部运输资源，使整个物流运输活动正常进行，确保物流信息传递的畅通性。其次，有效监管物流运输状态。及时掌握运输物资的配送信息，对反馈报告进行整理和归类，同时运用图像呈现出各运输环节的信息以及物资状态。再次，实现资源共享。可视化信息平台能够有效协调物流监督管理体系中的各类信息资源，促使整个监管体系的有序运行，所有监管设备间可以进行信息互通。第四，提高监管配送质量。由于可视化信息平台能够捕获到实时的配送信息，实现了配送质量信息的追溯，保证了运输质量，提升了物流运输的管理水平。

2.2 有效管理仓储信息体系

可视化信息平台能够对仓储、运输物品进行有效管理与监督，可以准确、及时地掌握物品仓储的位置与信息。首先，实现仓储自动化管理。通过可视化能够实现仓储作业自动化，最大限度地节省了人工管理成本，极大提升了仓储管理效率。其次，及时更新仓储信息数据。当配送物资出入库时，系统将对库存系统提出指令，进行定位，同时将相应的物资信息存入库存数据库中，实现了仓储信息的及时更新，降低了人工处理的误差率。再次，能够直观查询配送物资。物流人员只需要进入到可视化软件端，经过上位机的查询就可以查询到配送物资的直观信息。第四，提高物流仓储安全系数。可视化信息平台可以将货物位置快速锁定，精准的查询到货物的直观信息，了解到仓储物资是否存在安全风险，与此同时，仓储物资信息与直观图像的叠加能够避免物资在仓储过程中出现被盗现象。

2.3 健全物流运输配送模式

可视化能够提升整个物流运输的服务效率。可视化对物流运输配送模式的影响主要体现在以下几个方面：首先，有效管控物流运输进程。可视化能够有效运用互联网、GPS、GSM等技术，对在途物资进行可视化管控，记录运输货车的实时状况。其次，优化物流配送路径。利用可视化能够及时获取运输交通状况，找出科学合理的运输路径，及时将运输路况信息告知运输人员，进而实现物流运输路径的最优化。再次，实现了对运输物资的全程化管理。可视化能够有效运用货车内的传感系统扫描电子标签，然后借助于GPRS技术将物资信息传入到互联网系统中，再通过互联网将信息传输到计算机操控中心，进而实现了对运输物资的全程化管理。第四，及时纠偏。可视化能够将车辆的最大行驶车速、运行线路以及运输区域设定出来并进行监管，一旦出现异常状况，能够及时给出纠偏措施。

2.4 创设科学化信息查询体系

可视化信息平台在一定程度上加快科学化信息查询体系的创设速度。首先，实现了运输信息查询实时化。参照条形码、发货号、发货时限等信息，在可视化信息平台的帮助下可以迅速、精确地查询到运输物资的真实轨迹与流动趋向。其次，提升了信息查询的安全性。可视化信息平台存储信息量大、安全指数较高，查询方便，这主要是因为该技术是一种产品信息嵌入式的网络体系，可有效避免黑客以及网络病毒的攻击。与此同时，该技术模式记录下来的信息图像基本上都是实时性的，能够满足对大量可视化图像的长久保存与记录要求。再次，提升了物流信息查询效率。可视化信息平台能够实现运输物资信息的再现，倘若发现存在问题的信息，便可借助于可视化信息平台，对物流查询信息数据进行统计与记录，分析问题的原因所在，找出解决问题的方法，进而提升了物流信息查询的效率。

3 物流可视化信息平台存在的问题

3.1 安全性问题

首先，当前物流可视化信息平台面临的第一个问题就是安全性。在可视化物流信息系统平台中，一些产品运输配送信息是很容易被查询到，但与此同时这些信息也很容易被某些攻击者捕获，这就给运输物品信息的追踪溯源带来了不利影响，再加上一些不规范的操作，很容易造成追踪溯源结果的不准确性。其次，在可视化物流信息平台中，一些物资信息在传输进程中容易被替换或篡改，一些不法攻击者利用某种不当方式隐匿标签或者是伪造标签，就会削弱读写器识别标签的能力，进而无法监管物资的有效转移，这将影响到后期的审查与监督工作进程。再次，一些物流标签中的信息涉及到企业的生产运营状况，在没有政府监管的平台下，应该予以加密保护，但是由于当前物流可视化信息体系的不完善性，很容易导致用户信息的泄露，严重影响到商家的利益。

3.2 技术性问题

物流可视化信息平台，为物流产业的快速发展带来了新的发展契机。西方发达国家物流企业大都拥有发达的可视化信息平台，可为客户提供全方位的服务。技术的进步带动了物流可视化信息系统的发展，可以说，没有先进的科学技术，就没有物流可视化信息平台。目前，尽管国内一些物流企业创设了物流可视化信息平台，但较之于发达国家，整体上还处于相对落后的发展阶段，物流信息搜集与管理还是以人工操作为主。物流可视化信息平台的建设需要投入大量的新技术与新科技，由于受到资金的限制，很多企业在物流可视化信息平台建设过程中选择了止步。在技术创新与技术引进上，大多数企业都持保守的态度，在这种情境下，物流可视化信息平台的建设受到了严重制约，整个物流产业的核心竞争力很难提高。

3.3 人员问题

物流可视化信息平台的建设需要一批既懂计算机技术知识又懂物流业务的复合型人才，而现有的人才培养体系很难培养出这样的复合型管理人才。为了响应时代发展要求，目前，国内一些高校开设了物流可视化信息管理课程，但是相关专业知识并没有大量的普及，知识深度也较为欠缺，大多数学者仅仅是学习到物流可视化信息管理的皮毛，对该管理模式的了解仅仅停留在为企业提供图像型的物流运输信息服务范畴，而西方发达国家对此的理解已经大大超越了这个维度。国外已经将物流教育划分的更细，教育出来的人才能够从实际上紧随物流产业的发展步伐，适应时代发展的要求，能够更好地服务于物流可视化信息管理体系，使得物流企业迅速壮大。在物流可视化信息管理人才队伍的培养上，国内与国外还有一定的差距，在一定程度上影响着物流可视化信息平台的建设。

4 物流可视化信息平台改进策略

针对当前物流可视化信息平台存在的问题，本文基于RFID对物流可视化信息平台进行改进。RFID技术的引入可以增强可视化信息平台上物流信息识别的准确度，改进后的物流可视化信息平台如图2所示。

由图2可知，改进后的物流可视化信息平台主要包含了四层，即数据信息搜集层、数据信息传输层、数据信息存储层以及数据信息运用层。数据信息搜集层需要借助于摄像机、RFID、GPS、传感器以及其他设备从作业公司、集团企业以及外部体系等众多数据信息体系中搜集与汇总相应的物流信息；数据信息传输层中，信息数据经过搜集转换后，在相应的传输工具下被传送到数据信息存储层；数据信息存储层将环境信息、图像信息、标签信息、单据信息以及物流信息存储到相应的数据库中，以便于查询；数据信息运用层可提供给分析员、管理员等一个统一的可视化数据信息查询模块。依据物流可视化信息平台改进架构图，可以看出该系统具有以下功能：

图2 物流可视化信息平台改进架构

（1）追踪个体物资的功能。在运输物资上粘贴条形码或是RFID标签，并对数据与图像进行合成编码，企业管理者便能够借助于图像记录来实时追踪物资物流运输的整个流程。此项功能不但提升了物流信息的安全系数，同时也为查找货损原因提供了精准可靠的信息。

（2）统一查询物流与单据信息。在电子图像上不仅可以查询出运输货车的具体位置、车辆轨迹，同时还能够查询出每辆货车上所运物资的单据号、物资的数量、类别、性质以及运输目的地等。

（3）监测物流运输所处环境信息。根据运输物资性质与种类加装与之相对应的传感器。如在生鲜品物流运输过程中，需要将货物所在货车中加装湿度、温度传感器，以确保物资所处环境符合规格条件的要求。

物流可视化信息平台的建设，主要是帮助物流企业寻找最优的信息管理模式。本文总结了可视化技术对物流信息平台的影响，分析了当前物流可视化信息平台存在的安全性、技术性以及人员方面的问题，并基于RFID对物流可视化信息平台进行了改进。改进后的物流可视化信息平台具有追踪个体物资信息、统一查询物流与单据信息、监测物流运输所处环境信息等方面的功能，为更好地建设物流可视化信息平台奠定了基础，具有一定的实践指导意义。

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